نحوه رفع خطای 0x97 در پرینترهای اپسون

اگر در چاپگرهای اپسون با (Epson printers)خطای 0x97(Error 0x97) مواجه هستید و اکنون به دنبال راه حل های آن هستید، به جای درستی آمده اید. این ممکن است نوعی هشدار باشد که احتمالاً به دلیل وجود مشکل مربوط به خرابی سخت افزار داخلی رخ می دهد.

خطای 0x97 در چاپگرهای اپسون

به دلیل این مشکل، چاپگر شما ممکن است کار خود را متوقف کند یا شروع به چاپ برخی از موارد نامشخص کند. بنابراین، تا زمانی که دستگاه شما این مشکل را داشته باشد، نمی توانید از آن به درستی استفاده کنید. اما نگران نباشید! در این مقاله چند ترفند آسان را توضیح داده ایم که ممکن است به شما در رفع کد خطا کمک کند.

  1. چاپگر خود را مجددا راه اندازی کنید
  2. عیب یاب چاپگر را اجرا کنید.
  3. درایور چاپگر خود را به روز کنید.

بیایید آنها را با جزئیات بررسی کنیم:

1] چاپگر خود را مجدداً راه اندازی کنید

گاهی اوقات حتی با راه اندازی مجدد چاپگر می توان رایج ترین مشکلات فنی را حل کرد. تنها چیزی که نیاز دارید چاپگر خود را خاموش کنید و کابل های متصل به آن را جدا کنید.

پس از جدا کردن کابل های داده، مدتی حدود 5 دقیقه صبر کنید.

سپس دکمه پاور را تا 60 ثانیه فشار داده و نگه دارید. به خاطر داشته باشید که در این مدت نیازی به رها کردن دکمه پاور ندارید.

پس از تکمیل فاصله زمانی، دکمه پاور را فشار داده و کابل برق را دوباره به پریز برق وصل کنید.

حالا دوباره دکمه را فشار داده و 60 ثانیه دیگر نگه دارید.

سپس دکمه پاور را رها کنید و ببینید آیا پیام خطا همچنان روی چاپگر ظاهر می شود یا خیر.

2] عیب یاب چاپگر را اجرا کنید

اگر مشکلی در چاپگر شما به نظر می رسد، اجرای عیب یاب چاپگر(Printer troubleshooter) داخلی احتمالاً می تواند به عنوان یک راه حل عمل کند. برای اجرای عیب یاب چاپگر، پیشنهادات زیر را دنبال کنید:

(Right-click)ابتدا روی دکمه Start کلیک راست کرده و Run را انتخاب کنید تا کادر محاوره ای Run باز شود.

در قسمت متن، خطوط فرمان زیر را تایپ کنید و اینتر را بزنید تا دستور اجرا شود:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

در صفحه بعدی، دکمه Next را بزنید.

نحوه رفع خطای 0x97 در پرینترهای اپسون

پس از تکمیل فرآیند، عیب یاب را ببندید و خطا را بررسی کنید.

3] درایور چاپگر خود را به روز کنید

اگر چاپگر اپسون(Epson) شما همچنان با کد خطای 0x97 دست و پنجه نرم می کند، باید درایور چاپگر را(update the printer driver) با استفاده از Device Manager در ویندوز 10(Windows 10) به روز کنید. روش به روز رسانی درایوها به شرح زیر است:

(Right-click)روی دکمه Start کلیک راست کرده و Device Manager را انتخاب کنید .

در پنجره مدیریت دستگاه ، (Device Manager)کنترلرهای گذرگاه سریال جهانی(Universal Serial Bus Controllers) را پیدا کرده و گسترش دهید .

سپس روی USB Composite Device(USB Composite Device) راست کلیک کرده و از منوی زمینه گزینه Update driver را انتخاب کنید.(Update driver)

رفع خطای 0x97 در چاپگرهای اپسون

گزینه Search automatically for drivers را انتخاب کنید و  ویندوز(Windows) شروع به جستجوی رایانه شما برای یافتن بهترین درایور موجود می کند.

و هنگامی که آن را پیدا کرد، درایور به طور خودکار نصب می شود.

همچنین می توانید به وب سایت رسمی پشتیبانی درایور اپسون مراجعه(official Epson driver support website) کرده و آخرین درایور مربوط به نسخه ویندوز(Windows) خود را جستجو کنید . اگر آن را دریافت کردید، درایور را دانلود کرده و به صورت دستی نصب کنید.

All the best!



About the author

من یک متخصص ویندوز هستم و بیش از 10 سال است که در صنعت نرم افزار کار می کنم. من با هر دو سیستم ویندوز مایکروسافت و اپل مکینتاش تجربه دارم. مهارت‌های من عبارتند از: مدیریت پنجره، سخت‌افزار و صدا کامپیوتر، توسعه اپلیکیشن و غیره. من یک مشاور با تجربه هستم که می توانم به شما کمک کنم تا از سیستم ویندوز خود حداکثر استفاده را ببرید.



Related posts