چگونه مایکروسافت اکسل را هنگامی که پاسخ نمی دهد تعمیر کنیم

مشکلات پاسخگویی(responsiveness issues) مایکروسافت اکسل رایج است. این مشکلات ممکن است ناشی از یک نقص جزئی یا مشکل دیگری در برنامه باشد. اگر نمی توانید با بستن و راه اندازی مجدد اکسل(Excel) مشکل را حل کنید . ممکن است بخواهید به دنبال راه حل های پیشرفته تر باشید.

در واقع راه های مختلفی برای رفع مشکل اکسل(Excel) در زمان یخ زدن وجود دارد. می‌توانید آن را در حالت ایمن راه‌اندازی کنید، افزونه‌ها را غیرفعال کنید و حتی از ابزار تعمیر(use the repair utility) برای تعمیر همه برنامه‌های آفیس استفاده کنید. (Office)در اینجا چند راه حل وجود دارد که می توانید برای حل مشکل خود امتحان کنید.

اکسل را در حالت ایمن باز کنید(Open Excel in Safe Mode)

یک راه سریع برای بررسی اینکه آیا گزینه‌های پیکربندی شده یا افزونه‌های شما باعث عدم پاسخگویی اکسل می‌شوند، (Excel)راه‌اندازی برنامه در حالت امن است(launch the app in safe mode) . اکسل(Excel) فقط هنگام انجام این کار موارد ضروری را بارگیری می کند و هر گونه افزودنی و گزینه های سفارشی را کنار می گذارد.

این به شما امکان می دهد بفهمید که آیا افزونه های شما مقصر هستند یا خیر. اگر اینطور است، می توانید آن افزونه های مشکل ساز را غیرفعال کنید.

  1. کلیدهای Windows + R را به طور همزمان فشار دهید تا کادر Run باز شود .
  2. عبارت زیر را در کادر Run تایپ کنید و (Run)Enter را فشار دهید : excel.exe /safe

  1. اکسل باید در حالت امن باز شود.

اگر اکسل(Excel) در حالت ایمن بارگیری می‌شود، گزینه‌ها یا افزونه‌های پیکربندی‌شده شما احتمالاً دلیل این مشکل هستند. در این مورد، راه حل دوم زیر را دنبال کنید تا افزونه های مشکل ساز خاموش شوند.

افزونه ها را در اکسل غیرفعال کنید(Disable Add-Ins in Excel)

افزونه‌ها(Add-ins) اغلب علت مشکلات مختلف اکسل(Excel) هستند، و بهتر است آن‌ها را خاموش کنید تا ببینید آیا مشکلات شما حل شده است یا خیر. غیرفعال کردن افزونه‌های اکسل(Excel) آسان است و می‌توانید هر زمان که بخواهید به سرعت آنها را دوباره فعال کنید.

  1. با فشردن همزمان کلیدهای Windows + R ، کادر (R)Run را باز کنید.
  2. عبارت زیر را در کادر Run تایپ کنید و (Run)Enter را فشار دهید : excel.exe /safe
  3. هنگامی که اکسل در حالت ایمن راه اندازی می شود، فایل(File) > بیشتر(More) > گزینه ها(Options) را انتخاب کنید.

  1. افزونه‌ها(Add-ins) را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.
  2. COM Add-ins را از منوی کشویی Manage انتخاب کرده و Go را انتخاب کنید .

  1. تیک کادرهای همه افزونه های نمایش داده شده در پنجره را بردارید. سپس، OK را انتخاب کنید .

  1. اکسل(Excel) را ترک کنید و اکسل(Excel) را در حالت عادی (حالت امن نیست) دوباره باز کنید.
  2. اگر اکسل(Excel) دیگر پاسخگو نیست، هربار یک افزونه را فعال کنید تا مقصر را پیدا کنید.

Change the Default Printer on Your Windows 10/11 PC

مشکل عدم پاسخگویی اکسل مستقیماً با چاپگرهای شما ارتباطی ندارد. با این حال، از آنجایی که برنامه از حاشیه های چاپگر شما استفاده می کند، ارزش دارد که چاپگر پیش فرض خود را تغییر دهید تا ببینید آیا با این کار مشکل حل می شود یا خیر.

همیشه می توانید با همان مراحل به چاپگر پیش فرض اصلی خود بازگردید.

  1. با فشار دادن همزمان کلیدهای Windows + I ، تنظیمات(Settings) را اجرا کنید.
  2. دستگاه‌ها(Devices) و سپس چاپگرها و اسکنرها(Printers & scanners) را در تنظیمات انتخاب کنید .
  3. یک چاپگر غیر پیش فرض را از لیست انتخاب کنید و مدیریت(Manage) را انتخاب کنید .

  1. تنظیم به عنوان پیش فرض(Set as default) را انتخاب کنید تا چاپگر تازه انتخاب شده به عنوان پیش فرض باشد.

  1. اکسل(Excel) را راه اندازی کنید و ببینید آیا برنامه پاسخ می دهد یا خیر.

اگر مشکل را با تغییر چاپگر پیش‌فرض خود برطرف کرده‌اید، احتمالاً درایورهای چاپگر(printer drivers likely have issues) شما مشکل دارند . در این صورت، چاپگر خود را حذف و مجدداً روی رایانه شخصی خود نصب کنید، که به احتمال زیاد مشکل شما را حل می کند.

همچنین می‌توانید به تنظیمات فعلی ادامه دهید و اگر می‌خواهید چاپگر واقعی را انتخاب کنید.

برای رفع خطای عدم پاسخگویی اکسل، نرم افزار آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید(Disable Your Antivirus Software to Fix Excel Not Responding Error)

برخی از برنامه های آنتی ویروس فایل های ایمن را به عنوان فایل های مشکوک تشخیص می دهند، به همین دلیل است که Excel در رایانه شما پاسخ نمی دهد. برنامه Excel(Excel) شما ممکن است توسط آنتی ویروس شما به عنوان یک تهدید بالقوه شناسایی شود.

در این صورت، محافظ آنتی ویروس خود را به طور موقت خاموش کنید(turn off your antivirus protection) و ببینید اکسل(Excel) باز می شود یا خیر. مراحل دقیق غیرفعال کردن حفاظت بسته به برنامه ای که استفاده می کنید متفاوت است. در اکثر برنامه‌ها، می‌توانید با کلیک راست روی برنامه در سینی سیستم و انتخاب گزینه غیرفعال، محافظت را خاموش کنید.

اگر مشکل شما با انجام این کار حل شد، باید برنامه Excel را در لیست سفید آنتی ویروس خود قرار دهید. یا در صورت تمایل می توانید یک برنامه آنتی ویروس جدید دریافت کنید(get a new antivirus program) .

مایکروسافت آفیس را تعمیر کنید(Repair Microsoft Office)

محصولات مایکروسافت اغلب دارای ابزارهای تعمیر هستند(repair tools) تا بتوانید بدون کمک گرفتن از کسی، اکثر مشکلات را برطرف کنید. این مورد در مورد مایکروسافت آفیس(Microsoft Office) نیز صدق می کند ، و می توانید از ابزار تعمیر آفیس برای تعمیر همه برنامه های MS Office خود با چند کلیک استفاده کنید.

ابزار تعمیر هم یک تعمیر سریع و هم گزینه تعمیر آنلاین را ارائه می دهد. می‌توانید با گزینه رفع سریع شروع کنید تا ببینید آیا این به رفع مشکل شما کمک می‌کند یا خیر.

  1. با دسترسی به منوی Start ، جستجوی Control Panel و انتخاب ابزار در نتایج جستجو، Control Panel(Control Panel) را باز کنید.
  2. در پنجره کنترل پنل گزینه Uninstall a program را انتخاب کنید.(Uninstall a program)

  1. Microsoft Office را در لیست پیدا کرده و انتخاب کنید . سپس، تغییر(Change) را در بالا انتخاب کنید.

  1. در اعلان کنترل حساب کاربری(User Account Control) گزینه Yes را انتخاب کنید.(Yes)
  2. گزینه Quick Repair را انتخاب کرده و Repair را انتخاب کنید . سپس، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید تا برنامه‌های آفیس(Office) خود ، از جمله Excel را تعمیر کنید .

  1. پس از رفع مشکل برنامه های آفیس، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و اکسل(Excel) را راه اندازی کنید .

مایکروسافت آفیس را به روز کنید(Update Microsoft Office)

یک اشکال موجود همچنین می تواند باعث شود اکسل(Excel) به اقدامات شما پاسخ ندهد. در این صورت، به‌روزرسانی به نسخه جدیدتر آفیس(newer Office version) احتمالاً می‌تواند مشکل شما را حل کند. می توانید به روز رسانی آفیس(Office) را از هر برنامه آفیس(Office) در رایانه خود انجام دهید.

از آنجایی که نمی توانید از اکسل(Excel) استفاده کنید ، از برنامه Word برای به روز رسانی همه برنامه های آفیس(Office) خود به طور همزمان استفاده کنید.

  1. برنامه Microsoft Word را روی رایانه خود راه اندازی کنید.
  2. File > Account را در Word انتخاب کنید .
  3. گزینه‌های به‌روزرسانی(Update Options) > اکنون(Update Now) به‌روزرسانی را انتخاب کنید تا برنامه‌های خود را به‌روزرسانی کنید.

  1. وقتی برنامه های شما به روز هستند، اکسل(Excel,) را باز کنید و برنامه باید به طور معمول پاسخ دهد.

به روز رسانی ویندوز را بررسی و نصب کنید(Check and Install a Windows Update)

مانند مایکروسافت آفیس، شما باید نسخه ویندوز خود را(keep your Windows version up to date) نیز به روز نگه دارید تا آخرین رفع اشکال را داشته باشید. ویندوز(Windows) معمولاً به‌طور خودکار آخرین به‌روزرسانی‌ها را بررسی و نصب می‌کند، و شما می‌توانید یک بررسی به‌روزرسانی دستی را نیز انجام دهید.

  1. با فشار دادن کلیدهای Windows + I به (I)تنظیمات(Settings) دسترسی پیدا کنید .
  2. در تنظیمات گزینه Update & Security را انتخاب کنید.
  3. Windows Update را در سمت چپ انتخاب کنید و در سمت راست به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید(Check for updates) .

  1. به روز رسانی های موجود را نصب کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

راه های زیادی برای حل مشکل پاسخ ندادن اکسل(Many Ways to Resolve the Excel Not Responding Issue)

اگر برنامه اکسل(Excel) شما پاسخ نمی دهد و نمی توانید کارهای صفحه گسترده خود را ادامه دهید، از یک یا چند روش بالا استفاده کنید تا احتمالاً مشکل را حل(get around the issue) کنید. هنگامی که مشکلات اساسی را برطرف کردید، برنامه اکسل(Excel) شما همانطور که قرار است کار خواهد کرد. موفق باشید!



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts