بسیاری از کاربران فروم گزارش کرده اند که هنگام راه اندازی یک بازی یا ابزار گرافیکی سنگین، با خطایی مواجه می شوند که می گوید- DirectX با یک خطای غیرقابل جبران مواجه^{(DirectX encountered an unrecoverable error)} شده است. پنجره از شما می‌خواهد فایل گزارش را بررسی کنید و اجازه استفاده از برنامه را نمی‌دهد. ممکن است هنگام اجرای بازی هایی مانند WarZone ، Fivem ، Call of Duty و غیره، این کادر پیغام خطا ظاهر شود.

خطا به چه معناست؟

هر بار که یک تماس سیستمی یا تماس با GPU برقرار می‌شود، سیستم تلاش دومی را انجام می‌دهد یا در صورت شکست تلاش می‌کند تا آن را بازیابی کند. در این حالت، DirectX با خطایی مواجه می شود که نمی تواند بازیابی شود یا تلاش دوم انجام دهد. مشکل ممکن است مربوط به بازی، درایور گرافیک، تنظیمات صفحه نمایش یا فایل های خراب باشد. بیایید با عیب یابی شروع کنیم.

عیب یابی اولیه

قبل از اینکه به عیب یابی پیشرفته بپردازیم، مطمئن شوید که موارد زیر را انجام داده اید:

^(Restart)رایانه را راه اندازی مجدد کنید، وجود به روز رسانی را بررسی ^(Check)کنید^(Check) ، حداقل مورد نیاز را بررسی کنید^(Check) ، اتصال اینترنت را بررسی کنید، بازی را مجدداً ^(Internet)راه اندازی^(Restart) کنید ، تنظیمات مقیاس نمایش را ^{(Display scaling)}بررسی کنید ، بازی یا برنامه را دوباره نصب کنید.^(Check)

راه اندازی مجدد و نصب مجدد بسیاری از مشکلات مانند خرابی بازی را حل می کند. همچنین، برای بازی ها، اگر Shader های اضافی نصب می کنند، مطمئن شوید که این روند را کامل کنید. این‌ها پیشرفت‌هایی برای بهبود بازی‌ها هستند و ممکن است کمک کند.

DirectX با یک خطای غیرقابل جبران مواجه شد

این راه حل های ممکن را برای رفع مشکل DirectX دنبال کنید .

• نرم افزار مانیتورینگ سخت افزار^(Hardware) را غیرفعال کنید
  •  MSI Afterburner / Riva Stats Server
  • Discord و GeForce Experience Overlay تا کار کند
• ابزار تعمیر داخلی برای بازی ها
• درایور گرافیک را به روز کنید یا دوباره نصب کنید
• ^{(Delete Games)}فایل های کش ^(Cache)بازی ها یا برنامه ها را حذف کنید
• DirectX Diagnostic Tool را اجرا کنید.

برخی از راه حل های پیشنهادی به یک حساب کاربری نیاز دارند.

1] نرم افزار مانیتورینگ سخت افزار را غیرفعال کنید^{(Disable Hardware)}

بسیاری از کاربران از نرم افزارهای خارجی برای نظارت بر سخت افزار استفاده می کنند، به عنوان مثال، دمای پردازنده گرافیکی و پردازنده^{(Temperature of GPU and CPU)} ، نرخ فریم^{(Frame Rate)} و غیره. نرم افزارهایی مانند MSI Afterburner , Riva Stats Server , GeForce Experience Overlay , Discord و سایرین به دلیل ایجاد مشکل DirectX در بازی های محبوب مانند Warzone شناخته شده اند. به غیر از اینها، برنامه های دیگری نیز وجود دارد که می توان از آنها استفاده کرد. توصیه من این است که بازی را بدون استفاده از آنها انجام دهید تا بفهمید آیا آنها باعث ایجاد مشکل شده اند یا خیر.

2] ابزار تعمیر داخلی برای بازی ها

بازی هایی مانند Call of Duty Warzone یک ابزار تعمیر داخلی برای رفع مشکلات داخلی ارائه می دهند. اگر مشکل به دلیل یک فایل خراب مربوط به DirectX رخ می دهد ، می تواند مشکل را حل کند. به دنبال گزینه Scan and Repair در بازی ها باشید تا به شما در حل آن کمک کند.

3] درایور کارت گرافیک را به روز کنید یا دوباره نصب کنید^(Update)

درایورهای GPU^(GPU) یا Display می‌توانند مشکلاتی را ایجاد کنند، به‌خصوص اگر با به‌روزرسانی اخیر ویندوز^(Windows) تضادی وجود داشته باشد. اگر درخواستی دریافت کردید، همیشه ایده خوبی است که درایورهای کارت گرافیک را به روز نگه دارید.

گفته می شود، اگر مشکل به دلیل به روز رسانی رخ داده است، می توانید بازگشت به عقب را انتخاب کنید . این گزینه در Control Panel > Device manager موجود است.

• Use Win + Xبرای باز کردن Device Manager ^{(Device Manager)}از Win + X و به دنبال آن M در صفحه کلید استفاده کنید
• درایور ^(Driver)گرافیک^(Graphics) را پیدا کنید، کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید
• به تب Driver بروید و Roll Back Driver را انتخاب کنید .

4] فایل^(Delete) های کش ^(Cache)بازی^(Games) ها یا برنامه ها را حذف کنید

همه بازی‌ها و برنامه‌ها دارای فایل‌های کش هستند تا بتوانند عملکرد را ارائه دهند. گاهی اوقات آن فایل ها قدیمی هستند و نرم افزار آنها را حذف نمی کند. فایل های قدیمی می توانند باعث ایجاد مشکل در فایل های جدید شوند. بازی ها باید گزینه ای برای پاک کردن چنین فایل هایی داشته باشند.

ساده ترین راه برای کشف فایل کش این است که به پوشه نصب شده بروید و فایل موقت یا کش را در داخل آن قرار دهید. پس از بسته شدن بازی، همه چیز را از آن حذف کنید . ^(Delete)بازی را دوباره راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا خطا ادامه دارد یا خیر.

5] ابزار تشخیصی DirectX را اجرا کنید

تشخیص مشکلات نصب DirectX^{(Diagnosing problems with a DirectX installation)}  می تواند مشکل ساز باشد. خوشبختانه، مایکروسافت^(Microsoft) یک ابزار مفید به نام  DirectX Diagnostic Tool ارائه می دهد که می تواند به شما کمک کند.

اگر هیچ کمکی نکرد، پیشنهاد می کنیم از انجمن های رسمی بازدید کنید و مشکلات خود را مستقیماً به اشتراک بگذارید. گاهی اوقات شرکت ها یک راه حل مستقیم دارند که می تواند کمک کند.

DirectX encountered an unrecoverable error

Many forum users hаve reported that when launching a game or graphics-heavy utility, they face an error that says— DirectX encountered an unrecoverable error. The window asks to check in the log file and doesn’t allow to use of the application. You may see this error message box pop up when playing games like WarZone, Fivem, Call of Duty, etc.

What does the error mean?

Every time a system call or GPU call is made, the system makes a second attempt or tries to recover if there is a failure. In this case, the DirectX encounters an error where it cannot recover or make a second attempt.  The problem could be with the game, the graphics driver, display settings, or corrupt files. Let’s get started with the troubleshooting.

Basic Troubleshooting

Before we go ahead with the advanced troubleshooting, make sure you have done the following—

Restart the computer, Check for updates, Checked the minimum requirements, Check the Internet connection, Restart the game, Check Display scaling settings, Reinstall the game or application.

Restarting and reinstalling solves a lot of problems like game crashes. Also, for games, if they are installing additional Shaders, make sure to complete the process. These are enhancements to improve the games, and that might help.

DirectX encountered an unrecoverable error

Follow these possible solutions to fix the DirectX problem.

• Disable Hardware monitoring software
  •  MSI Afterburner / Riva Stats Server
  • Discord and GeForce Experience Overlay to get it working
• Built-in Repair Tool for Games
• Update or Reinstall the graphics driver
• Delete Games or application Cache files
• Run DirectX Diagnostic Tool.

Some of the suggested solutions will need an admin account.

1] Disable Hardware monitoring software

Many users use external software to monitor hardware, i.e., Temperature of GPU and CPU, Frame Rate, and so on. Such software like MSI Afterburner, Riva Stats Server, GeForce Experience Overlay, Discord, and others are known to cause the DirectX issue with popular games like Warzone. Apart from these, there are other apps that can be used. My recommendation would be to play the game without using them to figure out if they were causing the problem.

2] Built-in Repair Tool for Games

Games like Call of Duty Warzone offer a built-in repair tool to fix internal problems. If the problem is occurring because of a corrupt file related to DirectX, then this can resolve the problem. Look for the Scan and Repair option in games to help you resolve it.

3] Update or Reinstall the graphics card driver

GPU or Display drivers are known to cause issues, especially if there is a conflict with the recent update for Windows. It is always a good idea to keep the video card drivers updated if you get a prompt.

That said, if the problem occurred because of the update, then you can choose to rollback. The option is available in the Control Panel > Device manager.

• Use Win + X, followed by M on the keyboard to open Device Manager
• Locate the Graphics Driver, right-click and select Properties
• Switch to the Driver tab, and select Roll Back Driver.

4] Delete Games or application Cache files

All games and applications have cache files so they can deliver performance. Sometimes those files are outdated, and the software doesn’t remove them. Old files can cause problems with the new files.  The games must have the option to clear out such files.

The easiest to figure out the cache file is to go to the installed folder and locate the temp or cache file inside it. Delete everything from it after you have closed the game. Relaunch the game, and check if the error persists.

5] Run DirectX Diagnostic Tool

Diagnosing problems with a DirectX installation can be problematic. Thankfully, Microsoft provides a useful utility called the DirectX Diagnostic Tool that can help you.

If nothing helps, we suggest you visit the official forums and share your problems directly. At times the companies have a direct solution that could help.

Related posts

• DirectX چیست؟ چگونه کار می کند؟ نسخه ها، History، عیب یابی

• Fix DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED در Windows 11/10 PC

• DirectX download، به روز رسانی، نصب: ویندوز 11/10

• DirectX 12 Ultimate ویژگی ها، Tools and Minimum requirements

• DirectX خطا را در ویندوز 11/10 راه اندازی کرد

• Video playback هنگام نیاز به پوشش DirectX 9 در Windows 10 نتواند

• DirectX 9 legacy overlay هواپیماها در ویندوز 10 کار نمی کنند

• نحوه نصب مجدد DirectX در ویندوز 11/10

• چگونه به Fix Final Fantasy XIV Fatal DirectX Error

• DirectX installation در Windows 10 شکست خورد

• چگونه به استفاده از DirectX Diagnostic Tool در Windows 10

• Origin DirectX Setup Error: خطای داخلی رخ داده است

• DirectX چیست و چرا مهم است؟

• چگونه به استفاده از DirectX Diagnostic Tool (DxDiag) برای عیب یابی

• نحوه عیب یابی مشکلات با DirectX Diagnostic Tool

• Fix Unable به Install DirectX در Windows 10

• چگونه بفهمیم چه نسخه ای از DirectX را نصب کرده اید؟

• رفع خطای Directx League of Legends در ویندوز 10

• Download & Install DirectX در Windows 10