چگونه اشتراک Microsoft 365 خود را لغو کنیم

مایکروسافت 365(Microsoft 365) (قبلاً آفیس 365(Office 365) ) اشتراک برنامه‌های آفیس(Office) مانند Word ، Excel ، Outlook ، و Powerpoint ، به‌علاوه 1 ترابایت فضای ابری OneDrive است. (OneDrive)اگر دیگر از آن استفاده نمی کنید، در اینجا نحوه لغو اشتراک مایکروسافت 365 آمده است.(Microsoft 365)

اشتراک شخصی(Personal) یا خانوادگی Microsoft 365(Family Microsoft 365) را لغو کنید

ساده ترین راه برای لغو اشتراک مایکروسافت 365(Microsoft 365) مراجعه به وب سایت این شرکت است. پیمایش این سایت در رایانه های Windows یا Mac تا حدودی ساده تر است، اما می توانید در iPhone یا Android نیز به آن دسترسی داشته باشید . 

وقتی برای لغو آماده شدید، به صفحه اشتراک مایکروسافت(Microsoft’s subscriptions page) بروید و با حساب مایکروسافت(Microsoft) خود وارد شوید.

یک بخش مدیریت اشتراک(Manage subscription) را می‌بینید که جزئیات اشتراک مایکروسافت(Microsoft) شما را فهرست می‌کند —زمانی که طرح شما منقضی شود، تاریخ صورت‌حساب بعدی، روش پرداخت و قیمت کل اشتراک سالانه یا ماهانه شما.

لغو اشتراک را(Cancel subscription) انتخاب کنید و مراحل روی صفحه را برای تأیید لغو انجام دهید. 

همچنین می‌توانید برای غیرفعال کردن تمدید خودکار، خاموش کردن (Turn off )صورت‌حساب تکراری را انتخاب کنید. (recurring billing)اگر این کار را انجام دهید، وقتی اشتراک ماهانه یا سالانه  شما تمام شود، مایکروسافت هزینه‌ای از شما دریافت نمی‌کند.(Microsoft)

اگر گزینه لغو را نمی‌بینید، دکمه‌ای با عنوان « روشن کردن (Turn on )صورت‌حساب تکراری» را بررسی کنید. (recurring billing.)اگر آن دکمه را مشاهده کردید، اشتراک شما به طور خودکار تمدید نمی شود.

Microsoft 365 for Business را لغو کنید

فرآیند لغو برای کسانی که اشتراک تجاری در Microsoft 365 دارند متفاوت است. قبل از لغو اشتراک، ممکن است مجبور شوید اقدامات بیشتری مانند کاهش تعداد مجوزها در سازمان خود انجام دهید. 

شما باید این فرآیند را چند روز قبل از تاریخ تمدید شروع کنید تا از وضعیتی که مجبور به پرداخت مجدد هزینه اشتراک شوید جلوگیری کنید. همچنین باید بررسی کنید که آیا حساب مایکروسافت(Microsoft) شما دارای امتیازات مدیریت جهانی یا مدیریت صورت‌حساب است زیرا سایر انواع حساب‌ها نمی‌توانند اشتراک پولی را لغو کنند.

ابتدا باید بررسی کنید که آیا نمایه صورتحساب در حساب مایکروسافت(Microsoft) خود دارید یا خیر . در مرکز مدیریت Microsoft 365 ، به Billing > Billing & Pays(Billing & payments) بروید . در صفحه بعد، روی تب نمایه‌های صورت‌حساب(Billing profiles) کلیک کنید تا ببینید آیا نمایه صورت‌حساب دارید یا خیر.

در صورت انجام، به صفحه صورتحساب(Billing) > محصولات شما(Your products) در مرکز مدیریت مایکروسافت بروید. (Microsoft)اشتراکی را که دیگر نمی‌خواهید انتخاب کنید. 

در صفحه جزئیات اشتراک، روی ویرایش (Edit )صورت‌حساب تکراری(recurring billing) در قسمت تنظیمات اشتراک و پرداخت کلیک کنید. (Subscription)اکنون می توانید خاموش کردن را(Turn off) انتخاب کنید تا صورتحساب تکراری متوقف شود. در حالی که در حال انجام آن هستید، باید از همه افراد سازمان خود بخواهید که داده های خود را قبل از تاریخ تمدید ذخیره کنند.

یا می توانید به صفحه صورتحساب(Billing) > محصولات شما(Your products) بروید و اشتراکی را که می خواهید لغو کنید پیدا کنید. روی دکمه سه نقطه(three-dots) کنار این کلیک کنید و لغو اشتراک(Cancel subscription) را انتخاب کنید . اکنون می‌توانید دلیلی برای لغو ارائه کنید و روی ذخیره(Save) کلیک کنید تا فرآیند به پایان برسد.

اگر نمایه صورت‌حساب ندارید، اگر سازمان شما از ۲۵ مجوز یا کمتر استفاده می‌کند، می‌توانید مراحل لغو ذکر شده در بالا را دنبال کنید. اگر از بیش از 25 مجوز استفاده می کند، باید به مرکز مدیریت بروید و آنها را به 25 یا کمتر کاهش دهید. سپس می توانید همان مراحل را برای لغو اشتراک پولی خود دنبال کنید.

بعد از لغو اشتراک Microsoft 365 برای کسب و کار چه اتفاقی می افتد(Business Subscription)

پس از لغو Microsoft 365 برای کسب و کار، حساب شما وارد وضعیت غیرفعال می شود. حساب‌های(Admin) سرپرست می‌توانند تا 90 روز پس از لغو اشتراک، به داده‌های سازمان شما دسترسی داشته باشند و از آنها نسخه پشتیبان تهیه کنند. 

کاربران نمی توانند به OneDrive برای تجارت دسترسی داشته باشند. برنامه‌های آفیس(Office) مانند ورد(Word) ، اکسل(Excel) ، وان‌نوت(OneNote) و سایرین به حالت عملکردی کاهش‌یافته منتقل می‌شوند. کاربران همچنین شروع به دیدن اعلان‌های محصول بدون مجوز می‌کنند که وقتی فعال‌سازی مایکروسافت آفیس با شکست مواجه می‌شود ظاهر می‌شود.(Microsoft Office)

مایکروسافت(Microsoft) بین 90 تا 180 روز پس از لغو  ، همه داده‌های حساب Microsoft 365 شما را حذف می‌کند.(Microsoft 365)

جایگزین های مایکروسافت 365

اگر مایکروسافت 365 را بسیار گران می‌دانید، ابتدا باید ببینید که آیا می‌توانید آن را به صورت رایگان دریافت کنید یا خیر(see if you can get it for free) . همچنین می توانید این جایگزین های رایگان را برای Microsoft Office(free alternatives to Microsoft Office) در نظر بگیرید.

برای کسانی که می‌خواهند به یک جایگزین رایگان و منبع باز روی بیاورند، در اینجا مقایسه ما بین LibreOffice و Microsoft Office(comparison between LibreOffice and Microsoft Office) است. این به شما کمک می کند تصمیم بگیرید که آیا LibreOffice برای شما مناسب است یا خیر. همچنین در صورت استفاده از گونه‌ای از آفیس(Office) که به کلید محصول نیاز دارد، می‌توانید مجوز Office خود را از یک رایانه به رایانه دیگر منتقل کنید .(transferring your Office license from one computer to another)



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts