اگر فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} در رایانه ویندوزی شما شروع به عملکرد غیرعادی کند، بازنشانی کش ویندوز استور^{(Windows Store)} می تواند آن را دوباره کار کند. در اینجا نحوه انجام این کار در ویندوز 11^{(Windows 11)} و 10 آورده شده است.

برنامه مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} در ویندوز 11^{(Windows 11)} و 10 در معرض مشکلات مختلفی است. برای مثال، ممکن است در دانلود برنامه‌ها یا به‌روزرسانی‌ها شکست بخورد^{(fail to download apps or updates)} ، در هنگام راه‌اندازی از کار بیفتد یا ثابت شود^{(crash or freeze at startup)} ، یا خطاهای فروشگاه مرموز را حذف کند^{(throw out cryptic store errors)} . اینها اغلب از حافظه نهان فروشگاه مایکروسافت منسوخ شده است.^{(Microsoft Store)}

خوشبختانه، ویندوز^(Windows) دارای یک ابزار ساخته شده به نام WSReset.exe است که می تواند کش مایکروسافت استور را پاک کند. ^{(Microsoft Store)}این آموزش تمام راه‌های راه‌اندازی WSReset.exe ، برخی روش‌های دیگر برای بازنشانی فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} به پیش‌فرض‌هایش، و برخی رفع‌های اضافی برای سایر مشکلات فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} را پوشش می‌دهد .

وقتی WSReset.exe را اجرا می کنید چه اتفاقی می افتد

هنگامی که WSReset.exe را فراخوانی می کنید، فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} را خاموش می کند و تمام تنظیمات برنامه و حساب کاربری را به پیش فرض کارخانه باز می گرداند. همچنین کش ویندوز را پاک می کند. ^(Store)این به رفع مشکلات ناشی از داده های قدیمی یا خراب برنامه کمک می کند.

فرآیند ساده و خودکار است. شما فقط باید WSReset.exe را اجرا کنید . هیچ برنامه نصب شده ای را از دست نخواهید داد و نیازی نیست دوباره با حساب مایکروسافت^{(Microsoft Account)} خود وارد شوید .

WSReset.exe یک رابط کاربری گرافیکی ندارد. در عوض، به عنوان یک پنجره خالی Command Prompt نشان داده می شود. در نهایت ناپدید می شود و برنامه مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} به طور خودکار به زودی پس از تأیید بازنشانی موفقیت آمیز باز می شود.

می‌توانید WSReset.exe را از طریق منوی استارت یا با دستور ^(Start)Run ، Windows PowerShell یا Command Prompt راه‌اندازی کنید . حتی می توانید آن را مستقیماً از طریق File Explorer راه اندازی کنید .

علاوه بر این، می‌توانید کش مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} را با استفاده از ابزارهای دیگر مانند برنامه تنظیمات ، ^(Settings)ویرایشگر رجیستری^{(Registry Editor)} یا با حذف پوشه فروشگاهی^(Store) که فایل‌های کش را در خود نگه می‌دارد، پاک کنید.

کش فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store Cache)} را از طریق منوی استارت^{(Start Menu)} پاک کنید

سریعترین راه برای فراخوانی ابزار WSReset.exe اجرای آن از طریق منوی استارت یا ^(Start)جستجوی ویندوز^{(Windows Search)} است.

1. منوی ^(menu)استارت^(Start) یا جستجوی ویندوز^{( Windows Search)} را باز کنید .
2. wsreset.exe را^{(wsreset.exe)} در نوار جستجو تایپ کنید.
3. Open را انتخاب کنید یا کلید Enter را فشار دهید .

با دستور Run ^{(Run Command)}کش فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store Cache)} را پاک کنید

یک راه سریع دیگر برای رسیدن به WSReset.exe این است که آن را به عنوان دستور Run اجرا کنید.^(Run)

1. کلیدهای Windows + R را فشار دهید تا ^{(R keys)}کادر Run^{(Run box)} باز شود .
2. wsreset.exe را^{(wsreset.exe)} تایپ کنید .
3. OK را انتخاب کنید .

کش فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store Cache)} را از طریق Windows PowerShell پاک کنید

اگر دو روش بالا نتوانستند WSReset را اجرا کنند، آن را از طریق Windows PowerShell اجرا کنید .

1. روی Start^(Start) کلیک راست کرده و Windows PowerShell (ویندوز 10) یا Windows Terminal (ویندوز 11) را انتخاب کنید.

1. wsreset.exe را تایپ کرده و Enter را فشار دهید .

کش فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store Cache)} را از طریق Command Prompt پاک کنید

همچنین امکان فراخوانی WSReset.exe از طریق کنسول قدیمی Command Prompt وجود دارد.

1. منوی Start^{(Start menu)} را باز کنید ، cmd را تایپ کنید و Open را انتخاب کنید .

1. wsreset.exe را تایپ کرده و Enter را فشار دهید .

کش ویندوز استور^{(Windows Store Cache)} را از طریق File Explorer پاک کنید

می‌توانید با اجرای مستقیم ابزار WSReset.exe از طریق File Explorer ، فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} را بازنشانی کنید .

1. فایل اکسپلورر^{( File Explorer)} را باز کنید.
2. به دایرکتوری زیر بروید:

ج: ^(C:)Windows System32

1. فایل اجرایی WSReset را پیدا کرده و دوبار کلیک کنید .

راه^(Ways) های دیگر برای بازنشانی فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)}

گاهی اوقات، WSReset.exe باز نمی شود یا کدهای خطای اضافی تولید می کند - به عنوان مثال، "ms-windows-store:PurgeCaches". از روش های جایگزین زیر برای تنظیم مجدد فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} و پاک کردن کش آن استفاده کنید.

فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} را از طریق برنامه تنظیمات^{(Settings App)} بازنشانی کنید

برنامه تنظیمات^(Settings) در ویندوز^(Windows) یک راه ساده و کاربرپسند برای بازنشانی فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} ارائه می دهد . شما همچنین می توانید برنامه را در حالی که در آن هستید تعمیر کنید.

1. منوی Start^{( Start menu )} را باز کنید و تنظیمات^(Settings) را انتخاب کنید .

1. صفحه برنامه‌ها و ویژگی‌ها^{( Apps & Features )} را به پایین اسکرول کنید، Microsoft Store یا نماد More^{( More icon)} (سه نقطه) را در کنار آن انتخاب کنید و گزینه‌های پیشرفته^{(Advanced options)} را انتخاب کنید .

1. برای حذف کش فروشگاه^(Store) و برگرداندن مرورگر به حالت پیش فرض کارخانه، دکمه Reset را انتخاب کنید. ^(Reset)اگر نتوانست فروشگاه مایکروسافت را تعمیر کند، دکمه ^{(Microsoft Store)}Repair را برای تعمیر نصب مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} انتخاب کنید .

مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} را از طریق ویرایشگر رجیستری^{(Registry Editor)} بازنشانی کنید

می توانید با حذف کلیدهای رجیستری حساب خود از رایانه شخصی ، فروشگاه مایکروسافت را مجبور به تنظیم مجدد کنید. ^{(Microsoft Store)}قبل از شروع حتما از رجیستری سیستم خود نسخه پشتیبان ^{(back up your system registry)}تهیه^(Make) کنید .

1. یک کنسول Windows PowerShell یا Command Prompt را باز کنید. ^{(Command Prompt)}سپس دستور whoami /user را اجرا کنید و رشته زیر ستون SID را یادداشت کنید.^(SID)

1. یک کادر Run را باز کنید، regedit را تایپ کنید و ^(regedit)OK را انتخاب کنید .

1. به پوشه زیر بروید:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Appx > AppxAllUserStore

1. روی SID که قبلاً در ستون سمت چپ ذکر کردید راست کلیک کرده و Delete را انتخاب کنید .

کش ویندوز استور^{(Windows Store Cache)} را از طریق File Explorer ریست کنید

رویکرد زیر به شما امکان می‌دهد فایل‌های کش فروشگاه مایکروسافت را مستقیماً از طریق File Explorer حذف کنید .

1. در File Explorer، منوی View^{( View menu )} را باز کنید و Show > Hidden items را^{(Hidden items)} انتخاب کنید .

1. به دایرکتوری زیر بروید:

Local Disk (C:) > Users > [Your Username] > Appdata > Local > Packages

1. پوشه زیر را باز کنید:

Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe

1. پوشه LocalCache^(LocalCache) را حذف کنید.

اصلاحات اضافی فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store Fixes)} برای امتحان کردن

اگر پاک کردن حافظه پنهان مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} کمکی نکرد، در اینجا چندین راه حل دیگر وجود دارد که می توانید سعی کنید برنامه را دوباره کار کند. برخی از آنها تنها در صورتی امکان پذیر است که بتوانید فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} را باز کنید .

انجام تعمیرات خودکار^{(Perform Automatic Repairs)} با عیب‌یابی Windows Store Apps^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

منوی Start^{(Start menu)} را باز کنید ، Windows Store Apps را تایپ کنید و ^{(Windows Store Apps)}Open را انتخاب کنید . سپس، Advanced > Apply repairs automatically > Next را برای شناسایی و رفع مشکلات مربوط به فروشگاه مایکروسافت انتخاب کنید.^(Microsoft)

برای رفع مشکلات شناخته شده^{(Fix Known Issues)} برنامه ، فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} را به روز کنید

فروشگاه مایکروسافت را باز کنید. کتابخانه^(Library) را در گوشه پایین سمت چپ انتخاب کنید و در کنار فروشگاه مایکروسافت گزینه Update را انتخاب ^{( Microsoft Store)}کنید^{(Update )} .

برای رفع مشکل دانلودها^{(Fix Stuck Store Downloads)} و به‌روزرسانی‌های فروشگاه، از سیستم خارج شده^(Out) و دوباره^(Back) وارد شوید

فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} را باز کنید . پرتره نمایه خود را انتخاب کنید و Sign out را^{( Sign out)} در زیر حساب Microsoft^{(Microsoft Account)} خود انتخاب کنید . در مرحله بعد^(Next) ، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره وارد برنامه شوید.

^{(Re-register)}برای رفع خرابی^{(Fix Broken Registry)} ورودی های رجیستری، فروشگاه مایکروسافت را ^{(Microsoft Store)}مجدداً ثبت کنید

روی دکمه Start^{(Start button)} کلیک راست کنید ، Windows PowerShell/Terminal (Admin) را انتخاب کنید و دستور زیر را اجرا کنید:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

برای رفع خرابی نصب برنامه ، ^{(Corrupt App Installation)}Microsoft Store را مجدداً نصب کنید

یک کنسول Windows PowerShell^{(Windows PowerShell)} بالا را باز کنید و دو دستور زیر را اجرا کنید:

• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

مایکروسافت ویندوز^{(Update Microsoft Windows)} را برای رفع مشکلات مربوط به سیستم به روز کنید^{(Fix System-Related Issues)}

برنامه Settings را باز کنید، Windows Update را انتخاب کنید و Check for Update را انتخاب کنید . اگر به‌روزرسانی‌های معلقی می‌بینید، Download & Install را انتخاب کنید .

برای رفع خرابی فایل های سیستم ، اسکن ^{(Fix Corrupt System Files)}SFC و DISM^{(DISM Scan)} را انجام دهید

یک کنسول Windows PowerShell بالا را باز کنید. سپس، System File Checker و ابزار DISM را^{(run the System File Checker and the DISM tool)} یکی پس از دیگری اجرا کنید:

• sfc /scannow
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

پاک کردن کش فروشگاه مایکروسافت

استفاده از ابزار WSReset.exe برای پاک کردن کش مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} بهترین راه برای حل مشکلات دائمی برنامه است. با این حال، برخی از مشکلات به عیب یابی اضافی نیاز دارند، و راه حل های بالا یک مکان عالی برای شروع هستند.

How to Clear Windows Store Cache with WSReset.exe

If the Microsoft Storе on your Windows PC starts behaving unusually, resetting the Windows Store cache could make it work again. Here’s how to do that in Windows 11 and 10.

The Microsoft Store app in Windows 11 and 10 is susceptible to various issues. For example, it could fail to download apps or updates, crash or freeze at startup, or throw out cryptic store errors. These often stem from an obsolete Microsoft Store cache.

Thankfully, Windows features a built utility called WSReset.exe that can clear the Microsoft Store cache. This tutorial covers all the ways to launch WSReset.exe, some other methods for resetting Microsoft Store to its defaults, and some additional fixes for other Microsoft Store issues.

What Happens When You Run WSReset.exe

When you invoke WSReset.exe, it shuts down the Microsoft Store and reverts all application and account settings to factory defaults. It also clears Window’s Store cache. That helps fix issues caused by outdated or corrupt app data.

The process is straightforward and automatic; you only need to run WSReset.exe. You won’t lose any installed apps and don’t need to sign in with your Microsoft Account again.

WSReset.exe doesn’t feature a graphical user interface. Instead, it shows up as a blank Command Prompt window. It will eventually disappear, and the Microsoft Store app automatically opens soon after to confirm a successful reset.

You can launch WSReset.exe via the Start menu or with a Run, Windows PowerShell, or Command Prompt command. You can even launch it directly via File Explorer.

Additionally, you can clear the Microsoft Store cache using other means such as the Settings app, the Registry Editor, or by deleting the Store folder that holds the cache files.

Clear the Microsoft Store Cache via the Start Menu

The quickest way to invoke the WSReset.exe tool is to run it via the Start menu or Windows Search.

1. Open the Start menu or Windows Search.
2. Type wsreset.exe into the search bar.
3. Select Open or press the Enter key.

Clear the Microsoft Store Cache with the Run Command

Another quick way to get to WSReset.exe is to launch it as a Run command.

1. Press the Windows + R keys to open the Run box.
2. Type wsreset.exe.
3. Select OK.

Clear the Microsoft Store Cache via Windows PowerShell

If the two methods above fail to launch WSReset, try running it via Windows PowerShell.

1. Right-click Start and select Windows PowerShell (Windows 10) or Windows Terminal (Windows 11).

1. Type wsreset.exe and press Enter.

Clear the Microsoft Store Cache via Command Prompt

It’s also possible to invoke WSReset.exe via the older Command Prompt console.

1. Open the Start menu, type cmd, and select Open.

1. Type wsreset.exe and press Enter.

Clear the Windows Store Cache via File Explorer

You can reset the Microsoft Store by running the WSReset.exe utility directly via File Explorer.

1. Open File Explorer.
2. Navigate to the following directory:

C:\Windows\System32

1. Locate and double-click the WSReset executable.

Other Ways to Reset the Microsoft Store

Sometimes, the WSReset.exe fails to open or generates additional error codes—e.g., “ms-windows-store:PurgeCaches.” Use the following alternative methods to reset the Microsoft Store and clear its cache.

Reset the Microsoft Store via the Settings App

The Settings app in Windows offers a straightforward and user-friendly way to reset the Microsoft Store. You can also repair the application while you’re at it.

1. Open the Start menu and select Settings.

1. Scroll down the Apps & Features screen, select Microsoft Store or the More icon (three dots) next to it, and choose Advanced options.

1. Selectthe Reset button to delete the Store cache and revert the browser to factory defaults. If that fails to fix the Microsoft Store, select the Repair button to repair the Microsoft Store installation.

Reset the Microsoft Store via Registry Editor

You can force the Microsoft Store to reset by deleting your account’s registry keys from your PC. Make sure to back up your system registry before you begin.

1. Open a Windows PowerShell or Command Prompt console. Then, run the whoami /user command and note the string under the SID column.

1. Open a Run box, type regedit, and select OK.

1. Navigate to the following folder:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Appx > AppxAllUserStore

1. Right-click the SID you noted earlier on the left column and select Delete.

Reset the Windows Store Cache via File Explorer

The following approach lets you delete the Microsoft Store’s cache files directly via File Explorer.

1. In File Explorer, open the View menu and select Show > Hidden items.

1. Navigate to the following directory:

Local Disk (C:) > Users > [Your Username] > Appdata > Local > Packages

1. Open the following folder:

Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe

1. Delete the LocalCache folder.

Additional Microsoft Store Fixes to Try Out

If clearing the Microsoft Store cache didn’t help, here are several additional fixes you can try to get the application working again. Some of them are only possible if you can open the Microsoft Store.

Perform Automatic Repairs With Windows Store Apps Troubleshooter

Open the Start menu, type Windows Store Apps, and select Open. Then, select Advanced > Apply repairs automatically > Next to detect and fix Microsoft Store-related issues.

Update the Microsoft Store to Fix Known Issues With the Application

Open the Microsoft Store. Select Library at the lower-left corner and choose Update next to Microsoft Store.

Sign Out and Back In to Fix Stuck Store Downloads and Updates

Open the Microsoft Store. Choose your profile portrait and select Sign out under your Microsoft Account. Next, restart your PC and sign back into the application.

Re-register the Microsoft Store to Fix Broken Registry Entries

Right-click the Start button, select Windows PowerShell/Terminal (Admin), and run the following command:

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Reinstall the Microsoft Store to Fix a Corrupt App Installation

Open an elevated Windows PowerShell console and run the two commands below:

• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
• Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Update Microsoft Windows to Fix System-Related Issues

Open the Settings app, select Windows Update, and select Check for Update. If you see any pending updates, select Download & Install.

Perform an SFC and DISM Scan to Fix Corrupt System Files

Open an elevated Windows PowerShell console. Then, run the System File Checker and the DISM tool one after the other:

• sfc /scannow
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Microsoft Store Cache Clear

Using the WSReset.exe tool to clear the Microsoft Store cache is the best way to resolve persistent issues with the application. However, some problems will require additional troubleshooting, and the above fixes are an excellent place to start.

Related posts

• نحوه بازنشانی Microsoft Store یا روشن Windows Store Cache

• نحوه پاک کردن کش DNS در ویندوز، مک، اندروید و iOS

• Store Cache ویندوز ممکن است در Windows 11/10 آسیب دیده

• Fix Windows Store Cache May Be آسیب دیده Error

• نقد و بررسی کتاب - راهنمای گیک برای ویندوز 8

• فعال و غیرفعال کردن ویژگی های ویندوز

• فهرستی از فرآیندهای در حال اجرا را در یک فایل متنی در ویندوز ذخیره کنید

• نحوه باز کردن یک فایل JAR در ویندوز

• نحوه بوت دوگانه لینوکس مینت و ویندوز

• نحوه رفع مشکل «نام فایل خیلی طولانی است» در ویندوز

• نحوه حذف پوشه Windows.old در ویندوز 7/8/10

• با استفاده از CMD رمز وای فای را در ویندوز 10 پیدا کنید

• نحوه راه اندازی یک سیستم پشتیبان گیری خودکار برای ویندوز

• نحوه رفع خطای Stop:0x000000F4 Blue Screen در ویندوز

• نحوه استفاده از شبیه ساز ویندوز XP در اندروید با Limbo

• چگونه یک CPU را در ویندوز 10 کم ولتاژ کنیم

• از Netstat برای مشاهده پورت های گوش دادن و PID در ویندوز استفاده کنید

• ادغام دو پارتیشن در ویندوز 7/8/10

• نحوه استفاده از دستور Taskkill در ویندوز 10/11

• نحوه مسدود کردن اتصالات از راه دور به رایانه ویندوز یا مک