فیس بوک^(Facebook) بزرگترین شبکه رسانه اجتماعی است که روزانه میلیاردها نفر از آن استفاده می کنند. اما این بدان معنا نیست که هیچ مشکلی ندارد. میلیون‌ها پیام در هر ساعت از طریق مسنجر فیس‌بوک^{(Facebook Messenger)} ارسال می‌شود و احتمالاً برخی از اشکالات رخ می‌دهد. یکی از رایج ترین شکایات این است که پیام های فیس بوک^(Facebook) ارسال می شود اما تحویل داده نمی شود.

در روزگاری که انتظار داریم پیام فوری ما با خانواده و دوستانمان "فوری" باشد، این یک مشکل است. با این اوصاف، دلایل زیادی وجود دارد که پیام‌های فیس‌بوک^(Facebook) را تحویل نمی‌دهند، بنابراین برای اطلاع از علت این مشکل و آنچه می‌توانید برای رفع آن انجام دهید، ادامه مطلب را بخوانید.

چرا پیام من تحویل داده نمی شود؟

قبل از اینکه همه دلایلی که چرا یک پیام ارسال شده اما تحویل داده نشده است را فهرست کنیم، بیایید اطمینان حاصل کنیم که وضعیت پیام ها و نمادهایی را که برنامه پیام رسانی فیس بوک^(Facebook) برای نشان دادن آنها استفاده می کند، درک می کنید. چهار وضعیت پیام وجود دارد که باید از آنها آگاه باشید:

• دایره ساده به این معنی است که پیام شما در حال ارسال است.
• دایره ای با علامت تیک آبی به این معنی است که پیام شما ارسال شده است.
• یک دایره سایه دار آبی با علامت تیک سفید به این معنی است که پیام شما تحویل داده شده است.
• عکس نمایه گیرنده نشان می دهد که پیامی که شما ارسال کرده اید را خوانده است.

اکنون که وضعیت پیام ها را فهمیدید، بیایید ببینیم که رایج ترین دلایل ارسال نشدن پیام چیست:

1. گیرنده^(Receiver) پیام شما را نادیده می گیرد

گاهی اوقات مردم حوصله چت کردن ندارند. به عنوان مثال، دوست شما ممکن است پیام شما را از طریق اعلان دیده باشد و تصمیم گرفته باشد که آن را باز نکند. هنگامی که گیرنده مسنجر FB^{(FB Messenger)} را باز می کند، وضعیت پیام به تحویل تغییر می کند .

2. گیرنده^(Receiver) پیام را حذف کرد

اگر گیرنده پیام شما را از طریق سیستم اعلان یا نوار وضعیت دید، ممکن است تصمیم گرفته باشد بدون باز کردن آن پیام شما را حذف کند. حذف پیام بدون حتی خواندن آن می تواند یک تصادف یا نشانه ای از عدم علاقه گیرنده به چت با شما باشد. ممکن است به همین دلیل است که پیام را ارسال شده می بینید، اما هرگز تحویل داده نشد.

3. پیام شما به عنوان هرزنامه علامت گذاری شد

همانطور که دوست شما ممکن است به طور تصادفی پیام شما را حذف کرده باشد، می تواند ناخواسته آن را به عنوان هرزنامه علامت گذاری کند. اگر این اتفاق بیفتد، پیام شما در وضعیت ارسال شده باقی می‌ماند و هرگز به‌عنوان تحویل‌شده علامت‌گذاری نمی‌شود.

4. گیرنده به ^(Receiver)مسنجر^(Messenger) وارد نشده است

ممکن است گیرنده به سادگی از حساب فیس بوک^{(logged out of their Facebook account)} و برنامه مسنجر خود خارج شود. ^(Messenger)اگر پیامی برای او ارسال کنید که تحویل داده نشده است، ممکن است به این معنی باشد که او آفلاین است. صبر داشته باشید و ببینید که آیا پیام پس از ورود گیرنده به وضعیت تحویل داده شده تغییر می کند یا خیر.

5. پیام به پوشه درخواست ^{(Message Request Folder)}پیام رفت^{(Message Went)}

اگر می خواهید به شخصی پیام دهید که در لیست دوستان فیس بوک شما نیست^{(a person not on your Facebook friend list)} ، او پیام شما را در یک پوشه درخواست پیام خاص دریافت می کند. ^(Request)نمی‌توانید پیام را به‌عنوان تحویل‌شده ببینید مگر اینکه گیرنده آن را بپذیرد.

چگونه پیام فیس بوک ارسال شده اما تحویل داده نشده را ^(Delivered)رفع کنیم^{(Fix Facebook Message Sent)}

فیس بوک ممکن است به دلیل یک مشکل پیامی را ارسال نکند. هنگامی که این اتفاق می افتد، چندین مرحله عیب یابی وجود دارد که می توانید انجام دهید.

معمولاً به دلیل تأخیر در شبکه و مشکلات مربوط به درخواست‌های اتصال، پیام فوراً تحویل داده نمی‌شود. این می تواند اتصال ضعیف اینترنت، مشکل سرور مسنجر^(Messenger) یا اتصال گیرنده و کمبود فضای ذخیره سازی داده باشد.

این کارها را برای حل مشکل پیام‌های^(Messages) ارسال شده اما تحویل داده نشده انجام دهید:

1. از طریق مرورگر وب وارد شوید

به جای اپلیکیشن فیسبوک^(Facebook) یا مسنجر ، ^(Messenger)مرورگر وب^{(web browser)} را انتخاب کنید . می‌توانید از هر مرورگر وب، Chrome ، Firefox ، Opera یا Microsoft Edge استفاده کنید. این به شما بینشی می دهد که آیا مشکل مربوط به برنامه فیس بوک^(Facebook) است یا خیر . اگر مشکل همچنان در هنگام ارسال پیام از طریق مرورگر وب ادامه داشته باشد، احتمالاً مشکل از طرف گیرنده است.

2. گوشی خود را ریستارت کنید

اگر سامسونگ^(Samsung) یا آیفون را ترجیح می دهید، گاهی اوقات مشکلی در دستگاه اتفاق می افتد. سعی کنید آن را دوباره راه اندازی کنید. راه اندازی مجدد تلفن یا آی پد می تواند برخی از مشکلات شبکه را حل کند. ببینید آیا مشکل وضعیت پیام فیس بوک همچنان ادامه دارد یا خیر.^(Facebook)

3. به سایر افراد موجود در لیست دوستان خود پیام دهید^(Friend)

سعی کنید برای دوستان دیگر پیام ارسال کنید و ببینید آیا این پیام ها تحویل داده می شوند یا خیر. این به شما می گوید که آیا مشکلی در سرورهای فیس بوک^(Facebook) ، شبکه وجود دارد یا گیرنده اصلی پیام های شما را نادیده می گیرد. اگر دوستان دیگر پیام های خود را بدون مشکل دریافت کنند، متوجه خواهید شد که موضوع به پایان شما نمی رسد. شاید لازم باشد از کسی بخواهید بلاک شما را رفع کند.

4. فیس بوک^(Facebook) یا برنامه مسنجر خود را مجددا راه اندازی کنید^{(Messenger App)}

اگر متوجه شدید که ممکن است برنامه ای که برای ارسال پیام استفاده می کنید مشکلی داشته باشد، به سادگی آن را راه اندازی مجدد کنید. گاهی اوقات این برای خلاص شدن از شر اشکالات و خطاهای اساسی کافی است. همچنین می توانید تنظیمات را بررسی کرده و پوشه کش و داده های برنامه را پاک کنید تا فضای گوشی خود آزاد شود و مشکل برطرف شود.

5. برنامه را به روز کنید یا دوباره نصب کنید

ابتدا برنامه را به روز کنید. اگر این کار کمکی نکرد، باید برنامه را حذف نصب کنید و دوباره آن را از فروشگاه اپلیکیشن اپل^(Apple) یا گوگل پلی^{(Google Play)} دانلود کنید. همچنین می توانید به جای نسخه کامل، پیام رسان لایت را نصب کنید. نسخه Lite گوشی شما را از داده های غیر ضروری خلاص می کند و حتی ممکن است بهتر کار کند.

6. با پشتیبانی فیس بوک تماس بگیرید

اگر تمام موارد بالا را امتحان کردید و پیام‌های شما هنوز تحویل داده نشد، ممکن است مجبور شوید با تیم فیس بوک^(Facebook) تماس بگیرید . اما ابتدا از روش جایگزین تماس با دوستان خود مانند واتس اپ^(WhatsApp) یا ایمیل استفاده کنید تا تأیید کنید که آنها عمداً پیام های شما را نادیده نمی گیرند.

اگر تنها گزینه شما تماس با پشتیبانی است، این کار را از طریق حساب فیس بوک^(Facebook) خود انجام دهید . به Help & support بروید، روی Report a problem کلیک کنید و گزینه Something Go wrong را انتخاب کنید.

جزئیات مشکلی که دارید را بنویسید و حتی یک اسکرین شات از ارسال نشدن پیام‌هایتان را درج کنید و آنها را ارسال کنید. توجه داشته باشید که تیم فیس بوک^{(Facebook Team)} حداکثر 15 روز طول می کشد تا به گزارش شما پاسخ دهد.

صبور باشید و دوباره تلاش کنید

دلایل زیادی وجود دارد که پیام‌های فیسبوک^(Facebook) شما ارسال می‌شوند اما تحویل داده نمی‌شوند، و راه‌حل این مشکل ممکن است به سادگی زمان دادن به آن باشد. ممکن است هر چیزی از نادیده گرفتن پیام شما توسط دوست شما گرفته تا مشکلات اتصال Wi-Fi باشد. چه از یک دستگاه iOS یا Android استفاده می کنید، مشکل وضعیت پیام رایج است.

Why Facebook Messages Are Sent but Not Delivered (And How to Fix)

Facebook is the largest sоcial media network, with billions оf рeople using it daily. But that doesn’t mean іt has no issυes. Millions of messаges are sent throυgh Facebook Messenger each hour, and some glitches are bound to happen. One of the most common complaints is that Facebook messages are sent but not delivered.

In the day and age when we expect our instant messaging with our family and friends to be “instant,” this is a problem. That said, there are many reasons why Facebook messages aren’t delivered, so read on to find out what’s causing the issue and what you can do to fix it.

Why Is My Message Not Delivered?

Before we list all the reasons why a message was sent but not delivered, let’s ensure you understand the message statuses and symbols used by the Facebook messaging app to indicate them. There are four message statuses you should be aware of:

• A plain circle means that your message is in sending status.
• A circle with a blue checkmark means your message has been sent.
• A blue shaded circle with a white checkmark means your message has been delivered.
• The recipient’s profile picture indicates that they read the message you sent.

Now that you understand the message statuses let’s see what the most common reasons for messages not being delivered are:

1. The Receiver Is Ignoring Your Message

Sometimes people are not in the mood to chat. For example, your friend might have seen your message through the notification and decided not to open it. The message status will change to delivered when the recipient opens FB Messenger.

2. The Receiver Deleted the Message

If the recipient saw your message through the notification system or status bar, he might have decided to delete it without actually opening it. Deleting the message without even reading it could be an accident or a sign that the recipient is not interested in chatting with you. This might be why you see the message as sent, but it never got delivered.

3. Your Message Was Marked as Spam

Just as your friend might have accidentally deleted your message, they could have unwillingly marked it as spam. If this happens, your message will remain in sent status and will never be marked as delivered.

4. The Receiver Is Not Logged into Messenger

The recipient simply might be logged out of their Facebook account and Messenger app. If you send him a message that’s not delivered, it might mean he is offline. Have patience and see if the message changes to the delivered status once the recipient logs in.

5. The Message Went to the Message Request Folder

If you are trying to message a person not on your Facebook friend list, he will receive your message in a special Message Request folder. You won’t be able to see the message as delivered unless the recipient accepts it.

How to Fix Facebook Message Sent But Not Delivered

Facebook may not deliver a message due to a glitch. When this happens, there are several troubleshooting steps you can take.

Typically, the message doesn’t get delivered instantly due to some delay in the network and issues with connection requests. It could be a poor internet connection, a Messenger server problem, or a recipient’s connection and lack of data storage space.

Try doing these things to resolve the issue of Messages sent but not delivered:

1. Log in Via Web Browser

Opt for a web browser instead of a Facebook or Messenger app. You can use any web browser, Chrome, Firefox, Opera, or Microsoft Edge. This will get you insight into whether the issue lies with the Facebook app. The issue is probably on the recipient’s side if the problem persists even when sending messages through a web browser.

2. Restart Your Phone

If you prefer a Samsung or iPhone, sometimes a glitch happens with the device. Try to restart it. Rebooting your phone or iPad can solve some of the network issues. See if the problem with Facebook message status continues.

3. Message other People on Your Friend List

Try sending messages to other friends, and see if those messages get delivered. This will tell you if there is a glitch with Facebook servers, network, or the main recipient is ignoring your messages. If other friends receive their messages without problems, you will know the issue is not on your end. Maybe you need to ask someone to unblock you.

4. Restart Your Facebook or Messenger App

If you notice that there could be an issue with the app you are using to send a message, simply try restarting it. Sometimes this is enough to get rid of basic glitches and errors. You can also check the settings and clear the cache folder and the app’s data to free up space on your phone and resolve the issue.

5. Update or Reinstall the App

Update the app first. If this doesn’t help, you should uninstall the app and download it again from the Apple or Google Play app store. You can also opt for installing messenger lite instead of the full version. The lite version will relieve your phone of unnecessary data and might even work better.

6. Contact Facebook Support

If you tried all the above and your messages are still not delivered, you might have to contact the Facebook team. But first, use the alternative method of contacting your friend, such as WhatsApp or email, to confirm that they are not ignoring your messages intentionally.

If your only option is to contact support, do it through your Facebook account. Go to Help & support, click on Report a problem, and select the Something went wrong option.

Write the details of the issue you are having, and even include a screenshot of your messages not being delivered, and send them. Note that it will take the Facebook Team up to 15 days to reply to your report.

Be Patient and Try Again

There are many reasons your Facebook messages are sent but not delivered, and the solution to this problem might be as simple as giving it some time. It can be anything from your friend ignoring your message to the Wi-Fi connection problems. Whether you are using an iOS or Android device, the message status issue is common.

Related posts

• چگونه Search Facebook Friends توسط Location، Job یا School

• چگونه به Find Birthdays در Facebook

• چگونه Memories را در Facebook پیدا کنید

• چگونه Fix Disney Plus Error Code 83

• چگونه Fix Hulu Error Code RUNUNK13

• Facebook Watch and How به استفاده از آن است

• نحوه رفع خطای Netflix 113 در Apple TV

• چگونه به Fix Netflix Error Code UI-800-3

• چگونه Facebook Account Private خود را بسازید

• چگونه اینستاگرام را به فیسبوک پیوند دهیم و چرا باید

• چگونه به غیر فعال کردن یک Facebook Account جای حذف کردن

• نحوه رفع عدم صدا در یوتیوب

• نحوه اضافه کردن و یا حذف یک Admin از Facebook Group

• چگونه می توانید موقعیت مکانی شخصی را با استفاده از مسنجر فیس بوک ردیابی کنید

• چگونه به ایجاد Facebook Account ناشناس

• چگونه پیام خطای "نمی توان این دی وی دی را پخش کرد" در Windows Media Player برطرف کرد

• 6 Ways برای محافظت از خود از Facebook Stalkers

• چگونه به Delete Facebook Messenger Messages برای Both Parties

• چگونه به Fix Netflix Error Code NW-2-5

• رفع مشکل مانیتور خالی یا سیاه در رایانه