کروم بوک ها جایگزین های ارزشمندی برای لپ تاپ هستند . عمر باتری یک Chromebook معمولی شگفت‌انگیز است، دوگانگی نرم‌افزار نیز شگفت‌انگیز است—شما می‌توانید برنامه‌های Android و Linux را اجرا کنید^{(run both Android and Linux apps)} . متأسفانه، با وجود دوام و پایداری Chromebook^{(Chromebooks)} ها، مواقعی وجود دارد که دستگاه ها به درستی کار نمی کنند.

وقتی دستگاه‌های Chromebook فعال یا روشن هستند، رفع مشکلات^{(fix problems with Chromebooks)} همیشه آسان‌تر است. از سوی دیگر، تشخیص مشکلاتی که مانع روشن شدن Chromebook شما می‌شود می‌تواند بسیار چالش برانگیز باشد. اما قابل تعمیر است در این راهنما، ما پنج مورد را توضیح خواهیم داد که اگر Chromebook شما روشن نمی‌شود، باید امتحان کنید.

تکنیک‌های عیب‌یابی در این راهنما برای همه دستگاه‌های Chromebook^{(Chromebooks)} ، صرف نظر از نام تجاری، مدل، و مشخصات اعمال می‌شود. 

توجه:^(Note:) اگر Chromebook جدید روشن نمی‌شود یا خارج از جعبه شارژ نمی‌شود، باید فوراً با فروشنده تماس بگیرید یا دستگاه را برگردانید. ممکن است Chromebook یک دستگاه معیوب باشد.

1. باتری را خارج کرده و دوباره وارد کنید

اگرچه باتری‌های کروم‌بوک‌های^{(Chromebooks)} نسل جدید اغلب داخلی و غیرقابل جدا شدن هستند، کروم‌بوک‌های قدیمی‌تر^{(older Chromebooks)} دارای باتری‌های قابل جابجایی بودند. اگر Chromebook مشکل دار دارای باتری جداشدنی است، باتری را بردارید و دوباره وصل کنید. اگر همچنان روشن نشد، دوباره باتری را بردارید و مطمئن شوید که هیچ ماده خارجی مانع تماس بین ترمینال باتری و Chromebook نیست. کانکتور s

از یک قوطی هوای فشرده برای حذف گرد و غبار و زباله ها از کانکتور باتری Chromebook استفاده کنید. ^(Chromebook)یا، از یک پارچه تمیز برای پاک کردن ذرات روی کنتاکت‌های فلزی که باتری را به Chromebook شما متصل می‌کنند، استفاده کنید . همچنین باید باتری را از نظر فیزیکی بررسی کنید و مراقب تورم یا برآمدگی آن باشید.

تورم ظریف^(Subtle) یا قابل توجه نشانه ای از باتری بد یا ضعیف است^{(bad or degrading battery)} . اگر متوجه شدید، با سازنده دستگاه تماس بگیرید یا برای تعویض باتری Chromebook به یک مرکز تعمیر مراجعه کنید.

2. Chromebook را به درستی شارژ کنید

اگر باتری خالی باشد، Chromebook^(Chromebook) شما روشن نمی‌شود. این کار بیهوده ای است. اگر باتری Chromebook را تا 0 درصد خالی کنید، ممکن است لازم باشد چند دقیقه قبل از روشن شدن آن، آن را شارژ کنید. طبق تحقیقات، وصل کردن آن به پریز برق برای حداقل 30 دقیقه باید شارژ کافی برای راه اندازی دستگاه شما را تامین کند.

با این وجود، توجه داشته باشید که وصل کردن یک Chromebook^(Chromebook) «تخت» یا «مرده» به پریز برق برای روشن کردن آن کافی نیست. باید مطمئن شوید که پریز برق روشن است و به درستی کار می کند. علاوه بر این، اطمینان حاصل کنید که کابل شارژ به طور محکم در درگاه شارژ قرار می گیرد. استفاده از لوازم جانبی شارژ سازگار^{(compatible charging accessories)} ، ترجیحاً آنهایی که با Chromebook شما خارج از جعبه ارسال شده اند نیز مهم است. همچنین می‌توانید شارژر یا آداپتور برق متناوب دیگری (اما سازگار) را امتحان کنید و ببینید آیا Chromebook شما را تغذیه می‌کند یا خیر .

لوازم جانبی تقلبی نه تنها Chromebook^(Chromebook) شما را شارژ نمی کند ، بلکه می تواند به باتری دستگاه نیز آسیب برساند. یک چیز دیگر برای بررسی اینکه آیا Chromebook شما روشن نمی شود: مطمئن شوید کابل شارژ به درگاه شارژ صحیح وصل شده است. اگر Chromebook شما بیش از یک پورت دارد، کابل شارژ را به درگاهی که برای شارژ تعیین شده است وصل کنید — با نشانگر LED یا نوشته شارژ به دنبال درگاه باشید.

3. دستگاه^(Devices) ها و لوازم جانبی خارجی را از برق بکشید^{(Unplug External)}

بسیاری از تولیدکنندگان Chromebook هشدار می‌دهند که برخی از دستگاه‌ها و لوازم جانبی (مانند هدفون، دستگاه‌های ذخیره‌سازی USB ، ماوس‌ها و غیره) می‌توانند فرآیند بوت ChromeOS را مختل کنند. ^(ChromeOS)اگر دستگاه‌های خارجی را به درگاه‌های USB یا جک هدفون ^(USB)Chromebook خود وصل کرده‌اید ، آن‌ها را بردارید و دوباره دستگاه را روشن کنید.

4. بازنشانی سخت افزاری را امتحان کنید

اگر برخی از اجزای سخت‌افزاری حیاتی از کار بیفتند یا ثابت شوند، Chromebook^(Chromebook) شما شارژ یا روشن نمی‌شود. سایر نشانه‌های خرابی سخت‌افزار عبارتند از نقص صفحه لمسی و صفحه‌کلید که پاسخگو نیست. Google توصیه می‌کند که بازنشانی سخت‌افزار را تنها در صورتی انجام دهید که سایر تکنیک‌های عیب‌یابی ناموفق باشد.

Chromebook خود را از پریز برق جدا کنید، دستگاه های خارجی را بردارید و کلیدهای Refresh + Power را روی صفحه کلید فشار دهید و نگه دارید. وقتی Chromebook راه اندازی شد، هر دو کلید را رها^(Release) کنید—این ممکن است حداقل 10 ثانیه طول بکشد.

بازنشانی سخت‌افزاری بازنشانی EC^{(EC Reset)} نیز نامیده می‌شود زیرا «کنترل‌کننده تعبیه‌شده» را تازه می‌کند—یک جزء سخت‌افزاری که وظیفه روشن و خاموش کردن Chromebook شما را بر عهده دارد. این عملیات ممکن است برخی از فایل‌ها را در پوشه «دانلودها» حذف کند و اجزای سخت‌افزاری مانند صفحه کلید و تنظیمات صفحه کلید را بازنشانی کند.

راه های دیگری برای انجام هارد ریست وجود دارد. اگر Chromebook شما یک دکمه ^(Chromebook)تنظیم مجدد^(Reset) اختصاصی دارد، نگه داشتن دکمه برای یک دقیقه یا بیشتر باید باز شود و دستگاه شما بازنشانی شود. در برخی از مدل‌های Chromebook ، « سوراخ بازنشانی اضطراری^{(Emergency Reset Hole)} » را می‌بینید که برق باتری را قطع می‌کند. یک گیره کاغذ یا پین اجکتور سیم کارت^(SIM) را در سوراخ فشار دهید، حدود 5 ثانیه صبر کنید و گیره/پین را بردارید. سپس، آداپتور برق را وصل کنید و دکمه روشن/خاموش را فشار دهید تا Chromebook روشن شود.

توجه:^(Note:) توصیه می‌کنیم برای اطلاع از مراحل دقیق راه‌اندازی مجدد، به دفترچه راهنمای Chromebook خود مراجعه کنید یا از وب‌سایت سازنده بازدید کنید.

5. با سازنده دستگاه تماس بگیرید

اگر Chromebook شما همچنان روشن نیست، وضعیت را به سازنده دستگاه گزارش دهید. اگر دستگاه تحت گارانتی محدود باشد، به صورت رایگان معاینه و تعمیر می شود. اگر مشکل به دلیل نقص کارخانه باشد، ممکن است یک Chromebook جایگزین دریافت کنید . اگر دستگاه شما دیگر واجد شرایط پوشش گارانتی نیست، به یک مرکز تعمیر نزدیک مراجعه کنید. از تکنسین بخواهید آسیبی به باتری یا درگاه شارژ Chromebook شما وارد شده باشد.^(Chromebook)

Chromebook خود را به درستی ذخیره کنید

باتری‌های Chromebook^(Chromebook) ممکن است شارژ خود را از دست بدهند - هرچند به آرامی - حتی وقتی خاموش هستند. قبل از اینکه Chromebook^(Chromebook) خود را برای مدت طولانی ذخیره کنید، مطمئن شوید که حداقل^(Make) 80٪ شارژ داشته باشد. هر چیزی کمتر از میزان شارژ باتری توصیه شده، باتری را تخلیه می کند (و احتمالاً به آن آسیب می رساند). همچنین، ممکن است مدتی طول بکشد تا Chromebook پس از یک دوره ذخیره‌سازی طولانی بیاید.

برای جلوگیری از این اتفاق، Google توصیه می‌کند ^{(Google recommends)}Chromebook خود را قبل از ذخیره کردن آن در «وضعیت قطع باطری» قرار دهید—حتی اگر باتری 80 درصد یا بیشتر شارژ داشته باشد. این کار میزان تخلیه باتری را به حداقل می رساند، Chromebook را در حالت پایدار نگه می دارد و عمر باتری Chromebook را طولانی می کند^{(prolong the Chromebook’s battery life)} .

همه برنامه‌ها را ببندید، Chromebook خود را به منبع برق وصل کنید و تأیید کنید که در حال شارژ شدن است. پس از آن^(Afterward) ، دکمه های Refresh و Power را به طور همزمان فشار داده و نگه دارید. در حالی که هر دو کلید را نگه داشته اید کابل شارژ را بردارید و سپس کلیدها را رها کنید. Chromebook شما خاموش می‌شود و وارد « وضعیت قطع اتصال باتری^{(Battery Disconnect State)} » می‌شود.

کروم‌بوک‌های ذخیره‌شده در این حالت با فشار دادن دکمه روشن/خاموش روشن نمی‌شوند، حتی اگر باتری شارژ شود. شما باید آنها را به یک منبع تغذیه وصل کنید تا باتری را قبل از روشن کردن روشن کنید.

Chromebook Not Turning On? 5 Ways to Fix

Chromebooks are worthy laptop alternatives. The battery life of the аverage Chromebоok is amazing, so is the duality of the software—you can run both Android and Linux apps. Unfortunately, despite the durability and stability of Chromebooks, there are times when the devices fail to work correctly.

It’s always easier to fix problems with Chromebooks when they’re active or turned on. On the other hand, diagnosing issues preventing your Chromebook from turning on can be pretty challenging. But it’s fixable. In this guide, we’ll cover five things to try if your Chromebook is not turning on.

The troubleshooting techniques in this guide apply to all Chromebooks, irrespective of brand name, model, and specification. 

Note: If a new Chromebook won’t turn on or charge out-of-the-box, you should contact the vendor or return the device immediately. It’s possible that the Chromebook is a defective unit.

1. Remove and Reinsert the Battery

Although the batteries in new-generation Chromebooks are often built-in and non-detachable, older Chromebooks had removable batteries. If the problematic Chromebook has a detachable battery, remove the battery and plug it back in. If it still won’t turn on, remove the battery again and make sure there isn’t any foreign material obstructing contact between the battery’s terminal and Chromebook’s connector.

Use a can of compressed air to remove dust and debris from the Chromebook’s battery connector. Alternatively, use a clean cloth to wipe particles off the metal contacts that connect the battery to your Chromebook. You should also examine the battery physically and look out for swelling or bulging.

Subtle or noticeable swelling is a sign of a bad or degrading battery. If you notice any, contact the device’s manufacturer or visit a repair center to get the Chromebook’s battery replaced.

2. Charge the Chromebook Correctly

Your Chromebook won’t turn on if the battery is flat. That’s a no-brainer. If you drain a Chromebook’s battery to 0%, you might need to charge it for several minutes before it’ll come on. From research, plugging it into a power outlet for at least 30 minutes should supply enough charge to boot your device.

Nonetheless, note that plugging a “flat” or “dead” Chromebook into a power outlet isn’t enough to power it on. You need to make sure the power outlet is powered on and working correctly. Additionally, ensure the charging cable fits tightly in the charging port. Using compatible charging accessories, preferably those that shipped with your Chromebook out-of-the-box is also important. You can also try a different (but compatible) charger or AC adapter and see if it powers your Chromebook.

Not only will counterfeit accessories fail to charge your Chromebook, they can also damage the device’s battery. One more thing to check if your Chromebook is not turning on: ensure the charging cable is connected to the correct charging port. If your Chromebook has more than one port, plug the charging cable to the port designated for charging—lookout for the port with a LED indicator or a charging inscription.

3. Unplug External Devices and Accessories

Many Chromebook manufacturers warn that some devices and accessories (e.g., headphones, USB storage devices, mice, etc.) can interrupt the ChromeOS boot process. If you have external devices plugged into your Chromebook’s USB ports or headphone jack, remove them and try turning on the device again.

4. Try a Hardware Reset

Your Chromebook won’t charge or turn on if some vital hardware components are failing or frozen. Other indications of hardware failure include a malfunctioning touchpad and an unresponsive keyboard. Google recommends performing a hardware reset only if other troubleshooting techniques prove abortive.

Unplug your Chromebook from the power outlet, remove any external devices, and press and hold the Refresh + Power keys on the keyboard. Release both keys when your Chromebook starts up—this might take at least 10 seconds.

A hardware reset is also called an EC Reset because it refreshes the “Embedded Controller”—a hardware component that’s in charge of turning your Chromebook on and off. The operation might delete some files in the “Downloads” folder and reset the hardware components like the trackpad and keyboard configurations.

There are other ways to perform a hard reset. If your Chromebook has a dedicated Reset button, holding the button for a minute or more should unfreeze and reset your device. On some Chromebook models, you’ll find an “Emergency Reset Hole” that cuts power from the battery. Push a paper clip or SIM ejector pin in the hole, wait for about 5 seconds, and remove the clip/pin. Next, plug in the power adapter and press the power button to turn on your Chromebook.

Note: We recommend that you refer to your Chromebook’s instruction manual or visit the manufacturer’s website for detailed steps on performing a hard restart.

5. Contact the Device Manufacturer

If your Chromebook still isn’t turning on, report the situation to the device’s manufacturer. The device will be examined and repaired for free if it’s covered under a limited warranty. You might get a replacement Chromebook if the issue is due to a factory defect. Visit a nearby repair center if your device is no longer eligible for warranty coverage. Have the technician check for damage to your Chromebook’s battery or charging port.

Store Your Chromebook Correctly

A Chromebook’s batteries can lose charge—although slowly—even when they’re powered off. Make sure your Chromebook holds at least an 80% charge before storing it away for a long time. Anything below the recommended battery charge will drain (and possibly damage) the battery. Also, it may take a while before the Chromebook comes after a long storage period.

To prevent this from happening, Google recommends putting your Chromebook in a “Battery Disconnect State” before storing it away—even if the battery holds 80% charge or more. That will reduce the battery discharge rate to the barest minimum, keep the Chromebook in a stable mode, and prolong the Chromebook’s battery life.

Close all applications, plug your Chromebook into a power source and confirm that it is charging. Afterward, press and hold the Refresh and Power buttons simultaneously. Remove the charging cable while holding both keys and then release the keys. Your Chromebook will shut down and enter the “Battery Disconnect State.”

Chromebooks stored in this state won’t come on when you press the power button, even if the battery is charged. You’ll need to connect them to a power source to “wake” the battery before powering it on.

Related posts

• Chromebook همچنان از Wi-Fi قطع می شود؟ 11 راه برای رفع

• Google Drive در Chromebook کار نمی کند؟ 11 راه برای رفع

• دکمه مکث YouTube ناپدید نمی شود؟ 6 راه برای رفع

• کار چاپ در ویندوز حذف نمی شود؟ 8+ راه برای رفع

• سرعت دانلود Chrome پایین است؟ 13 راه برای رفع

• 8 روش برای رفع خطای “شما اجازه ذخیره در این مکان را ندارید” در ویندوز

• 9 روش برای رفع ERR_CONNECTION_RESET در Google Chrome

• فیس بوک همچنان شما را از سیستم خارج می کند؟ 8 راه برای رفع

• تلفن اندرویدی به وای فای وصل نمی شود؟ 11 راه برای رفع

• دریافت "دسترسی به اینترنت شما مسدود شده است"؟ 10 راه برای رفع

• Discord Screen Share کار نمی کند؟ 6 راه برای رفع

• مبدا uBlock تبلیغات YouTube و Twitch را مسدود نمی کند؟ 11 راه برای رفع

• میانبر ابزار Snipping (Windows + Shift + S) کار نمی کند؟ 13 راه برای رفع

• کروم در ویندوز به روز نمی شود؟ 13 راه برای رفع

• فایرفاکس از حافظه بیش از حد استفاده می کند؟ 7 راه برای رفع

• OneNote همگام سازی نمی شود؟ 9 راه برای برقراری ارتباط

• ویندوز 10 همچنان یخ می زند؟ 9 راه برای رفع

• زیرنویس HBO Max کار نمی کند؟ 10 راه برای رفع

• 7 بهترین راه برای رفع کد خطای Netflix: M7053-1803

• Adobe Photoshop باز نمی شود؟ 7 راه برای رفع