در ویندوز 10^{(Windows 10)} ، نمایه کاربری شما در پوشه نمایه کاربر ذخیره می شود که شامل تنظیمات مختلفی مانند صدا، محافظ صفحه، پس زمینه دسکتاپ^{(desktop backgrounds)} ، تنظیمات برگزیده نوار وظیفه و پوشه های شخصی است. همه این تنظیمات تضمین می‌کنند که هنگام ورود به ویندوز^(Windows) از تنظیمات شخصی شما استفاده می‌شود تا رایانه شما همانطور که می‌خواهید به نظر برسد و کار کند. 

اگر نمایه خراب شود، می توانید تنظیمات شخصی خود را از دست بدهید. به علاوه، یک پیام خطایی دریافت خواهید کرد که از ورود شما به حساب کاربری خود جلوگیری می کند، که می تواند بسیار خسته کننده باشد.

ما برخی از دلایل این مشکل را فهرست می کنیم و چگونه می توانید نمایه کاربر خراب در ویندوز 10^{(Windows 10)} را برطرف  کنید.

دلایل خراب شدن پروفایل کاربری در ویندوز 10^{(Causes of a Corrupt User Profile in Windows 10)}

نمایه کاربر خراب در ویندوز 10^{(Windows 10)} به دلیل موارد زیر رخ می دهد:

• کلید رجیستری نمایه خراب
• ^{(Failed Windows Updates)}به روز رسانی ناموفق  ویندوز
• سیستم یا فایل های کاربر به خطر افتاده است
• دایرکتوری فعال حساب کاربری خراب است
• سیستم فایل هارد دیسک آسیب دیده^{(Damaged hard drive)} ناشی از قطع برق، خطاهای نوشتن دیسک یا حملات ویروسی است
• به‌روزرسانی‌های خودکار ناموفق ویندوز که شامل ارتقاء نصب بسته‌های سرویس یا سایر فایل‌های سیستم حیاتی است که نمایه کاربر شما را به‌روزرسانی می‌کنند.

چگونه یک نمایه کاربر خراب در ویندوز 10 را رفع کنیم^{(How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10)}

اگر می‌خواهید وارد حساب کاربری خود در رایانه شخصی خود شوید و پیام خطایی دریافت می‌کنید که می‌گوید: «سرویس نمایه کاربر ورود به سیستم انجام نشد. نمایه کاربر قابل بارگیری نیست^{(The User Profile Service service failed the sign-in. User Profile cannot be loaded”)} ، نمایه کاربری شما ممکن است خراب باشد. همچنین می تواند به این معنی باشد که یک مسیر نمایه نادرست در رجیستری برای آن حساب کاربری وجود دارد. 

در زیر چندین روش عیب یابی آورده شده است که می توانید سعی کنید نمایه کاربر خراب را برطرف کنید یا آن را به طور کلی جایگزین کنید.

رفع سریع^{(Quick Fixes)}

• اسکن ویروس یا بدافزار را اجرا کنید. حملات ویروس یا بدافزار^{(Virus or malware attacks)} ممکن است به سیستم فایل هارد دیسک آسیب برساند. در چنین مواقعی، ویندوز 10 نمی تواند نمایه کاربری شما را برای بوت درست بارگذاری کند و فرآیند بارگذاری متوقف می شود. اجرای اسکن ویروس یا بدافزار^{(virus or malware scan)} ممکن است به شناسایی و حذف نرم‌افزار مخربی که می‌تواند نمایه کاربر شما را خراب کند، کمک کند. 
  
• سعی کنید رایانه شخصی ویندوز^(Windows) خود را حدوداً چهار بار راه اندازی مجدد کنید، هر بار اجازه دهید رایانه شما قبل از راه اندازی مجدد به دسکتاپ^(Desktop) برسد. اگرچه ممکن است احمقانه به نظر برسد، اینطور نیست. ویندوز^(Windows) دارای یک فرآیند خود بازیابی خوب است که به موجب آن می تواند نمایه کاربر خراب را تعمیر کند، اما نیاز به چند راه اندازی مجدد دارد.

نمایه کاربری قدیمی را از حساب موقت تعمیر کنید^{(Repair the Old User Profile from the Temporary Account)}

گاهی اوقات، اگر حساب کاربری شما خراب باشد و نتوانید راه اندازی کنید، ممکن است ویندوز^(Windows) شما را وارد یک حساب موقت (C:\Users\TEMP) کند. در چنین مواردی، پیامی دریافت خواهید کرد که می گوید: "ما نمی  توانیم وارد حساب شما شویم"^{(“We can’t sign into your account”)} و "شما با یک نمایه موقت وارد سیستم شده اید".^{(“You’ve been signed in with a temporary profile”)}

با این حال، ممکن است نخواهید از یک حساب موقت استفاده کنید زیرا پس از خارج شدن از سیستم، تغییراتی را که در نمایه موقت ایجاد می کنید از دست خواهید داد.

1. قبل از تعمیر حساب کاربری قدیمی خود، به پوشه Users در درایو محلی C:\Users بروید و بررسی کنید که آیا می‌توانید حساب قدیمی خود را با تمام فایل‌هایش ببینید. اگر نه، به C:\Windows.old بروید و بررسی کنید که آیا فایل‌ها در آنجا بایگانی شده‌اند یا خیر 

1. اگر حساب قدیمی خود را با فایل‌هایش پیدا کردید، از آنها در یک درایو خارجی یا فضای ذخیره‌سازی ابری دلخواه خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا آنها را از دست ندهید. 

1. یک خط فرمان را با تایپ CMD در کادر جستجو باز کنید و سپس Command Prompt را  انتخاب کنید.

1. whoami /user را در خط فرمان وارد کنید و Enter. را^(Enter) فشار  دهید

1. شناسه امنیتی^{(Security Identifier)} ( SID ) حساب جاری را یادداشت کنید . اگر این یک حساب کاربری استاندارد است، از سیستم خارج شوید و سپس دوباره وارد حساب مدیر شوید 

توجه^(Note) : اگر حساب سرپرست ندارید، ویندوز^(Windows) را در حالت Safe Mode^{(Safe Mode)} بوت کنید و حساب سرپرست داخلی را فعال کنید^{(enable the built-in administrator account)} . از حساب کاربری فعلی خارج شوید و سپس دوباره وارد حساب کاربری ^(Sign)Administrator شوید.

1. روی Start^(Start) > Run کلیک راست کنید . regedit را^(regedit) تایپ کرده و Enter را فشار دهید تا ^(Enter)ویرایشگر رجیستری ویندوز^{(Windows Registry Editor)} باز شود .

1. به مسیر زیر بروید: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList .

1. در زیر کلید باز شده ProfileList ، بررسی کنید که آیا کلید SID که از مرحله قبل یادداشت کرده‌اید با bak. یا بدون bak. در پایان فهرست شده است.
2. اگر کلید SID بدون .bak فهرست شده^{(listed without .bak)} است، روی نام مقدار ProfileImagePath دوبار کلیک کنید . مسیر صحیح (C:\Users\username) پوشه پروفایل کاربری خود را وارد کنید و سپس OK را انتخاب کنید ^(Enter).^(OK)  

توجه^(Note) : اگر پوشه پروفایل کاربر وجود ندارد، کلید SID را حذف کنید تا یک پوشه پروفایل جدید ایجاد شود و سپس ویرایشگر رجیستری^{(Registry Editor)} را ببندید  .

1. سپس، بررسی کنید که DWORD حالت روی مقدار 0 تنظیم شده باشد ^(State)و⁽⁰⁾ سپس از ویرایشگر رجیستری^{(Registry Editor)} خارج شوید . اگر مقدار روی 0 تنظیم نشده است، روی State ^(State) DWORD دوبار کلیک کنید ، داده های مقدار را به 0 تغییر دهید و OK را انتخاب  کنید.

1. اگر کلید SID با .bak در انتها فهرست شده^{(listed with .bak at the end)} است ، روی کلید SID کلیک راست کرده، Rename را انتخاب کنید و نام کلید را تغییر دهید تا .bak در انتهای نام کلید حذف شود. 

1. سپس، روی نام مقدار ProfileImagePath دوبار کلیک کنید ، مسیر صحیح پوشه پروفایل کاربری خود را وارد کرده و OK را انتخاب کنید .

1. بررسی کنید که داده های^{(State )} مقدار DWORD روی 0 تنظیم شده باشد و سپس از ویرایشگر رجیستری^{(Registry Editor)} خارج شوید.  

1. اگر کلید SID با و بدون .bak فهرست شده^{(listed with and without .bak)} است ، کلیک راست کرده و کلید SID بدون bak را حذف کنید^(Delete) .

1. روی کلید SID با .bak  در انتها کلیک راست کنید ، ^{(Right-click)}Rename را انتخاب کنید و نام کلید  SID را تغییر دهید تا .bak در پایان حذف شود.^(SID)

1. روی ProfileImagePath^{(ProfileImagePath)} دوبار کلیک کنید تا نام مقدار آن را تغییر دهید، مسیر صحیح پوشه پروفایل کاربر را وارد کرده و OK را  انتخاب کنید.

1. بررسی کنید که مقدار DWORD حالت کلید SID 0 ^{(State )}باشد⁽⁰⁾ و سپس ویرایشگر رجیستری^{(Registry Editor)} را ببندید.  

1. رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید و وارد حسابی شوید که دارای خطای موقت نمایه است تا بررسی کنید که آیا اکنون مشکل برطرف شده است یا خیر.

یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید^{(Create a New User Account)}

اگر نتوانستید حساب نمایه کاربری خود را با استفاده از روش قبلی بازیابی کنید، سعی کنید یک حساب نمایه جدید برای جایگزینی ایجاد کنید. ایجاد یک نمایه کاربری جدید، نمایه کاربر قدیمی و خراب را حذف نمی کند 

برای انجام این کار و حفظ همان نام حساب کاربری، ما به رجیستری رفته و نمایه حساب کاربری خراب را حذف می کنیم. به این ترتیب، هنگامی که ویندوز^(Windows) را راه اندازی مجدد می کنیم ، می توانید وارد حساب کاربری خراب شده و یک نمایه جدید بسازید. سپس می توانید فایل ها را از پوشه نمایه قدیمی در پوشه جدید کپی کنید.

توجه^(Note) : قبل از استفاده از مراحل زیر، یک نقطه بازیابی سیستم ایجاد کنید، که می‌توانید از آن برای لغو هر گونه اشتباهی که ممکن است در فرآیند انجام دهید استفاده کنید.

1. وارد^(Sign) حساب مدیری شوید که نمایه خراب بر آن تأثیری ندارد و سپس یک خط فرمان باز کنید. 

1. این دستور را وارد کنید: wmic useraccount get domain, name, sid و Enter را فشار دهید .

1. ^(Make)SID نام حساب با نمایه خراب  را یادداشت کنید. Â

1. روی Start^(Start) > Run کلیک راست کنید ، regedit را^(regedit) تایپ کنید و Enter.  را فشار دهید^(Enter)
2. به کلید HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\<SID> بروید و کلید SID را که از مرحله قبل یادداشت کردید پیدا کنید. 

1. کلیک راست کرده و هر نمونه از کلید SID را که یادداشت کرده اید، با یا بدون .bak، یک به یک حذف کنید  .^{(delete )}

توجه^(Note) : هیچ کلید SID دیگری را که در ^(SID)ProfileList یافتید  حذف نکنید

1. Yes را انتخاب کنید و سپس Command Prompt و Registry Editor را ببندید .

1. در مرحله بعد وارد حساب کاربری با نمایه خراب شده و سپس یک نمایه پیش فرض جدید برای آن ایجاد کنید. تنظیمات حریم خصوصی را روشن یا خاموش کنید و سپس Accept.Â^(Accept) را  انتخاب کنید

اکنون می توانید هر فایلی را که می خواهید از پوشه نمایه قدیمی خود کپی و در پوشه نمایه فعلی جدید خود جایگذاری کنید. مطمئن شوید که هر پوشه را به صورت جداگانه کپی کرده اید تا از آوردن برخی فایل های سیستمی مخفی یا مشکل دار به نمایه کاربر جدید جلوگیری کنید. 

فایل‌ها را در حساب جدید جای‌گذاری کنید، از حساب قدیمی خارج شوید و وارد حساب جدید خود شوید. تمام فایل‌هایی که انتقال داده‌اید در حساب کاربری جدید خواهند بود 

نمایه کاربری معمولی خود را بازیابی کنید^{(Recover Your Usual User Profile)}

اکنون که حساب خود را بازیابی کرده‌اید یا حساب جدیدی ایجاد کرده‌اید، می‌توانید آن را مطابق میل خود با تمام تنظیمات برگزیده‌ای که قبل از خراب شدن نمایه داشتید، سفارشی کنید. 

راهنمای کامل ما برای سفارشی کردن ویندوز 10^{(complete guide to customize Windows 10)} و نحوه سفارشی کردن منوی استارت ویندوز 10 را^{(customize your Windows 10 Start Menu)} بررسی کنید .

خوشبختانه، خرابی نمایه منجر به از دست رفتن داده‌های زیادی نمی‌شود، اما برای ایمن بودن باید مرتباً از فایل‌های خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. 

How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10

In Windоws 10, your user profile is stored in the user’s profile folder, which contains varіous settings like sound, screensavers, desktop backgrounds, taskbar preferences and personal folders. All these settings ensure your personal preferences are used when you sign into Windows so that your PC looks and works the way you want it to. 

If the profile gets corrupted, you can lose your personal settings. Plus, you’ll get an error message that prevents you from signing into your user account, which can be very frustrating.

We’ll list some of the causes of this problem and how you can fix a corrupt user profile in Windows 10. 

Causes of a Corrupt User Profile in Windows 10

The corrupt user profile in Windows 10 has been known to occur as a result of the following:

• Corrupted profile registry key
• Failed Windows Updates 
• Compromised system or user files
• Corrupted user account active directory
• Damaged hard drive file system caused by power outages, disk write errors or virus attacks
• Failed Automatic Updates to Windows that involve upgrading service pack installations or other critical system files that update your user profile

How to Fix a Corrupt User Profile in Windows 10

If you’re trying to sign into your user account on your PC and get an error message that says, “The User Profile Service service failed the sign-in. User Profile cannot be loaded”, your user profile may be corrupted. It could also mean that there’s an incorrect profile path in the registry for that user account. 

Below are several troubleshooting methods you can try to fix a corrupt user profile or replace it altogether.

Quick Fixes

• Run a virus or malware scan. Virus or malware attacks may damage the file system of the hard drive. In such cases, Windows 10 cannot load your user profile to boot properly, and the loading process is halted. Running a virus or malware scan may help detect and remove the malicious software that could corrupt your user profile. 
  
• Try restarting your Windows PC about four times, each time letting your computer get to the Desktop before restarting it again. While this may seem silly, it’s not. Windows has a good self-recovery process whereby it can repair the corrupt user profile, but it requires a few restarts.

Repair the Old User Profile from the Temporary Account

Sometimes, Windows may sign you into a temporary account (C:\Users\TEMP) if your user account is corrupted and can’t start. In such cases, you’ll get a message that says, “We can’t sign into your account” and “You’ve been signed in with a temporary profile” notification. 

However, you may not want to use a temporary account because you’ll lose any changes you make to the temporary profile after signing off.

1. Before repairing your old user profile account, go to the Users folder in the local drive C:\Users, and check if you can see your old account with all its files. If not, go to C:\Windows.old and check if the files were archived there. 

1. If you find your old account with its files, back them up to an external drive or your preferred cloud storage so that you don’t lose them. 

1. Open a command prompt by typing CMD in the search box and then select Command Prompt. 

1. Enter whoami /user in the command prompt and press Enter. 

1. Make note of the Security Identifier (SID) for the current account. If it’s a standard user account, sign out and then sign back into an administrator account. 

Note: If you don’t have an administrator account, boot Windows in Safe Mode and enable the built-in administrator account. Sign out of the current user account and then sign back into the Administrator account.

1. Right-click Start > Run. Type regedit and press Enter to open the Windows Registry Editor.

1. Go to the following path: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList.

1. Under the expanded ProfileList key, check if the SID key you wrote down from the previous step is listed with .bak or without .bak at the end.
2. If the SID key is listed without .bak, double-click the ProfileImagePath value name. Enter the correct path (C:\Users\username) of your user profile folder and then select OK. 

Note: If the user profile folder doesn’t exist, delete the SID key to create a new profile folder and then close the Registry Editor. 

1. Next, verify that the State DWORD is set to 0 value and then exit the Registry Editor. If the value isn’t set to 0, double-click on State DWORD, change the value data to 0 and select OK. 

1. If the SID key is listed with .bak at the end, right-click the SID key, select Rename, and rename the key to remove the .bak at the end of the key’s name. 

1. Next, double-click the ProfileImagePath value name, enter the correct path of your user profile folder and select OK.

1. Verify that the State DWORD value data is set to 0 and then exit the Registry Editor. 

1. If the SID key is listed with and without .bak, right-click and Delete the SID key without .bak.

1.  Right-click the SID key with .bak at the end, select Rename and rename the SID key to remove .bak at the end. 

1. Double-click ProfileImagePath to modify its value name, enter the correct path of the user profile folder and select OK. 

1. Verify that the State DWORD value of the SID key is 0 and then close the Registry Editor. 

1. Restart your PC and sign into the account that had the temporary profile error to check whether it’s now fixed.

Create a New User Account

If you weren’t able to restore your user profile account using the previous method, try creating a new profile account to replace it. Creating a new user profile doesn’t delete the old, corrupted user profile. 

To do this and keep the same user account name, we’re going to go into the registry and delete the profile for the corrupted user account. That way, when we reboot Windows, you’ll be able to log into the corrupted user account and create a new profile. You’ll then be able to copy files from the older profile folder to the new one.

Note: Before using the steps below, create a system restore point, which you can use to undo any mistakes you may make in the process.

1. Sign into an administrator account that’s not affected by the corrupted profile and then open a command prompt. 

1. Enter this command: wmic useraccount get domain,name,sid and press Enter.

1. Make note of the SID for the account name with the corrupted profile. 

1. Right-click Start > Run, type regedit and press Enter. 
2. Go to the HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\<SID> key and find the SID key you wrote down from the previous step. 

1. Right-click and delete any instance of the SID key you wrote down, with or without .bak, one at a time. 

Note: Do not delete any other SID keys you find on the ProfileList. 

1. Select Yes and then close the Command Prompt and Registry Editor.

1. Next, sign into the account with the corrupted profile and then create a new default profile for it. Turn the privacy settings on or off and then select Accept.  

You can now copy and paste any files you want from your old profile folder into your new current profile folder. Make sure you copy each folder individually to avoid bringing some hidden or problematic system files to the new user profile. 

Paste the files into the new account, sign out of the old account and sign into your new account. All the files you transferred will be in the new account. 

Recover Your Usual User Profile

Now that you’ve recovered your account or created a new one altogether, you can customize it to your liking with all the preferences you had before the profile got corrupted. 

Check out our complete guide to customize Windows 10 and how to customize your Windows 10 Start Menu.

Thankfully, profile corruption doesn’t result in much data loss, but you should regularly back up your files just to be safe. 

Related posts

• User Profile Wizard شما اجازه می دهد مهاجرت domain profile در Windows 10

• Rename User Profile Folder در Windows 10

• نحوه حذف پروفایل کاربری در ویندوز 10

• نحوه نصب Color Profile در Windows 10 با استفاده از ICC Profile

• Switch User Option از دست رفته از Windows 10 login screen

• Fix Event ID 454 ERROR - User مسائل مربوط به عملکرد نمایه در Windows 10

• چگونه رمز عبور حساب کاربری خود را در ویندوز 10 تغییر دهیم

• نحوه تغییر حساب کاربری Windows 10 محلی از Microsoft one

• آیا کاربران لاگین با Temporary Profiles در Windows 10

• چگونه با استفاده از دسترسی اختصاص داده شده در ویندوز 10 به تنها یک برنامه دسترسی داشته باشیم

• چگونه برای اضافه کردن یک Microsoft account به Windows 10

• 6 راه برای تغییر یک حساب کاربری به Administrator و در Windows 10

• نحوه ایجاد یک حساب کاربری محلی در ویندوز 10

• چگونه به تغییر User Account Type در Windows 10

• Rebuild Corrupt Icon Cache، Clear Thumbnail cache در Windows 10

• چگونه برای بازگرداندن Downloads و دیگر پوشه کاربر در Windows 10

• فعال یا غیر فعال کردن User Accounts در Windows 10

• 6 Ways به Change User Account Name در Windows 10

• 2 راه برای حذف People icon از نوار وظیفه در Windows 10

• چگونه View User Account Details در Windows 10