گاهی اوقات، وقتی می‌خواهید آن را راه‌اندازی کنید، Outlook روی صفحه نمایه بارگیری گیر می‌کند. وقتی این اتفاق می‌افتد، Outlook هر کاری انجام می‌دهید از آن صفحه عبور نمی‌کند. در نتیجه، با این اپلیکیشن نمی توانید به هیچ یک از ایمیل های خود دسترسی پیدا کنید.

دلایل مختلفی وجود دارد که چرا Outlook در صفحه نمایه بارگیری گیر می کند. ^{(Outlook gets stuck)}برای خلاص شدن از شر این خطای Outlook می توانید مشکلات اساسی را در رایانه خود برطرف کنید .

Outlook را با حقوق مدیر اجرا کنید^{(Run Outlook With Administrator Privileges)}

در حالی که Outlook در حالت عادی به خوبی کار می کند، گاهی اوقات استفاده از آن در حالت مدیریت^{(use it in administrative mode)} برای رفع بسیاری از مشکلات کمک می کند. حالت مدیریت به ^(Admin)Outlook اجازه می دهد تا بسیاری از وظایف در سطح مدیریت را اجرا کند که می تواند مشکلی را که با آن روبرو هستید برطرف کند.

1. میانبر Outlook^(Outlook) را در دسکتاپ خود پیدا کنید .
2. روی میانبر Outlook کلیک راست کرده و Run as administrator را انتخاب کنید .

1. در اعلانی که روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود، روی Yes کلیک کنید .

Outlook را در حالت ایمن اجرا کنید^{(Launch Outlook In Safe Mode)}

مانند سیستم عامل ویندوز، Outlook دارای حالت ایمن است^{(Outlook comes with safe mode)} تا به شما در رفع مشکلات رایانه کمک کند. حالت ایمن فقط فایل های ضروری را برای اجرای Outlook بارگیری می کند . این به شما فرصتی می دهد تا هر افزونه مشکوک Outlook را غیرفعال کنید.^(Outlook)

1. کلیدهای Windows + R را همزمان فشار دهید تا Run باز شود.
2. دستور زیر را در Run تایپ کرده و Enter را فشار دهید .
   
   outlook.exe /safe

1. پروفایل خود را انتخاب کنید و روی OK کلیک کنید .

1. روی منوی File در بالا کلیک کنید.^(File)
2. برای دسترسی به منوی تنظیمات Outlook ، گزینه ها را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.^(Options)

1. از میان گزینه های موجود در نوار کناری سمت چپ ، افزونه ها^(Add-ins) را انتخاب کنید.
2. COM Add-ins را از منوی کشویی Manage انتخاب کنید و روی Go کلیک کنید .

1. تیک^(Untick) تمام افزونه های موجود در لیست را بردارید و روی OK کلیک کنید .

1. Outlook را ببندید و دوباره راه اندازی کنید.
2. افزونه‌ها را یکی یکی فعال کنید و این به شما کمک می‌کند افزونه‌ای را که باعث این مشکل شده است پیدا کنید.

تمام فرآیندهای آفیس را با استفاده از Task Manager بکشید^{(Kill All Office Processes Using Task Manager)}

مایکروسافت توصیه می‌کند که تمام فرآیندهای آفیس را با Task Manager ببندید^{(close all Office processes with Task Manager)} تا مشکل Outlook در بارگیری نمایه گیر کرده است. مطمئن^(Make) شوید که کار خود را قبل از بستن این برنامه‌های Office در آنها ذخیره کرده‌اید.^(Office)

1. ^{(Right-click)}بر روی نوار وظیفه ویندوز ^(Windows)کلیک راست کرده و Task Manager را انتخاب کنید .

1. وقتی Task Manager باز شد، روی تب Processes کلیک کنید.^(Processes)
2. تمام فرآیندهای Office را پیدا کنید، یکی یکی روی آنها کلیک راست کرده و End task را انتخاب کنید .

1. Outlook را راه اندازی کنید و باید کار کند.

از Outlook در حالت هواپیما استفاده کنید^{(Use Outlook In Airplane Mode)}

وقتی Outlook را راه‌اندازی می‌کنید ، برای دریافت ایمیل‌های جدید به سرور ایمیل شما متصل می‌شود. اگر مشکلی در اتصال شبکه شما وجود داشته باشد، می تواند باعث مشکلات اتصال با Outlook شود و این می تواند منجر به مشکلاتی مانند گیر کردن Outlook در صفحه نمایه بارگیری شود.

برای رفع این مشکل می توانید Outlook را در حالت هواپیما اجرا کنید.^{(airplane mode)}

1. روی^(Click) نماد اعلان ها در گوشه سمت راست پایین صفحه خود کلیک کنید.

1. برای فعال کردن حالت، کاشی حالت هواپیما^{(Airplane mode )} را انتخاب کنید .

1. در حالی که حالت هواپیما^(Airplane) فعال است، برنامه Outlook را اجرا کنید.

گزینه های حضور Outlook را خاموش کنید^{(Turn Off Outlook Presence Options)}

Outlook چند ویژگی برای نشان دادن حضور شما در برنامه ارائه می دهد. اگر این ویژگی‌ها را در دستگاه خود فعال کرده‌اید، مایکروسافت^(Microsoft) پیشنهاد می‌کند آنها را خاموش کنید تا ببینید آیا مشکل Outlook در بارگیری نمایه برطرف می‌شود یا خیر.

این روش تنها در صورتی کار می کند که بتوانید به نحوی برنامه Outlook را در رایانه خود راه اندازی کنید. معمولاً در مواردی که خطا گاه به گاه باشد، این روش جواب می دهد.

غیرفعال کردن این ویژگی‌های حضور تأثیری بر تجربه ارسال ایمیل شما در Outlook نخواهد داشت.

1. برنامه Outlook را روی رایانه خود اجرا کنید.

1. روی منوی File در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید.
2. چندین گزینه در نوار کناری سمت چپ وجود دارد. روی^(Click) موردی که می گوید Options کلیک کنید .

1. افراد^(People) را از نوار کناری سمت چپ در صفحه زیر انتخاب کنید .
2. بخش با عنوان وضعیت آنلاین و عکس‌ها^{(Online status and photographs )} را در قسمت سمت راست پیدا کنید و تیک گزینه‌های زیر را بردارید.
   
   ● نمایش وضعیت آنلاین در کنار نام^{(Display online status next to name)}
   ● نمایش عکس های کاربر در صورت موجود بودن (نیاز به راه اندازی مجدد Outlook است)^{(Show user photographs when available (requires restarting Outlook))}
   
   سپس برای ذخیره تغییرات روی OK در پایین کلیک کنید.^(OK)

1. برنامه Outlook^(Outlook) را ببندید و سپس آن را دوباره باز کنید.

رفع خرابی فایل های Outlook^{(Fix Corrupted Outlook Files)}

اگر یک یا چند فایل آن خراب شده باشد، Outlook^(Outlook) ممکن است در صفحه نمایه بارگیری گیر کند. خوشبختانه، Outlook همراه با ابزاری است که به شما امکان می‌دهد این فایل‌های خراب را تعمیر کنید .

برای رفع فایل های خراب، ورودی دستی زیادی مورد نیاز نیست. این ابزار هر کاری را که برای تعمیر فایل های شما نیاز دارد انجام می دهد و به شما کمک می کند Outlook را بدون مشکل باز کنید.

1. روی میانبر Outlook^(Outlook) روی دسکتاپ خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

1. روی تب Shortcut در بالا کلیک کنید.^(Shortcut)
2. دکمه ای را پیدا خواهید کرد که می گوید مکان فایل را باز^{(Open File Location)} کنید. روی آن کلیک کنید^(Click) تا پوشه ای که برنامه واقعی Outlook در آن قرار دارد باز شود.

1. در پوشه ای که باز می شود فایل های زیادی وجود دارد. فایل اجرایی با نام SCANPST.exe را پیدا کنید و روی فایل دوبار کلیک کنید تا باز شود.

1. برنامه از شما می خواهد فایلی را که می خواهید برای مشکلات اسکن کنید اضافه کنید. بر روی دکمه ^(Click)Browse کلیک کنید تا فایل خود را اضافه کنید.

1. به یکی از مکان های زیر بروید، فایلی که پسوند pst . دارد را پیدا کنید و آن را انتخاب کنید تا به ابزار اضافه شود.
   
   مسیر 1 – C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   
   مسیر 2 – C:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
   
2. در برنامه کاربردی روی Start کلیک کنید.^(Start)

1. گزینه Make backup of scanned file ^{(Make backup of scanned file)} before^{(before repairing)} repair را علامت بزنید و روی Repair کلیک کنید .

1. پس از تعمیر فایل Outlook را اجرا کنید.

یک نمایه Outlook جدید ایجاد کنید^{(Create a New Outlook Profile)}

یک نمایه کاربر خراب می تواند باعث شود Outlook در صفحه نمایه بارگیری گیر کند. Outlook به شما این امکان را می دهد که اگر نمایه های فعلی شما مشکل دارند، نمایه های جدید ایجاد و استفاده کنید.^{(create and use new profiles)}

با استفاده از مراحل زیر می توانید یک نمایه جدید ایجاد کنید.

1. کنترل پنل^{(Control Panel)} را در رایانه خود راه اندازی کنید.

1. گزینه Mail^(Mail) را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.

1. در صفحه زیر روی Show Profiles کلیک کنید.^{(Show Profiles)}

1. برای افزودن نمایه جدید روی دکمه افزودن کلیک کنید.^(Add)

1. یک نام برای نمایه جدید خود وارد کنید و روی OK کلیک کنید .

1. ^(Enter)پیکربندی حساب ایمیل را برای نمایه جدید خود وارد کنید.
2. وقتی به صندوق ورودی نامه^(Mail) برگشتید، نمایه جدید خود را از منوی کشویی همیشه از این نمایه استفاده کنید انتخاب کنید. ^{(Always use this profile)}سپس روی Apply و سپس OK کلیک کنید .

1. برنامه Outlook^(Outlook) را باز کنید و دیگر نباید در صفحه نمایه بارگیری گیر کند.

هنگامی که می توانید به Outlook دسترسی پیدا کنید، ارزش آن را دارد که فایل های حافظه پنهان Outlook را پاک کنید^{(clearing the Outlook cache files)} تا در آینده از مشکلات ناشی از حافظه پنهان جلوگیری کنید.

How To Fix Outlook Stuck On Loading Profile

Sometimes, Outlook can get stuck on the loading profile screen when you try to laυnch it. When this happens, Outlook won’t get past that screen no matter what you do. As a result, you can’t access аny of your emails with the app.

There are various reasons why Outlook gets stuck on the loading profile screen. You can fix the underlying issues on your computer to get rid of this Outlook error.

Run Outlook With Administrator Privileges

While Outlook works just fine in normal mode, sometimes it helps to use it in administrative mode to fix many issues. Admin mode allows Outlook to run many admin-level tasks which could fix the issue you’re facing.

1. Find the Outlook shortcut on your desktop.
2. Right-click on the Outlook shortcut and choose Run as administrator.

1. Click on Yes in the prompt that appears on your screen.

Launch Outlook In Safe Mode

Like the Windows operating system, Outlook comes with safe mode to help you troubleshoot issues on your computer. Safe mode only loads the essential files to run Outlook. This gives you a chance to disable any suspicious Outlook add-ins.

1. Press the Windows + R keys at the same time to open Run.
2. Type the following command into Run and press Enter.
   
   outlook.exe /safe

1. Choose your profile and click on OK.

1. Click on the File menu at the top.
2. Select Options from the left sidebar to access the Outlook settings menu.

1. Choose Add-ins from the options available in the left sidebar.
2. Select COM Add-ins from the Manage dropdown menu and click Go.

1. Untick all the add-ins in the list and click OK.

1. Close Outlook and relaunch it.
2. Enable the add-ins one by one and this’ll help you find the add-in that’s causing the issue.

Kill All Office Processes Using Task Manager

Microsoft recommends that you close all Office processes with Task Manager to fix the Outlook stuck on loading profile issue. Make sure you save your work in these Office apps before you close them.

1. Right-click on the Windows taskbar and choose Task Manager.

1. Click on the Processes tab when Task Manager opens.
2. Find all the Office processes, right-click on them one by one, and select End task.

1. Launch Outlook and it should work.

Use Outlook In Airplane Mode

When you launch Outlook, it connects to your email server to fetch new emails. If there’s an issue with your network connection, it can cause connectivity issues with Outlook and this can lead to issues like Outlook getting stuck at the loading profile screen.

You can try running Outlook in airplane mode to fix this issue.

1. Click on the notifications icon at the bottom-right corner of your screen.

1. Select the Airplane mode tile to enable the mode.

1. While Airplane mode is enabled, launch the Outlook app.

Turn Off Outlook Presence Options

Outlook offers a couple of features to show your presence in the app. If you have these features enabled on your machine, Microsoft suggests you turn them off to see if that fixes the Outlook stuck on loading profile issue.

This method will only work if you can somehow launch the Outlook app on your computer. Usually, in the case where the error is occasional, this method will work.

Disabling these presence features won’t affect much of your emailing experience in Outlook.

1. Launch the Outlook app on your computer.

1. Click on the File menu at the top-left corner.
2. There are several options in the left sidebar. Click on the one that says Options.

1. Select People from the left sidebar on the following screen.
2. Find the section titled as Online status and photographs on the right-hand side pane and untick the following options.
   
   ●Display online status next to name
   ●Show user photographs when available (requires restarting Outlook)
   
   Then click on OK at the bottom to save the changes.

1. Close the Outlook app and then re-open it.

Fix Corrupted Outlook Files

Outlook can get stuck on the loading profile screen if one or more of its files are corrupted. Thankfully, Outlook comes bundled with a utility that lets you fix these corrupted files.

There isn’t much manual input required to fix the corrupt files. The utility does everything it needs to fix your files and help you open Outlook without issues.

1. Right-click on the Outlook shortcut on your desktop and choose Properties.

1. Click on the Shortcut tab at the top.
2. You’ll find a button that says Open File Location. Click on it to open the folder where the actual Outlook app is located.

1. There are many files in the folder that opens. Find the executable file named SCANPST.exe and double-click on the file to open it.

1. The program will ask you to add the file that you want to scan for issues. Click on the Browse button to add your file.

1. Navigate to one of the following locations, find the file that has .pst extension, and select it to be added to the utility.
   
   Path 1 – C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   
   Path 2 – C:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
   
2. Click on Start in the utility.

1. Tick-mark the Make backup of scanned file before repairing option, and click Repair.

1. Launch Outlook when the file is repaired.

Create a New Outlook Profile

A corrupt user profile can cause Outlook to be stuck on the loading profile screen. Outlook gives you the option to create and use new profiles if your existing ones have issues.

You can create a new profile using the steps below.

1. Launch Control Panel on your computer.

1. Find and click on the Mail option.

1. Click on Show Profiles on the following screen.

1. Click on the Add button to add a new profile.

1. Enter a name for your new profile and click on OK.

1. Enter the email account configuration for your new profile.
2. When you’re back to the Mail inbox, select your new profile from the Always use this profile dropdown menu. Then click on Apply followed by OK.

1. Open the Outlook app and it should no longer get stuck on the loading profile screen.

Once you can access Outlook, it’s worth clearing the Outlook cache files to avoid any issues due to the cache in the future.

Related posts

• نحوه رفع مشکل دائمی درخواست رمز عبور Outlook

• خطای "نمی توان Microsoft Office Outlook را شروع کرد" را برطرف کنید

• نحوه رفع مشکل جستجوی Outlook

• رفع اشکال جستجوگر املای Outlook

• نحوه رفع خطای Outlook "با عرض پوزش، در باز کردن این مورد مشکل داریم".

• نحوه تغییر و سفارشی کردن تم Outlook برای ایمیل های خود

• نحوه تبدیل انبوه فایل های Outlook PST به فرمت دیگری

• با استفاده از StatView، آمار ایمیل Outlook را دریافت کنید

• 9 روش برای رفع خطاهای «آپلود مسدود شده» OneDrive در ویندوز

• چگونه ایمیل های خود را از Microsoft Outlook به CSV یا PST صادر کنیم

• نحوه حذف خطوط خالی در اکسل

• تکمیل خودکار Outlook کار نمی کند یا بازنشانی می شود؟

• دسترسی به فایل داده Outlook امکان پذیر نیست: 4 راه حل برای امتحان

• 10 ابزار برای بازیابی رمز عبور گم شده یا فراموش شده Outlook PST

• نحوه اضافه کردن پاورقی در Word

• رفع خطای عدم تطابق تگ شروع پایان تگ هنگام باز کردن فایل‌های DOCX

• چگونه فایل های داده خراب Outlook .ost و .pst را تعمیر کنیم

• نحوه بازیابی فایل های پاک شده از فایل PST در Outlook

• چگونه رمز عبور Outlook خود را تغییر دهیم

• پیغام خطای «نمی توان مجوز تأیید» را در MS Office برطرف کنید