چرا چاپگر من صفحات خالی را چاپ می کند و چگونه آن را برطرف کنیم؟

هیچ چیز نمی تواند خسته کننده تر از گردآوری دقیق کار شما و فشار دادن چاپ باشد، فقط برای اینکه چاپگر شما به طور تصادفی موارد خالی تولید کند. چاپگر ممکن است نو باشد یا در شرایط خوبی کار کند، اما چاپ خالی یا فاقد جوهر است.

در حالی که خالی بودن کارتریج جوهر دلیل رایج این مشکل است، اما همیشه اینطور نیست. ممکن است کارتریج های جوهر چاپگر(printer’s ink cartridges) خود را با کارتریج های جدید جایگزین کنید و همچنان با همان مشکل مواجه شوید.

در این راهنما، ما به دلایل احتمالی دیگری که چرا چاپگر شما صفحات خالی را چاپ می کند و چگونه می توانید آنها را حل کنید، نگاه خواهیم کرد.

چرا چاپگر من صفحات خالی را چاپ می کند؟(Why Is My Printer Printing Blank Pages?)

اگر کارتریج‌های جوهر خود را بررسی کرده‌اید و هنوز جوهر کافی برای چاپ دارند، احتمالاً چاپگر شما همچنان به‌طور تصادفی خالی تولید می‌کند. برخی از دلایلی که چرا هنوز پرینت های خالی دریافت می کنید عبارتند از:

  • نازل های متراکم
  • نصب نامناسب کارتریج
  • کارتریج ها از جای مناسب خود جدا شده اند 
  • مشکلات درایور و نرم افزار
  • اندازه کاغذ اشتباه
  • صفحات خالی(Blank) در سندی که چاپ می کنید

اگر می‌خواهید یک سند اکسل(Excel) را چاپ کنید و پرینت‌های خالی دریافت می‌کنید، شرایط مختلفی وجود دارد که این رفتار ممکن است رخ دهد، از جمله:

  • خطایی در سلولی در صفحه‌ای که می‌خواهید چاپ کنید
  • خطاهایی که برای چاپ به صورت خالی انتخاب شده اند
  • داده‌های یک صفحه فقط در سلول‌هایی هستند که به‌گونه‌ای قالب‌بندی شده‌اند که خالی باشند
  • کاربرگ شامل ستون‌های مخفی(Worksheet contains hidden columns) با شکستن صفحه دستی است
  • کاربرگ(Worksheet) شامل اشیاء طراحی در مناطق غیرمنتظره است
  • صفحات کاملاً خالی قبل از هر صفحه حاوی داده که به صورت خالی چاپ می شود

وقتی چاپگر شما صفحات خالی را چاپ می کند چه کاری باید انجام دهید(What to Do When Your Printer Is Printing Blank Pages)

بدون توجه به علت مشکل، ما راه حل هایی را به شما ارائه می دهیم که می توانید سعی کنید چاپگر خود را از چاپ صفحات خالی منع کنید.

بررسی های اولیه(Preliminary Checks)

  • چاپگر خود را روی یک سطح صاف و ثابت قرار دهید زیرا هر گونه کج شدن جزئی می تواند منجر به مشکلات چاپ شود.
  • (Replace)اگر جوهر کارتریج قدیمی آن کم است، آن را تعویض کنید . مطمئن شوید که از جوهر یا لوازم تونر اصلی برای چاپگر خود استفاده می کنید.
  • هنگام نصب آن در چاپگر، مطمئن شوید که نوار را از کارتریج جوهر خود جدا کرده اید.

  • برای بررسی اینکه آیا ممکن است نازل ها مسدود شده باشند، یک الگوی بررسی نازل یا صفحه آزمایشی چاپ کنید. از نازل سر چاپ استفاده کنید بررسی کنید(Print Head Nozzle Check) که آیا چاپگر شما این گزینه را دارد و در صورت لزوم سر چاپ را تمیز کنید.
  • بررسی کنید که کاغذ چاپی که استفاده می کنید مشخصات چاپگر را داشته باشد. به عنوان مثال، کاغذ ورقه ای یا شفاف توسط برخی چاپگرها پشتیبانی نمی شود.
  • مطمئن شوید که سند شما دارای اندازه کاغذ، جهت، طرح و سایر تنظیمات چاپ صحیح است.

رد شدن از صفحه خالی را انتخاب کنید (Select Skip Blank Page )

مطمئن(Make) شوید که هیچ صفحه خالی در سندی که می‌خواهید چاپ کنید وجود نداشته باشد. می‌توانید از عملکرد پیش‌نمایش چاپ(Print Preview) برای بررسی وجود صفحات خالی و حذف آن‌ها قبل از چاپ استفاده کنید. همچنین، Skip Blank Page را در نرم افزار چاپگر خود انتخاب کنید.

  1. در ویندوز 10، Start > Settings > Devices > Printers & Scanners را انتخاب کنید. 

