چگونه مشکلات DNS را در ویندوز 11/10 حل کنیم

مشکلات سیستم(System) نام دامنه(Domain) ( DNS ) ویندوز 10 و 11 غیر معمول نیست. ممکن است زمانی که سرور DNS با قطعی مواجه شود(DNS server faces an outage) یا رایانه شخصی شما مشکل شبکه داشته باشد، این مشکلات را تجربه کنید.

پیام های خطای DNS(DNS) مختلفی وجود دارد که ممکن است در رایانه خود مشاهده کنید. این خطاها از پیام‌هایی مانند DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN و DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET تا DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG متغیر(DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG) است.

خوشبختانه، رفع اکثر مشکلات مربوط به DNS در ویندوز(Windows) آسان است، زیرا این کار عمدتاً فقط شامل بهینه سازی چند تنظیمات اینجا و آنجا در دستگاه شما است.

روتر خود را مجددا راه اندازی کنید

هنگامی که مشکلات DNS رخ می دهد(DNS issues occur) ، ساده ترین راه حلی که می توانید استفاده کنید راه اندازی مجدد روتر است. انجام این کار اتصال روتر شما را تازه می کند و به دستگاه فرصتی می دهد تا اشکالات جزئی را برطرف کند.

می توانید با باز کردن صفحه تنظیمات روتر خود در مرورگر وب، دسترسی به برگه Maintenance یا موارد مشابه و انتخاب Reboot The Router ، روتر خود را راه اندازی مجدد کنید.

اگر مطمئن نیستید که چگونه به صفحه تنظیمات روتر خود دسترسی پیدا کنید، دکمه(Power) روشن/ خاموش را روی روتر فشار دهید تا دستگاه خاموش شود. سپس همان دکمه را فشار دهید تا روتر دوباره روشن شود. همچنین می‌توانید از کلید پریز برق برای خاموش و روشن کردن مجدد مودم استفاده کنید.

کش DNS(DNS Cache) را پاک کنید و آدرس IP خود را آزاد(Release) و تمدید کنید(Renew Your IP Address)

یکی از دلایل احتمالی که شما با مشکلات DNS(experiencing DNS problems) با رایانه شخصی ویندوز خود مواجه می شوید این است که حافظه پنهان DNS شما خراب است. این باعث می شود رایانه شما نتواند دامنه ها را به آدرس های IP ترجمه کند و در نتیجه پیام های خطای مختلف DNS ایجاد می شود.(DNS)

یک راه سریع برای حل این مشکل، پاک کردن کش DNS کامپیوتر شما است. (DNS)این تقریباً تمام مشکلات مربوط به DNS شما را بدون تأثیر بر داده های شخصی که در رایانه خود ذخیره کرده اید، برطرف می کند.

می توانید کش DNS خود را پاک کرده و آدرس IP خود را به صورت زیر آزاد و تمدید کنید:

  1. منوی Start را باز کنید، Command Prompt را جستجو کنید و Run as administrator را انتخاب کنید.
  2. در اعلان User Account Control گزینه Yes را انتخاب کنید.(Yes)
  3. دستورات زیر را تایپ کنید و بعد از هر دستور Enter

    را فشار دهید: ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns
    ipconfig /release
    ipconfig / renew
    netsh winsock reset catalog
    netsh int ipv4 reset reset.log
    netsh int ipv6 reset.log


  4. هنگامی که اجرای دستورات به پایان رسید، پنجره Command Prompt را ببندید .

درایور پروتکل Microsoft LLDP(Microsoft LLDP Protocol Driver) را فعال کنید

هنگامی که رایانه شخصی شما از مشکلات DNS(DNS) رنج می برد ، درایور پروتکل LLDP مایکروسافت را فعال کنید. این درایور با رایانه های شخصی ویندوز 10(Windows 10) و ویندوز 11(Windows 11) ارائه می شود.

  1. به منوی Start دسترسی پیدا کنید، Control Panel را جستجو کنید و Control Panel را در نتایج جستجو انتخاب کنید.
  2. (Choose Network)در پنجره کنترل پنل (Control Panel)شبکه و اینترنت(Internet) را انتخاب کنید.
  3. Network and Sharing Center را انتخاب کنید.
  4. تغییر(Choose Change) تنظیمات آداپتور را در نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.


  5. (Right-click)روی آداپتور شبکه خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.
  6. گزینه Microsoft LLDP Protocol Driver(Microsoft LLDP Protocol Driver) را فعال کرده و OK را انتخاب کنید.

از سرورهای DNS جایگزین استفاده کنید

مگر اینکه یک سرور DNS(DNS) شخص ثالث را پیکربندی کرده باشید ، رایانه ویندوزی شما از سرورهای DNS پیش فرض ارائه دهنده خدمات اینترنت شما استفاده می کند . اینها ممکن است همیشه بهترین کار را نداشته باشند. بنابراین وقتی مشکلات DNS را تجربه می کنید، ارزش آن را دارد که به سرورهای (DNS)DNS جایگزین سوئیچ کنید.

شما چندین سرور DNS رایگان و قابل اعتماد برای انتخاب دارید. شما فقط باید این سرورها را به تنظیمات شبکه خود اضافه کنید(add these servers to your network settings) و رایانه شما شروع به استفاده از آنها خواهد کرد. ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه DNS عمومی Google را به رایانه شخصی (DNS)ویندوز(Windows) خود اضافه کنید .

  1. Control Panel را باز کنید و به Network and Internet > Network and Sharing Center > Change adapter settings بروید.
  2. (Right-click)روی آداپتور شبکه خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.


  3. پروتکل اینترنت نسخه 4(Internet Protocol Version 4) ( TCP/IPv4 ) را انتخاب کرده و Properties را انتخاب کنید.
  4. گزینه Use(Use) the following DNS server addresses را فعال کنید.
  5. با وارد کردن 8.8.8.8 در قسمت Preferred DNS server و تایپ 8.8.4.4 در قسمت Alternate DNS server از سرورهای (Alternate DNS)DNS عمومی Google استفاده کنید.


  6. برای ذخیره تنظیمات خود، OK را در پایین انتخاب کنید.

از عیب‌یابی اتصالات اینترنت(Internet Connections Troubleshooter) استفاده کنید

سیستم عامل های ویندوز 10(Windows 10) و 11 مایکروسافت شامل چندین عیب یاب هستند. این عیب‌یاب‌ها به شما کمک می‌کنند تا به سرعت مشکلات رایج مختلف دستگاه خود را پیدا کرده و برطرف کنید. یکی از این ها عیب یاب اتصالات اینترنت(Internet Connections troubleshooter) است و اغلب می تواند مشکلات DNS را حل کند.

عیب یاب در اکثر موارد در حالت خودکار اجرا می شود، بنابراین لازم نیست هیچ گزینه ای را در ابزار به صورت دستی مشخص کنید.

  1. تنظیمات را با فشار دادن همزمان Windows + I باز کنید.
  2. (Select Update)در پنجره تنظیمات (Settings)گزینه Update & Security را انتخاب کنید .
  3. عیب یابی(Choose Troubleshoot) را در قسمت سمت چپ انتخاب کنید.
  4. در سمت راست گزینه Additional(Select Additional) troubleshooters را انتخاب کنید.


  5. گزینه Internet Connections را در بالا انتخاب کنید و Run the troubleshooter را انتخاب کنید.

  6. منتظر بمانید تا عیب‌یاب مشکلات (Wait)DNS شما را پیدا و برطرف کند.

تنظیمات برق(Power Settings) آداپتور شبکه خود را تغییر دهید

تنظیمات برق شما(Your power settings) تا حدی اجزای مختلف رایانه شخصی شما را کنترل می کند. اگر تصمیم گرفته اید زمانی که دستگاه شما شارژ باتری است یا به برق متصل است، برخی از عملکردهای آداپتور را غیرفعال کنید، باید آن گزینه ها را برای حل مشکلات DNS خود تغییر دهید .

تغییر تنظیمات طرح برق خود در ویندوز 10(Windows 10) و 11 آسان است.

  1. منوی Start را باز کنید، Edit power plan را جستجو کنید و آن مورد را در نتایج جستجو انتخاب کنید.


  2. Change advanced power settings را انتخاب کنید .
  3. تنظیمات آداپتور بی سیم(Expand Wireless Adapter Settings) را به دنبال حالت صرفه جویی(Power Saving Mode) در مصرف انرژی گسترش دهید .
  4. حداکثر(Choose Maximum) عملکرد را از هر دو منوی باتری روشن و وصل شده انتخاب کنید.(Plugged)



  5. (Select Apply)برای ذخیره تغییرات خود، Apply و سپس OK را در پایین انتخاب کنید.

درایورهای آداپتور شبکه(Network Adapter Drivers) خود را به روز کنید

درایورهای سخت افزار قدیمی می توانند مشکلات مختلفی از جمله مشکلات DNS ایجاد کنند. بنابراین، باید آداپتور شبکه و سایر درایورها را به روز(other drivers up to date) نگه دارید . این احتمالاً باید مشکلات DNS را که در رایانه شخصی خود تجربه می کنید برطرف کند.

  1. منوی Start را اجرا کنید، Device Manager را جستجو کنید و آن ابزار را در نتایج جستجو انتخاب کنید.
  2. Network(Expand Network) adapters را باز کنید، روی آداپتور خود کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید.


  3. جستجوی(Select Search) خودکار برای درایورها را انتخاب کنید.



  4. به ویندوز اجازه دهید(Allow Windows) آخرین درایورهای آداپتور شبکه را پیدا و نصب کند.

درایورهای آداپتور شبکه(Network Adapter Drivers) خود را دوباره نصب کنید

درایورهای آداپتور شبکه معیوب(Faulty) می توانند از اتصال شما به اینترنت جلوگیری کنند. ممکن است با اجرای بررسی به‌روزرسانی نتوانید چنین درایورهایی را تعمیر کنید. با این حال، برای رفع مشکل می توانید درایورها(uninstall and reinstall the drivers) را حذف و دوباره نصب کنید.

مدیریت دستگاه(Device Manager) ویندوز 10 و 11 تنظیم درایورهای آداپتور را آسان می کند.

  1. Device Manager را در رایانه شخصی خود باز کنید.
  2. آداپتورهای شبکه را باز(Expand Network) کنید، روی آداپتور خود کلیک راست کرده و Uninstall device را انتخاب کنید.



  3. گزینه Delete(Delete) the driver software for this device را فعال کرده و Uninstall را انتخاب کنید .



  4. هنگامی که درایورها حذف شدند، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
  5. وب سایت سازنده آداپتور شبکه خود را باز کنید، آخرین درایورها را دانلود کنید و آن درایورها را روی رایانه شخصی خود نصب کنید.

سیستم ویندوز 10 یا 11 خود را بوت کنید(Boot Your)

اگر مشکلات DNS شما همچنان ادامه دارد، ممکن است یک یا چند ابزار نصب شده روی رایانه شخصی شما مقصر باشند. یکی از راه‌های بررسی اینکه آیا این مورد است یا خیر، بوت کردن کامل رایانه شخصی ویندوزی است. انجام این کار از اجرای ابزارهای نصب شده شما جلوگیری می کند که به یافتن مورد مشکل ساز کمک می کند.

ما یک راهنمای در مورد نحوه تمیز کردن بوت کامپیوتر ویندوز خود نوشته‌ایم(how to clean boot your Windows PC) ، بنابراین برای یادگیری این روش، آن را بررسی کنید. پس از شناسایی برنامه ای که مشکل ایجاد می کند، از تنظیمات یا کنترل پنل(Control Panel) برای حذف آن مورد(remove that item) از رایانه خود استفاده کنید.

مشکلات DNS(DNS Issues No More) را دیگر در رایانه شخصی ویندوز 10(Your Windows 10) یا 11 خود تجربه نکنید

DNS نقش مهمی(DNS plays an important role) در اتصال کامپیوتر شما به اینترنت دارد. اگر این مؤلفه با مشکل مواجه شد، اساساً ارتباط شما با شبکه جهانی وب قطع شده است. با این حال، می توانید اکثر مشکلات مربوط به DNS را به راحتی برطرف کنید.

هنگامی که چند گزینه را اینجا و آنجا در سیستم ویندوز خود تغییر دهید، احتمالاً مشکلات (Windows)DNS شما از بین رفته است و دوباره به اینترنت باز می گردید.



About the author

من یک توسعه دهنده وب با تجربه در Firefox و Google Docs هستم. من مدرک مدیریت بازرگانی از دانشگاه فلوریدا دارم. مهارت های من عبارتند از: توسعه وب سایت، سیستم مدیریت محتوا (CMS)، تجزیه و تحلیل داده ها، و طراحی رابط کاربری. من یک مشاور باتجربه هستم که می‌توانم به تیم شما در ساخت وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های مؤثر کمک کنم.



Related posts