چگونه صفحات وب را که بارگذاری نمی شوند تعمیر کنیم

[https://stock.adobe.com/images/businessman-using-computer-laptop-with-triangle-caution-warning-sing-for-notification-error-and-maintenance-concept/510612444?prev_url=detail]

آیا در بارگذاری یک صفحه وب(trouble loading a web page) در مرورگر خود مشکل دارید؟ در این صورت، ممکن است صفحه وب شما از کار افتاده باشد یا دستگاه شما ممکن است مشکلی در جلوگیری از دسترسی شما داشته باشد. ما راه های ممکن برای حل مشکل را بررسی می کنیم تا بتوانید به سایت مورد علاقه خود دسترسی پیدا کنید.

شایع ترین دلایل این مشکل شامل خرابی صفحه وب، اتصال اینترنت معیوب، قطع شدن DNS و موارد دیگر است. شما یاد خواهید گرفت که چگونه تمام این عناصر را در دستگاه خود تعمیر کنید.

راهنمای اختصاصی(Dedicated Guide) ما را برای خطای خاص صفحه وب خود بررسی کنید(Your Specific Web Page Error)

اگر مرورگر شما شماره خطای خاصی را هنگام بارگیری صفحه وب خود نشان می دهد، راهنمای اختصاصی ما برای آن خطای خاص را بررسی کنید تا نحوه حل مشکل را بیاموزید.

رایج ترین خطاهایی که ممکن است در مرورگر وب خود با آن مواجه شوید عبارتند از:

اگر مرورگر شما شماره خطا را نشان نمی‌دهد، برای یادگیری سایر رفع‌ها به ادامه مطلب بروید.

مطمئن شوید(Make Sure) که اتصال اینترنت(Internet) شما کار می کند

ناگفته نماند که برای بارگذاری صفحات وب به یک اتصال اینترنتی فعال نیاز دارید. اتصال شبکه شما ممکن است با مشکل مواجه شده باشد که باعث بارگیری نشدن صفحات وب شما می شود.

می‌توانید با راه‌اندازی یک مرورگر وب در دستگاه خود و باز کردن سایتی مانند Google یا Bing ، وضعیت اتصال خود را بررسی کنید . اگر سایت شما بارگذاری می شود، دسترسی به اینترنت شما کار می کند.

اگر سایت شما بارگیری نمی شود، اتصال شما با مشکل مواجه می شود. در این صورت سعی کنید خودتان آن مسائل را حل(resolve those issues) کنید یا از شرکت اینترنتی خود کمک بگیرید.

بررسی کنید که آیا صفحه وب پایین است یا خیر

صفحه وب که می‌خواهید به آن دسترسی پیدا کنید ممکن است با خرابی مواجه شده باشد که باعث می‌شود مرورگر شما صفحه را بارگیری نکند. بروز چنین مسائلی طبیعی است.

با استفاده از یک ابزار آنلاین مانند DownForEveryoneOrJustMe(DownForEveryoneOrJustMe) می توانید بررسی کنید که آیا سایت شما با قطعی مواجه است یا خیر . این سایت را در مرورگر وب خود باز کنید، لینک صفحه وب خود را وارد کنید و سایت به شما خواهد گفت که آیا صفحه شما بالا یا پایین است.

اگر صفحه وب شما خراب است، نمی توانید کاری انجام دهید جز اینکه منتظر بمانید تا مدیر وب سایت مشکل را برطرف کند و صفحه را مجدداً بازگرداند.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

مشکلات جزئی رایانه شما می تواند با مرورگر وب شما تداخل داشته باشد و باعث شود که صفحات وب را بارگیری نکند. در این صورت، می توانید رایانه خود را راه اندازی مجدد کنید(give your computer a reboot) و احتمالاً مشکل خود را حل کنید.

یک کامپیوتر مایکروسافت ویندوز را مجددا راه اندازی کنید

  1. منوی استارت(Start) را باز کرده و نماد پاور را انتخاب کنید.(Power)
  2. Restart را در منو انتخاب کنید.

مک را مجددا راه اندازی کنید

  1. لوگوی اپل(Apple) را در گوشه سمت چپ بالای صفحه خود انتخاب کنید.
  2. Restart را در منو انتخاب کنید.

هنگامی که رایانه شما روشن می شود، مرورگر وب خود را باز کرده و صفحه وب خود را راه اندازی کنید.

از یک مرورگر متفاوت استفاده کنید

یکی از دلایل لود نشدن صفحه وب شما این است که مرورگر شما مشکل خاصی دارد. این مشکلات مبتنی بر مرورگر می تواند از دسترسی شما به سایت های مختلف و نه فقط صفحات خاص جلوگیری کند.

در این صورت، از مرورگر دیگری(use another browser) در رایانه خود استفاده کنید و ببینید آیا سایت شما بارگذاری می شود یا خیر. به عنوان مثال، اگر در حال حاضر از Google Chrome استفاده می کنید، به Mozilla Firefox بروید و سعی کنید سایت خود را بارگیری کنید.

اگر سایت شما در مرورگر دیگری لود می شود، مرورگر قبلی شما مشکل دارد. می توانید با تنظیم مجدد(resetting) یا نصب مجدد مرورگر خود، مشکل را حل کنید.

برنامه های افزودنی مرورگر وب خود را بررسی کنید

برنامه های افزودنی مرورگر(Browser extensions) گاهی اوقات بر جلسات مرور وب شما تأثیر می گذارد و باعث می شود برخی از صفحات وب باز نشوند. مشکل شما ممکن است نتیجه یک افزونه مرورگر معیوب باشد.

می توانید آن را با خاموش کردن یا حذف برنامه های افزودنی خود تأیید کنید و ببینید آیا صفحه شما بارگیری می شود یا خیر.

برنامه های افزودنی را در کروم(Chrome) غیرفعال یا حذف کنید

  1. سه نقطه را در گوشه سمت راست بالای کروم انتخاب کنید و ابزارهای بیشتر > برنامه‌های افزودنی را انتخاب کنید.
  2. افزونه را برای غیرفعال کردن پیدا کنید و گزینه آن را خاموش کنید.

  1. می‌توانید با انتخاب حذف(Remove) در کارت افزونه، یک برنامه افزودنی را حذف کنید.

افزونه ها را در فایرفاکس(Firefox) غیرفعال یا حذف کنید

  1. سه خط افقی را در گوشه سمت راست بالای فایرفاکس انتخاب کنید و افزونه ها و تم ها را انتخاب کنید.
  2. افزونه را برای غیرفعال کردن پیدا کنید و گزینه آن را خاموش کنید.

  1. می‌توانید با انتخاب سه نقطه کنار یک افزونه و انتخاب حذف(Remove) ، یک افزونه را حذف کنید .

سرور DNS خود را تغییر دهید

سرور DNS(DNS) شما به مرورگرهای شما کمک می کند تا نام دامنه را به آدرس های IP ترجمه کنند. اگر سرور DNS شما کار نکند، ممکن است در بارگیری صفحات وب با مشکل مواجه شوید.

در این مورد، می توانید از یک سرور DNS(DNS) جایگزین برای حل مشکل خود استفاده کنید.

DNS را در ویندوز تغییر دهید

  1. Control Panel را باز(Open Control Panel) کنید و به Network and Internet > Network and Sharing Center > Change adapter settings بروید.
  2. (Right-click)روی آداپتور شبکه خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.

  1. پروتکل اینترنت نسخه 4(Internet Protocol Version 4) ( TCP/IPv4 ) را انتخاب کرده و Properties را انتخاب کنید.
  2. گزینه Use(Use) the following DNS server addresses را روشن کنید.

  1. (Use OpenDNS)با وارد کردن 208.67.222.222 در قسمت Preferred DNS Server و 208.67.220.220 در قسمت Alternate DNS server (Alternate DNS)از OpenDNS استفاده کنید.
  2. با انتخاب OK تغییرات خود را اعمال کنید.
  3. مرورگر وب خود را مجدداً راه اندازی کنید و صفحه وب خود را بارگیری کنید.

DNS را در مک تغییر دهید

  1. منوی Apple(Apple) را در گوشه سمت چپ بالا انتخاب کنید و به System Preferences > Network .
  2. (Select)شبکه خود را در سمت چپ انتخاب کنید و در سمت راست Advanced را انتخاب کنید .
  3. به تب DNS دسترسی پیدا کنید و سرور DNS را به موارد زیر تغییر دهید:
    208.67.222.222
    208.67.220.220
  4. OK را در پایین انتخاب کنید.

از VPN استفاده کنید

یکی از دلایلی که صفحه وب شما بارگیری نمی شود این است که ارائه دهنده خدمات اینترنت سایت شما را مسدود کرده است. دلایل مختلفی وجود دارد که یک ISP این کار را انجام می دهد.

خوشبختانه، شما می توانید با استفاده از VPN در دستگاه خود از آن دور شوید. VPN داده های شما را از طریق یک سرور میانی منتقل می کند و به شما امکان می دهد محدودیت های ISP خود را دور بزنید. شما فقط باید برنامه VPN خود را(your VPN app) راه اندازی کنید ، سرویس را تغییر دهید و آماده دسترسی به صفحه وب خود هستید.

نسخه ذخیره شده(Cached Version) صفحه وب خود را مشاهده کنید

سرویس‌هایی مانند Google و Wayback Machine صفحات وب شما را در حافظه پنهان نگه می‌دارند و به شما امکان می‌دهند هر زمان که دوست دارید نسخه‌های قدیمی‌تر صفحات خود را مشاهده کنید. این به شما امکان می دهد به صفحات وب که در حال حاضر غیر قابل دسترس هستند دسترسی داشته باشید.

Google معمولاً فقط یک کپی اخیر از صفحه وب شما دارد، در حالی که Wayback Machine می تواند تا سال ها در تاریخ پیش برود تا به شما اجازه دهد صفحات وب خود را ببینید.

از Google(Use Google) برای مشاهده نسخه ذخیره شده صفحه خود استفاده کنید(Cached Version)

  1. گوگل(Google) را در مرورگر وب خود باز کنید.
  2. URL جایگزین زیر را با پیوند صفحه وب خود در کادر جستجوی Google تایپ کنید. سپس، Enter را فشار دهید .
    حافظه پنهان: URL
  3. برای مثال، می‌توانید با وارد کردن عبارت زیر در Google(Google) به نسخه ذخیره‌شده صفحه وب زیر دسترسی پیدا کنید: https://www.example.com/page.html
    cache:https://www.example.com/page.html

از Wayback Machine(Use Wayback Machine) برای دسترسی به نسخه ذخیره شده صفحه استفاده کنید(Cached Version)

اگر گوگل(Google) یک کپی ذخیره شده از صفحه وب شما ندارد، از Wayback Machine به صورت زیر استفاده کنید:

  1. در مرورگر وب خود به Wayback Machine دسترسی پیدا کنید.
  2. پیوند صفحه وب خود را در قسمت متن وارد کنید و تاریخچه مرور(Browse History) را انتخاب کنید .

  1. برای مشاهده نسخه کش صفحه خود، سال، تاریخ و مهر زمانی را انتخاب کنید.

عیب یابی مشکلات عدم دسترسی به صفحه وب(Web Page Inaccessibility Issues)

(A web page may not load)ممکن است یک صفحه وب به دلایل مختلف در مرورگر وب شما بارگیری نشود . هنگامی که دلایل رایج مانند اتصال اینترنت معیوب و برنامه های افزودنی مشکل ساز را برطرف کردید، صفحات شما همانطور که باید بارگذاری می شوند.

امیدواریم این راهنما به شما امکان دهد به صفحات مورد علاقه خود در وب جهانی دسترسی داشته باشید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts