چگونه در کمتر از 5 دقیقه ایمیل های حرفه ای بنویسیم

در زندگی(life email) حرفه ای شما احتمالاً ایمیل یکی از مهم ترین وسایل ارتباطی است. شما این کار را روزانه انجام می دهید و اگر شبیه من هستید، در آن غرق می شوید.

مطمئناً، می توانید یک یا دو ساعت معین را در روز به طور خاص به مدیریت ایمیل خود اختصاص دهید. اما اگر برای هر پاسخ ده دقیقه یا بیشتر وقت بگذارید، ایمیل به زودی کل روز شما را اشغال خواهد کرد - و خاموش کردن اعلان‌های Gmail شما را نجات نخواهد داد.

به همین دلیل است که یادگیری نوشتن ایمیل های حرفه ای که پاسخ دریافت می کنند و(AND) نوشتن آنها بیش از چند دقیقه طول نمی کشد ضروری است. خوشبختانه، امروز لازم نیست یک نویسنده بزرگ یا یک مربی بهره وری(productivity guru) باشید تا به آن دست یابید. همه چیز در مورد یافتن استراتژی مناسب و مجموعه ای از ابزارها است. 

راه اندازی قالب های ایمیل (پاسخ های آماده)(Set Up Email Templates (Canned Responses))

ایجاد قالب های ایمیل راهی عالی برای صرفه جویی در زمان برای کسانی است که اغلب سوالات یا نظرات مشابهی را از طریق ایمیل دریافت می کنند. یک روز را به تنظیم پاسخ‌های آماده اختصاص دهید و دیگر مجبور نخواهید بود که همان پاسخ‌ها را ده بار در روز بنویسید. هم Gmail و هم Outlook(Gmail and Outlook) این ویژگی را دارند که به شما کمک می کند در زمان صرفه جویی کنید و ایمیل خود را به صورت رایگان خودکار کنید. 

در اینجا نحوه تنظیم قالب های ایمیل حرفه ای در Gmail تنها با چند کلیک آمده است:

  • پس از ورود به حساب کاربری خود، روی نماد چرخ دنده کلیک کرده و (icon and select) تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .
  • سپس به Advanced رفته(Advanced) و در کنار گزینه Templates روی (Templates)Enable کلیک کنید . برای ذخیره تغییرات به پایین صفحه بروید .(Scroll)

  • اکنون می توانید کار بر روی قالب های ایمیل خود را شروع کنید. متنی را که می خواهید ذخیره کنید در یک ایمیل جدید تایپ کنید. سپس روی سه نقطه عمودی در پایین سمت راست کلیک کنید و Templates را انتخاب کنید تا پیش نویس خود را به عنوان الگو ذخیره کنید. 

می توانید الگوهایی برای پاسخ ها ایجاد کنید که حاوی پاراگراف های طولانی و همچنین پاسخ های سریع 2-3 جمله ای هستند. از اینکه این موارد چقدر در زمان شما را در آینده صرفه جویی می کنند، شگفت زده خواهید شد. 

ایمیل های شبکه(Networking Emails)(Networking Emails)

در صورتی که مشکل(problem isn) شما استفاده از الگوهای ایمیل نیست، بلکه ایجاد آنهاست، به Networking Emails یک ضربه بزنید. این یک ابزار وب با ده ها قالب ایمیل است که می تواند به شما در رشد شبکه حرفه ای خود کمک کند. 

ایجاد شده توسط Resume Worded ، ایمیل های شبکه(Networking Emails) یک منبع عالی برای بهینه سازی ارتباطات شما است. برخی از نمونه‌هایی از قالب‌هایی که ارائه می‌دهند عبارتند از مقدمه‌های سرد/گرم، پیگیری با پاسخ‌دهی نشدن، و حتی نوشتن یادداشت‌های تشکر. 

هر الگو همچنین با نکات و پیشنهادات مفیدی همراه است که می تواند ارتباط شما با گیرنده را بیشتر بهبود بخشد. 

برای یافتن ایمیل مناسب می توانید از دکمه جستجو استفاده کنید یا(search button or browse) لیست را مرور کنید. سپس تنها کاری که باید انجام دهید این است که آن را در جعبه پیام(message box and change) خود کپی کرده و چند جزئیات را تغییر دهید. 

Word Counter Plus

اگر شما فردی هستید که بیش از 10 ایمیل در روز می نویسید، ضروری است که برخی از آنها را کوتاه و شیرین نگه دارید. بنابراین اگر اغلب با ایمیل‌های طولانی مواجه می‌شوید، ممکن است بخواهید از ابزار شمارنده کلمه استفاده کنید(word counter tool) تا جلوی خود را بگیرید. افزونه Chrome (Chrome extension) Word Counter Plus می تواند این کار را برای شما انجام دهد. 

متن ایمیل خود را برجسته(Highlight) کنید و تعداد کلمات و کاراکترهایی که استفاده کرده اید را با یک کلیک دریافت کنید. سپس می‌توانید به نوشتن ایمیل خود ادامه دهید یا(email or wrap) آن را قبل از تبدیل شدن به دو قسمت کامل کنید. 

نقشه پیش نویس(DraftMap)(DraftMap)

شما می توانید ابزارهای بسیار خوبی را پیدا کنید که می توانند به شما کمک کنند بهتر بنویسید و در نتیجه زمان صرف شده برای تصحیح و بازنویسی ایمیل های خود را کاهش دهید. DraftMap یکی از آنهاست. به Grammarly یا Hemingway(Grammarly or Hemingway) فکر کنید ، به علاوه تکرار غیر ضروری کلمات(word repetition) را نیز بررسی می کند و به شما کمک می کند تا به یک سبک نوشتاری(writing style) پایبند باشید . 

این برنامه افزودنی کروم(Chrome extension) به شما پیشنهادهایی در زمان واقعی در مورد نوشته‌هایتان می‌دهد که دارای کد رنگی هستند. این به شما کمک می کند تا از استفاده از صدای غیرفعال، اشتباهات تایپی، کلیشه ها و همچنین توصیه هایی در مورد خوانایی ایمیل خود اجتناب کنید. همه پیشنهادات بر اساس قوانین نگارش ارنست همینگوی است. DraftMap به ویژه مفید است زیرا همه فرآیندها درست در جعبه ترکیب(composition box) ایمیل شما اتفاق می افتد .

اگر پس از اتمام ویرایش ایمیل خود هنوز کلمات برجسته شده ای دارید، نگران نباشید. گیرنده رنگ ها را نمی بیند، پیشنهادات فقط برای شما قابل مشاهده است. 

ایمیل شما می تواند بهتر باشد(Your Email Could Be Better)(Your Email Could Be Better)

ایمیل شما می تواند بهتر(Better) باشد یک ابزار آنلاین است که برای کاهش زمان صرف مدیریت ایمیل ها با آموزش همه در مورد بهترین شیوه های ایمیل طراحی شده است. 

هنگام نوشتن یک ایمیل حرفه ای از قوانین خاصی پیروی می کنید. مانند اطمینان از اینکه پیام شما دارای یک موضوع واضح است یا حذف پیوست های غیر ضروری. از اینکه افراد چقدر این قوانین را زیر پا می گذارند شگفت زده خواهید شد، که در نهایت منجر به صرف زمان و تلاش(time and effort) بیشتر هر دو طرف می شود . 

ایمیل شما می تواند بهتر باشد(Your Email Could Be Better) فهرستی از 10 عیب رایج دارد. هر یک از نکات همراه با توضیح و مثال هایی(explanation and examples) در مورد نحوه بهتر کردن ایمیل خود می باشد. در صورتی که بخواهید به همکاران خود در مورد آن قوانین بگویید اما نمی دانید چگونه آن را انجام دهید، این می تواند مفید باشد. می‌توانید از کلمات خودتان استفاده کنید یا پیوندی به ایمیل خود بفرستید(Your Email Could Be Better) تا منظورتان را نشان دهید. 

همه ما آرزو می کنیم که ایمیل ما کاملاً خودکار شود و اصلاً نیازی به توجه نداشته باشد. در حالی که امروز دقیقاً امکان پذیر نیست، هر کوچکی کمک می کند. چه کاهش طول ایمیل خود باشد و چه زمانی که در حال نوشتن هستید، زمانی که قوانینی را وضع کنید، اولین پیشرفت های خود را متوجه خواهید شد. 

اگر نمی توانید نوشتن ایمیل های طولانی مدت را متوقف کنید، شاید زمان آن رسیده است که ایمیل را به طور کامل کنار بگذارید. سعی کنید به جای آن از مدیر ارتباط با مشتری(Customer Relationship Manager) ( CRM ) یا Slack برای تبادل پیام با همکاران خود استفاده کنید. اگر هیچ چیز دیگری نباشد، به شما کمک می کند زمان کمتری را برای ایمیل صرف کنید. 




About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts