چگونه پیام هایی که در مک کار نمی کنند را رفع کنیم

رفع مشکل عدم کارکرد پیام ها در مک

برنامه Messages(Messages app) در مک(Mac) روشی کارآمد برای برقراری ارتباط با دوستان و خانواده، بدون نیاز به استفاده از برنامه‌های پیام‌رسان شخص ثالث است. در این مقاله، در مورد اینکه چرا پیام‌ها در مک(Mac i.e) کار نمی‌کنند، بحث خواهیم کرد . عدم دریافت پیام در مک(Mac) و خطای(Mac error) عدم ارسال پیامک در مک(SMS) رخ می دهد. سپس به بررسی راه حل های این موضوع می پردازیم.

رفع مشکل عدم کارکرد پیام ها در مک

نحوه رفع اشکال(Fix) iMessages در مک(Mac)

برنامه Messages در مک(Mac) به شما امکان می دهد iMessages و همچنین پیام های SMS معمولی را ارسال یا دریافت کنید .

  • iMessages به صورت متن در یک حباب آبی(blue bubble) ظاهر می شود و فقط بین دستگاه های iOS قابل ارسال است.
  • در حالی که پیام های متنی معمولی را می توان برای هر کاربری ارسال کرد و این پیام ها به صورت متن در یک حباب سبز ظاهر می شوند.(green bubble.)

چه چیزی iMessages در مشکل مک کار نمی کند؟(What is the iMessages not working on the Mac issue?)

چندین کاربر گزارش دادند که هنگام تلاش برای ارسال پیام، یک علامت (mark)تعجب قرمز(red exclamation) در کنار پیام قابل مشاهده است. علاوه بر این، به گیرنده مورد نظر تحویل داده نشد. در مقابل، کاربران همچنین از دریافت نکردن پیام‌های ارسال شده توسط مخاطبین خود شکایت کردند. عکس زیر خطای ارسال نشدن پیامک در مک (SMS)را(Mac error) نشان می دهد .

رفع مشکل عدم کارکرد پیام ها در مک

زمانی که نتوانید در مک(Mac) خود پیام ارسال یا دریافت کنید، آزاردهنده خواهد بود ، زیرا ممکن است اطلاعات مهمی را که برای شما ارسال شده است از دست بدهید. همچنین، شما نمی توانید اطلاعات فوری را به خانواده یا همکاران خود(family or colleagues) منتقل کنید .

نحوه ارسال متن از مک خود(How to Send a Text from your Mac)

  • برنامه Messages را در جستجوی Spotlight جستجو کنید و آن را از آنجا اجرا کنید.
  • متن مورد نظر را تایپ کنید .(text.)
  • آن را به هر یک از مخاطبین خود ارسال کنید.(contacts.)

بیایید ببینیم چگونه با کمک راهنمای لیست شده زیر،  ارسال یا دریافت نکردن پیام در مک را برطرف کنیم.(Mac)

روش 1: اتصال اینترنت خود را بررسی کنید(Method 1: Check your Internet Connection)

اغلب اوقات، اتصال اینترنت(internet connection) ناپایدار یا ضعیف مقصر است. پیام‌ها برای ارسال و دریافت پیام‌ها در (Messages)Mac شما به Wi-Fi یا اتصال داده تلفن همراه نیاز دارند . بنابراین(Hence) ، قبل از اجرای هر روشی، مطمئن شوید که مک(Mac) شما به یک اتصال اینترنتی(internet connection) پایدار با سرعت خوب متصل است.

(Click here)برای اجرای تست سرعت آنلاین اینجا را کلیک کنید .

سرعت شبکه را با استفاده از Speedtest بررسی کنید

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع(Fix) مشکل ارسال پیام متنی(Send Text Message) به یک نفر(Person)

روش 2: مک را ریبوت کنید
(Method 2: Reboot Mac )

ابتدایی ترین روش عیب یابی که باید امتحان کنید این است که (troubleshooting method)مک(Mac) خود را به سادگی راه اندازی مجدد کنید . این تمرین ساده به رفع اشکالات و اشکالات جزئی در سیستم عامل(operating system) شما کمک می کند . اغلب به رفع عدم دریافت پیام در مک و(Mac and SMS messages) عدم ارسال پیامک در مک(Mac) نیز کمک می کند.

1. روی منوی Apple کلیک کنید.(Apple Menu.)

2. سپس روی Restart کلیک کنید .

3. علامت کادر بازگشایی ویندوز هنگام ورود مجدد(Reopen Windows when logging back in) را بردارید .

4. سپس، همانطور که مشخص شده است، روی دکمه Restart کلیک کنید.

ریستارت مک را تایید کنید

بررسی کنید که آیا می‌توانید پیام‌هایی که در Mac کار نمی‌کنند را برطرف کنید(Mac problem) ، اگر نه، سپس به روش بعدی ادامه دهید.

روش 3: برنامه پیام‌ها را اجباری ترک کنید(Method 3: Force Quit Messages App)

به جای راه‌اندازی مجدد کل سیستم، خروج اجباری(force quitting) و بارگیری مجدد برنامه پیام‌ها(Messages app) نیز ممکن است کمک کند. برای این کار مراحل داده شده را دنبال کنید:

1. اگر برنامه Messages(Messages app) شما از قبل باز است، روی نماد Apple(Apple Icon ) در مک خود کلیک کنید.

2. سپس مطابق شکل زیر بر روی Force Quit کلیک کنید .

روی Force Quit کلیک کنید.  رفع مشکل عدم کارکرد پیام ها در مک

3. Messages را از لیست نمایش داده شده انتخاب کنید.

4. در نهایت، همانطور که در زیر نشان داده شده است، روی Force Quit کلیک کنید .

پیام ها را از لیست نمایش داده شده انتخاب کنید.  رفع مشکل عدم کارکرد پیام ها در مک

همچنین بخوانید:(Also Read:) نحوه ترک اجباری برنامه های مک(Force Quit Mac Applications) با صفحه کلید(Keyboard)

روش 4: دوباره وارد حساب اپل شوید(Method 4: Re-login to Apple Account)

مشکل در Apple ID شما می‌تواند دلیلی باشد که نمی‌توانید در مک(Mac) خود پیام ارسال یا دریافت کنید . خروج از سیستم و سپس ورود مجدد به سیستم می تواند مشکل را حل کند.

در اینجا نحوه ورود مجدد به حساب Apple خود(Apple account) در دستگاه macOS آمده است:

1. روی گزینه Messages از گوشه سمت چپ بالای صفحه کلیک کنید.

2. سپس، همانطور که در زیر نشان داده شده است، روی Preferences کلیک کنید .

تنظیمات Mac

3. سپس، روی Your Account > خروج از سیستم کلیک کنید. (Sign Out. )

4. از برنامه Messages خارج شده و دوباره آن را باز کنید.

5. اکنون با Apple ID خود وارد شوید.(sign in)

بررسی کنید که آیا خطای عدم دریافت پیام در مک(Mac error) برطرف شده است. اگر نه، راه حل بعدی را امتحان کنید.

روش 5: تاریخ و زمان صحیح را تنظیم کنید
(Method 5: Set Correct Date and Time )

تنظیمات تاریخ و زمان(date and time settings) نادرست می‌تواند باعث شود که برنامه پیام‌ها نتواند پیام‌ها را در (Messages app)مک(Mac) شما ارسال یا دریافت کند . مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید تا (Follow)تاریخ و زمان صحیح را(correct date & time) در Mac خود تنظیم(Mac) کنید تا پیام‌های SMS ارسال نشدن در Mac را برطرف(Mac issue) کنید.

1. به System Preferences بروید .

2. مطابق شکل روی Date & Time کلیک کنید .

تاریخ و زمان را انتخاب کنید.  رفع مشکل عدم کارکرد پیام ها در مک

3A. یا تنظیم دستی (manually)تاریخ و زمان را انتخاب کنید(Set date and time)

3B. یا پس از انتخاب منطقه زمانی(Time Zone) خود ، کادر کنار گزینه Set date and time automatically را علامت بزنید .

گزینه set date and time automatically را انتخاب کنید.

همچنین بخوانید :(Also Read:) چرا آیفون من شارژ نمی شود؟

روش 6: مشکلات دسترسی به Keychain را حل کنید(Method 6: Resolve problems with Keychain access)

ممکن است به دلیل مشکلات دسترسی به Keychain نتوانید از (Keychain Access)مک(Mac) خود متنی ارسال کنید . این مراحل را برای حل مشکلات دسترسی با این مدیر رمز عبور داخلی (password manager)دنبال کنید(Follow) :

1. Keychain Access را در Spotlight Search جستجو کنید یا آن را از Launchpad باز کنید .

2. سپس، روی Preferences > Reset Default Keychains کلیک کنید .

3. روی منوی Apple(Apple menu) کلیک کنید و سپس روی Log Out کلیک کنید .

4. در نهایت روی Login کلیک کنید و پس از درخواست (Login)رمز عبور Admin(Admin password) خود را وارد کنید .

روی Login کلیک کنید و پس از درخواست رمز عبور مدیریت خود را وارد کنید |  رفع مشکل ارسال یا دریافت پیام در مک شما؟

با این کار دسترسی Keychain(Keychain access) به حالت پیش‌فرض بازنشانی می‌شود و ممکن است پیام‌هایی که در Mac کار نمی‌کنند برطرف شود.( fix messages not working on Mac problem.)

روش 7: از همان حساب های ارسال و دریافت استفاده کنید(Method 7: Use the Same Send & Receive Accounts )

اگر برنامه پیام‌های(Messages app) شما به گونه‌ای تنظیم شده است که پیام‌های شما از یک حساب ارسال می‌شوند و توسط حساب دیگری دریافت می‌شوند، ممکن است باعث شود که پیام‌های مربوط به Mac(Mac issue) شما ارسال یا دریافت نشود . مطمئن(Make) شوید که حساب های ارسال و دریافت شما مطابق دستورالعمل زیر یکسان هستند:

1. اپلیکیشن Messages را اجرا کنید.

2. بر روی Messages واقع در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید.

3. اکنون بر روی Preferences کلیک کنید.(Preferences.)

تنظیمات Mac.  رفع مشکل عدم کارکرد پیام ها در مک

4. به حساب(Account ) بروید و مطمئن شوید که جزئیات حساب ارسال و دریافت(Send and Receive ) یکسان است.

سوالات متداول (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQ))

Q1. چرا پیامک های من در مک ارسال نمی شوند؟(Q1. Why are my SMS messages not sending on Mac?)

پیام‌ها در Mac به دلیل اتصال ضعیف اینترنت(internet connection) یا مشکل در تاریخ و زمان دستگاه(device date and time) ارسال نمی‌شوند . از طرف دیگر، می‌توانید مک(Mac) خود را مجددا راه‌اندازی کنید ، برنامه پیام‌ها(Messages App) را اجباری ترک(Force Quit) کنید و تنظیمات حساب‌های ارسال و دریافت(Send & Receive) خود را بررسی کنید .

Q2. چرا iMessages را در مک دریافت نمی کنم؟(Q2. Why am I not receiving iMessages on Mac?)

پیام‌ها در Mac ممکن است به دلیل اتصال ضعیف اینترنت(internet connection) یا مشکل در تاریخ و زمان دستگاه(device date and time) دریافت نشوند . باید مطمئن شوید که حسابی که از آن پیام ارسال می کنید و پیام دریافت می کنید یکسان است.

توصیه شده:(Recommended:)

  • رفع مشکل عدم ارسال پیامک توسط آیفون
  • رفع همگام نشدن عکس‌های iCloud با رایانه شخصی
  • Mac Fusion Drive در مقابل SSD در مقابل هارد دیسک(Mac Fusion Drive Vs SSD Vs Hard Drive)
  • نحوه تماس با تیم چت زنده اپل

امیدواریم توانسته باشید پیام‌هایی را که روی مشکل Mac کار نمی‌کنند، برطرف کنید(fix imessages not working on Mac issue) . به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما کارآمد است. اگر سوال یا پیشنهادی دارید در قسمت نظرات مطرح(comment section) کنید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts