چگونه از رسیدن ایمیل های اسپم به صندوق ورودی خود جلوگیری کنیم

ایمیل(Email) از دیرباز بخش مهمی از زندگی آنلاین ما بوده است. تقریباً
هر کاری که ما در اینترنت انجام می دهیم به یک آدرس ایمیل نیاز دارد، از اعتبار ورود به سیستم گرفته تا اشتراک در خبرنامه ها و اظهار نظر در وب سایت ها.

ایمیل های هرزنامه(Spam) محصول جانبی تاسف بار بسیاری از تعاملات ما به صورت آنلاین است. در حالی که بسیاری از آنها بی ضرر هستند و به سادگی صندوق های ورودی ما را شلوغ می کنند، برخی از آنها می توانند کلاهبرداری های خطرناکی باشند که باید به هر قیمتی از آنها اجتناب کرد.

راه های مختلفی برای اطمینان از اینکه ایمیل(email doesn) های هرزنامه وارد صندوق ورودی شما نمی شوند وجود دارد. بسیاری(Many) از محبوب ترین سرویس گیرندگان ایمیل، مانند جیمیل و یاهو(Gmail and Yahoo) ! Mail دارای فیلترهای قدرتمندی است که به شما اطمینان می دهد که مخرب ترین هرزنامه ها را مشاهده نمی کنید. اما باز هم بسته به فعالیت های آنلاین شما، دسترسی به هرزنامه های دیگر نسبتاً آسان است.

در اینجا چند نکته وجود دارد که به شما کمک می کند صندوق ورودی ایمیل(email inbox) خود را از شر هرزنامه خلاص کنید. بسیاری از این روش ها را می توان به طور همزمان مورد استفاده قرار داد تا اطمینان حاصل شود که صندوق ورودی اصلی شما تمیز باقی می ماند و به راحتی قابل پیمایش است.

فیلترها را تنظیم کنید(Set Up Filters )

راه‌اندازی فیلترها روش قدیمی‌تری برای مقابله با هرزنامه است، اما همچنان برای ایجاد مسیرهای خاص برای ایمیل‌های ناخواسته بسیار خوب عمل می‌کند. شما می توانید از فیلترها برای اقداماتی غیر از تغییر مسیر یا حذف هرزنامه استفاده کنید، اما خلاص شدن از شر نامه های ناخواسته(junk mail) اغلب دلیل اصلی استفاده از این عملکردها است.

اکثر مشتریان ایمیل دستورالعمل های مشابهی برای ایجاد فیلتر دارند. به طور معمول، نماد Settings(Settings ) cog را پیدا کرده و انتخاب می‌کنید، سپس روی Filters and Blocked Addresss(Filters and Blocked Addresses ) کلیک کنید و یک فیلتر جدید ایجاد(Create a new filter) کنید. از اینجا می توانید پارامترهای فیلتر خود را پر کنید.

اگر از یک آدرس ایمیل(email address) خاص هرزنامه دریافت می کنید ، می توانید آن را به عنوان یک شناسه وارد کنید. همچنین می‌توانید گزینه‌هایی مانند موضوع ایمیل و کلمات کلیدی(email subject and keywords) را از پیام‌هایی که منحصر به اسپم هستند پر کنید. پس از اینکه شناسه های خود را فهرست کردید، ایجاد فیلتر(Create filter) را انتخاب کنید . با این کار لیستی از توابع فیلتر شما ظاهر می شود.

برای هرزنامه، بهترین گزینه حذف(Delete) است . با این کار هر ایمیل هرزنامه دریافتی مستقیماً به پوشه سطل زباله(trash folder) شما ارسال می شود. گزینه دیگری برای انتخاب می تواند بایگانی(Archive) باشد ، که ایمیل های هرزنامه را نیز از صندوق ورودی شما منحرف می کند.

آدرس های ایمیل را مسدود کنید(Block Email Addresses )

گزینه مشابهی برای تنظیم فیلترها، مسدود کردن آدرس فرستنده از ارسال ایمیل به شما هرزنامه است. برای انجام این کار، نماد سه نقطه را در گوشه سمت راست(right corner) بالای یک پیام پیدا کنید.

با این کار منوی اقداماتی که می توانید در ایمیل خود استفاده کنید، پایین می آید. مسدود کردن "نام فرستنده" را(Block “sender’s name”) انتخاب کنید . هشدار بازشو را تأیید کنید که هر ایمیلی از این آدرس مسدود شده به پوشه هرزنامه(spam folder) ارسال می شود .

اگر تا به حال خواستید ایمیلی را رفع انسداد کنید، می‌توانید آن را در بخش فیلترها و آدرس‌های ایمیل مسدود شده(Filters and blocked email addresses ) در تنظیمات پیدا کنید و به سادگی Unblock را انتخاب کنید .

گزارش هرزنامه به طور مستقیم   (Report Spam Directly   )

گزارش یک ایمیل به عنوان هرزنامه از داخل پیام نیز یک راه سریع و آسان برای خلاص شدن از شر نامه های ناخواسته(junk mail) زمانی است که در صندوق ورودی شما ظاهر می شود. اکثر مشتریان ایمیل محبوب چندین روش برای گزارش اسپم دارند.

اغلب نمادی مانند علامت توقف در میان عملکردهای صندوق ورودی اصلی در بالای صفحه وجود دارد.

اگر ایمیل را باز کرده‌اید، می‌توانید روی نماد علامت توقف کلیک کنید(click the stop sign icon) و دستورالعمل‌های بعدی را دنبال کنید، که ممکن است شامل پیوندهای گزارش هرزنامه(Report spam) و گزارش هرزنامه و لغو اشتراک باشد. (Report spam & unsubscribe)همچنین می‌توانید یک گزینه گزارش هرزنامه را(report spam option) در نماد سه نقطه در گوشه سمت راست(right corner) بالای پیام بیابید که منوی کشویی از اقدامات را برای استفاده در ایمیل شما به ارمغان می‌آورد.

به خاطر داشته باشید که اگر فقط گزارش هرزنامه را انتخاب کنید، ممکن است آن ایمیل خاص را به صندوق پستی ناخواسته(junk mailbox) شما ارسال کند ، با این حال، ممکن است در آینده ایمیل های دیگری دریافت کنید. انتخاب گزارش هرزنامه و لغو اشتراک(report spam & unsubscribe) ، پیام را به صندوق پستی ناخواسته(junk mailbox) شما ارسال می کند و شما را از لیست ایمیل هایی که در وهله اول باعث ایجاد هرزنامه شده است حذف می کند.

علاوه بر هرزنامه، اگر فکر می‌کنید ایمیل حاوی یک کلاهبرداری فیشینگ(phishing scam) است، می‌توانید گزارش دهید . کلاهبرداری های فیشینگ همیشه سعی می کنند شما را فریب دهند تا اطلاعات شخصی مانند شماره حساب های بانکی(bank account) ، اعتبارنامه های ورود و غیره را از دست بدهید.

اگر به دلایل ایمنی ایمیل را باز نکرده‌اید، می‌توانید کادر کنار موضوع ایمیل(email subject) را انتخاب کنید تا برجسته شود و سپس روی نماد علامت توقف کلیک کنید(click the stop sign icon) . همچنین می توانید از این روش برای گزارش چندین پیام به طور همزمان استفاده کنید.

لغو اشتراک از لیست های ایمیل(Unsubscribe from Email Lists)

لغو اشتراک از لیست های ایمیلی که دیگر نمی خواهید دنبال کنید، راهی آسان برای کاهش هرزنامه در صندوق ورودی شما است. بسیاری از ایمیل‌ها گزینه‌ای برای لغو اشتراک از فهرست پستی مستقیماً در متن دارند. اگر به پایین یک ایمیل بروید، باید دکمه یا پیوند لغو اشتراک را پیدا کنید.(Unsubscribe )

آن را انتخاب کنید و به صفحه وب در یک برگه جدید هدایت می شوید تا تأیید کنید که می خواهید از لیست ایمیل لغو اشتراک کنید. برخی از این فرم ها جزئی تر از بقیه هستند. برخی از شما فقط باید آدرس ایمیلی را(email address) که می خواهید از لیست اشتراک(subscription list) حذف کنید تأیید کنید .

فرم‌های دیگر از شما می‌خواهند فهرست خاصی را که می‌خواهید از آن لغو اشتراک کنید، تأیید کنید. ممکن است دلیل حذف خود را از مکاتبات بپرسد. به خاطر داشته باشید که اگر در لیست ایمیل یک شرکت بزرگ مشترک شده اید، ممکن است همچنان ایمیل هایی از یک برند خواهر(sister brand) دریافت کنید و باید آن ایمیل ها را پیدا کنید و به طور جداگانه از لیست ها لغو اشتراک کنید. 

اکنون بسیاری از صندوق‌های ورودی نیز گزینه لغو اشتراک(unsubscribe) را در کنار جزئیات فرستنده در بالای پیام دارند. این گزینه را انتخاب کنید و تأیید(option and confirm) کنید که می‌خواهید اشتراک خود را لغو کنید.

یک آدرس ایمیل جداگانه داشته باشید(Have a Separate Email Address )

بسیاری از افراد به دلایل مختلف، از جمله حساب‌های جداگانه برای تجارت و استفاده خصوصی ، چندین آدرس ایمیل دارند. (email address)داشتن یک ایمیل جداگانه برای مواردی که ممکن است ایمیل های هرزنامه را دعوت کند، یک گزینه عالی است. شاید بتوانید یک ایمیل قدیمی دوران کودکی(childhood email) که دیگر به طور مرتب از آن استفاده نمی کنید در آدرس ایمیل(email address) هرزنامه خود بسازید .

بسیاری از مردم یاهو قدیمی دارند! ایمیل یا آدرس ایمیل (email address)AOL(Mail or AOL) که می توانند به آنها دسترسی داشته باشند — اگر قبلاً به دلیل عدم فعالیت حذف نشده باشند. اگر رمز عبور را می‌دانید یا می‌توانید بازیابی کنید، می‌توانید تمام ثبت نام‌های اشتباه خود را به این آدرس ارسال کنید و گهگاه آن را بررسی کنید. ایجاد یک آدرس ایمیل(email address) کاملاً جدید نیز یک فرآیند بسیار ساده است زیرا اکثر مشتریان ایمیل محبوب برای ثبت نام رایگان هستند.

کلاینت هایی مانند جیمیل به(Gmail allow) کاربران اجازه می دهد تا به طور همزمان به چندین حساب وارد شوند و کاربران(time and users) می توانند بین آدرس های دسکتاپ و موبایل جابجا شوند. این باعث می شود بدون نیاز به ورود به یک مشتری جدید، یک حساب ایمیل اسپم نگه دارید.(email account)

از آدرس های دور ریختنی استفاده کنید(Use Throwaway Addresses)

آدرس‌های ایمیل دور ریختنی یا دور ریختنی(Throw away or disposable email addresses) یک راه بسیار راحت برای استفاده از یک آدرس ایمیل(email address) آنلاین بدون نیاز به راه‌اندازی حساب جدید یا تلاش برای بازیابی یک سرویس قدیمی است. اکثر ایمیل‌های دور ریختنی به شما امکان می‌دهند یک آدرس ایمیل(email address) ایجاد کنید تا از آن برای اهداف مختلف استفاده کنید، مانند اشتراک برای نوعی خدمات آنلاین یا محتوا(service or content) .

یکی از محبوب ترین سرویس های ایمیل دور ریختنی Mailinator.com( Mailinator.com) است . این یک گزینه عالی است زیرا نیازی(t require) به ثبت نام یا ایجاد یک حساب کاربری برای استفاده از این سرویس ندارد. به سادگی(Simply) به یک نام کاربری فکر کنید و آن را به @mailinator.com پیوست کنید تا یک آدرس ایمیل ایجاد کنید. از آدرس برای هر نوع ارسال آنلاین که ممکن است باعث هرزنامه شود استفاده کنید.

ایمیل‌ها به صندوق ورودی Mailinator(Mailinator inbox) می‌روند و تا چند ساعت قبل از حذف از سرورهای شرکت باقی می‌مانند. اگر صندوق پستی پر باشد، قدیمی‌ترین ایمیل‌ها حذف می‌شوند تا فضایی برای نامه‌های دریافتی باز شود. برای بررسی صندوق ورودی، به Mailinator.com بروید، (Mailinator.com)نام کاربری(username) خود را تایپ کرده و go را انتخاب کنید .

تنها نکته در مورد Mailinator این است که صندوق های ورودی عمومی را در خود جای داده است. این بدان معناست که اگر شخصی به همان نام کاربری ایمیل(email username) فکر کند ، می‌تواند به صندوق ورودی و همچنین محتوای خود دسترسی داشته باشد.(inbox and access)

به همین دلیل، توصیه می شود سعی کنید یک نام کاربری منحصر به فرد برای استفاده از ایمیل دور ریختنی(throwaway email) خود ایجاد کنید . از این ایمیل برای هیچ اشتراکی که ممکن است حاوی اطلاعات شخصی باشد استفاده نکنید.

بعد از اینکه اسپم خود را تحت کنترل گرفتید چه کاری باید انجام دهید(What To Do After You’ve Gotten Your Spam Under Control)

هنگامی که تمام اقداماتی را که می توانید برای جلوگیری از ارسال هرزنامه به ایمیل خود انجام دادید، احتمالاً می خواهید از شر تمام نامه های ناخواسته(junk mail) ای که قبلاً در صندوق ورودی شما بود خلاص شوید.

یکی از راه های انجام این کار این است که هرزنامه را از طریق مکانیسم جستجو در صندوق ورودی خود پیدا کنید(search mechanism in your inbox) و ایمیل ها را به صورت انبوه حذف کنید.

برای اکثر مشتریان ایمیل، می‌توانید آدرس ایمیل فرستنده را در بالای پیام ببینید. این ایمیل(Copy this email) را کپی کنید یا بخشی از آدرس after the @ را کپی کنید تا دامنه ای را که برای شما اسپم ارسال می کرد، بگیرید.

(Paste)این را در قسمت جستجو در صندوق ورودی خود (search field)جای‌گذاری کنید تا همه ایمیل‌های ارسال شده از آن آدرس را مشاهده کنید، سپس روی گزینه انتخاب انبوه(bulk select option) و دکمه سطل زباله(trashcan) یا حذف در صندوق ورودی خود کلیک کنید.

اگر چندین صفحه هرزنامه از آدرس دارید، ممکن است مجبور شوید این کار را تکرار کنید تا زمانی که همه ایمیل‌ها روشن شوند، اما این معمولاً یک فرآیند چالش برانگیز نیست. اگر در حال حذف هرزنامه از چندین منبع مختلف هستید، باید این فرآیند را برای هر دامنه ایمیل(email domain) تکرار کنید .

راه دیگر برای جمع آوری تمام هرزنامه های قدیمی استفاده از میانبر جستجو(search shortcut) از صفحه اصلی صندوق ورودی است. با کلیک راست روی( right-clicking) موضوع با ماوس یا فشار دادن (mouse or pressing)Control و انتخاب موضوع در صفحه کلید، (selecting the subject)ایمیل هرزنامه(spam email) را در صندوق ورودی خود برجسته(Highlight) کنید .

در منوی کشویی Find emails from sender را انتخاب کنید. این کار به طور مشابه تمام ایمیل های ارسال شده از آن آدرس را نمایش می دهد. از همان عملکرد حذف انبوه(bulk delete function) برای پاک کردن صندوق ورودی خود از هرزنامه های قدیمی استفاده کنید.

اگر یک ایمیل قانونی به اسپم ختم شود چه باید کرد؟(What To Do if a Legitimate Email Ends Up in Spam )

گاهی اوقات ایمیل‌ها ممکن است به‌طور تصادفی در پوشه‌های هرزنامه(spam folder) قرار بگیرند، در حالی که ایمیل‌های قانونی هستند که شما انتظار دریافت آن‌ها را دارید. شاید شخصی از یک سرویس گیرنده ایمیل(email client) خصوصی برای شما پیامی ارسال می کند که صندوق ورودی شما قادر به شناسایی آن نیست.

شاید چندین ایمیل را از یک آدرس خاص حذف کرده باشید و الگوریتم‌های موجود در صندوق ورودی شما تشخیص داده باشند که آدرس ارسال‌کننده این ایمیل‌ها ممکن است هرزنامه باشد. در هر صورت، تمرین خوبی است که هر چند هفته یا چند ماه یک بار از پوشه اسپم خود عبور کنید تا ببینید آیا ایمیلی در این بخش گم شده است یا خیر.

پس از باز کردن ایمیل باید گزینه ای برای علامت گذاری پیام به عنوان اسپم وجود داشته باشد و آن را به صندوق ورودی خود برگردانید. این معمولاً مشکل را اصلاح می‌کند و به ایمیل‌های بعدی از آن آدرس اجازه می‌دهد به صندوق ورودی شما بروند.

همچنین می‌توانید کادر کنار موضوع ایمیل را انتخاب کنید تا آن را برجسته کنید و سپس گزینه Not spam را از میان عملکردهای صندوق ورودی اصلی هرزنامه(spam inbox) در بالای صفحه انتخاب کنید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts