در صورت بروز مشکل در نصب به‌روزرسانی‌های ویندوز^{(problem installing Windows updates)} ، ویندوز کد خطا 0x80070005 را نمایش می‌دهد . همچنین اگر ویندوز^(Windows) نتواند برخی از برنامه های آفیس^(Office) را فعال یا اجرا کند ، به خصوص پس از به روز رسانی ویندوز ، ممکن است با این خطا مواجه شوید. ^(Windows)کد خطا اساساً به شما می گوید که ویندوز^(Windows) فایل ها یا مجوزهای رجیستری مورد نیاز برای اجرای عملیات را ندارد.

ما هفت راه حل بالقوه عیب یابی کد خطای ویندوز 0x80070005 را برجسته می کنیم.^(Windows)

1. Windows Update Troubleshooter را اجرا کنید^{(Windows Update Troubleshooter)}

اگر زمانی که می خواهید یک به روز رسانی ویندوز را نصب کنید، کد خطای 0x80070005 را دریافت می کنید، این کار را انجام دهید. ^(Windows)عیب یاب Windows Update^{(Windows Update)} همچنین می تواند سایر خطاها را در حین به روز رسانی برطرف کند. 

در ویندوز 11 به Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters رفته^{(Other troubleshooters)} و دکمه Run را در کنار Windows Update انتخاب کنید.

اگر یک رایانه ویندوز 10^{(Windows 10)} دارید ، به تنظیمات^(Settings) > به روز رسانی و امنیت^{(Update & Security)} > عیب یابی^{(Troubleshoot)} > عیب یاب اضافی^{(Additional troubleshooter)} > Windows Update بروید و Run the troubleshooter را انتخاب کنید .

منتظر بمانید^(Wait) تا عیب‌یاب مشکلات احتمالی ایجاد کد خطای 0x80070005 را تشخیص دهد و توصیه‌های روی صفحه را دنبال کنید.

2. بدافزار و ویروس را اسکن کنید

بدافزارها^(Malware) و ویروس ها اغلب فایل های ضروری سیستم و کلیدهای رجیستری مورد نیاز برای اجرای برنامه های خاص و نصب به روز رسانی های ویندوز را حذف می کنند. ^(Windows)از نرم افزار شخص ثالث برای اسکن رایانه شخصی خود برای بدافزارها و ویروس ها^{(scan your PC for malware and viruses)} یا روشن کردن محافظت بی درنگ در برنامه Windows Security استفاده کنید.

به تنظیمات^(Settings) > حریم خصوصی و امنیت^{(Privacy & security)} > امنیت ویندوز^{(Windows Security)} > امنیت ویندوز^{(Open Windows Security)} > حفاظت از ویروس و تهدیدات^{(Virus & threat protection)} > مدیریت تنظیمات^{(Manage settings)} را باز کنید و روی حفاظت در زمان واقعی^{(Real-time protection)} تغییر وضعیت دهید .

در ویندوز 10، به تنظیمات^(Settings) > به روز رسانی و امنیت^{(Update & Security)} > امنیت ویندوز^{(Windows Security)} > حفاظت از ویروس و تهدید^{(Virus & threat protection)} > مدیریت تنظیمات بروید ^{(Manage settings)}و حفاظت در زمان واقعی^{(Real-time protection)} را روشن کنید .

3. System File Checker را اجرا کنید

System File Checker ( SFC ) یک ابزار خط فرمان است که فایل های سیستمی خراب، آسیب دیده و مفقود را در ویندوز بررسی^{(checks for corrupt, damaged, and missing system files in Windows)} می کند. اگر ابزار موردی پیدا کرد، آنها را با یک نسخه جدید جایگزین می‌کند.

اگر 0x80070005 را دریافت می کنید زیرا یک فایل سیستم حیاتی گم شده یا آسیب دیده است، اجرای SFC بهترین گزینه برای رفع مشکل است. کامپیوتر خود را به اینترنت متصل کنید و مراحل زیر را دنبال کنید.

1. خط فرمان را^{(command prompt)} در نوار جستجوی ویندوز^{(Windows Search)} تایپ کنید و Run as administrator را انتخاب کنید .

اگر رایانه شخصی شما دارای ویندوز 8 یا جدیدتر است، مایکروسافت^(Microsoft) توصیه می کند قبل از اجرای System File Checker ، ابزار ^{(System File Checker)}Deployment Image Serviceing^{(Deployment Image Servicing)} and Management ( DISM ) را اجرا کنید . در غیر این صورت ، اگر رایانه شخصی ^(Otherwise)ویندوز 7^{(Windows 7)} دارید ، به مرحله^(Step) 3 بروید .

1. DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth را در ترمینال تایپ کرده یا جایگذاری کنید و Enter را فشار دهید .

وقتی پیام موفقیت آمیزی مبنی بر اینکه «عملیات بازیابی با موفقیت انجام شد» دریافت کردید، بررسی فایل سیستم^{(System File Checker)} را اجرا کنید (مرحله بعدی را ببینید).

1. sfc /scannow را در ترمینال تایپ یا پیست کنید و Enter را فشار دهید .

منتظر^(Wait) پیام موفقیت آمیز باشید، پنجره Command Prompt را ببندید و برنامه/سیستم عامل را دوباره اجرا کنید و خطای 0x80070005 را حذف کنید. ممکن است مجبور شوید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا عملیات تعمیر معلق به پایان برسد.

بنابراین، هنگام اجرای System File Checker^{(System File Checker)} به پیام روی صفحه توجه کنید .

4. رجیستری ویندوز را به روز کنید

^{(Microsoft recommends updating the registry)}اگر کد خطای 0x80070005 در برنامه آفیس^(Office) پس از به‌روزرسانی ویندوز ظاهر شد، ^(Windows)مایکروسافت توصیه می‌کند رجیستری را به‌روزرسانی کنید . حذف یا آسیب رساندن به هر موردی در رجیستری می تواند مشکلات دیگری را در ویندوز^(Windows) ایجاد کند. بنابراین، قبل از انجام به روز رسانی ، مطمئن شوید که از رجیستری ویندوز بک آپ بگیرید .^{(back up the Windows Registry)}

تمام برنامه های مایکروسافت آفیس^{(Microsoft Office)} را ببندید و مراحل زیر را دنبال کنید:

1. کلید Windows^{(Windows key)} + R را فشار دهید ، regedit را^(regedit) در کادر Run تایپ کنید و OK را انتخاب کنید .

1. پوشه HKEY_USERS را باز کنید، روی پوشه S-1-5-20 کلیک راست^(S-1-5-20) کنید و مجوزها^{(Permissions)} را در منوی زمینه انتخاب کنید.

1. افزودن^(Add) را انتخاب کنید .

1. نام کاربر فعلی خود را در کادر محاوره ای تایپ کنید، نام ها را انتخاب کنید و ^{(Check Names)}OK را انتخاب کنید .

1. بعد، Advanced را انتخاب کنید . با این کار منوی تنظیمات امنیتی پیشرفته^{(Advanced Security Settings)} برای پوشه رجیستری باز می شود.

1. در برگه «مجوزها»، کاربر تازه ایجاد شده را انتخاب کنید و ویرایش^(Edit) را انتخاب کنید .

1. کادر کنترل کامل^{(Full Control)} را علامت زده و OK را انتخاب کنید .

1. NETWORK SERVICE را انتخاب کرده و Edit را انتخاب کنید .

1. کادر کنترل کامل^{(Full Control)} را علامت زده و OK را انتخاب کنید .

1.  در نهایت، گزینه Replace all child object permission entries with inheritable permission entries از این شی را علامت بزنید و ^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)}OK را انتخاب کنید .

1. در اعلان تایید، بله^(Yes) را انتخاب کنید .

1. Apply و سپس OK را انتخاب کنید .

ویرایشگر رجیستری^{(Registry Editor)} را ببندید ، برنامه آفیس^(Office) را دوباره باز کنید و بررسی کنید که آیا کد خطای 0x80070005 متوقف می شود یا خیر.

1. کلید Windows^{(Windows key)} + R را فشار دهید تا کادر Windows Run باز شود.
2. C:\Users\USERNAME\AppData را در کادر محاوره ای تایپ کرده و OK را^(OK) انتخاب کنید .

نکته: ^(Note:)C: را با حرف درایو جایی که ویندوز^(Windows) نصب شده است جایگزین کنید . به همین ترتیب ، ^(Likewise)USERNAME را با نام کاربری رایانه شخصی خود جایگزین کنید.

1. روی پوشه Local کلیک راست کرده و Properties را در منوی زمینه انتخاب کنید.

1. به تب Security رفته و ^(Security)Edit را انتخاب کنید .

1. افزودن^(Add) را انتخاب کنید .

1. در کادر محاوره‌ای، Everyone را تایپ کنید، نام‌ها را علامت بزنید و سپس ^{(Check Names,)}تأیید^(OK) را انتخاب کنید .

1. همه^(Everyone) را انتخاب کنید ، کادر Allow را در ستون "کنترل کامل" علامت بزنید.

1. Apply و سپس OK را انتخاب کنید .

1. در حالی که ویندوز^(Windows) مجوزها را تنظیم می کند، ممکن است چند بار با خطای اعمال امنیت مواجه شوید. ^{(Applying Security)}انتخاب Continue را تا پایان فرآیند ادامه دهید.

1. برای بستن Local Permissions برای پنجره Local و نصب مجدد به روز رسانی ویندوز ، ^(Windows)OK را انتخاب کنید .

1. برای ذخیره تغییرات دوباره OK را انتخاب کنید.

5. تنظیمات فایروال خود را بررسی کنید

می توانید با پیکربندی SVCHOST^(SVCHOST) (فرایند میزبان برای سرویس های ویندوز^(Windows) ) برای دور زدن تنظیمات فایروال خود ، خطای 0x80070005 را حل کنید.

1. فایروال^(firewall) را در نوار جستجوی ویندوز^{(Windows Search)} تایپ کنید و در صفحه نتایج، فایروال و حفاظت شبکه را انتخاب کنید.^{(Firewall & network protection)}

1. به پایین صفحه بروید و Allow an app through firewall را انتخاب کنید .

این شما را به پنجره فایروال Windows Defender^{(Windows Defender Firewall)} در کنترل پنل^{(Control Panel)} هدایت می کند.

1. تغییر تنظیمات^{(Change settings)} را انتخاب کنید .

1. اجازه دادن به یک برنامه دیگر را^{(Allow another app)} انتخاب کنید .

1. مرور^(Browse) را انتخاب کنید .

1. svchost را  انتخاب کرده و Open را انتخاب کنید .

1. برای ادامه افزودن^(Add) را انتخاب کنید .

1. مطمئن شوید که ستون‌های Private و Public را برای Host Process for Windows Services بررسی کرده‌اید .

1. OK را انتخاب کنید و دوباره کامپیوتر خود را به روز کنید.

6. یک بوت تمیز انجام دهید

انجام یک بوت تمیز در ویندوز^{(clean boot in Windows)} می تواند به تشخیص علت خطاهای راه اندازی، خرابی های مکرر برنامه ها و مشکلات Windows Update کمک کند. هنگامی که یک بوت تمیز انجام می دهید، رایانه شما به طور موقت خدمات غیر ضروری را غیرفعال می کند. این به جداسازی و تشخیص تضاد نرم افزاری که باعث ایجاد کد خطای 0x80070005 هنگام به روز رسانی ویندوز^(Windows) یا اجرای برنامه های آفیس^(Office) می شود، کمک می کند.

^(Make)قبل از شروع بوت تمیز، مطمئن شوید که با استفاده از حساب مدیر وارد رایانه شخصی خود شده اید .

1. msconfig را در کادر جستجوی ویندوز تایپ کنید و System Configuration^{(System Configuration)} را به عنوان مدیر اجرا کنید.

1. به تب Services بروید، کادر Hide all Microsoft services را علامت بزنید و Disable all را انتخاب کنید .

1. پس از آن^(Afterward) ، به تب Start-up رفته و ^(Start-up)Open Task Manager را انتخاب کنید .

1. روی یک برنامه در لیست کلیک راست کرده و Disable را انتخاب کنید . این کار را برای همه برنامه های موجود در تب Startup انجام دهید.^(Startup)

Task Manager را ببندید و رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا در یک محیط "تمیز" راه اندازی شود. اگر پس از فرآیند بوت تمیز، خطای 0x80070005 را دریافت نکردید، به این معنی است که یکی از برنامه های غیرفعال مسئول خطا است.

7. تنظیمات Windows Update Components را بازنشانی کنید

اگر پس از انجام مراحل عیب‌یابی بالا، خطا همچنان ادامه داشت، همه اجزای عامل Windows Update را بازنشانی کنید.^{(Windows Update)}

1. خط فرمان را^{(command prompt)} در نوار جستجوی ویندوز^{(Windows Search)} تایپ کنید و Run as administrator را انتخاب کنید .

1. net stop wuauserv را در ترمینال تایپ کرده یا جایگذاری کنید و Enter را فشار دهید . این دستور سرویس Windows Update را متوقف می کند.

1. rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution را تایپ یا جایگذاری کنید و Enter را فشار دهید .

1. در نهایت، net start wuauserv را تایپ یا چسبانده و Enter را فشار دهید تا سرویس ^(Enter)Windows Update راه اندازی مجدد شود .

پنجره Command Prompt^{(Command Prompt)} را ببندید و بررسی کنید که آیا اکنون می توانید به روز رسانی ویندوز^{(Windows Updates)} را بدون کد خطای 0x80070005 نصب کنید.

آخرین راه حل: ویندوز را بازنشانی کنید

^{(Reset Windows to factory settings)}اگر به دلیل خطای 0x80070005 هنوز نمی‌توانید به‌روزرسانی‌های ویندوز^(Windows) را نصب کنید یا برنامه‌های آفیس را اجرا کنید، ^(Office)ویندوز را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید.

How To Fix Windows Error Code 0x80070005

Windows will display the error code 0x80070005 when therе’s a problem installing Windows updates. You might also encounter the error if Windows cannot activate or run certain Office applications, particularly after a Windows update. The error code basically tells you that Windows doesn’t have the required files or registry permissions to execute an operation.

We highlight seven potential troubleshooting solutions to the Windows error code 0x80070005.

1. Run the Windows Update Troubleshooter

Do this if you’re getting the 0x80070005 error code when you’re trying to install a Windows update. The Windows Update troubleshooter can also fix other errors during an update. 

In Windows 11, go to Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters and select the Run button next to Windows Update.

If you have a Windows 10 computer, head to Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooter > Windows Update and select Run the troubleshooter.

Wait for the troubleshooter to diagnose potential problems causing the error code 0x80070005 and follow the on-screen recommendations.

2. Scan for Malware and Viruses

Malware and viruses often delete essential system files and registry keys needed to run certain programs and install Windows updates. Use third-party software to scan your PC for malware and viruses or turn on real-time protection in the Windows Security app.

Go to Settings > Privacy & security > Windows Security > Open Windows Security > Virus & threat protection > Manage settings and toggle on Real-time protection.

In Windows 10, head to Settings > Update & Security > Windows Security > Virus & threat protection > Manage settings and turn on Real-time protection.

3. Run the System File Checker

The System File Checker (SFC) is a command-line tool that checks for corrupt, damaged, and missing system files in Windows. If the tool finds any, it replaces them with a fresh copy.

If you’re getting the 0x80070005 because a vital system file is missing or damaged, running the SFC is your best bet at fixing the problem. Connect your computer to the internet and follow the steps below.

1. Type command prompt in the Windows Search bar and select Run as administrator.

If your PC runs Windows 8 or newer, Microsoft recommends running the Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool before running the System File Checker. Otherwise, jump to Step #3 if you have a Windows 7 PC.

1. Type or paste DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth in the terminal and press Enter.

Run the System File Checker (see next step) when you get a success message that “The restore operation completed successfully.”

1. Type or paste sfc /scannow in the terminal and press Enter.

Wait for a success message, close the Command Prompt window, and rerun the app/operating system, throwing off the 0x80070005 error. You might have to restart your computer to finish pending repair operations.

So, pay attention to the on-screen message when running the System File Checker.

4. Update the Windows Registry

Microsoft recommends updating the registry if the error code 0x80070005 pops up in an Office application after updating Windows. Deleting or damaging any item in the registry can cause other problems in Windows. So, ensure you back up the Windows Registry before performing the update.

Close all Microsoft Office applications and follow these steps:

1. Press the Windows key + R, type regedit in the Run box, and select OK.

1. Expand the HKEY_USERS folder, right-click the S-1-5-20 folder, and select Permissions in the context menu.

1. Select Add.

1. Type your name of the current user in the dialog box, select Check Names, and select OK.

1. Next, select Advanced. That’ll open the Advanced Security Settings menu for the registry folder.

1. In the “Permissions” tab, select the newly-created user, and choose Edit.

1. Check the Full Control box and select OK.

1. Select NETWORK SERVICE and select Edit.

1. Check the Full Control box and select OK.

1.  Finally, check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object and select OK.

1. Select Yes on the confirmation prompt.

1. Select Apply and then OK.

Close the Registry Editor, reopen the Office app and check if that stops the 0x80070005 error code.

1. Press the Windows key + R to open the Windows Run box.
2. Type C:\Users\USERNAME\AppData in the dialog box and select OK.

Note: Replace C: with drive letter where Windows is installed. Likewise, replace USERNAME with your PC’s username.

1. Right-click the Local folder and select Properties in the context menu.

1. Head to the Security tab and select Edit.

1. Select Add.

1. Type Everyone in the dialog box, select Check Names, and choose OK afterward.

1. Select Everyone, check the Allow box in the “Full control” column.

1. Select Apply and then OK.

1. You might get an “Error Applying Security” a couple of times while Windows sets the permissions. Keep selecting Continue until the end of the process.

1. Select OK to close the Local Permissions for the Local window and reinstall the Windows update.

1. Select OK again to save the changes.

5. Check Your Firewall Settings

You can resolve the 0x80070005 error by configuring the SVCHOST (the host process for Windows services) to bypass your firewall settings.

1. Type firewall in the Windows Search bar and select Firewall & network protection on the results page.

1. Scroll to the bottom of the page and select Allow an app through firewall.

That’ll redirect you to the Windows Defender Firewall window in the Control Panel.

1. Select Change settings.

1. Select Allow another app.

1. Select Browse.

1.  Select svchost and select Open.

1. Select Add to continue.

1. Ensure you check the “Private and “Public” columns for the Host Process for Windows Services.

1. Select OK and try updating your PC again.

6. Perform a Clean Boot

Performing a clean boot in Windows can help diagnose the cause of startup errors, frequent app crashes, and Windows Update problems. When you perform a clean boot, your PC temporarily disables non-essential services. That’ll help isolate and diagnose software conflict causing the error code 0x80070005 when updating Windows or running Office apps.

Make sure you’re signed in to your PC using an administrator account before initiating a clean boot.

1. Type msconfig in the Windows Search box and run System Configuration as an administrator.

1. Head to the Services tab, check the Hide all Microsoft services box and select Disable all.

1. Afterward, go to the Start-up tab and select Open Task Manager.

1. Right-click a program in the list and select Disable. Do this for all apps in the Startup tab.

Close the Task Manager and restart your computer to boot into a “clean” environment. If you don’t get the 0x80070005 error after the clean boot process, that means one of the disabled apps is responsible for the error.

7. Reset Windows Update Components

Reset all components of the Windows Update agent if the error persists after trying the troubleshooting steps above.

1. Type command prompt in the Windows Search bar and select Run as administrator.

1. Type or paste net stop wuauserv in the terminal and press Enter. This command will stop the Windows Update service.

1. Next, type or paste rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution and press Enter.

1. Finally, type or paste net start wuauserv and press Enter to restart the Windows Update service.

Close the Command Prompt window and check if you can now install Windows Updates without the  0x80070005 error code.

Last Resort: Reset Windows

Reset Windows to factory settings if you still can’t install Windows updates or run Office apps due to the 0x80070005 error.

Related posts

• نحوه رفع خطای «حفاظت از منابع ویندوز نمی تواند عملیات درخواستی را انجام دهد»

• نحوه رفع کد خطای GeForce Experience 0x0003

• نحوه رفع کد خطای Hulu p-dev320

• نحوه رفع خطای «ما نتوانستیم به‌روزرسانی‌ها را تکمیل کنیم» در ویندوز

• نحوه رفع خطای "ویندوز قادر به تکمیل فرمت نبود".

• چگونه خطای msvcp140.dll یا vcruntime140.dll را برطرف کنیم

• هنگام حذف در ویندوز، «نمی‌توان این مورد را پیدا کرد» را برطرف کنید

• نحوه رفع کد خطای Steam -105

• 8 روش برای رفع خطای “شما اجازه ذخیره در این مکان را ندارید” در ویندوز

• رفع «دستگاه شبکه بی‌سیم پشتیبانی‌نشده شناسایی شد. خطای سیستم متوقف شد

• چگونه خطای «بدون مسیر» Discord را برطرف کنیم

• نحوه تعمیر BSOD مدیریت حافظه کد استاپ ویندوز

• نحوه رفع کد خطای Amazon CS11 در اندروید و iOS

• نحوه رفع خطای «Google Keeps Stop» در اندروید

• نحوه رفع خطای گواهی امنیتی در اندروید

• نحوه رفع کد خطای Netflix UI-800-2

• نحوه رفع خطای «ویندوز نتوانست یک یا چند مؤلفه سیستم را پیکربندی کند».

• نحوه رفع «منابع کافی کنترلر USB» در ویندوز 10

• رفع مشکل عدم تنظیم روشنایی پس از ارتقاء به ویندوز 8.1/10

• نحوه رفع خطاهای کد 43 "ویندوز این دستگاه را متوقف کرده است" در ویندوز