چگونه یک فرآیند بحرانی کد توقف را رفع کنیم

صفحه آبی(Blue Screen) مرگ ( BSOD ) (Death)نشانه(BSOD) ای از یک خطای مهلک سیستم است - وقتی این اتفاق می افتد، کامپیوتر ویندوز(Windows) شما باید راه اندازی مجدد شود. زمانی که BSOD یک اتفاق نسبتاً معمولی بود، به لطف نسخه های (BSODs)ویندوز(Windows) پایدارتر ، درایورهای بهبود یافته و مدیریت بهتر سیستم در هنگام بروز خطا، اکنون بسیار نادر هستند.

با این حال، این بدان معنا نیست که آنها یادگاری کامل از گذشته هستند. خطاهای BSOD(BSOD) ، مانند کد توقف "فرآیند بحرانی مرده " خطای BSOD(” BSOD) ، هنوز هم هر از گاهی ظاهر می شوند. این خطاها معمولاً دلایل کاملاً خاصی دارند، بنابراین نام‌های پیچیده را نادیده بگیرید - ما چند نکته در مورد چگونگی رفع این خطای BSOD در صورتی که در رایانه شخصی شما ظاهر می‌شود، داریم.

چه عواملی باعث "فرآیند بحرانی مرگ BSOD" می شود؟(What Causes The “Critical Process Died BSOD”?)

چند خطای ویندوز وجود دارد که فاجعه‌بارتر از (Windows)BSOD « فرایند بحرانی » به نظر برسد . همانطور که از نام آن پیداست، معمولاً نشانه‌ای از این است که فرآیند حیاتی سیستم (نرم‌افزاری که برای حفظ کارکرد سیستم شما اجرا می‌شود) به نحوی شکست خورده است.

نشانه دیگری که نشان می‌دهد یک خطای BSOD مرگبار(BSOD) فرآیند بحرانی رخ داده است، اگر کد خطا 0x000000EF را مشاهده کنید. این خطای BSOD بیشتر از بسیاری از موارد رخ می دهد، اما تعیین علت آن می تواند دشوار باشد. متأسفانه، دلایل مختلفی وجود دارد که چرا ممکن است این اتفاق افتاده باشد.

مشکلات درایور(Driver) ، فایل‌های سیستم خراب، به‌روزرسانی بد سیستم - شما نام ببرید، زیرا همه آنها می‌توانند بر عملکرد سیستم ویندوز(Windows) شما تأثیر بگذارند و باعث ایجاد خطای BSOD مانند این شوند. (BSOD)ممکن است فقط یک فایل خراب طول بکشد تا فرآیند سیستم با شکست مواجه شود. 

که عیب یابی مشکل را بسیار دشوار می کند، اما غیرممکن نیست. در بسیاری از موارد، واضح‌ترین دلایل خطای «مرگ فرآیند بحرانی BSOD » را می‌توان با استفاده از ابزارهای عیب‌یابی داخلی موجود در ویندوز 10(Windows 10) برطرف کرد. در اینجا چند مرحله وجود دارد که می توانید برای حل مشکل با استفاده از این ابزارها انجام دهید.

Windows Troubleshooter را اجرا کنید(Run The Windows Troubleshooter)

همراه با ویندوز 10(Windows 10) یک ابزار عیب‌یابی داخلی است که به شما در تشخیص مشکلات رایانه شخصی کمک می‌کند. عیب‌یاب ویندوز(Windows Troubleshooter) ، همانطور که ابزار نامگذاری شده است، می‌تواند به بررسی رایانه شما برای هرگونه مشکل آشکار در سرویس‌ها و اجزای رایج کمک کند. اگر هر گونه مشکلی را تشخیص داد، سپس سعی می کند آنها را به طور خودکار برای شما برطرف کند.

  1. برای استفاده از Windows Troubleshooter ، روی (Windows Troubleshooter)منوی Start Windows(Windows Start Menu) راست کلیک کرده و گزینه Settings را فشار دهید . در تنظیمات ویندوز(Windows Settings) ، روی Update & Security > Troubleshoot.

  1. فهرستی از رفع عیب‌یابی توصیه‌شده به‌طور خودکار در بخش عیب‌یابی توصیه‌شده(Recommended troubleshooting) فهرست می‌شود . تست‌های عیب‌یابی مختلف در بخش Get up and running و Find and fix other(Find and fix other problems) troubles فهرست شده‌اند . روی(Click) هر یک از این گزینه ها کلیک کنید تا عیب یاب شروع شود.

  1. همچنین ممکن است بخواهید برای تست مشکلات سخت افزاری، عیب یاب سخت افزار و دستگاه ها را اجرا کنید. (Hardware and Devices Troubleshooter )ویندوز این مورد را برای اکثر کاربران (Windows)ویندوز(Windows) 10 پنهان کرده است ، اما می‌توانید مستقیماً با فشار دادن کلیدهای Windows + R آن را اجرا کنید تا کادر محاوره‌ای Run باز شود ، msdt.exe -id DeviceDiagnostic را(msdt.exe -id DeviceDiagnostic) تایپ کنید و سپس OK را فشار دهید تا ابزار اجرا شود.

  1. در پنجره باز شده Diagnostics Troubleshooting Wizard ، Next را فشار دهید تا شروع به اسکن رایانه شما برای مشکلات سخت افزاری شود. اگر ویندوز(Windows) مواردی را شناسایی کند، آن‌ها را برای شما فهرست می‌کند—شما باید تأیید کنید که می‌خواهید ویندوز(Windows) این موارد را به‌طور خودکار برطرف کند، در صورتی که ابزار مشکلی را تشخیص دهد.

به روز رسانی سیستم و درایور را بررسی کنید(Check For System & Driver Updates)

به روز نگه داشتن رایانه شخصی ویندوزی(Windows) بخش مهمی از روال معمول تعمیر و نگهداری سیستم ویندوز شما(Windows) است. به‌روزرسانی‌های ویندوز(Windows) رفع اشکال و ارتقاهایی را ارائه می‌کنند که می‌تواند به حل مشکلاتی مانند خطای BSOD « فرآیند بحرانی مرده » در ویندوز 10(Windows 10) کمک کند.

این بدان معنا نیست که در صورت بروز این خطا تضمینی برای تعمیر رایانه شخصی شما وجود دارد، اما اگر خطا ناشی از یک اشکال در خود ویندوز(Windows) (یا در یک درایور سخت افزاری) باشد، سپس یک بررسی سریع برای به روز رسانی ویندوز(Windows) و درایورهای نصب شده انجام دهید. می تواند آن را حل کند. می توانید ویندوز 10(Windows 10) و به روز رسانی درایور را از تنظیمات ویندوز بررسی کنید.(Windows Settings.)

  1. (Right-click)روی منوی Start (Start)کلیک راست کرده و تنظیمات(Settings) را فشار دهید تا شروع شود. در منوی تنظیمات ویندوز(Windows Settings) ، Update & Security > Download یا Download and Install را فشار دهید . این فرآیند به روز رسانی سیستم یا به روز رسانی درایور موجود را آغاز می کند.

با این حال، ممکن است لازم باشد سازنده های شخص ثالث را برای به روز رسانی های جدیدتر درایور بررسی کنید. این برای سخت افزارهای حیاتی مانند کارت گرافیک شما مهم است، زمانی که احتمال بیشتری وجود دارد به روز رسانی درایورهای معمولی در دسترس باشد.

یکپارچگی فایل های سیستم ویندوز را بررسی کنید(Check The Integrity Of Windows System Files)

فایل های سیستمی(Corrupt) خراب دلیل احتمالی خطای BSOD کد توقف "فرآیند بحرانی مرده" است. (” BSOD)اگر ویندوز(Windows) به روز است، می توانید یکپارچگی فایل های سیستم ویندوز(Windows) خود را از پنجره ترمینال Windows PowerShell (یا یک خط فرمان بالا) بررسی کنید.(Windows PowerShell)

  1. برای انجام این کار، روی منوی Start کلیک راست کرده و Windows PowerShell (Admin) را فشار دهید . در پنجره باز ترمینال PowerShell ، sfc /scannow را تایپ کنید ، سپس کلید enter را فشار دهید تا دستور اجرا شود.

  1. دستور sfc به طور خودکار تلاش می کند تا مشکلات احتمالی را برطرف کند. پس از تکمیل، با اجرای ابزار Check Disk (chkdsk)(Check Disk tool (chkdsk)) هارد دیسک خود را برای مشکلات سیستم فایل بررسی کنید . chkdsk /r را تایپ کرده و enter را فشار دهید، سپس Y را فشار دهید تا بررسی برنامه ریزی شده در رایانه شما تأیید شود.

برای اینکه chkdsk بتواند اجرا شود، باید رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید - اکنون این کار را انجام دهید، سپس منتظر بمانید تا chkdsk پس از راه اندازی مجدد رایانه شما را اسکن کرده و مشکلات را برطرف کند.

فرآیندهای راه اندازی را غیرفعال کنید و یک بوت تمیز را اجرا کنید(Disable Startup Processes & Run a Clean Boot)

ممکن است بخواهید برخی یا همه فرآیندهای راه اندازی سیستم خود را غیرفعال کنید تا عیب یابی کنید که (در صورت وجود) باعث بروز این خطای BSOD می شود. (BSOD)اجرای یک بوت تمیز ویندوز(Windows) (که این فرآیند نامیده می شود) از حداقل تعداد درایورها و سرویس های سیستم برای راه اندازی رایانه شخصی شما استفاده می کند.

  1. برای انجام این کار، Windows + R را فشار دهید و msconfig را در کادر محاوره‌ای Run تایپ کنید - OK را فشار دهید تا دستور اجرا شود.

  1. در پنجره System Configuration ، از تب General گزینه (General)Diagnostic Startup را انتخاب کنید. (Diagnostic Startup)این به طور خودکار تمام درایورها و فرآیندهای غیر ضروری را غیرفعال می کند. برای تایید، OK(OK) را فشار دهید، سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

  1. پس از راه اندازی مجدد رایانه، Run ( Windows + R ) را باز کنید و services.msc را(services.msc) تایپ کنید. برای هر سرویس غیرفعال شده، کلیک راست کرده و Start را فشار دهید تا اجرا شود — این کار را تا زمانی که همه سرویس های غیرفعال مجدد راه اندازی شوند، انجام دهید.

اگر شروع یک فرآیند سیستمی باعث بروز خطا شود، می توانید آن سرویس را عیب یابی کنید تا علت مشکل را مشخص کنید. اگر اینطور نباشد، درایور سیستم ممکن است علت باشد—فقط مجموعه اولیه درایورهای مورد نیاز برای راه اندازی ویندوز(Windows) در حالت راه اندازی تشخیصی(Diagnostic Startup) فعال می شود.

رفع خطای BSOD کد توقف "فرآیند بحرانی درگذشت".(Fixing The Stop Code “Critical Process Died” BSOD Error)

مانند BSOD مدیریت حافظه کد توقف، BSOD (stop code memory management BSOD)"(BSOD) فرایند بحرانی مرده" را می توان تقریباً در همه موارد با دنبال کردن برخی از مراحل و اصلاحاتی که در بالا توضیح دادیم برطرف کرد. اگر اینطور نیست، احتمالاً به‌جای چیزی که مربوط به نرم‌افزار باشد، به یک مشکل سخت‌افزاری اشاره می‌کند—شاید لازم باشد حافظه(check for bad memory) خراب یا هارد دیسک خراب را بررسی کنید.

اگر مشکل سخت افزار نیست اما همچنان این خطای BSOD را دریافت می کنید ، ممکن است لازم باشد ویندوز را پاک کرده و مجدداً نصب(wipe and reinstall Windows) کنید تا به حالت کار کامل برگردید - فقط فراموش نکنید که ابتدا از فایل های مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. نکات و راهکارهای خود را برای خطاهای BSOD مانند این در نظرات زیر به ما اطلاع دهید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts