چرا تلفن اندرویدی شما به طور مداوم راه اندازی می شود (و 9 راه برای رفع آن)

آیا گوشی اندرویدی(Android) شما به طور خودکار ریستارت می شود؟ ما به شما نشان خواهیم داد که چرا این اتفاق می افتد و چگونه دستگاه را به حالت عادی بازگردانید.

اندروید(Android) یک سیستم عامل تلفن همراه پایدار است، اما از مشکلات شدید مصون نیست. انتشار نرم‌افزارهای سیستم باگی(Buggy) ، برنامه‌های بهینه‌نشده، حافظه پنهان برنامه‌های خراب و غیره، به راحتی می‌توانند باعث خرابی در سراسر سیستم شوند و دستگاه را مجبور به راه‌اندازی مجدد خود کند. راه‌حل‌های پیشنهادی و راه‌حل‌های زیر را برای تعمیر تلفن Android که مدام راه‌اندازی مجدد می‌شود انجام دهید.

1. به روز رسانی نرم افزار سیستم اندروید را بررسی کنید(Android System Software)

تلفن اندرویدی(Android) که نسخه قدیمی یا زودهنگام نسخه اصلی نرم افزار سیستم را اجرا می کند، مستعد راه اندازی مجدد تصادفی یا مکرر است. بنابراین(Hence) ، ایده خوبی است که با بررسی به‌روزرسانی‌های جدیدتر اندروید(Android) شروع کنید، زیرا اغلب باگ‌های دائمی را برطرف می‌کنند و به طور کلی عملکرد را بهبود می‌بخشند.

حتی اگر تلفن Android شما از آخرین نسخه (Android)Android پشتیبانی نمی‌کند ، همچنان باید هرگونه به‌روزرسانی امنیتی یا پایداری معلق را بدون در نظر گرفتن نصب کنید.

برای انجام آن:

1. برنامه تنظیمات(Settings) را از طریق صفحه اصلی(Home Screen) یا کشوی برنامه(App Drawer) باز کنید .

2. به پایین اسکرول کنید و روی System ضربه بزنید.

3. System update را انتخاب کنید.

4. Check for update را انتخاب کنید.

5. هر گونه به روز رسانی نرم افزاری سیستم را دانلود و نصب کنید.

به ندرت، برخی به‌روزرسانی‌های اندروید(Android) یا نسخه‌های بتا می‌توانند باگ‌هایی را ایجاد کنند که باعث راه‌اندازی مجدد گوشی شما می‌شوند. اگر نمی‌توانید منتظر به‌روزرسانی بعدی باشید (که می‌تواند مشکل را برطرف کند)، به نسخه قدیمی‌تر اندروید تنزل(downgrading to an older version of Android) دهید . با این حال، این آخرین راه حل است که فقط در صورتی باید انجام دهید که هیچ یک از اصلاحات بعدی کارساز نباشد.

2. پاک کردن پارتیشن کش در اندروید

فایل های سیستمی(Corrupt) موقت خراب در اندروید(Android) دلیل دیگری برای راه اندازی مجدد تصادفی دستگاه است. سعی کنید پارتیشن کش موجود در حافظه داخلی گوشی خود را در حالت بازیابی(Recovery Mode) پاک کنید و بررسی کنید که آیا تفاوتی ایجاد می کند یا خیر.

ورود به حالت بازیابی(Recovery Mode) بین نسخه های اندروید(Android) و مدل های گوشی متفاوت است. به عنوان مثال، در اینجا نحوه انجام این کار در Google Pixel آمده است.

1. دکمه های(Power) روشن/خاموش و افزایش صدا را به طور همزمان فشار دهید و برای خاموش کردن دستگاه، روی Power off ضربه بزنید.(Power)

2. دکمه های روشن/خاموش و کاهش صدا را همزمان فشار دهید و نگه دارید تا(Power) صفحه ای(Down) با علامت تعجب قرمز ببینید.

3. از کلیدهای میزان صدا برای چرخش در میان گزینه های موجود استفاده کنید تا زمانی که حالت(Mode) بازیابی را انتخاب کنید . سپس، دکمه پاور(Power) را فشار دهید.

4. کلیدهای روشن/ خاموش(Power) و افزایش صدا را روی صفحه نمایش با نماد اندروید(Android) فشار دهید تا گزینه های بازیابی خود را ببینید.

5. گزینه Wipe cache partition را با استفاده از کلیدهای Volume برجسته کنید.

6. دکمه پاور(Power) را برای تایید انتخاب کنید.

اگر گزینه Wipe(Wipe) cache partition را نمی‌بینید ، تلفن خود را از طریق USB به رایانه متصل کرده و دوباره امتحان کنید. اگر باز هم نمایش داده نمی شود، به احتمال زیاد سازنده گوشی شما از پاک کردن پارتیشن کش پشتیبانی نمی کند.

3. همه برنامه های اندروید(Android Apps) را به آخرین(Latest) نسخه خود به روز کنید

نصب آخرین به‌روزرسانی‌های برنامه راه فوق‌العاده دیگری برای جلوگیری از خطاهای خرابی دستگاه است که توسط برنامه‌های اندروید(Android) بهینه یا قدیمی ایجاد می‌شود . روش‌های مختلفی برای به‌روزرسانی برنامه‌ها در دستگاه اندرویدی(various methods to update the apps on an Android device) وجود دارد، اما در اینجا ساده‌ترین آنها وجود دارد:

1. برنامه Google Play Store را در دستگاه (Google Play Store)Android خود باز کنید و روی پرتره نمایه خود در سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید.

2. روی Manage apps & devices ضربه بزنید.

3. روی Update all در قسمت Update(Update) s available ضربه بزنید.

اگر می‌خواهید برنامه‌ها را جداگانه به‌روزرسانی کنید، به برگه مدیریت(Manage) بروید و به‌روزرسانی‌های(Updates) موجود را انتخاب کنید. سپس، برنامه یا برنامه‌هایی را که می‌خواهید به‌روزرسانی کنید انتخاب کنید و روی نماد به‌روزرسانی(Update) ضربه بزنید .

4. کش برنامه های فاسد را پاک کنید

اگر برنامه خاصی باعث راه اندازی مجدد دستگاه اندرویدی شما می شود، فراموش نکنید که آن را به روز کنید. اگر مشکل دوباره تکرار شد، اجرای برنامه را در پس‌زمینه متوقف کنید و کش آن را پاک کنید. این کار خرابی های ناشی از داده های موقت برنامه خراب را برطرف می کند. برای انجام آن:

1. برنامه تنظیمات را باز کنید و (Settings)Apps را انتخاب کنید .

2. برنامه مشکل ساز را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید .(Locate)

3. روی توقف اجباری > تأیید ضربه بزنید.

4. روی Storage and cache ضربه بزنید.

5. روی Clear cache ضربه بزنید.

اگر مشکل حل نشد، برای کمک با توسعه‌دهنده برنامه تماس بگیرید (اطلاعات تماس را می‌توانید در صفحه فروشگاه Play(Play Store) برنامه پیدا کنید )، برنامه را حذف نصب و دوباره نصب کنید، یا نسخه پایدار(sideload a stable version of the app) برنامه را بارگذاری کنید .

5. تلفن اندرویدی خود را در (Android)حالت ایمن تست کنید(Safe Mode)

حالت ایمن(Safe Mode) اندروید محیطی است که در آن فقط برنامه‌های بومی کار می‌کنند و به شما کمک می‌کند تعیین کنید که آیا برنامه‌های شخص ثالث عامل راه‌اندازی مجدد دستگاه هستند یا خیر.

روند بارگذاری گوشی اندرویدی در حالت ایمن(loading an Android phone in Safe Mode) بین سازنده و مدل متفاوت است. به عنوان مثال، در Google Pixel ، باید:

1. دکمه های روشن/خاموش و افزایش صدا را همزمان فشار داده و نگه دارید تا(Power) گزینه های روشن/خاموش گوشی شما بیاید.

2. روی نماد راه‌اندازی مجدد(Restart) ضربه بزنید و نگه دارید تا پنجره بازشو «راه‌اندازی مجدد به حالت امن» را مشاهده کنید.

3. روی OK ضربه بزنید.

اگر راه‌اندازی مجدد گوشی در حالت ایمن(Safe Mode) متوقف شد ، برنامه‌های شخص ثالث اخیراً نصب شده را حذف کنید و تلفن خود را به طور معمول راه‌اندازی مجدد کنید. سپس، همه چیز را دوباره نصب کنید تا زمانی که برنامه مشکل ساز را شناسایی کنید.

6. جعبه(Cases) ها ، باتری های خارجی(External Batteries) و لوازم جانبی را بردارید

قاب‌های حجیم(Bulky) ، باتری‌های خارجی و سایر لوازم جانبی گوشی اندرویدی(Android) می‌توانند آن را گرم کنند و مجبور به خاموش یا راه‌اندازی مجدد آن شوند. آنها را بردارید و بررسی کنید که آیا این کار مانع از راه اندازی مجدد دستگاه می شود.

7. فضای ذخیره سازی(Storage Space) را در اندروید خود آزاد کنید(Your Android)

اگر حافظه گوشی اندرویدی(Android) شما رو به اتمام است، از تجربه خاموش شدن و راه اندازی مجدد سیستم به صورت تصادفی تعجب نکنید. برای آزاد کردن فضا در دستگاه Android خود :

1. برنامه Settings را در (Settings)گوشی اندروید(Android) خود باز کنید .

2. به پایین بروید و روی Storage ضربه بزنید.

3. برای حذف موارد ناخواسته از دستگاه خود، در دسته‌های(Dig) ذخیره‌سازی - برنامه‌ها، اسناد(Documents) و موارد دیگر، تصاویر(Images) ، و غیره- جستجو کنید یا روی آزاد(Free) کردن فضا ضربه بزنید و پیشنهادات تمیز کردن را دنبال کنید تا فضای ذخیره‌سازی را به سرعت بازیابی کنید.

نکته: برای اطمینان از اینکه همیشه فضای خالی کافی در حافظه داخلی Android خود دارید، از کارت SD برای ذخیره فایل‌ها استفاده(using an SD card to store files) کنید.

8. سلامت باتری گوشی خود را بررسی کنید(Battery Health)

تحلیل رفتن باتری(Battery) در دستگاه اندرویدی(Android) می تواند عاملی در خاموش شدن و راه اندازی مجدد تصادفی باشد. اگر حداقل یک سال است که از گوشی خود استفاده می کنید، بهتر است سلامت باتری آن را بررسی کنید. چند راه برای این کار وجود دارد:

  • کد شماره گیری(Dial Code) را امتحان کنید : Dial * #*#4636#*#* را در برنامه تلفن(Phone) شماره گیری کنید . در منوی «تست» که ظاهر می‌شود، روی اطلاعات باتری(Battery) ضربه بزنید .
  • تلفن‌های سامسونگ(Samsung) : برنامه اعضای (Members)سامسونگ(Samsung) را باز کنید و روی دریافت راهنمایی > چک‌های Get Help > Interactiveباتری(Battery) ضربه بزنید .
  • از یک برنامه شخص ثالث استفاده کنید: یک برنامه رایگان مانند CPU-Z یا AccuBattery نصب(AccuBattery) کنید و برگه باتری را بررسی کنید.

اگر سلامت باتری گوشی اندرویدی(Android) شما خوب نیست، اکیداً توصیه می کنیم که به دنبال تعویض باتری باشید.

9. بازنشانی داده کارخانه اندروید را انجام دهید(Android Factory Data Reset)

اگر تلفن اندرویدی(Android) شما به راه اندازی مجدد ادامه می دهد، آن را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. این کار تمام تنظیمات اندروید(Android) را به حالت پیش‌فرض خود برمی‌گرداند و هرگونه تضاد مرتبط با نرم‌افزار را که باعث اختلال در عملکرد گوشی شما می‌شود، از بین می‌برد.

همه داده‌های دستگاه خود را از دست خواهید داد، بنابراین قبل از شروع، مطمئن شوید که از همه چیز در رایانه، کارت SD یا سرویس ذخیره‌سازی ابری نسخه پشتیبان تهیه کنید. برای ریست کردن گوشی اندروید(Android) :

1. برنامه تنظیمات را باز کنید.

2. به پایین اسکرول کنید و روی System ضربه بزنید.

3. روی Reset options ضربه بزنید.

4. روی Erase(Erase) all data (بازنشانی به تنظیمات کارخانه) ضربه بزنید.

5. برای تایید روی Erase all data ضربه بزنید.

اگر در انجام مراحل بالا مشکل دارید (به عنوان مثال، قبل از اینکه بتوانید کاری انجام دهید، تلفن شما دوباره راه اندازی می شود)، می توانید دستگاه را در حالت بازیابی به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید(reset the device to factory defaults in Recovery Mode) .

شما چه کار دیگه ای میتوانید انجام دهید؟

اگر تلفن اندرویدی(Android) شما حتی پس از بازنشانی کارخانه ای به راه اندازی مجدد ادامه دهد، ممکن است با یک مشکل سخت افزاری مانند معیوب بودن باتری یا برد منطقی روبرو باشید. با سازنده گوشی خود تماس بگیرید یا آن را برای عیب یابی بیشتر به تعمیرگاه محلی خود ببرید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts