در دنیایی که حقوق مصرف‌کننده بسیار مهم است، عجیب به نظر می‌رسد که شرکت‌های اینترنتی می‌توانند دائماً سرعت‌های «تا» را ارائه دهند یا سرعت‌هایی را که شما برای آن پرداخت می‌کنید، ارائه ندهند. در این مقاله، ما نگاهی به مراحلی می‌اندازیم که می‌توانید انجام دهید تا مطمئن شوید سرعت‌هایی که دریافت می‌کنید، همان سرعتی هستند که باید داشته باشید.

راه‌های مختلفی وجود دارد که می‌توانیم با این موضوع مقابله کنیم و همه آنها باید به ترتیب دنبال شوند. در پایان، باید ایده خوبی در مورد چگونگی رفع مشکلات احتمالی داشته باشید.

یافتن سرعت های فعلی و سرعت های تبلیغاتی

اولاً، باید مطمئن شوید که واقعاً سرعتی که فکر می‌کنید به شما پیشنهاد نمی‌شود. ممکن است ایمیل، نامه یا قراردادی داشته باشید که حداقل سرعت، سرعت تخمینی یا سرعت "تا" شما را بیان می کند. هر چه که باشد، مهم است که آن را پیدا کنید تا به طور کامل بفهمید که واقعاً باید چه سرعتی داشته باشید.

اگر مطمئن نیستید، یک تماس سریع با ارائه دهنده خدمات اینترنتی^{(internet service provider)} خود اغلب می تواند اطلاعاتی را که به دنبال آن هستید به شما ارائه دهد. وقتی^(Once) فهمیدید، مطمئن شوید که با اعداد گیج نمی شوید.

ارائه دهندگان اینترنت^(Internet) اغلب سرعت خود را در مگابیت بر ثانیه تبلیغ می کنند، نه MB/s . mbps برای مگابیت و MB/s برای مگابایت است. گیج کننده به نظر می رسد؟ خوب، به این شکل فکر کنید - mbps اغلب با حروف کوچک است، و این عدد کوچکتر است. مگابایت عدد بزرگتری است.

مگابایت هشت برابر بزرگتر از مگابیت در ثانیه است. این بدان معناست که اگر در حال اجرای تست سرعت^{(speed test)} هستید و هشت برابر کمتر از آنچه فکر می‌کنید سرعت می‌گیرید، دوباره بررسی کنید که قاطی نمی‌شوید. مقاله عمیق ما را بخوانید تا سرعت انتقال داده را به درستی درک کنید.

صحبت از تست سرعت شد^{(speed test)} ، اکنون که سرعت تبلیغ شده خود را در اختیار دارید، زمان آن رسیده است که یک تست سرعت^{(speed test)} ، اما منصفانه را اجرا کنید. برای این کار باید از کابل اترنت^{(ethernet cable)} استفاده کنید و مستقیماً به لپ تاپ یا رایانه متصل شوید.

پس از اتصال، به speedtest.net مراجعه کرده و آزمایشی را اجرا کنید^{(run a test)} . مهم است که از کابل اترنت^{(ethernet cable)} استفاده کنید زیرا به دلیل دیوارها، مبلمان یا سایر مسائلی که کیفیت سیگنال را کاهش می دهد، سرعت بی سیم هرگز به این اندازه بالا نمی رود. کابل اترنت^{(ethernet cable)} به اندازه سرعت واقعی شما نزدیک است.

همچنین، حتما مقاله ما را در مورد عوامل متعددی که می‌توانند باعث نادرست بودن نتایج تست سرعت شما شوند^{(several factors that could cause your speed test results to be inaccurate)} ، بخوانید . هنگامی که می دانید نتایج خوب هستند، به خواندن ادامه دهید.

اگر به سرعتی که تبلیغ می کنید برسید مشکل حل شد! وقت آن است که به اتصال بی سیم^{(wireless connectivity)} بهتر نگاه کنید ، یا اینکه رایانه های شخصی خود را به کابل های اترنت متصل کنید. گزینه های زیادی برای کمک به تقویت سیگنال بی سیم شما در خانه نیز وجود دارد.

می توانید از یک تکرار کننده بی سیم^{(wireless repeater)} برای گسترش سیگنال استفاده کنید یا از یک آداپتور پاور لاین^{(powerline adapter)} برای اجرای سیگنال وای فای^{(WiFi signal)} خود از طریق کابل هایی که از طریق خانه شما عبور می کنند استفاده کنید. در نهایت، شما همیشه سرعت کمتری نسبت به آنچه هنگام استفاده از کابل اترنت^{(ethernet cable)} دریافت می‌کنید ، حتی با سخت‌افزار اضافی خواهید داشت.

اگر سرعت‌هایی را که تبلیغ کرده‌اید به دست نمی‌آورید، روش‌هایی وجود دارد که می‌توانید از آنها برای بهبود وضعیت بهتر استفاده کنید. اولین کاری که باید انجام دهید این است که روتر خود را در نظر بگیرید، به خصوص اگر قدیمی است یا در ناحیه ای قرار دارد که گرم می شود. مثلا نزدیک رادیاتور. در این صورت، باید روتر خود را به موقعیت بهتری منتقل کنید یا روتر جدیدتری خریداری کنید که ممکن است طراحی کارآمدتری داشته باشد.

در مرحله بعد، باید به دفترچه راهنمای روتر مراجعه کنید یا با ISP خود تماس بگیرید تا از آنها بپرسید که آیا روتر خود را به درستی به سوکت وصل کرده اید یا خیر. گاهی اوقات، سوکت های مختلف ممکن است نیاز به استفاده از یک میکروفیلتر متفاوت داشته باشند. برای مثال، یک سوکت هم برای اینترنت و هم برای یک خط تلفن^{(telephone line)} ممکن است از شما بخواهد که آن را به روش خاصی تنظیم کنید.

به طور معمول، بهتر است یک میکروفیلتر را به سوکت اصلی^{(master socket)} خود و سپس روتر خود را به میکروفیلتر متصل کنید. هیچ آداپتور یا پسوند کابل اضافی نباید وجود داشته باشد زیرا این می تواند بر سرعت شبکه تأثیر بگذارد.

در نهایت، مطمئن شوید که سرعت شبکه را^{(network speed)} با کمترین دستگاه متصل ممکن آزمایش می کنید. برای انجام این کار، از صفحه راه اندازی^{(setup page)} مبتنی بر وب خود برای روتر خود بازدید کنید. به طور معمول، 192.168.1.1 خواهد بود. یا 191.168.xx. اغلب می توانید جزئیات ورود به سیستم را در پشت روتر خود پیدا کنید.

پس از ورود به سیستم، به دنبال شبکه خانگی^{(home network)} ، دستگاه های شبکه من یا موارد مشابه باشید. این باید لیستی از دستگاه های متصل به شبکه شما را بازگرداند. باید اینها را به صورت دستی از شبکه خود جدا کنید.

پس از قطع شدن، دوباره تست سرعت را امتحان^{(speed test)} کنید. اکنون که شبکه شما از هر دستگاهی که ممکن است در پس‌زمینه دانلود یا آپلود می‌شود، آزاد باشد، ممکن است متوجه شوید که سریع‌تر شده است.

مشکلاتی که نمی توانید حساب کنید

اگر هنوز سرعتی را که باید می‌گیرید دریافت نمی‌کنید، می‌توانید با ISP خود تماس بگیرید . با این حال، ابتدا باید برخی از مشکلاتی که ممکن است خارج از کنترل شما باشد را در نظر بگیرید. به عنوان مثال، فاصله شما با ISP شما . این می تواند بر سرعت شما تأثیر بگذارد و ممکن است به این معنی باشد که سرعت شما کمی کمتر از سایرین در شهر یا شهر^{(town or city)} شما است.

ازدحام شبکه^{(Network congestion)} می تواند یک چیز بزرگ نیز باشد. ممکن است در ساعات اوج مصرف به دلیل اتصال همزمان کاربران بیشتر متوجه سرعت کمتری شوید. ارائه‌دهنده خدمات^{(service provider)} اینترنت شما همچنین ممکن است قوانینی در مورد محدود کردن برخی رفتارهای شبکه^{(network behaviour)} ، مانند آپلود فایل‌ها در شبکه همتا به همتا، داشته باشد. برای اطلاعات بیشتر در این مورد باید با ISP خود تماس بگیرید .

تماس با ISP شما

گاهی اوقات، پس از اطمینان از اینکه همه چیز همانطور که باید باشد، هنوز به سرعتی که می پردازید نزدیک نمی شوید. در این مرحله، زمان تماس با ISP است.

در حالی که آنها موظف به بهبود سرعت شما نیستند، اما اگر متوجه مشکلی شوند اغلب هر کاری که می توانند انجام می دهند. قوانین ممکن است بین کشورها و ارائه دهندگان متفاوت باشد، اما به طور کلی یک ISP می تواند بررسی کند که آیا نقصی در منطقه شما وجود دارد یا خیر.

با آزمایش همه چیزهای دیگر در این راهنما ابتدا، با تمام سوالاتی که یک نماینده خدمات مشتری^{(customer service rep)} ممکن است برای شما ایجاد کند، مسلح خواهید شد . شما قبلاً سرعت شبکه سیمی را آزمایش کرده اید، مطمئن شوید که هیچ چیزی پهنای باند را نمی خورد، و همه چیز را به درستی پیکربندی کرده اید.

ممکن است در حین صحبت با تلفن مجبور شوید از حلقه های زیادی عبور کنید، اما در نهایت آنها بررسی خواهند کرد که آیا واقعاً چیزی نیاز به تعمیر دارد یا خیر. ممکن است کاملاً خارج از کنترل شما باشد و در این مورد، تماس گرفتن ممکن است تنها کاری باشد که می توانید انجام دهید تا همه چیز دوباره کار کند. گاهی اوقات ممکن است ایراد از خانه شما باشد و در این صورت به احتمال زیاد برای هر تعمیری هزینه ای از شما دریافت می شود، حتی اگر از ابتدا شما عیب را ایجاد نکرده باشید.

اگر خطا در خارج از خانه شما باشد، ارائه دهنده ممکن است آن را به صورت رایگان برطرف کند. متأسفانه، ممکن است هنوز امیدی نداشته باشید. راه حل نهایی ممکن است نقل مکان به یک ارائه دهنده جدید باشد، یا شاید حتی در نظر گرفتن جابجایی مکان.

خلاصه

که این راهنما را به نتیجه می رساند. امیدوارم که این راهنما مفید بوده باشد. آیا در مورد پیشنهاداتی که اضافه کرده ام سوالی دارید؟ نظر خود را در زیر بنویسید و در اسرع وقت با شما تماس خواهم گرفت تا به شما کمک کنم.

How to Make Sure You Get the Network Speeds You Pay For

In a world where consumer rights arе so important, it seems strange that internet companies can constantly offer ‘up to’ speeds or fail to deliver on the speeds you рay for. In this article, we take a look at the steps you can take to ensure the speeds you get are the speeds yoυ should be getting.

There are a number of ways that we can tackle this issue, and they should all be followed in order. By the end, you should have a good idea about how to fix any potential problems.

Finding Your Current Speeds and Advertised Speeds

Firstly, you need to make sure you aren’t actually being offered the speeds you think you are. You may have an email, letter, or contract that states your minimum speeds, estimated speeds, or ‘up to’ speeds. Whatever they may be, it’s important to find it so that you fully understand what speeds you should actually be getting.

If you are unsure, a quick call to your internet service provider can often bring you the information you are looking for. Once you know, make sure you’re not getting confused by the numbers.

Internet providers will often advertise their speeds in mbps, not MB/s. mbps is for megabits, and MB/s is for megabytes. Seem confusing? Well, think of it like this – mbps is often in lowercase, and it’s the smaller number. MB is the bigger number.

MB is eight times bigger than mbps. This means if you are running a speed test and you’re getting eight times slower speed than you think you should be, double check you’re not getting mixed up. Read our in-depth article to understand data transfer speeds properly.

Speaking of speed tests, now that you have your advertised speed to hand, it’s time to run a speed test, but a fair one. For this, you need to use an ethernet cable and connect directly to a laptop or computer.

Once connected, visit speedtest.net and run a test. It’s important you use an ethernet cable because wireless speeds are never going to be as high due to walls, furniture, or other issues degrading the quality of the signal. An ethernet cable is as close as you’ll get to your real speeds.

Also, be sure to read our article on several factors that could cause your speed test results to be inaccurate. Once you know the results are good, keep reading.

If you get the speed you are advertised, problem solved! It’s time to look at better wireless connectivity, or consider connecting up your PCs to ethernet cables. There are many options for helping to boost your wireless signal at home, too.

You could use a wireless repeater to extend the signal or use a powerline adapter to run your WiFi signal through the cables running through your home. Ultimately, you’ll always get somewhat slower speeds than what you’d get when using an ethernet cable, even with extra hardware.

