چگونه خطای «Spotify Can't Play This Now Now» را برطرف کنیم

چه چیزی می تواند آزاردهنده تر از دیدن خطای «Spotify Can't Play This Right Now» باشد، وقتی می خواهید به آن آهنگ خاص گوش دهید؟ دریافت مجدد همین خطا در آهنگی که سعی می کنید بعداً پخش کنید.

دلایل مختلفی می تواند وجود داشته باشد که Spotify نمی تواند آهنگ ها را پخش کند. شاید به دلایل کپی رایت نتوانید آهنگی را در منطقه خود پخش کنید، یا شاید تنظیمات سخت افزاری یا نرم افزاری شما باعث ایجاد مشکل شده است. در هر صورت، با استفاده از یکی از روش های ذکر شده در زیر به راحتی می توانید این خطا را برطرف کنید.

نحوه رفع این مشکل که Spotify در حال حاضر نمی تواند این کار را انجام دهد. اگر فایل را روی رایانه خود دارید، می توانید آن را وارد کنید(How to Fix “Spotify Can’t Play This Right Now. If You Have the File on Your Computer You Can Import It” Error)

حتی اگر این خطای خاص بیان می‌کند که می‌توانید فایل‌های محلی خود را وارد(import your local files) کرده و آنها را پخش کنید، خطا در نهایت به این معنی است که مشکلی در برنامه یا رایانه شما وجود دارد. این احتمال وجود دارد که حتی پس از آپلود آن از رایانه، باز هم نتوانید آهنگ انتخابی را پخش کنید. 

در عوض، توصیه می‌کنیم تکنیک‌های عیب‌یابی زیر را یکی یکی امتحان کنید تا ببینید کدام یک مشکل را برطرف می‌کند. 

1. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید(Restart Your Device)

هر زمان که با رایانه خود مشکلی داشتید، یکی از اولین چیزهایی که می شنوید این است که «آن را مجدداً راه اندازی کنید. خطاهای Spotify(” Spotify) نیز از این قاعده مستثنی نیستند. اگر هنگام استفاده از Spotify در دسکتاپ با خطاهای پخش آهنگ مواجه می شوید، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید(restarting your computer) . اگر از گوشی هوشمند خود استفاده می کنید، راه اندازی مجدد آن نیز می تواند به رفع مشکل کمک کند. 

2. از حساب Spotify خود خارج شوید(Log Out of Your Spotify Account)

اگر برنامه Spotify(Spotify) باعث ایجاد خطا شده باشد،  خروج از سیستم و سپس ورود مجدد به حساب Spotify می تواند کمک کند.(Spotify)

برای خروج از Spotify در دسکتاپ، فلش کشویی(drop-down arrow) کنار نام خود را در گوشه سمت راست بالا انتخاب کنید و Log Out را انتخاب کنید . 

در برنامه تلفن همراه Spotify ، نماد چرخ دنده را برای باز کردن تنظیمات(Settings) انتخاب کنید . سپس به پایین بروید و Log out را(Log out) انتخاب کنید . پس از اینکه از سیستم خارج شدید، دوباره وارد حساب کاربری خود شوید و بررسی کنید که آیا خطا ناپدید شده است.

3. برنامه Spotify خود را مجددا راه اندازی کنید(Restart Your Spotify App)

برنامه Spotify(Spotify) شما ممکن است کند یا ثابت باشد و باعث اشکال شود. راه اندازی مجدد برنامه، درست مانند راه اندازی مجدد رایانه، ممکن است یکی از ساده ترین راه حل ها باشد. 

Spotify را ترک(Quit Spotify) کنید و دوباره آن را باز کنید. سپس آهنگی را که می‌خواستید گوش دهید انتخاب کنید و دوباره آن را پخش کنید. 

4. برنامه Spotify خود را به روز کنید(Update Your Spotify App)

ممکن است برنامه Spotify شما قدیمی باشد. با دانلود به‌روزرسانی و ارتقای Spotify(Spotify) خود به آخرین نسخه، باگ ناپدید می‌شود. برای به‌روزرسانی دستی برنامه دسکتاپ Spotify ، مراحل زیر را دنبال کنید.

  1. Spotify را در رایانه خود باز کنید. 
  2. Spotify > About Spotify را از منوی برنامه انتخاب کنید  .
  3. نسخه فعلی Spotify را که از آن استفاده می کنید، مشاهده خواهید کرد. اگر به‌روزرسانی موجود است، گزینه Update Now را انتخاب کنید تا برنامه خود را به‌روزرسانی کنید. 
  4. بستن(Close) را انتخاب کنید و اسپاتیفای(Spotify) خود را مجددا راه اندازی کنید تا بروزرسانی نصب شود. 

اگر از Spotify در تلفن همراه استفاده می کنید، برنامه باید به طور خودکار به روز شود. همچنین، می‌توانید به‌روزرسانی‌های Spotify را در (Spotify)Apple App Store یا Google Play Store بررسی کنید. 

5. بررسی کنید که آیا فضای شما تمام شده است یا خیر(Check if You’ve Run Out of Space)

آیا از Spotify Premium استفاده می کنید ؟ اگر اغلب از حالت گوش دادن آفلاین استفاده می کنید و آهنگ ها و لیست های پخش را دانلود می کنید، باید بدانید که Spotify توصیه می کند حداقل 1 گیگابایت فضای خالی برای دانلود Spotify داشته باشید . ممکن است فضای ذخیره‌سازی دستگاهتان تمام شده باشد و این باعث خطاهای پخش آهنگ می‌شود. خود حالت گوش دادن آفلاین ممکن است باعث مشکلاتی در پخش شود. هنگام عیب‌یابی مشکلات Spotify ، مطمئن (Spotify)شوید(Make) که حالت آفلاین را خاموش کنید . 

برای ایجاد فضای بیشتر برای دانلودهای Spotify ، می‌توانید فضای بیشتری را در رایانه(free up more space on your computer) یا تلفن هوشمند خود آزاد کنید یا فایل‌های دانلود شده فعلی خود را از Spotify پاک کنید . 

برای حذف فایل های دانلود شده از Spotify روی دسکتاپ خود، برنامه Spotify را باز کنید و تنظیمات(Settings) > فایل های محلی(Local Files) را دنبال کنید > نمایش فایل های محلی(Show Local Files) را خاموش کنید. 

در تلفن همراه، می‌توانید با پاک کردن حافظه پنهان خود در Spotify ، فضای ذخیره‌سازی را آزاد کنید . برای انجام این کار، به Settings > Storage > Delete Cache بروید . 

پس از پاک کردن فضای ذخیره سازی، برنامه Spotify خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید که آیا با این کار مشکل برطرف می شود یا خیر. 

6. پخش جریانی با کیفیت بالا را خاموش کنید(Turn Off High-Quality Streaming)

آیا(Did) اخیراً سطح اشتراک خود را از Premium به رایگان تغییر داده اید؟ (Premium)ویژگی پخش جریانی با کیفیت بالا که به طور خودکار خاموش نمی شود می تواند پشت این مشکلات باشد. پخش با کیفیت بالا فقط برای کاربران دارای اشتراک Premium در دسترس است و باید کیفیت موسیقی Spotify خود را تنظیم کنید تا از شر خطاها خلاص شوید. 

  1. تنظیمات(Settings) Spotify را باز کنید .
  2. کیفیت موسیقی(Music Quality) را انتخاب کنید .
  3. در قسمت Music Quality ، Automatic را انتخاب کنید تا Spotify به طور خودکار کیفیت را مطابق با سطح اشتراک شما تنظیم کند. همچنین، می‌توانید به صورت دستی سطح کیفیت هر چیزی را پایین‌تر از Very High انتخاب کنید. 

7. Crossfading را غیرفعال کنید(7. Disable Crossfading)

Crossfading یکی از ویژگی‌های مفید Spotify است(handy Spotify features) که می‌تواند یک انتقال آرام بین آهنگ‌ها ایجاد کند و تجربه Spotify شما را دلپذیرتر کند. با این حال، ممکن است باعث ایجاد مشکلاتی در پخش شود. سعی کنید crossfading را غیرفعال کنید و سپس دوباره فعال کنید تا ببینید آیا این ویژگی مشکل ساز است یا خیر.

  1. تنظیمات(Settings) Spotify را باز کنید .
  2. به پایین بروید و Show Advanced Settings را انتخاب کنید .

  1. در بخش Playback ، آهنگ های Crossfade(Crossfade songs) را خاموش کنید. 

8. شتاب سخت افزاری را خاموش کنید(8. Turn Off Hardware Acceleration)

Spotify گزینه ای برای روشن کردن شتاب سخت افزاری در رایانه شما دارد. این فرآیندی است که از سخت افزار کامپیوتر شما و نرم افزار Spotify برای بهینه سازی عملکرد Spotify استفاده می کند. با این حال، اگر سخت افزار شما برای این کار به اندازه کافی خوب نباشد، ممکن است شروع به ایجاد خطاهای  Spotify کند.(Spotify)

برای غیرفعال کردن این ویژگی در Spotify ، منوی Spotify(Spotify Menu) را باز کنید و گزینه Hardware Acceleration را بردارید . سپس Spotify(Spotify) از شما می خواهد که برنامه را مجددا راه اندازی کنید. 

9. در دسترس بودن آهنگ در Spotify را بررسی کنید(9. Check the Song’s Availability on Spotify)

ممکن است برخی از آهنگ ها به دلیل مشکلات حق نسخه برداری در منطقه شما در دسترس نباشند. در این صورت، هیچ کاری نمی توانید انجام دهید، و نمی توانید چنین آهنگ هایی را در Spotify پخش(Spotify) کنید. هنگامی که می خواهید آنها را پخش کنید، احتمالاً خطای " Spotify Can't Play This Right Now" را خواهید دید. 

برای جلوگیری از ناامیدی، می‌توانید تنظیماتی را در نسخه دسکتاپ Spotify فعال کنید که به شما نشان می‌دهد کدام آهنگ‌ها قابل پخش هستند و کدام‌ها در دسترس نیستند. 

  1. تنظیمات(Settings) Spotify را باز کنید .
  2. به پایین بروید تا گزینه‌های نمایش(Display Options) داده شود.
  3. نمایش آهنگ های در دسترس در لیست های پخش(Show unavailable songs in playlists) را روشن کنید. 

اکنون آهنگ های در دسترس به رنگ خاکستری ظاهر می شوند تا از قبل بدانید که نمی توانید آنها را در منطقه خود پخش کنید. 

10. Spotify را دوباره نصب کنید(10. Reinstall Spotify)

در نهایت، اگر همه چیز شکست خورد، حذف نصب و نصب مجدد برنامه Spotify می‌تواند به شما کمک کند تا فایل‌های خراب یا باگ‌هایی که باعث خطا می‌شوند را حذف کنید. قبل از انجام این کار، توجه داشته باشید که پس از نصب مجدد برنامه در دستگاه خود، باید تمام فایل های دانلود شده خود را از Spotify دوباره دانلود کنید. 

راه های دیگر برای عیب یابی Spotify(Other Ways to Troubleshoot Spotify)

اگر متوجه شدید که Spotify(Spotify isn’t playing songs) برای شما آهنگ پخش نمی کند، وحشت نکنید. ده‌ها دلیل می‌تواند وجود داشته باشد که چرا این اتفاق می‌افتد و صدها تکنیک عیب‌یابی که می‌توانید برای راه‌اندازی مجدد Spotify استفاده کنید. مطمئن شوید که تمام دستورالعمل‌ها را دنبال می‌کنید، و در کمترین زمان موسیقی خود را برمی‌گردانید.

آیا تا به حال با خطاهای پخش آهنگ در Spotify مواجه شده اید؟ چگونه به رفع آنها پرداختید؟ تجربه خود را در مورد رفع خطاهای Spotify در بخش نظرات زیر با ما در میان بگذارید. 



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts