چگونه یک Kmode Exception Un Handled BSOD را رفع کنیم

" صفحه آبی مرگ(blue screen of death) " (یا BSOD ) امروزه مانند گذشته رایج نیست، اما یک مشکل شناخته شده در ویندوز(Windows) است. هنگامی که مشکلی در سیستم عامل پیش می‌آید، گاهی اوقات ممکن است به صفحه آبی سقوط کند که تنها راه‌حل آن راه‌اندازی مجدد است. 

خطای «Kmode Exception Not Handled» می‌تواند باعث از کار افتادن رایانه شما شود. اغلب اوقات، این مشکل جدی نیست، اما اگر رایانه شما با مشکل مواجه شود، راه هایی برای رفع آن وجود دارد. 

خطای (Error)Kmode Exception Not Handled چیست ؟

خطای Kmode Exception Not Handled زمانی رخ می دهد که دو یا چند برنامه با یکدیگر تضاد داشته باشند. این منجر به خاموش شدن نرم افزار، یا در برخی موارد، از کار افتادن کامل سیستم می شود. 

خبر خوب این است که معمولاً می توان خطا را تنها با چند مرحله اصلاح کرد. اگر بارها و بارها با این پیام خطا مواجه شدید، چند ترفند زیر را امتحان کنید تا مشکل را برطرف کنید.

راه اندازی سریع را غیرفعال کنید

هنگامی که ویندوز(Windows) خاموش می شود، رم(RAM) را پاک می کند و با انجام این کار بسیاری از مشکلاتی را که در حین عملکرد استاندارد ایجاد می شود، اصلاح می کند. با این حال، Fast Startup به شما این امکان را می دهد که سیستم خود را به سرعت(boot your system quickly) از حالت Hibernation و Sleep خارج کنید. این بدان معنی است که سیستم هرگز به طور کامل بسته نمی شود. 

در نتیجه، Fast Startup می تواند باعث تعدادی خطا شود. هر گونه مشکلی که هنگام بسته شدن سیستم وجود داشت، هنگام راه‌اندازی مجدد آن همچنان وجود خواهد داشت. در اینجا نحوه غیرفعال کردن این ویژگی آمده است. 

Control Panel > System and Security > Power Options را(Power Options. ) باز کنید. در سمت چپ صفحه، Choose what buttons power را انتخاب کنید. (Choose what power buttons do. )یک سری گزینه در پایین صفحه وجود دارد که نمی توانید انتخاب کنید.

روی تغییر تنظیماتی که در حال حاضر در دسترس نیستند(Change settings that are currently unavailable) کلیک کنید . این به شما امکان می دهد آن تنظیمات خاکستری را تغییر دهید. در سربرگ تنظیمات Shutdown ، تیک گزینه (Shutdown settings )Turn on fast startup را بردارید. (Turn on fast startup.)سپس روی ذخیره تغییرات کلیک کنید.(Save changes.)

دفعه بعد که رایانه شخصی خود را بوت می کنید، ممکن است بیشتر از آنچه که به آن عادت کرده اید طول بکشد – اما باید احتمال بروز خطای Kmode Exception Not Handled را کاهش دهد. 

به روز رسانی درایورها

خطای Kmode Exception Not Handled اغلب به دلیل مشکل درایور ایجاد می شود. یا درایور قدیمی است یا با درایور دیگری در سیستم شما ناسازگار است. اگر خطا رخ داد، دقیقاً بعد از Kmode Exception(Kmode Exception) Not Handled به دنبال نامی در پرانتز بگردید . این معمولاً دلیل مشکل است. 

فرآیند به‌روزرسانی دقیق درایور بسته به نوع درایور متفاوت است، اما یک راه آسان برای یافتن هر درایوری، یافتن آن در Device Manager است. Control Panel > Device Manager را باز کنید و سپس دستگاه مربوطه را جستجو کنید. پس از پیدا کردن آن (یا دسته ای که به آن تعلق دارد)، روی دستگاه کلیک راست کرده و از منو گزینه Update driver را انتخاب کنید .

اگر درایور را در مدیریت دستگاه(Device Manager) نمی‌بینید یا نمی‌تواند به‌طور خودکار به‌روزرسانی را انجام دهد، به وب‌سایت سازنده آن دستگاه بروید. اغلب می توانید به روز رسانی دستی درایورها را از وب سایت سازنده پیدا کنید. 

نرم افزار آنتی ویروس خود را حذف کنید

یکی دیگر از راه حل های بالقوه برای خطای Kmode Exception(Kmode Exception) Not Handled حذف نرم افزار آنتی ویروس است(antivirus software) . بسیاری از کاربران، به ویژه آنتی ویروس McAfee(McAfee Antivirus) ، علت این مشکل را گزارش کردند . می توانید با باز کردن Control Panel > Uninstall a Program، برنامه را حذف کنید،( Uninstall a Program,) اما اغلب بهتر است از برنامه حذف نصب داخلی استفاده کنید.

این ابزار تضمین می کند که تمام فایل های مرتبط نیز از سیستم شما حذف می شوند. به یاد داشته باشید(Remember) ، اگر چه آنتی ویروس عامل مشکل نیست، باید آن را دوباره نصب کنید تا از محافظت از سیستم خود اطمینان حاصل کنید. 

رم خود را چک کنید

منبع بالقوه دیگری برای مشکل از RAM شما می آید(comes from your RAM) . دلایل فوق العاده فنی هستند، اما راه حل آن – یا حداقل شناسایی مشکل – آسان است. در واقع، ویندوز 10(Windows 10) یک ابزار داخلی به نام Windows Memory Diagnostic دارد که بررسی وضعیت (Windows Memory Diagnostic)RAM را آسان می کند .

Start > Windows Administrative Tools > Windows Memory Diagnostic را باز کرده و برنامه را اجرا کنید. می‌توانید برنامه را بلافاصله اجرا کنید، که سیستم شما را مجدداً راه‌اندازی می‌کند، یا می‌توانید دفعه بعد که رایانه‌تان را راه‌اندازی می‌کنید، آن را اجرا کنید. 

این ابزار یک آزمایش بر روی حافظه شما انجام می دهد و هر گونه مشکل اساسی در RAM را تشخیص می دهد . 

اسکن سیستم را انجام دهید

ویندوز ابزارهای مختلف زیادی دارد(lot of different tools) که به آن اجازه می‌دهد تا کدهای خود را به میزان قابل توجهی تعمیر کند. اگر همه چیزهای دیگر را امتحان کرده‌اید و همچنان خطا را دریافت می‌کنید، یک اسکن سیستم را امتحان کنید تا دقیقاً شناسایی کنید که مشکل کجاست. 

CMD + R را فشار دهید تا منوی Run باز شود و سپس عبارت cmd را تایپ کنید تا Command Prompt باز شود . sfc /scannow را تایپ کرده و Enter را فشار دهید. (Enter.)با این کار اسکن شروع می شود و سیستم شما به دنبال مشکلاتی که پیدا کرده است را اصلاح می کند.

توجه داشته باشید که این کار ممکن است کمی زمان بر باشد. پس از پایان اسکن، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر دوباره خطا را دریافت نکردید، متوجه خواهید شد که اسکن کار کرده است. 

این ابزارها می توانند به شما در رفع خطای Kmode Exception(Kmode Exception) Not Handled کمک کنند. اگرچه ممکن است برای بسیاری از کاربران مشکل چندانی ایجاد نکند، اما مطمئناً در صورت وقوع می تواند آزاردهنده باشد. از این گذشته، هیچ کس نمی خواهد از رایانه خود در زمانی که ممکن است هر لحظه خراب شود استفاده کند. 



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts