بسیاری از نرم افزارهای آنتی ویروس به طور خودکار فایل های مشکوک را در حین اسکن های امنیتی حذف می کنند. اگرچه این ابزارهای آنتی ویروس به شما امکان می دهند فایل های حذف شده را بازیابی کنید، اما به احتمال زیاد در طول اسکن های بعدی دوباره فایل را حذف می کنند. برای جلوگیری از تکرار، بهتر است آنتی ویروس خود را طوری پیکربندی کنید که هنگام اسکن ویروس ها و بدافزارها، از فایل های مهم معاف شود.

ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه از حذف خودکار فایل‌ها بدون تأیید شما توسط آنتی ویروس جلوگیری کنید. این آموزش مراحل مربوط به Windows Defender و نرم افزارهای آنتی ویروس محبوب شخص ثالث -^{(third-party antivirus software)} Avast، AVG، BitDefender و غیره را پوشش می دهد.

قبل از ادامه، قبل از معافیت از اسکن آنتی ویروس، مطمئن شوید که فایل(ها) ایمن هستند و به رایانه و داده های شما آسیب نمی رسانند. حذف یک فایل (مضر) ممکن است آسیب پذیری رایانه شخصی شما را در برابر حملات بدافزار و سایر تهدیدها افزایش دهد.

توجه:^(Note:) مراحل عیب‌یابی در این آموزش برای دستگاه‌های Windows 10 ، Windows 11 و Mac یا (macOS) قابل اجرا است.

جلوگیری^{(Prevent Avast Antivirus)} از حذف فایل ها توسط آنتی ویروس Avast

مراحل زیر را دنبال کنید تا آواست^(Avast) از حذف یک فایل، پوشه یا برنامه هنگام اسکن رایانه خود برای یافتن تهدید جلوگیری کند.

1. Avast را راه اندازی کنید، نماد منوی همبرگر را^{(hamburger menu icon)} در گوشه بالا سمت چپ انتخاب کنید و تنظیمات^(Settings) را انتخاب کنید .

1. در قسمت General ، Exceptions را در نوار کناری انتخاب کنید و دکمه Add Exception را انتخاب کنید.

1. مرور^(Browse) را انتخاب کنید .

1. کادر کنار موردی (فایل، پوشه، برنامه و غیره) را که می‌خواهید از اسکن‌های Avast معاف کنید، انتخاب کنید و ^(Avast)OK را انتخاب کنید .

1. برای ادامه، دکمه Add Exception را انتخاب کنید .

این امر مانع از حذف Avast فایل(های) انتخاب شده در تمام اسکن های امنیتی می شود. Avast همچنین به شما امکان می دهد موارد را از نوع خاصی از اسکن حذف کنید. برای آموزش دقیق مرحله بعدی را ببینید.

1. به منوی Exceptions^(Exceptions) Avast بروید (مرحله شماره 3 را ببینید) و Add Advanced Exceptions را انتخاب کنید .

1. به تب File/Folder بروید و Browse را انتخاب کنید تا فایل/پوشه ای را که می خواهید حذف کنید انتخاب کنید. پس از آن^(Afterward) ، کادر کنار انواع اسکن را علامت بزنید و Add Exception را انتخاب کنید .

پس از این، Avast فایل(های) را در طول اسکن های امنیتی انتخاب شده رد می کند. Avast همچنین تمام موارد مستثنی شده را در بخش "File or Folder" فهرست می کند. برای حذف یک استثنا، مکان نما خود را روی مورد نگه دارید و نماد Bin را انتخاب کنید. ^(Bin)در غیر این صورت، نماد قلم را^{(Pen icon)} برای ویرایش حذف انتخاب کنید.

جلوگیری از حذف فایل‌ها توسط AVG

AVG همچنین یک نرم افزار امنیتی متعلق به Avast است. فرآیند جلوگیری از حذف خودکار فایل‌ها توسط AVG مشابه فرآیند Avast است.^(AVG)

1. AVG را اجرا کنید، نماد منوی همبرگر را^{(hamburger menu icon)} در گوشه بالا سمت راست انتخاب کنید و تنظیمات^(Settings) را انتخاب کنید .

1. به تب General بروید، Exceptions را در نوار کناری انتخاب کنید و Add Exception را انتخاب کنید .

1. مرور^(Browse) را انتخاب کنید .

1. کادر انتخاب کنار فایل(ها) یا پوشه(هایی) را که می خواهید از اسکن بدافزار حذف کنید، انتخاب کنید و OK را انتخاب کنید .

1. برای ادامه افزودن استثنا^{(Add Exception)} را انتخاب کنید .

برای حذف یک فایل از لیست استثنا، نشانگر خود را روی مورد در بخش «فایل یا پوشه» نگه دارید و نماد Bin را انتخاب کنید.^(Bin)

^{(Prevent BitDefender)}جلوگیری از حذف فایل های بیت دیفندر

اگر BitDefender راه حل پیش فرض آنتی ویروس در رایانه شما است، در اینجا نحوه جلوگیری از حذف فایل هنگام اسکن تهدیدات توسط برنامه آمده است.

1. BitDefender را باز کنید، به تب Protection (در نوار کناری) بروید و تنظیمات^(Settings) را در بخش «پیشگیری از تهدید آنلاین» انتخاب کنید.

1. مدیریت استثناها^{(Manage exceptions)} را در ردیف "Exceptions" انتخاب کنید.

1. در صفحه بعد Add an Exception^{(Add an Exception)} را انتخاب کنید .

1. نماد پوشه را با ذره بین^{(folder icon with a magnifying glass)} در کادر جستجو انتخاب کنید.

1. فایل یا پوشه ای را که می خواهید از حذف آنتی ویروس جلوگیری کنید را انتخاب کنید و OK را انتخاب کنید .

1. در بخش «ویژگی محافظت»، آنتی ویروس^(Antivirus) را روشن کنید. پس از آن^(Afterward) ، کادر کنار انواع اسکن را انتخاب کنید. وقتی اسکن های انتخابی را اجرا می کنید، بیت دیفندر^{(BitDefender)} موارد استثنا شده را اسکن نمی کند. برای ادامه، ذخیره^(Save) را انتخاب کنید .

برای پیش‌نمایش فایل‌های مستثنی شده، به تب «همه استثناها» بروید. نماد Bin را^{(Bin icon)} برای حذف یک فایل انتخاب کنید یا نماد Pen را^{(Pen icon)} برای تغییر گزینه های استثنا انتخاب کنید.

جلوگیری از حذف فایل های Windows Defender

Windows Defender همچنین به شما امکان می دهد موارد - فایل ها، انواع فایل ها، فرآیندها، پوشه ها و غیره - را از بررسی های امنیتی حذف کنید. در این بخش، به شما نشان خواهیم داد که چگونه تنظیمات امنیتی ویندوز^{(Windows Security)} را به گونه‌ای پیکربندی کنید که رایانه شما به‌طور خودکار فایل‌هایی را که مشکوک به مخرب بودن آن است حذف نکند.

1. در رایانه ویندوز 11، به تنظیمات^(Settings) > حریم خصوصی و امنیت^{(Privacy & security)} > امنیت ویندوز^{(Windows Security)} بروید .

برای ویندوز 10، به Settings > Update & Security رفته^{(Update & Security)} و Windows Security را انتخاب کنید .

1. محافظت از ویروس و تهدید را^{(Virus & threat protection)} در بخش « مناطق حفاظتی^(Protection) » انتخاب کنید . با این کار برنامه Windows Security راه اندازی می شود.

1. به بخش «تنظیمات حفاظت از ویروس و تهدید» بروید و Manage settings را انتخاب کنید تا منوی تنظیمات ^{(Manage settings)}Windows Defender باز شود .

1. به بخش «Exclusions» بروید و Add or remove exclusions را^{(Add or remove exclusions)} انتخاب کنید .

1. دکمه Add an exclusion را انتخاب کنید.

1. از میان گزینه‌ها، File^(File) را انتخاب کنید ، زیرا می‌خواهید از حذف یک نوع فایل خاص از Windows Security (یا Windows Defender ) جلوگیری کنید.^{(Windows Defender)}

1. به پوشه یا مقصدی که فایل در رایانه شما قرار دارد بروید و فایلی را که می خواهید حذف Windows Defender^{(Windows Defender)} یا Windows Security را متوقف کنید انتخاب کنید . برای ادامه، Open^(Open) را انتخاب کنید .

1. برای جلوگیری از حذف یک نوع فایل یا پسوند خاص Windows Defender ، در منوی کشویی File type را انتخاب کرده و پسوند را در کادر وارد کنید.^{(File type)}

توجه:^(Note:) می توانید پسوند فایل را با یا بدون دوره قبل (.) وارد کنید. فرض^(Say) کنید می‌خواهید Windows Security را از پرچم‌گذاری یا حذف فایل‌های DLL جلوگیری کنید، می‌توانید نوع/پسوند فایل را به صورت dll یا .dll وارد کنید. برای فایل های اجرایی^{(executable files)} (یا فایل های exe)، exe یا .exe را در کادر محاوره ای تایپ کنید.

1. افزودن^(Add) را انتخاب کنید تا نوع فایل را در لیست حذف ویندوز دیفندر قرار دهید.

1. برای حذف یک فرآیند خاص، به منوی «Exclusions» برگردید (مرحله شماره 4 را ببینید)، دکمه Add an exclusion را انتخاب کنید و Process را انتخاب کنید .

1. نام فرآیند را وارد کرده و افزودن^(Add) را انتخاب کنید .

نکته سریع: ^{(Quick Tip:)} Task Manager را راه اندازی کنید^{(Launch Task Manager)} و به تب Details بروید تا لیستی از تمام فرآیندهای در حال اجرا در رایانه ویندوز^(Windows) خود را مشاهده کنید . ستون "Name" را برای نام هر فرآیند بررسی کنید.

هنگامی که فرآیندی را در تنظیمات امنیتی ویندوز^{(Windows Security)} حذف می‌کنید ، فایل‌هایی که توسط آن فرآیند خاص باز می‌شوند نیز در طول حفاظت بلادرنگ حذف می‌شوند. با این حال، فایل‌های فرآیند در طول اسکن‌های درخواستی و برنامه‌ریزی‌شده مستثنی نمی‌شوند.

فایل‌ها، پوشه‌ها، انواع فایل‌ها، فرآیندها، و موارد دیگر حذف شده را در صفحه حذف‌های امنیتی ویندوز^{(Windows Security Exclusions)} - درست در زیر دکمه «افزودن یک استثنا» پیدا خواهید کرد.

برای حذف یک مورد از لیست، فایل/نوع/فرآیند فایل را انتخاب کنید و حذف^(Remove) را انتخاب کنید .

اگر Windows Security^{(Windows Security)} به حذف فایل های شما ادامه می دهد، باید Windows Defender را غیرفعال کنید^{(disable Windows Defender)} و از برنامه های آنتی ویروس شخص ثالث استفاده کنید.

یک چیز دیگر: غیرفعال کردن Storage Sense در ویندوز^(Windows)

Storage Sense یک آنتی ویروس نیست. این ویژگی در ویندوز^(Windows) است که با حذف خودکار فایل‌هایی که در 30 روز گذشته استفاده نکرده‌اید، فضای دیسک را آزاد می‌کند . ^{(frees up disk space)}اگر رایانه شما اغلب فایل ها را حذف می کند و برنامه آنتی ویروس شما مقصر نیست، Storage Sense را غیرفعال کنید.

توجه:^(Note:) Storage Sense موارد موجود در پوشه ^(Sense)دانلودها^(Downloads) یا موارد ذخیره شده توسط سرویس‌های ذخیره‌سازی ابری مانند OneDrive را حذف نمی‌کند .

به Settings > System > Storage بروید و Storage Sense را در بخش «Storage Management» خاموش کنید.

صدها نرم افزار آنتی ویروس وجود دارد. اگر از هیچ یک از برنامه‌های ذکر شده در بالا استفاده نمی‌کنید، با توسعه‌دهنده تماس بگیرید یا وب‌سایت توسعه‌دهنده را بررسی کنید تا نحوه جلوگیری از حذف فایل‌ها توسط آنتی‌ویروس هنگام اسکن بدافزار را بیاموزید.

از دست دادن فایل های مهم می تواند وحشتناک باشد. اگر آنتی ویروس شما فایلی را که به لیست استثناهای آن اضافه نکرده اید حذف کرده است، همیشه می توانید با استفاده از نرم افزار بازیابی اطلاعات^{(data recovery software)} فایل را برگردانید .

How to Prevent Your Antivirus Program From Deleting Files

Many antivirus software programs automaticаlly delete susрiсious files during security scans. Althoυgh these antivirus tools lеt you restore deleted filеs, they’ll most likely delete the file again during subsequent scans. To prevent a recurrence, іt’s best to configure your antivirus to exempt impоrtant files when ѕcanning for viruses and malware.

We’ll show you how to prevent your antivirus from deleting files automatically without your approval. This tutorial will cover steps for Windows Defender and popular third-party antivirus software—Avast, AVG, BitDefender, etc.

Before you proceed, confirm that the file(s) is safe and won’t damage your PC and data before exempting it from antivirus scans. Excluding a (harmful) file from being deleted may increase your PC’s vulnerability to malware attacks and other threats.

Note: The troubleshooting steps in this tutorial are applicable to Windows 10, Windows 11, and Mac or (macOS) devices.

Prevent Avast Antivirus from Deleting Files

Follow the steps below to stop Avast from deleting a file, folder, or app when scanning your PC for threats.

1. Launch the Avast, select the hamburger menu icon in the top-left corner, and select Settings.

1. In the General section, select Exceptions on the sidebar and select the Add Exception button.

1. Select Browse.

1. Select the checkbox next to the item (file, folder, app, etc.) you want to exempt from Avast scans and select OK.

1. Select the Add Exception button to proceed.

That’ll prevent Avast from deleting the selected file(s) during all security scans. Avast also lets you exclude items from a specific type of scan. See the next step for detailed instruction.

1. Head to Avast’s Exceptions menu (see step #3) and select Add Advanced Exceptions.

1. Head to the File/Folder tab and select Browse to choose the files/folder you want to exclude. Afterward, check the box next to the scan types and select Add Exception.

After this, Avast will skip the file(s) during the selected security scans. Avast will also list all exempted items in the “File or Folder” section. To delete an exclusion, hover your cursor on the item and select the Bin icon. Otherwise, select the Pen icon to edit the exclusion.

Prevent AVG from Deleting Files

AVG is also an Avast-owned security software. The process for preventing AVG from automatically deleting files is similar to Avast’s.

1. Launch AVG, select the hamburger menu icon in the top-right corner, and select Settings.

1. Head to the General tab, select Exceptions on the sidebar, and select Add Exception.

1. Select Browse.

1. Select the checkbox next to the file(s) or folder(s) you want to exclude from malware scans, and select OK.

1. Select Add Exception to proceed.

To remove a file from the exception list, hover your cursor on the item in the “File or Folder” section, and select the Bin icon.

Prevent BitDefender from Deleting Files

If BitDefender is the default antivirus solution on your computer, here’s how to prevent the app from deleting a file when scanning for threats.

1. Open BitDefender, head to the Protection tab (on the sidebar), and select Settings in the “Online Threat Prevention” section.

1. Select Manage exceptions in the “Exceptions” row.

1. Select Add an Exception on the next page.

1. Select the folder icon with a magnifying glass in the search box.

1. Select the file or folder you want to prevent the antivirus from deleting and select OK.

1. In the “Protection Feature” section, toggle-on Antivirus. Afterward, select the checkbox next to the scan types. BitDefender won’t scan the exempted items when you run the selected scans. Select Save to proceed.

Head to the “All exceptions” tab to preview the exempted files. Select the Bin icon to delete a file or select the Pen icon to modify the exception options.

Prevent Windows Defender from Deleting Files

Windows Defender also lets you exclude items—files, file types, processes, folders, etc.—from security checks. In this section, we’ll show you how to configure the Windows Security settings so that your PC won’t automatically delete files it suspects to be malicious.

1. On a Windows 11 computer, go to Settings > Privacy & security > Windows Security.

For Windows 10, head to Settings > Update & Security and select Windows Security.

1. Select Virus & threat protection in the “Protection areas” section. That’ll launch the Windows Security app.

1. Scroll to the “Virus & threat protection settings” section and select Manage settings to open Windows Defender settings menu.

1. Scroll to the “Exclusions” section and select Add or remove exclusions.

1. Select the Add an exclusion button.

1. Select File from the options, since you’re trying to prevent Windows Security (or Windows Defender) from deleting a specific file type.

1. Navigate to the folder or destination where the file is located on your computer and select the file you want to stop Windows Defender or Windows Security from deleting. Select Open to continue.

1. To stop Windows Defender from deleting a particular file type or extension, select File type in the drop-down menu and enter the extension in the box.

Note: You can enter the file extension with or without the preceding period (.). Say you want to stop Windows Security from flagging or deleting DLL files, you can enter the file type/extension as dll or .dll. For executable files (or exe files), type exe or .exe into the dialog box.

1. Select Add to include the file type in Windows Defender’s exclusion list.

1. To exclude a specific process, return to the “Exclusions” menu (see step #4), select the Add an exclusion button, and select Process.

1. Enter the process name and select Add.

Quick Tip: Launch Task Manager and go to the Details tab to view a list of all processes running on your Windows computer. Check the “Name” column for the name of each process.

When you exclude a process in the Windows Security settings, files opened by that particular process will also be excluded during real-time protection. However, the process’ files won’t be exempted during on-demand and scheduled scans.

You’ll find excluded files, folders, file types, processes, and other items in the Windows Security Exclusions page—right below the “Add an exclusion” button.

To remove an item from the list, select the file/file type/process, and select Remove.

You should disable Windows Defender and use third-party antivirus programs if Windows Security keeps deleting your files.

One More Thing: Disable Storage Sense in Windows

Storage Sense isn’t an antivirus. It’s a feature in Windows that frees up disk space by automatically deleting files you haven’t used in the last 30 days. If your PC often deletes files, and your antivirus program isn’t the culprit, consider disabling Storage Sense.

Note: Storage Sense doesn’t delete items in the Downloads folder or items saved by cloud storage services like OneDrive.

Go to Settings > System > Storage and toggle off Storage Sense in the “Storage management” section.

There are hundreds of antivirus software out there. If you don’t use any of the apps mentioned above, contact the developer or check the developer’s website to learn how to prevent that antivirus from deleting files when scanning for malware.

Losing important files can be terrible. If your antivirus deleted a file you haven’t added to its exception list, you can always get back the file using data recovery software.

Related posts

• نحوه باز کردن یک فایل قفل شده زمانی که برنامه دیگری از آن استفاده می کند

• نحوه تغییر برنامه پیش فرض برای باز کردن یک فایل با آن

• Antivirus مسدود کردن Download، Website، Camera، Program، Internet، و غیره

• نقد و بررسی کتاب - راهنمای گیک برای ویندوز 8

• نصب پلاگین های GIMP: راهنمای نحوه کار

• چگونه چندین صفحه را در یک فایل PDF اسکن کنیم

• چگونه لپ تاپ خود را بسازیم

• چگونه احراز هویت Steam Guard را فعال کنیم

• 6 بهترین تنظیمات دوربین برای عکس های ماه

• چگونه از یک PDF برای ایمن نگه داشتن آن با رمز عبور محافظت کنیم

• نحوه بازیابی اکانت هک شده فیسبوک

• چگونه SSH یا SFTP را در Raspberry Pi خود وارد کنید

• نحوه حذف پوشه Windows.old در ویندوز 7/8/10

• چگونه با جداول یک فرم Google Docs پر شود

• 8 تا از بهترین ایده های فنی برای مقابله با انزوا

• چگونه دی وی دی ها را دیجیتالی کنیم

• نحوه انجام تست استرس CPU

• نحوه تبدیل دیسک پویا به دیسک پایه

• با این 3 کلاینت ایمیل، یک برنامه دسکتاپ جیمیل ایجاد کنید

• نحوه بازنشانی کارخانه ای ایکس باکس وان یا ایکس باکس سری ایکس