If you don’t get the speeds you have been advertised, there are some methods you can use to try to get things in better shape. The first thing to do is to consider your router, especially if it’s old or sits by an area that gets hot. For example, near a radiator. In this case, you should move your router to a better position, or purchase a newer router that may have a more efficient design.

Next, you should refer to the router manual or contact your ISP to ask them if you’ve got your router plugged into the socket correctly. Sometimes, different sockets may require you to use a different microfilter. For example, a socket for both the internet and a telephone line may require you to set it up in a certain way.

Typically, it’s best to connect a microfilter to your master socket, then your router to the microfilter. There shouldn’t be any extra adapters or cable extensions as this can impact the network speeds.

Finally, make sure that you are testing the network speed with as few devices connected as possible. To do this, visit your web-based setup page for your router. Typically, it will be 192.168.1.1. Or 191.168.xx. You can often find the login details on the back of your router.

Once logged in, look for home network, my network devices, or something similar. This should return a list of devices connected to your network. You’ll need to manually disconnect these from your network.

Once disconnected, try a speed test again. You may find it’s faster now that your network is free from any devices that may be downloading or uploading in the background.

Problems You Can’t Account For

If you’re still not getting the speeds you should be getting, you can contact your ISP. However, you should first consider some problems that may be out of your control. For example, your distance from your ISP. This can impact your speed and may mean your speeds are slightly slower than others in your town or city.

Network congestion can be a big thing as well. You may notice slower speeds during peak hours due to more users connecting at once. Your internet service provider may also have rules about throttling certain network behaviour, such as uploading files on a peer to peer network. You’ll need to contact your ISP for more information on this.

Contacting Your ISP

Sometimes, after making sure everything is as it should be, you still aren’t getting anywhere near the speeds you are paying for. At this point, it’s time to contact your ISP.

Whilst they aren’t obliged to improve your speeds, they’ll often do what they can to help if they notice there’s a problem. The rules may be different between countries and provider, but generally an ISP can check to see if there are any faults in your area.

By testing everything else in this guide first, you’ll be armed with all of the questions a customer service rep may throw your way. You’ll already have tested wired network speeds, ensured nothing is eating up the bandwidth, and configured everything correctly.

You may have to jump through a lot of hoops whilst on the phone, but eventually they’ll check to see if anything genuinely needs fixing. It may be entirely out of your control and in this case, getting in touch may be the only thing you can do to get everything working again. Sometimes, it may be a fault in your home and in this case, you will most likely be charged for any repairs, even if you didn’t cause the fault in the first place.

If the fault is outside of your home, the provider may fix it free of charge. Unfortunately, you may still have no hope. The final solution may be to move to a new provider, or perhaps even consider moving location.

Summary

That brings this guide to a conclusion. I hope that this guide has been useful. Have any questions about the suggestions I’ve included? Leave a comment below and I’ll get back to you as soon as I can to help you.

Related posts

• درک سرعت انتقال داده شبکه LAN

• Mesh Network در مقابل Wi-Fi Extender در مقابل Access امتیاز: که است که Better؟

• نحوه ایجاد اشتراک شبکه مخفی در ویندوز

• یک روتر بی سیم دوم را در شبکه خانگی خود راه اندازی کنید

• عیب یابی مشکلات اتصال شبکه بی سیم ویندوز XP

• نحوه استفاده از Discord Spoiler Tags

• نحوه بررسی Your Hard Drive برای خطاها

• نحوه رفع خطای Steam "در انتظار تراکنش"

• نحوه نگاشت یک درایو شبکه در ویندوز

• چگونه Caps Lock را روشن یا خاموش بر روی Chromebook

• چگونه به تغییر زبان در Netflix

• چگونه می توان هر Wired Printer Wireless را در 6 Different راه اندازی کرد

• 4 Ways برای یافتن بهترین Options اینترنت (ISPs) در منطقه شما

• چگونه می توان Spotify Louder and Sound Better

• چگونه یک کتابخانه iTunes را در شبکه محلی خود به اشتراک بگذارید

• چگونه Fix Hulu Error Code RUNUNK13

• 7 Quick Fixes هنگامی که Minecraft Keeps Crashing

• راهنمای سریع نحوه عملکرد شبکه خانگی شما

• نحوه اشتراک گذاری اتصالات شبکه وای فای در ویندوز 11

• OLED vs MicroLED: باید شما صبر کنید؟