  1. چاپگر خود را انتخاب کنید و سپس Manage > Printing Preferences و سپس Skip Blank Page را انتخاب کنید . 

  1. در Mac خود، منو(menu) > System Preferences > Printers & Scanners > Options & Supplies را انتخاب کنید.  

  1. تب Driver(Driver) یا Options را انتخاب کنید و سپس Skip Blank Page را روی On(On) قرار دهید .

چاپگر را مجددا راه اندازی کنید(Restart the Printer)

برای اکثر دستگاه‌ها، راه‌اندازی مجدد معمولاً اشکالات جزئی را برطرف می‌کند، بنابراین می‌توانید چاپگر خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل چاپ خالی برطرف شده است یا خیر. چاپگر خود را باز کنید، هر دو کارتریج را بردارید و سیم برق و سایر کابل ها را از پرینتر جدا کنید. 

پس از 10 تا 15 دقیقه، سیم برق و سایر کابل ها را دوباره به چاپگر وصل کنید، هر دو کارتریج را دوباره نصب کنید، چاپگر را روشن کنید و یک صفحه آزمایشی چاپ کنید.

چاپگر را تراز کنید(Align the Printer)

اگر کارتریج های جوهر قدیمی خود را به تازگی تعویض کرده اید، ضروری است که آنها را تراز کرده و چاپگر را کالیبره کنید. به این ترتیب، کارتریج‌ها نامرتب نمی‌شوند و باعث پرینت‌های خالی یا متن نادرست نمی‌شوند.

برای این راهنما، ما از چاپگر HP استفاده می کنیم، بنابراین مراحل ممکن است بسته به مدل چاپگر شما متفاوت باشد.

  1. چاپگر خود را روشن کنید، مقداری کاغذ قرار دهید و به مرکز راه حل HP(HP Solution Center) بروید . تنظیمات(Settings ) > تنظیمات چاپ( Print Settings) را انتخاب کنید .

  1. بعد، جعبه ابزار چاپگر(Printer Toolbox) را انتخاب کنید .

در پنجره جعبه ابزار چاپگر ، (Printer Toolbox)Align the print cartridges را در قسمت Device Services و سپس Align را انتخاب کنید . دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل فرآیند دنبال کنید.

Windows Printer Troubleshooter را اجرا کنید(Run the Windows Printer Troubleshooter)

اگر همچنان پرینت‌های خالی دریافت می‌کنید، می‌توانید از ابزار داخلی عیب‌یابی چاپگر برای شناسایی و حل خودکار مشکلات چاپگر استفاده کنید.

  1. روی Start(Start) > Settings > Update & Security کلیک راست کنید .

  1. Troubleshoot > Additional Troubleshooters و سپس Printer را در قسمت Get up and running انتخاب کنید .

  1. در مرحله بعد، گزینه Run the troubleshooter را برای شروع انتخاب کنید.

درایور چاپگر را به روز کنید(Update the Printer Driver)

مشکلات درایور چاپگر(Printer) نیز ممکن است باعث شود چاپگر شما صفحات خالی را چاپ کند. 

برای حل این مشکل، ممکن است لازم باشد درایور چاپگر را به روز کنید یا آن را حذف نصب کرده و مجدداً نصب(uninstall and reinstall) کنید تا جدیدترین نسخه درایور را دریافت کنید. می‌توانید با مراجعه به صفحه رسمی سازنده دستگاه و دانلود به‌روزرسانی‌های درایور موجود، درایورهای چاپگر خود را به‌روزرسانی کنید.

همچنین می توانید درایور چاپگر خود را از طریق Device Manager در ویندوز 10(Windows 10) به روز کنید .

  1. روی Start(Start ) > Device Manager کلیک راست کرده و بخش Print queue را انتخاب کنید تا آن را بزرگ کنید. 

  1. روی نام چاپگر(printer’s name) خود کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید .

  1. جستجوی خودکار برای نرم افزار درایور به روز شده را(Search automatically for updated driver software) انتخاب کنید .

چاپ در حالت پشتیبان(Print in Backup Mode)

اگر تمام مراحل قبل را کامل کرده اید و هنوز پرینت های خالی دریافت می کنید، می توانید سعی کنید در حالت پشتیبان چاپ کنید. این راه حل زمانی مفید است که چاپگر شما دو کارتریج داشته باشد به طوری که بتوانید کارتریج مشکل را بردارید و با کارتریج باقی مانده چاپ کنید. به عنوان مثال، می توانید کارتریج مشکی را بردارید و با کارتریج رنگ باقیمانده چاپ کنید.

توقف چاپ فقط داده ها(Stop Printing Only Data)

گاهی اوقات ممکن است سند خود را به طور معمول در حالت پیش‌نمایش چاپ(Print Preview) ببینید ، اما پرینت‌های خالی دریافت می‌کنید یا صفحات حاوی داده‌ها هستند و هیچ چیز دیگری. در چنین مواردی، ممکن است گزینه Print only the data from a form را فعال کرده باشید.

  1. برای برداشتن علامت این گزینه، File > Options > Advanced را انتخاب کنید .

  1. برای چاپ(Print ) به پایین بروید و علامت کادر کنار Print only the data from a form را(Print only the data from a form) بردارید . OK را انتخاب کنید و دوباره سعی کنید سند خود را چاپ کنید.

به طور مستقیم در چاپگر چاپ کنید(Print Directly to the Printer)

به‌طور پیش‌فرض، Spool اسناد را چاپ می‌کند تا برنامه سریع‌تر چاپ را تمام(Spool prints documents so the program finishes printing faster) کند، گزینه روی چاپگر شما انتخاب می‌شود. ممکن است این دلیلی باشد که پرینت‌های خالی دریافت می‌کنید، اما می‌توانید تیک گزینه را بردارید و چاپ مستقیم در چاپگر را انتخاب کنید.

  1. Control Panel را باز کرده و Hardware and Sound را انتخاب کنید .

  1. دستگاه ها و چاپگرها(Devices and Printers) را انتخاب کنید .

  1. روی چاپگر خود کلیک راست کرده، Properties > Advanced را انتخاب کنید. کادر کنار چاپ مستقیم در چاپگر را(Print directly to the printer) علامت بزنید و دوباره سند خود را چاپ کنید.

چرا چاپگر من صفحات خالی را در اکسل چاپ می کند؟(Why Is My Printer Printing Blank Pages in Excel?)

اگر در اسناد اکسل مشکل مشابهی دارید، راه حل های زیر را امتحان کنید.(Excel)

برای یافتن سلول هایی با فرمول هایی که مقادیر خالی را برمی گرداند از یک میانبر استفاده کنید(Use a Shortcut to Find Cells with Formulas that Return Blank Values)

اگر کاربرگ شما هنگام چاپ هنوز خالی است، بررسی کنید که آیا فرمول هایی وجود دارد که مقدار خالی را به یک سلول یا سلول برمی گرداند. کلیدهای CTRL + ~ را روی صفحه کلید خود فشار دهید تا تمام فرمول های صفحه کار خود را ببینید. اگر فرمول‌های مقدار خالی را مشاهده کردید، آن‌هایی را که نیاز ندارید حذف کنید و دوباره سعی کنید چاپ کنید.

یک ناحیه خاص را برای چاپ تنظیم کنید(Set a Specific Area to Print)

همچنین می توانید یک انتخاب چاپی را در برگه خود تنظیم کنید تا محدوده خاصی را چاپ کنید. اگر ناحیه خاصی را برای چاپ تنظیم نکنید، صفحاتی که کاملاً خالی هستند ممکن است به طور غیرمنتظره ای چاپ شوند.

اکسل(Excel) سلول های نشان داده شده در حالت پیش نمایش چاپ را چاپ می کند. (Print Preview)اگر همچنان پرینت‌های خالی دریافت می‌کنید، به احتمال زیاد سطر یا ستونی دارید که از مرز  پیش‌نمایش چاپ گذشته است.(Print Preview)

اکسل(Excel) این را به عنوان چندین صفحه خالی می بیند که باید چاپ شوند تا سلول های پر شده را به هم پیوند دهند. می توانید صفحه Layout(Page Layout) > Margins > Narrow را انتخاب کنید تا حاشیه ها را کاهش دهید تا در محدوده پیش نمایش چاپ(Print Preview) قرار بگیرند یا یک منطقه خاص را برای چاپ تنظیم کنید.

  1. File > Print را انتخاب کنید .

  1. در قسمت کشویی تنظیمات ، (Settings)Print Selection را انتخاب کنید .

  1. محدوده صفحاتی را که می خواهید چاپ کنید انتخاب کنید و سپس Print را انتخاب کنید .

اسناد را به طور معمول دوباره چاپ کنید(Print Documents Normally Again)

امیدواریم یکی از این راه حل ها به شما کمک کرده باشد که چاپگر صفحات خالی را برطرف کند. 

اگر مشکل چاپ ادامه داشت، با پشتیبانی مشتری سازنده چاپگر خود تماس بگیرید و در صورتی که گارانتی هنوز معتبر است، تعمیر یا تعویض را برنامه ریزی کنید.

ما نحوه عیب یابی مشکلات رایج چاپگر در ویندوز 10 را توضیح(how to troubleshoot common printer problems in Windows 10) داده ایم ، اما اگر از چاپگر بی سیم استفاده می کنید، به راهنمای ما در مورد نحوه عیب یابی چاپگرهای WiFi مراجعه(how to troubleshoot WiFi printers) کنید. 

با گذاشتن نظر در زیر به ما اطلاع دهید که چه چیزی برای شما مفید بوده است.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts