چگونه می توانم در خدمات مشتری Verizon یک انسان پیدا کنم

Verizon با بیش از 140 میلیون کاربر ، بزرگترین اپراتور بی سیم در ایالات متحده است. (USA)این شبکه بی سیم 4G و خدمات محصول را به تقریباً 99٪ از جمعیت ایالات متحده ارائه می دهد. و گاهی اوقات، کاربران باید با خدمات مشتری Verizon تماس بگیرند تا مشکلی را که ممکن است داشته باشند یا به دلایل دیگری حل کنند. با این حال، این سوال واقعی مطرح می شود: چگونه می توانم یک انسان را در خدمات مشتری Verizon جذب کنم؟ (Verizon)کاربران برای حل مشکلات یا پرس و جوها با ماشین خودکار ارتباط برقرار می کنند، اما همه آنها در این کار موفق نمی شوند. آنها همچنین متوجه می شوند که باید با شخص واقعی صحبت کنند تا سؤال یا مشکل را به وضوح بیان کنند تا در سریع ترین زمان ممکن حل شود. بنابراین، در این مقاله متوجه خواهید شد که چگونه هنگام تماس با یک فرد صحبت کنیدورایزون(Verizon) _ به خواندن ادامه دهید تا همه چیز را با جزئیات بدانید.

چگونه می توانم در خدمات مشتری Verizon یک انسان پیدا کنم

چگونه می توانم در خدمات مشتری Verizon یک انسان پیدا کنم(How Do I Get a Human at Verizon Customer Service)

از آنجایی که Verizon در سراسر ایالات متحده(USA) گسترش یافته است ، دلایل متعددی وجود دارد که چرا کسی بخواهد با خدمات مشتری Verizon تماس بگیرد. (Verizon)برخی از آن دلایل به شرح زیر است:

  • برای کمک به خدمات فنی با دستگاه ها یا خدمات
  • برای لغو یا تغییر یک سرویس
  • برای تمدید یک سرویس
  • برای راه اندازی یک سرویس بی سیم جدید
  • برای خرید یا ارتقاء یک دستگاه
  • برای جابجایی به برنامه های خدمات مختلف
  • برای دریافت کمک در مورد مسائل مربوط به سرقت هویت یا تلفن
  • برای درخواست صورتحساب و پرداخت

همچنین ممکن است به دلیل دلایل ذکر شده یا هر دلیل دیگری شروع به خواندن این مقاله کرده باشید. بنابراین اجازه دهید ما را به پیش ببریم تا بدانیم چگونه می توانم یک انسان را در خدمات مشتری Verizon جذب کنم.(Verizon)

روش 1: شماره خدمات مشتری بی سیم Verizon را شماره گیری کنید(Method 1: Dial Verizon Wireless Customer Service Number)

برای صحبت با فرد پس از تماس با شماره خدمات مشتری Verizon ، مراحل زیر را دنبال کنید.

گزینه I: از طریق پین کد(Option I: Through Pin Code)

1. با تلفن خود با شماره 1-800-922-0204 تماس برقرار کنید .

18009220204 را شماره گیری کنید. چگونه وقتی با Verizon تماس می گیرید با شخصی صحبت کنیم

2. کد پین(pin code) خود را در پیام خودکار وارد کنید.

3. می توانید پاسخ دهید: من می خواهم با کسی صحبت کنم(I would like to speak to someone) .

4. سیستم خودکار با Got it پاسخ می دهد، می توانید کمی اطلاعات بیشتری به من بدهید؟ (Got it, can you give me a little more information?)شما با نه(No) پاسخ می دهید .

5. اکنون، پاسخ دریافت خواهید کرد: مشکلی نیست. لطفا صبر کنید تا تماس شما را منتقل کنم(No problem. Please wait till I transfer your call) .

6. باید چند لحظه صبر کنید تا یک انسان تماس شما را بگیرد. سپس، باید حساب Verizon(Verizon) خود را تأیید کنید تا مشکلات یا سؤالات خود را حل کنید.

همچنین بخوانید: (Also Read: )رفع خطای عدم شناسایی سیم کارت در اندروید(Fix No SIM Card Detected Error On Android)

گزینه دوم: از طریق دستورات خودکار(Option II: Through Automated Commands)

1. با تلفن خود با این شماره تماس برقرار کنید: 1-800-922-0204

2. صفر (0)(Zero (0)) را برای سوالات بعدی حداقل 4 بار در صفحه کلید وارد کنید.

هنگام تماس با 18009220204، 0 را وارد کنید. نحوه صحبت کردن با یک شخص هنگام تماس با Verizon

3. هنگامی که نماینده با شما ارتباط برقرار می کند، باید حساب Verizon خود را تأیید کنید(verify your Verizon account) تا مشکلات یا سؤالات خود را حل کنید.

روش 2: از طریق تلفن به Verizon Wireless متصل شوید(Method 2: Connect with Verizon Wireless by Phone)

اگر صاحب یک دستگاه بی‌سیم Verizon هستید و می‌خواهید از آن تماس بگیرید، می‌توانید با تلفن بی‌سیم  Verizon ارتباط برقرار کنید.(Verizon)

1. 611 or *611 را از دستگاه بی سیم Verizon خود شماره گیری کنید.

611 را در دستگاه اندرویدی خود شماره گیری کنید.  وقتی با Verizon تماس می گیرید چگونه با یک شخص صحبت کنیم

2. سپس، از شما خواسته می شود که شماره تلفن بی سیم Verizon( Verizon wireless phone number) خود را تایپ کنید .

توجه:(Note:) اگر هنوز مشتری نیستید، می توانید نماد pound (#)

3. سپس باید چند لحظه منتظر بمانید تا شخص حقیقی از تیم نمایندگی( representative team) تماس شما را بگیرد.

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع خطای 98 پیامک خاتمه داده نشد(Fix Error 98 SMS Termination Denied)

روش 3: از رسانه های اجتماعی و چت زنده استفاده کنید(Method 3: Use Social Media and Live Chat)

اگر روش‌های بالا برای شما کارساز نبود، می‌توانید این گزینه‌های آینده را نیز امتحان کنید تا بدانید چگونه می‌توانم در خدمات مشتری Verizon یک انسان پیدا کنم.(Verizon)

1. چت زنده:(1. Live Chat:) می‌توانید از ویژگی چت زنده از وب‌سایت Verizon Wireless(Verizon Wireless website) یا برنامه تلفن هوشمند آن استفاده کنید، که برای Android و iOS در دسترس است. با استفاده از این قابلیت می توانید شخص واقعی تلفن همراه خود را همراه داشته باشید.

صفحه پشتیبانی Verizon Wireless.  چگونه می توانم در خدمات مشتری Verizon یک انسان پیدا کنم

2. رسانه های اجتماعی: (2. Social Media:) Verizon Wireless دارای حساب های رسانه های اجتماعی در فیس بوک(Facebook) و توییتر(Twitter) است که می توان از آنها برای دسترسی به نمایندگان استفاده کرد. همچنین به شما کمک می‌کند تا وعده‌های نمایندگان Verizon درباره رفع مشکلات یا سوالات خود را مستند کنید.

صفحه توییتر Verizon  وقتی با Verizon تماس می گیرید چگونه با یک شخص صحبت کنیم

3. انجمن یا انجمن ها:(3. Community Board or Forums:) می توانید مشکل یا درخواست خود را در انجمن(Community Board) یا انجمن (Forums)Verizon نیز حل کنید.

صفحه انجمن Verizon FIOS.  چگونه می توانم در خدمات مشتری Verizon یک انسان پیدا کنم

سوالات متداول (سؤالات متداول)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. کدام مشکلات را می توان با Verizon Wireless از طریق تلفن حل کرد؟(Q1. Which issues can be resolved with Verizon Wireless by phone?)

پاسخ:(Ans:) می‌توانید با استفاده از تلفن، هر گونه مشکل یا درخواست خدمات یا محصول را با Verizon Wireless حل کنید، مانند سرقت تلفن یا هویت، پشتیبانی فنی، درخواست‌های صورت‌حساب و پرداخت، خرید یا ارتقای دستگاه و غیره.

Q2. آیا می توانید از Verizon بازپرداخت کنید؟(Q2. Can you get a refund from Verizon?)

پاسخ:(Ans:) این احتمال وجود دارد که پس از قول نماینده به شما بازپرداخت شود. با این حال، در برخی موارد، مشاهده شده است که این بازپرداخت های توافق شده برای مدت طولانی محقق نمی شود.

Q3. ساعات کاری مرکز تماس Verizon چقدر است؟(Q3. What are the Verizon call center hours?)

پاسخ:(Ans:) نمایندگان تلفن Verizon از (Verizon)ساعت 8 صبح تا 7 بعد از ظهر (ET)(8 AM to 7 PM (ET)) در دسترس هستند ، به جز یکشنبه(Sunday) که می توانید از 8 صبح تا 5 بعد از ظهر (ET)( 8 AM to 5 PM (ET)) با آنها تماس بگیرید .

Q4. شماره تلفن های دیگر برای ارتباط چیست؟(Q4. What are the other phone numbers for communication?)

پاسخ:(Ans:) اگر نتوانستید با نماینده انسانی Verizon تماس بگیرید، می توانید شماره تلفن های جایگزین Verizon Wireless را دنبال کنید تا مشکل یا درخواست خود را ارسال و حل کنید.

  • 1-888-294-6804 : شماره خدمات مشتری پیش پرداخت
  • 1-800-256-4646 : شماره تلفن فروش مشتری
  • 1-800-526-3178 : شماره تلفن فروش تجاری
  • 1-800-VERIZON (1-800-837-4966) : شماره تلفن خدمات تجاری(Business) و مسکونی(Residential) Verizon

توصیه شده:(Recommended:)

بنابراین، این‌ها روش‌هایی بودند که نشان می‌داد چگونه می‌توانم یک انسان را در خدمات مشتری Verizon جذب کنم(how do I get a human at Verizon customer service) . امیدواریم متوجه شده باشید که چگونه هنگام تماس با Verizon با پیروی از روش های بالا با یک شخص صحبت کنید. می توانید با سؤالات یا پیشنهاداتی که ممکن است در مورد این موضوع یا هر موضوع دیگری که می خواهید در مورد آن کمک داشته باشید، با ما تماس بگیرید. و می توانید آنها را در بخش نظرات زیر بگذارید تا با شما تماس بگیریم.



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts