چگونه خطای «نمی‌توان به اپ استور» آیفون را برطرف کرد

هنگامی که اپ استور(App Store experiences problems) آیفون شما در اتصال به سرورهای اپل با مشکل مواجه می شود، با خطایی مواجه می شوید که می گوید « نمی (Connect)توان(Can) به اپ استور متصل شد. (App Store.)هنگامی که مشکل پیش می آید، نمی توانید برنامه ها را کشف، دانلود یا به روز کنید. ما چند راه برای رفع این مشکل به شما نشان خواهیم داد.

این خطا معمولاً نتیجه یک مشکل شبکه است. وقتی تلفن شما نمی تواند به شبکه وای فای شما متصل شود، اپ استور(App Store) نمی تواند محتوای واقعی را نمایش دهد و خطا را نمایش می دهد. برای حل مشکل خود می توانید این مشکلات اتصال را برطرف کنید.

حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید

از آنجایی که خطای «Cannot Connect to App Store» آیفون مربوط به شبکه شما است، می توانید برای رفع مشکل ، حالت هواپیمای(airplane mode) گوشی خود را روشن و خاموش کنید. این می تواند هر گونه اشکال جزئی شبکه را برطرف کند.

  1. تنظیمات را در آیفون خود باز کنید.
  2. گزینه حالت هواپیما را روشن کنید.

  1. ده ثانیه صبر کنید.
  2. (Toggle)گزینه حالت هواپیما(Airplane Mode) را خاموش کنید .
  3. App Store را راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید متصل شوید.

روتر وای فای خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر روتر شما با مشکل مواجه است، آیفون شما نمی تواند(your iPhone can’t connect) به اپ استور(App Store) متصل شود و باعث ایجاد خطای Cannot Connect to App Store می شود. در اینجا، یک راه حل ساده راه اندازی مجدد روتر است.

هنگامی که این کار را انجام می دهید، روتر شما قطع می شود و دوباره به شبکه شما متصل می شود. این کار مشکلات جزئی را که روتر شما ممکن است با آن مواجه شود برطرف می کند.

یکی از راه‌های راه‌اندازی مجدد روتر این است که به صفحه تنظیمات روتر خود در مرورگر وب خود دسترسی داشته باشید و گزینه راه‌اندازی مجدد را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که چگونه این کار را انجام دهید، یک راه جایگزین این است که کلید برق روتر خود را خاموش کنید، چند ثانیه صبر کنید و سوئیچ را دوباره روشن کنید.

آیفون خود را دوباره به شبکه وای فای خود وصل کنید(Wi-Fi Network)

اگر زمانی که آیفون به شبکه Wi-Fi متصل است با مشکل «نمی‌توان به اپ استور متصل شد» مواجه می‌شوید، سعی کنید تلفن خود را قطع کرده و دوباره به شبکه خود وصل کنید.

این به رفع مشکلات جزئی شبکه بی سیم و اتصال آیفون شما کمک می کند. برای اتصال مجدد تلفن خود به رمز عبور Wi-Fi خود(your Wi-Fi password) نیاز دارید ، پس آن را در دسترس داشته باشید.

  1. تنظیمات(Settings) را اجرا کنید و روی Wi-Fi در آیفون خود ضربه بزنید.
  2. نماد i را در کنار شبکه Wi-Fi خود انتخاب کنید.

  1. Forget(Choose Forget) This Network را انتخاب کنید و Forget را در اعلان انتخاب کنید.

  1. روی شبکه Wi-Fi خود در صفحه Wi-Fi ضربه بزنید و رمز عبور را وارد کنید تا اتصال برقرار شود.
  2. اپ استور را در آیفون خود باز کنید.

بررسی کنید که آیا سرورهای App Store اپل از کار افتاده اند یا خیر(App Store Servers Are Down)

سرورهای اپ استور اپل(App Store) ممکن است به دلایل مختلفی از کار بیفتند و باعث مشکلاتی مانند «نمی‌توان به اپ استور(App Store) وصل شد » برای کاربران ایجاد شود. نکته خوب این است که می توانید با استفاده از وب سایت اپل بررسی و تأیید کنید.

یک مرورگر وب را در دستگاه خود راه اندازی کنید و به صفحه وضعیت سیستم اپل(Apple‘s System Status) بروید . بررسی کنید که آیا ورودی App Store یک نقطه سبز در کنار آن نمایش می دهد یا خیر. این نشان می دهد که سرورهای اپ استور(App Store) آماده و در حال اجرا هستند.

اگر نمادی غیر از رنگ سبز مشاهده کردید، ممکن است سرورها با مشکل(servers might be experiencing problems) (قطع) مواجه شوند. در این صورت، باید توضیحی برای مشکل در همان صفحه وب مشاهده کنید.

VPN خود را خاموش کنید

برنامه‌های VPN(VPN) شما ترافیک اینترنت آیفون شما را از طریق برنامه‌های شخص ثالث هدایت می‌کنند و باعث ایجاد مشکلاتی در برخی از برنامه‌ها می‌شوند. این ممکن است دلیل عدم اتصال اپ استور(App Store) گوشی شما به سرورهای اپل باشد.

می‌توانید با غیرفعال کردن موقت برنامه VPN خود و دیدن باز شدن اپ استور تأیید کنید که آیا (App Store)VPN شما مقصر است یا خیر . اگر فروشگاه(Store) در حالی که VPN غیرفعال است راه اندازی شود، باید VPN خود را تعمیر کنید(fix your VPN) یا یک جایگزین دریافت کنید(get an alternate one) .

تنظیمات نادرست تاریخ(Incorrect Date) و زمان(Time Settings) را در آیفون خود(Your) برطرف کنید

اپل(Apple) توصیه می کند که تنظیمات تاریخ، زمان و منطقه زمانی آیفون خود را درست نگه دارید تا اپ استور(App Store) به خوبی کار کند. اگر تاریخ و زمان خود را به صورت دستی تغییر داده اید(manually changed your date and time) و این گزینه ها معتبر نیستند، آنها را به صورت زیر برطرف کنید.

  1. تنظیمات را در آیفون خود باز کنید.
  2. در تنظیمات(Settings) به قسمت General > Date و زمان(Time) بروید .
  3. گزینه Set Automatically(Set Automatically) را روشن کنید تا آیفون شما به طور خودکار گزینه های زمان و تاریخ صحیح را تنظیم کند.

سیستم عامل(Operating) آیفون خود را به روز کنید

اپل(Apple) اغلب به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری جدید را برای دستگاه‌های iOS ارائه می‌کند تا بتوانید باگ‌های مختلف را برطرف کنید و ویژگی‌های جدیدی دریافت کنید. ممکن است خطای Cannot Connect to App Store شما یک باگ سیستم iOS باشد که با به روز رسانی آیفون برطرف می شود.

شما می توانید آیفون خود را(update your iPhone) به صورت رایگان به صورت زیر آپدیت کنید:

  1. تنظیمات(Settings) را اجرا کنید و روی General > Software Update ضربه بزنید .

  1. منتظر بمانید(Wait) تا آیفون شما آخرین نسخه iOS را پیدا کند.
  2. به روز رسانی های موجود را نصب کنید و آیفون خود را مجددا راه اندازی کنید.

تنظیمات شبکه(Network Settings) آیفون خود را بازنشانی کنید

اگر مشکل «نمی‌توان به اپ استور متصل شد» ادامه داشت، ممکن است پیکربندی شبکه آیفون شما معیوب(iPhone’s network configuration might be faulty) باشد. این معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که تنظیمات نادرست را برای گزینه‌های مختلف شبکه تعیین کنید.

اگر مطمئن نیستید که چگونه به صورت دستی آن را برطرف کنید، تنظیمات شبکه را به حالت پیش فرض بازنشانی کنید، و تمام مشکلات شما حل خواهد شد.

  1. به برنامه تنظیمات(Settings) دسترسی پیدا کنید و روی General > Reset ضربه بزنید .

  1. Reset Network Settings را انتخاب کنید.

  1. رمز عبور آیفون خود را وارد کنید.
  2. بازنشانی تنظیمات شبکه(Choose Reset Network Settings) را در اعلان انتخاب کنید.

دوباره (Again)فروشگاه App(App Store Accessible) iPhone خود را در دسترس قرار دهید

بدون دسترسی به برنامه App Store(App Store) نمی‌توانید برنامه‌ها و بازی‌های جدید را در iPhone خود پیدا، دانلود یا به‌روزرسانی کنید . این شما را از دسترسی به آنچه که اپل(Apple) به عنوان یک کاربر آیفون به شما ارائه می دهد محدود می کند.

خوشبختانه، خطای “Cannot Connect to App Store” آیفون تنها یک مشکل شبکه است. بنابراین، از یک یا چند راه حل بالا برای رفع مشکل استفاده کنید و به فعالیت های فروشگاه App خود بازگردید(get back to your App Store activities) .



About the author

من یک متخصص کامپیوتر هستم و از سال 2009 به مردم در زمینه کامپیوترشان کمک می‌کنم. مهارت‌های من شامل آیفون، نرم‌افزار، گجت‌ها و غیره است. من همچنین در چهار سال گذشته به عنوان مربی کار کرده ام. در آن زمان، یاد گرفتم که چگونه به مردم کمک کنم تا برنامه های جدید را یاد بگیرند و چگونه از دستگاه های خود به روشی حرفه ای استفاده کنند. من از دادن نکاتی در مورد چگونگی بهبود مهارت هایم لذت می برم تا همه بتوانند در کار یا مدرسه موفق باشند.



Related posts