رفع مشکل USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

هنگامی که یک دستگاه USB خارجی را متصل می کنید، به دلیل مشکلات ناسازگاری، این احتمال وجود دارد که روی سیستم شما کار نکند. در چنین مواردی، ممکن است با مشکل قطع و وصل مجدد USB مواجه شوید. (USB)از این رو(Hence) ، اگر به دنبال راه حل هایی برای رفع آن هستید، در جای مناسبی هستید! ما یک راهنمای عالی برای کمک به رفع مشکل قطع اتصال USB در (USB)ویندوز 10(Windows 10) آورده ایم .

مزایای درایو USB(Advantages of USB Drive)

مهم است که بتوانید رایانه خود را به یک درایو USB خارجی به دلایل زیر وصل کنید:

  • درایوهای USB خارجی می‌توانند فایل‌های شخصی(personal files) ، فایل‌های کاری و فایل‌های بازی را ذخیره کنند (work files, and game files.).(save)
  • درایو USB همچنین می‌تواند فایل‌های نصب ویندوز را ذخیره کند(store Windows installation files)  ، اگر می‌خواهید سیستم‌عامل ویندوز(Windows OS) را روی رایانه دیگری بوت کنید.
  • درایوهای USB نیز به عنوان ذخیره سازی پشتیبان سیستم استفاده می شوند(used as system backup storage) . اگر داده های رایانه خود را از دست دادید، یک نسخه پشتیبان برای بازیابی آن فایل های از دست رفته ضروری است.

رفع مشکل USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

نحوه رفع قطع و وصل مجدد USB در ویندوز 10
(How to Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting on Windows 10 )

دلایل مختلفی می تواند پشت این موضوع باشد، از جمله:

  • خرابی پورت USB:(Malfunctioning USB Port:) ممکن است باعث شود که وقتی پورت USB کامپیوتر شما معیوب است ، مشکل قطع و وصل مجدد USB ادامه یابد .(USB)
  • درایورهای USB قدیمی:(Outdated USB Drivers:) اگر درایورهای فعلی رایانه شخصی ویندوز شما با توجه به فایل های سیستم ناسازگار یا قدیمی باشند، ممکن است با خطای گفته شده مواجه شوید.
  • تنظیمات تعلیق USB فعال: تنظیم (Enabled USB Suspend Settings: )تعلیق USB(USB Suspend) فعال ، تمام دستگاه‌های USB را در صورت عدم استفاده فعال از رایانه خارج می‌کند.
  • سیستم عامل ویندوز قدیمی:(Outdated Windows OS:) در برخی شرایط، ممکن است سیستم عامل ویندوزی که روی دستگاه شما اجرا می شود قدیمی باشد.(Windows)
  • گزینه های صرفه جویی در انرژی:(Power Saving Options:) هنگامی که منبع تغذیه ناکافی وجود دارد، درایو USB برای صرفه جویی در انرژی خاموش می شود.
  • فایل‌های سیستم خراب:(Corrupt System Files: ) این مشکل همچنین می‌تواند ناشی از فایل‌های سیستمی خراب روی رایانه شخصی شما باشد.

فهرستی از روش‌ها برای رفع مشکل قطع و وصل مجدد USB ، گردآوری و بر اساس سطح دشواری مرتب شده است. بنابراین، یکی یکی اینها را اجرا کنید تا زمانی که راه حلی برای رایانه شخصی ویندوز 7 یا ویندوز 10 خود پیدا کنید.

روش 1: کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید
(Method 1: Restart Your PC )

راه اندازی مجدد رایانه شخصی ویندوز(Windows) به رفع اشکالات و خطاهای رایج کمک می کند. بنابراین(Hence) ، ابتدا باید این راه حل ساده را امتحان کنید.

1. روی  منوی Start کلیک کنید.(Start menu.)

2. حال،  نماد پاور(Power icon) واقع در پایین را انتخاب کنید.

توجه:(Note: ) نماد پاور(Power) در بالا در ویندوز 8(Windows 8) و در پایین در ویندوز 10(Windows 10) وجود دارد.

3. در اینجا، مطابق شکل، روی Restart کلیک کنید .

روی Restart کلیک کنید.

روش 2: از یک پورت USB متفاوت استفاده کنید(Method 2: Use a Different USB Port)

پورتی که در حال حاضر استفاده می کنید ممکن است خراب باشد و باعث قطع و وصل مجدد USB شود. (USB)بنابراین، این بررسی های اساسی را انجام دهید:

1. USB( Remove) را از درگاه فعلی خارج کرده و آن را به پورت USB دیگری( plug it into another USB port) در رایانه شخصی خود وصل کنید.

2. USB در حال کار دیگری(Connect another working USB) را به پورت های مختلف رایانه وصل کنید و بررسی کنید که آیا مشکل مشابه وجود دارد یا خیر. به این ترتیب می توانید تشخیص دهید که پورت معیوب است و نیاز به تعمیر یا تعویض دارد.

3. USB را به رایانه دیگری وصل(Connect the USB to another computer) کنید تا بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر.

همچنین بخوانید: (Also Read:) تفاوت بین پورت های USB 2.0، USB 3.0، eSATA، Thunderbolt و FireWire(Difference between USB 2.0, USB 3.0, eSATA, Thunderbolt, and FireWire ports)

روش 3: Windows Troubleshooter را اجرا کنید(Method 3: Run Windows Troubleshooter)

تعداد کمی از کاربران گزارش داده اند که این مشکل را می توان با اجرای عیب یاب داخلی در ویندوز 7(Windows 7,8) ، 8، 8.1 یا 10 برطرف کرد. عملکردهای عیب یابی عبارتند از:

  • خاموش کردن تمام سرویس های (Services)به روز رسانی ویندوز(Windows Update) .
  • تغییر نام پوشه C:WindowsSoftwareDistribution به C:WindowsSoftwareDistribution.old
  • پاک کردن تمام کش دانلود موجود در سیستم.
  • راه اندازی مجدد سرویس های (Services)به روز رسانی ویندوز(Windows Update) .

دستورالعمل های داده شده را برای اجرای آن دنبال کنید:

1. کلیدهای Windows   + R را فشار دهید تا Run Dialog Box اجرا(Run Dialog Box) شود.

2. msdt.exe -id DeviceDiagnostic را تایپ(msdt.exe -id DeviceDiagnostic ) کنید و روی OK کلیک کنید ، همانطور که نشان داده شده است.

کلید Windows + R را فشار دهید. msdt.exe -id DeviceDiagnostic را تایپ کنید و کلید enter را بزنید.  رفع مشکل USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

3. روی Next در عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها(Hardware and Devices troubleshooter) کلیک کنید .

روی Next |  رفع مشکل USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

4. دستورالعمل های روی صفحه را(on-screen instructions, ) دنبال کنید و سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی(Restart) کنید.

5A. این فرآیند به شما اطلاع می دهد که آیا می تواند مشکل را شناسایی و برطرف کند.

5B. با این حال، اگر نتواند مشکل را شناسایی کند، صفحه زیر ظاهر می شود. از این رو(Hence) ، می‌توانید راه‌حل‌های باقی‌مانده فهرست‌شده در این مقاله را امتحان کنید.

با این حال، اگر نتواند مشکل را شناسایی کند، صفحه زیر ظاهر می شود.

روش 4: درایورهای USB را به روز کنید(Method 4: Update USB Drivers)

برای رفع مشکل قطع و وصل مجدد USB در ویندوز (USB)10(Windows 10) ، می‌توانید درایورهای USB را به شرح زیر به‌روزرسانی کنید:(USB)

1.  Device Manager  را در نوار جستجو(Search Bar) تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .

Device Manager را در نوار جستجو تایپ کنید و روی Open کلیک کنید.

2. به کنترلرهای Universal Serial Bus(Universal Serial Bus controllers) بروید و روی آن دوبار کلیک کنید .

به کنترلرهای Universal Serial Bus در پنل سمت راست بروید و روی Universal Serial Bus controllers دوبار کلیک کنید.

3. اکنون بر روی درایور (driver)USB کلیک راست کرده  و گزینه Update driver را مطابق تصویر انتخاب کنید.

روی درایور USB کلیک راست کرده و روی Update driver کلیک کنید.  رفع مشکل USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

4. اکنون بر روی Search automatically for drivers کلیک کنید.(Search automatically for drivers.)

جستجوی خودکار درایورها

5A. درایور شما به آخرین نسخه به روز می شود.(update)

5B. اگر درایور شما از قبل به‌روز باشد، این پیام را دریافت خواهید کرد: بهترین درایورها برای دستگاه شما قبلاً نصب شده‌اند(The best drivers for your device are already installed) .

بهترین درایورها برای دستگاه شما از قبل نصب شده اند

6. برای خروج از پنجره و Restart PC خود ، بر روی Close کلیک کنید.(Close)

روش 5: درایورهای USB را برگردانید(Method 5: Roll Back USB Drivers)

اگر دستگاه USB پس از به‌روزرسانی ویندوز شروع به کار نکردن کرد، بازگرداندن (Windows)درایورهای USB(USB Drivers) ممکن است کمک کند. بازگشت به عقب درایور(rollback of the driver) باعث حذف درایور فعلی نصب شده در سیستم و جایگزینی آن با نسخه قبلی می شود. این فرآیند باید هر گونه اشکال در درایورها را از بین ببرد و به طور بالقوه مشکل مذکور را برطرف کند.

1. Device Manager را راه اندازی کنید و بخش Universal Serial Bus controllers را مانند قبل گسترش دهید.

روی کنترلرهای Universal Serial Bus دوبار کلیک کنید.  رفع مشکل USB به طور مداوم قطع و وصل می شود

2. روی درایور USB(USB driver ) کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

روی درایور USB کلیک راست کرده و روی Properties کلیک کنید.  رفع مشکل USB به طور مداوم قطع و وصل می شود

3. اکنون به تب Driver بروید و Roll Back Driver را همانطور که مشخص شده است انتخاب کنید.

به تب Driver بروید و Roll Back Driver را انتخاب کنید

4. برای اعمال این تغییر بر روی OK کلیک کنید.(OK)

5. در نهایت، درخواست را تأیید(confirm) کنید و رایانه ویندوز خود را مجدداً راه اندازی کنید(restart your Windows PC) تا بازگشت مجدد مؤثر باشد.

توجه(Note) : اگر گزینه Roll Back Driver در سیستم شما خاکستری است، نشان می دهد که سیستم شما فایل های درایور از پیش نصب شده را ندارد یا فایل های درایور اصلی وجود ندارد. در این مورد، روش های جایگزینی که در این مقاله مورد بحث قرار گرفته است را امتحان کنید.

همچنین بخوانید: (Also Read:) 6 راه برای رفع مشکل خروج دستگاه ذخیره سازی انبوه USB(6 Ways to Fix Problem Ejecting USB Mass Storage Device)

روش 6: درایورهای USB را دوباره نصب کنید(Method 6: Reinstall USB Drivers)

اگر به روز رسانی یا بازگشت به عقب درایورها به شما کمکی نکرد، درایور کنترلرهای گذرگاه سریال یونیورسال را حذف نصب کنید و دوباره نصب کنید. (Universal Serial Bus)برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید.

1. با استفاده از مراحل ذکر شده در روش 4 ، به (Methods 4)Device Manager > Universal Serial Bus controllers بروید(Universal Serial Bus controllers, ) .

2. اکنون روی درایور USB(USB driver) کلیک راست کرده و Uninstall device را(Uninstall device) انتخاب کنید .

دستگاه USB 3.0 را حذف نصب کنید

3. فرآیند را با کلیک بر روی Uninstall در اعلان بعدی تأیید کنید.

4. کامپیوتر خود را (your PC)مجددا راه اندازی(Restart) کنید .

5. اکنون به وب سایت سازنده مراجعه کرده(manufacturer’s website) و درایور مربوطه را دانلود کنید. به عنوان مثال، اینتل ® USB 3.0 eXtensible Host Controller(Intel ® USB 3.0 eXtensible Host Controller)

به وب سایت مراجعه کنید و درایورها را دانلود کنید.  رفع مشکل USB به طور مداوم قطع و وصل می شود

6. پس از دانلود، روی فایل دانلود شده(downloaded file) دوبار کلیک کنید و دستورالعمل های داده شده را برای نصب آن دنبال کنید.

روش 7: تنظیمات مدیریت انرژی USB را غیرفعال کنید
(Method 7: Disable USB Power Management Setting )

قابلیتی به نام USB Selective Suspend وجود دارد که در آن درایور هاب شما ممکن است پورت های جداگانه را به حالت تعلیق درآورد، بدون اینکه بر عملکرد سایر پورت ها تأثیر بگذارد. و اگر دستگاه‌های رابط انسانی(Human Interface Devices) ( HID ) با چنین تنظیماتی پیکربندی شده باشند، ممکن است گاهی اوقات با مشکل قطع و وصل مجدد USB ، زمانی که سیستم شما غیرفعال است، مواجه شوید. (USB)بنابراین(Hence) ، همانطور که در این روش توضیح داده شده است، ویژگی تعلیق خودکار USB را غیرفعال کنید :

1. Device Manager را در نوار جستجو(Search Bar) تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .

Device Manager را در نوار جستجو تایپ کنید و روی Open کلیک کنید.

2. اکنون روی Human Interface Devices(Human Interface Devices) دوبار کلیک کنید .

روی Human Interface Devices دوبار کلیک کنید.  رفع مشکل USB به طور مداوم قطع و وصل می شود

3. بر روی دستگاه (device)USB که در آن با مشکل مواجه شدید کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.(Properties.)

بر روی دستگاه (به عنوان مثال USB Input Device) که در آن با مشکل مواجه می شوید کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.

4. در اینجا، به تب Power Management بروید و علامت کادر Allow the computer to off this device to save power را بردارید.(Allow the computer to turn off this device to save power.)

علامت کادر کنار «به رایانه اجازه دهید این دستگاه را خاموش کند تا در مصرف برق صرفه‌جویی کند» را بردارید.  روی OK کلیک کنید

5. در نهایت بر روی OK کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شده و سیستم خود را ریستارت(restart ) کنید.

همچنین بخوانید: (Also Read:) USB Selective Suspend Setting را در ویندوز 10 غیرفعال کنید(Disable USB Selective Suspend Setting in Windows 10)

روش 8: تنظیمات تعلیق انتخابی USB را غیرفعال کنید(Method 8: Disable USB Selective Suspend Setting)

حتی اگر ویژگی تعلیق انتخابی به شما در صرفه جویی در مصرف انرژی کمک کند، اما ممکن است USB و سایر لوازم جانبی را قطع کند. می توانید این تنظیمات را به صورت زیر تغییر دهید:

1. کنترل پنل(Control Panel ) را از طریق نوار جستجوی (Search Bar)ویندوز(Windows) راه اندازی کنید.

Control Panel را در نوار جستجو تایپ کنید و Open | را کلیک کنید  رفع مشکل USB Keeps Disconnecting and Reconnecting Windows 10

2. حالا به Power Options رفته و روی آن کلیک کنید.

به Power Options رفته و روی آن کلیک کنید.

3. اکنون همانطور که در زیر مشخص شده است،  تغییر تنظیمات طرح(Change plan settings) را در برنامه فعال فعلی خود انتخاب کنید.

تغییر تنظیمات طرح را انتخاب کنید.

4. در پنجره Edit Plan Settings ، روی Change advanced power settings کلیک کنید .

در پنجره Edit Plan Settings بر روی Change advanced power settings کلیک کنید

5. اکنون روی تنظیمات USB(USB settings) دوبار کلیک کنید .

در اینجا در منوی تنظیمات پیشرفته، گزینه تنظیمات USB را با کلیک بر روی نماد + گسترش دهید.  رفع مشکل USB به طور مداوم قطع و وصل می شود

6. سپس دوباره بر روی تنظیم تعلیق انتخابی USB(USB selective suspend setting ) دوبار کلیک کنید

اکنون، دوباره تنظیمات تعلیق انتخابی USB را با کلیک بر روی نماد + مانند مرحله قبل گسترش دهید.  رفع مشکل USB به طور مداوم قطع و وصل می شود

7. در اینجا، روی باتری(On battery ) کلیک کنید و از لیست کشویی تنظیمات را به Disabled تغییر دهید (Disabled ).

روی باتری کلیک کنید و از لیست کشویی تنظیمات را به Disabled تغییر دهید  رفع مشکل USB Keeps Disconnecting and Reconnecting Windows 10

8. حالا بر روی Plugged in کلیک کنید و مطابق شکل، تنظیمات را از لیست کشویی به Disabled تغییر دهید.(Disabled )

بر روی Plugged کلیک کنید و تنظیمات را از لیست کشویی به Disabled تغییر دهید Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting Windows 10

9. در نهایت روی Apply > OK کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.

توجه:(Note:) اگر چندین پلن برق در سیستم خود فعال هستید، همین روش را برای همه این طرح های برق تکرار کنید.

روش 9: SFC و DISM Scan را اجرا کنید(Method 9: Run SFC & DISM Scan)

کاربران ویندوز 10 می توانند به طور خودکار فایل های سیستم خود را با اجرای System File Checker اسکن و (System File Checker)تعمیر کنند(repair their system files) . این یک ابزار داخلی است که به کاربر اجازه می‌دهد فایل‌ها را حذف کند و مشکل USB را که دائماً اتصال (USB)ویندوز 10(Windows 10) را قطع می‌کند برطرف کند. به طور مشابه، شما همچنین می توانید دستورات DISM را برای بررسی و بازیابی سلامت سیستم اجرا کنید.(DISM)

توجه:(Note:) ما قبل از اجرای اسکن ها برای نتایج بهتر، رایانه شخصی ویندوز 7 را در حالت ایمن بوت می کنیم.(Windows 7)

1. کلیدهای Windows + R را فشار دهید تا Run Dialog Box اجرا شود.(Run Dialog Box. )

2. msconfig را تایپ کرده و (msconfig)Enter را بزنید تا  System Configuration باز شود.( System Configuration.)

Windows Key + R را فشار دهید، سپس msconfig را تایپ کنید و Enter را بزنید تا System Configuration باز شود.

3. اکنون به تب Boot بروید. سپس، گزینه Safe boot را علامت بزنید و روی OK کلیک کنید ، همانطور که مشخص شده است.

ویندوز را در حالت ایمن بوت کنید

4. اکنون، با کلیک بر روی Restart یا Exit without restart ، درخواست را تأیید کنید.

انتخاب خود را تأیید کنید و روی Restart یا Exit بدون راه اندازی مجدد کلیک کنید.  اکنون سیستم شما در حالت امن بوت می شود.

اکنون سیستم شما در حالت امن بوت می شود.

5. در نوار جستجو(Search Bar) ، cmd را تایپ کرده و مطابق شکل روی Run as administrator کلیک کنید .

در نوار جستجو cmd را تایپ کنید و سپس روی Run as administrator کلیک کنید.  USB به قطع و وصل مجدد ویندوز 10 ادامه می دهد

6. دستور sfc /scannowEnter را فشار دهید . اکنون، System File Checker فرآیند خود را آغاز می کند.

دستور زیر را وارد کرده و Enter را بزنید: sfc /scannow |  رفع مشکل USB Keeps Disconnecting and Reconnecting Windows 10

7. منتظر بیانیه Verification 100 % completed شده باشید. پس از اتمام، سیستم خود را در حالت عادی بوت کنید و بررسی کنید که آیا مشکل اکنون حل شده است یا خیر. اگر نه، پس مراحل را ادامه دهید.

8. اکنون دوباره پنجره Command Prompt را اجرا کنید.

9. دستورات زیر را یکی یکی تایپ کنید و Enter را بزنید :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth 
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

DISM.exe /آنلاین /Cleanup-image /Scanhealth

روش 10: سیستم عامل ویندوز را به روز کنید(Method 10: Update Windows OS)

همیشه مطمئن شوید که از سیستم خود در نسخه به روز شده آن استفاده می کنید تا از قطع و وصل مجدد USB در (USB)ویندوز 10(Windows 10) یا ویندوز 7 جلوگیری کنید.

1. Check for updates را در نوار جستجو(Search Bar) تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .

در نوار جستجو عبارت Check for updates را تایپ کرده و Open را کلیک کنید.

2. اکنون از پنل سمت راست روی Check for Updates کلیک کنید.(Check for Updates)

از پنل سمت راست گزینه Check for Updates را انتخاب کنید  رفع مشکل USB Keeps Disconnecting and Reconnecting Windows 10

3A. برای دانلود و نصب آخرین به روز رسانی های موجود(Updates available) ، روی Install now کلیک کنید .

برای دانلود و نصب آخرین به روز رسانی موجود، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

3B. اگر سیستم شما از قبل به روز است، پیام You're upd date را(You’re up to date) نشان می دهد .

بر روی Windows Update کلیک کنید و برنامه ها و برنامه ها را به آخرین نسخه خود نصب کنید.

4. رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی(Restart) کنید و تأیید کنید که مشکل حل شده است.

توصیه شده:(Recommended:)

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و بتوانید مشکل قطع و وصل مجدد USB را(fix USB keeps disconnecting and reconnecting) در ویندوز 7، 8، 8.1 یا 10 رایانه شخصی خود برطرف کنید. به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهتر کار می کند. همچنین اگر سوال یا پیشنهادی در رابطه با این مقاله دارید، در قسمت نظرات مطرح کنید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts