چگونه یک BSOD استثنای رشته سیستم را رفع کنیم

خطای « System Thread Exception(System Thread Exception) Not Handled» BSOD (صفحه آبی مرگ)(BSOD (blue screen of death) error) ویندوز 10 با درایورهای دستگاه معیوب، منسوخ یا خراب مرتبط است. در بیشتر موارد، عیب‌یابی کد توقف (معمولاً 0x0000007E یا 0x1000007E ) نسبتاً آسان است. به روز رسانی یا بازگرداندن یک درایور خاص تمام چیزی است که برای جلوگیری از تکرار خطا لازم است.

اما به ندرت، ممکن است مجبور شوید چندین راه حل پیشرفته را برای مرتب کردن مسائل انجام دهید. با این حال، قبل از شروع، باید درایور دستگاه مشکل‌ساز پشت BSOD « System Thread Exception Not Handled» را شناسایی کنید.

درایور مشکل ساز را شناسایی کنید

هر زمان که با خطای BSOD « System Thread Exception Not Handled» مواجه شدید، فایل درایور سیستم ( .sys ) ناموفق را دقیقاً در کنار آن فهرست می‌کنید. چندین درایور که باعث ایجاد خطا می شوند عبارتند از:

  • nvlddmkm.sys - درایور گرافیک NVIDIA
  • igdkmd64.sys - درایور گرافیک اینتل
  • atkimpag.sys - درایور گرافیک AMD
  • hidclass.sys - درایور ماوس یا صفحه کلید
  • acpi.sys - درایور ACPI ویندوز
  • rtkvhd64.sys - درایور صوتی Realtek
  • syntp.sys - درایور صفحه لمسی Synaptics
  • tcpip.sys - درایور کارت شبکه
  • usbxhci.sys - درایور USB

دفعه بعد از صفحه BSOD «System Thread Exception Not Handled» عکس بگیرید. سپس، یک جستجوی آنلاین با نام فایل درایور سیستم (تا حدی مرموز) انجام دهید تا درایور دستگاه مرتبط را شناسایی کنید.

اگر نمی توانید منتظر بمانید تا ویندوز 10 دوباره با خطای (Windows 10)System Thread Exception Not Handled اجرا شود، اپلت رایگان BlueScreenView را(BlueScreenView) از Nirsoft دانلود و اجرا کنید . این به طور خودکار فایل های تخلیه BSOD را تجزیه و تحلیل می کند و فایل درایور را که باعث ایجاد مشکل می شود، رله می کند.

اگر BSOD “ System Thread Exception Not Handled ” بدون نشان دادن فایل درایور خاصی نشان داده می شود، همچنان ایده خوبی است که از نکات عیب یابی زیر برای به روز رسانی، بازگرداندن یا نصب مجدد درایورهای مرتبط با اجزایی مانند گرافیک و صدا استفاده کنید.

درایور دستگاه را به روز کنید

خطای BSOD(BSOD) " System Thread Exception Not Handled" معمولاً از درایورهای سخت افزاری قدیمی مانند درایورهای مربوط به کارت گرافیک ناشی می شود.

به وب سایت سازنده دستگاه بروید و آخرین درایور دستگاه مورد نظر را دانلود کنید. سپس فایل اجرایی را اجرا کنید تا درایورها به روز شوند.

در مواردی که در پیدا کردن درایورهای دستگاه خاص به صورت آنلاین مشکل دارید، می‌توانید از ابزار به‌روزرسانی درایور(use a driver updater tool) برای خودکارسازی این روش استفاده کنید.

به روز رسانی ویندوز 10 را نصب کنید

آخرین به‌روزرسانی‌های ویندوز 10 نه تنها شامل رفع اشکالات و مشکلاتی است که هنگام استفاده از رایانه شخصی شما ظاهر می‌شوند، بلکه به‌روزرسانی‌های درایور سخت‌افزاری را نیز ارائه می‌کنند. شما باید آنها را نصب کنید.

1. منوی Start را باز کرده و (Start )تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .

2. گزینه Update & Security را انتخاب کرده و Check for updates را انتخاب کنید تا اسکن برای به‌روزرسانی‌های جدید آغاز شود. 

3. برای به روز رسانی ویندوز 10 گزینه Download and install را انتخاب کنید و برای انتخاب و نصب به روز رسانی درایور سخت افزار ، View all optional updates را انتخاب کنید.(View all optional updates )

Roll Back Driver Device

(New)به‌روزرسانی‌های جدید درایور نیز می‌تواند منجر به مشکلاتی شود. اگر خطای BSOD « System Thread Exception Not Handled» بلافاصله پس از به‌روزرسانی دستگاه نشان داده شد، باید آن را برگردانید.

1. Windows + X را فشار دهید و گزینه با عنوان Device Manager را انتخاب کنید .

2. دستگاهی را که می خواهید به عقب برگردانید پیدا کرده و کلیک راست کنید. برای مثال، اگر نام فایل igdkmd64.sys را در کنار خطای (igdkmd64.sys)System Thread Exception Not Handled مشاهده کردید، باید کارت گرافیک (graphics)اینتل(Intel) خود را انتخاب کنید .

3. Properties را انتخاب کنید .

4. به تب Driver بروید.

5. Roll Back Driver را انتخاب کنید .

درایور دستگاه را حذف و دوباره نصب کنید

اگر به‌روزرسانی یا بازگرداندن درایور کمکی نکرد، باید آن را دوباره نصب کنید. این باید به رد یک BSOD " سیستم thread Exception(System Thread Exception) Not Handled" ناشی از درایورهای سخت افزاری فاسد کمک کند.

1. Windows + X را فشار دهید و Device Manager را انتخاب کنید .

2. روی درایور دستگاهی که می خواهید حذف کنید کلیک راست کنید.

3. Uninstall device را(Uninstall device) انتخاب کنید .

4. کادر کنار Delete the driver software for this device (در صورت مشاهده چنین گزینه ای) را علامت بزنید و Uninstall را انتخاب کنید .

5. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

سیستم عامل باید درایور دستگاه را دوباره به صورت خودکار نصب کند. با دانلود و اعمال آخرین درایور از وب سایت سازنده، آن را به روز کنید.

فایل های خراب(Repair Corrupted Files) و خطاهای درایو را تعمیر کنید(Drive)

اگر هیچ یک از راه حل های بالا جواب نداد، می توانید از ابزار System File Checker ، DISM ( Deployment Image Servicing and Management ) و Check Disk Utility برای بررسی و تعمیر فایل های خراب و خطاهای دیسک در ویندوز 10(Windows 10) استفاده کنید.

شما می توانید هر سه ابزار را از طریق یک کنسول Windows PowerShell بالا اجرا کنید. (Windows PowerShell)Windows + X را فشار دهید و Windows PowerShell (Admin) را انتخاب کنید تا PowerShell با امتیازات مدیریتی باز شود.

System File Checker را اجرا کنید (Run System File Checker )

بررسی کننده فایل(System File Checker) سیستم فایل های سیستمی خراب را در ویندوز 10(Windows 10) رفع می کند . با دستور زیر آن را اجرا کنید:

sfc /scannow

ابزار DISM را اجرا کنید(Run DISM Tool)

ابزار DISM مشکلات پایداری ویندوز 10(Windows 10) را برطرف می کند . سه دستور زیر را یکی پس از دیگری اجرا کنید:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ابزار Check Disk Utility را اجرا کنید(Run Check Disk Utility)

Check Disk Utility خطاهای درایو را تعمیر می کند . با دستور زیر آن را اجرا کنید:

chkdsk c: /r

از System Restore استفاده کنید

یکی دیگر از راه‌های ممکن برای رفع BSOD « System Thread Exception Not Handled» ، بازگرداندن سیستم عامل به حالت قبلی است. با این حال، برای انجام این کار، باید قبلاً بازیابی سیستم را در ویندوز 10 تنظیم(set up System Restore in Windows 10) کرده باشید.

1. Windows + S را فشار دهید، (S)system protect را(system protection) تایپ کرده و Open را انتخاب کنید .

2. به تب System Protection بروید و System Restore را انتخاب کنید .

3. برای بازگرداندن ویندوز 10(Windows 10) به یک نقطه بازیابی خاص ، دستورالعمل های جادوگر بازیابی سیستم را دنبال کنید.(System Restore)

ویندوز 10 را ریست کنید

آیا همچنان با BSOD " System Thread Exception Not Handled" اجرا می کنید ؟

می‌توانید با بازنشانی ویندوز 10 به پیش‌فرض‌های کارخانه(resetting Windows 10 to factory defaults) ، مشکلات اساسی پشت خطا را از بین ببرید . این تا حدودی شبیه به نصب مجدد سیستم عامل از ابتدا است، اما در صورت تمایل می توانید فایل های شخصی را دست نخورده نگه دارید.

1. برنامه تنظیمات(Settings ) را در ویندوز 10 باز کنید.

2. Update & Security را انتخاب کنید .

3. به برگه جانبی Recovery بروید.

4. Get start را(Get started) انتخاب کنید .

5. دستورالعمل های روی صفحه را برای تنظیم مجدد رایانه خود دنبال کنید.

موضوع استثناء سیستم کنترل شده است

راه حل های بالا به احتمال زیاد به شما کمک کردند تا خطای BSOD « System Thread Exception Not Handled» را در رایانه خود برطرف کنید. اگر نه، در اینجا چندین کار دیگر وجود دارد که می توانید انجام دهید:

اگر باز هم کمکی نکرد، احتمالاً با یک قطعه سخت افزاری معیوب سر و کار دارید. برای راهنمایی با خدمات تعمیر کامپیوتر محلی خود تماس بگیرید.



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts