چگونه "dns_probe_started" را در گوگل کروم برطرف کنیم

خطای «dns_probe_started» Google Chrome زمانی ظاهر می‌شود که مرورگر شما با مشکلات سرور نام دامنه (DNS) مواجه شود(Domain Name Server (DNS) problems) . این مشکلات معمولاً نتیجه عملکرد نادرست DNS هستند. با این حال، ممکن است دلایل دیگری نیز وجود داشته باشد، مانند کار نکردن روتر شما همانطور که در نظر گرفته شده است.

خوشبختانه، شما چندین روش برای رفع این مشکل DNS در مرورگر وب خود دارید. در اینجا تمام راه هایی وجود دارد که می توانید برای عیب یابی آن استفاده کنید.

Google Chrome را دوباره راه اندازی کنید(Relaunch Google Chrome)

راه اندازی مجدد مرورگر کروم(Chrome) به شما کمک می کند تا مشکلات مختلفی را در مرورگر برطرف کنید، از جمله خطای «dns_probe_started». استفاده از این روش آسان است و انجام آن هیچ ضرری ندارد.

قبل از باز کردن مجدد مرورگر، مطمئن شوید(Make) که کار ذخیره نشده خود را ذخیره کرده اید. سپس با انتخاب نماد X(X) در گوشه بالا سمت راست ، مرورگر را ببندید .

با دوبار کلیک کردن روی نماد مرورگر در نوار ابزار یا دسک‌تاپ ، (browser icon on your toolbar or desktop)Chrome را مجدداً راه‌اندازی کنید . اگر میانبر ندارید، منوی استارت(Start) را باز کرده و مرورگر را جستجو و راه اندازی کنید.

سایت های خود را وارد کنید، کروم(Chrome) باید آنها را بدون هیچ مشکلی باز کند.

روتر خود را مجددا راه اندازی کنید(Restart Your Router)

مشکلات مرورگر(Browser) نیز اغلب به روتر شما مرتبط است و باید اطمینان حاصل کنید که روتر شما همانطور که باید کار می کند. اگر روتر شما دارای اشکالات جزئی است، می توانید دستگاه را راه اندازی مجدد کنید و به طور بالقوه آن مشکلات را برطرف کنید.

شما می توانید اکثر روترها(reboot most routers) را با فشار دادن دکمه پاور(Power) روی آنها راه اندازی مجدد کنید. اگر مال شما آن دکمه را ندارد، از کلید سوکت برق برای خاموش و روشن کردن روتر استفاده کنید.

همچنین می توانید چند روتر را از صفحه تنظیمات راه اندازی مجدد کنید. اگر یکی از این موارد را دارید، به صفحه تنظیمات روتر خود در مرورگر وب خود دسترسی پیدا کنید، به تب Maintenance یا مشابه آن بروید و گزینه Restart The Router را انتخاب کنید.

از عیب‌یابی اتصالات اینترنت استفاده کنید(Use the Internet Connections Troubleshooter)

هر دو ویندوز 10(Windows 10) و 11 با چندین عیب یاب بارگذاری شده اند تا به شما در شناسایی و رفع مشکلات رایانه کمک کنند. به عنوان مثال، وقتی با خطای «dns_probe_started» در Chrome مواجه می‌شوید ، ارزش دارد از عیب‌یاب اتصالات اینترنت(using the Internet Connections troubleshooter) برای پیدا کردن و رفع مشکل خود استفاده کنید.

این عیب‌یاب‌ها در بیشتر موارد خود به خود کار می‌کنند، بنابراین برای استفاده از آن‌ها نیازی به دانش فنی ندارید.

  1. با فشار دادن همزمان کلیدهای Windows + I ، تنظیمات(Settings) را اجرا کنید.
  2. به روز رسانی و امنیت(Update & Security) > عیب یابی(Troubleshoot) > عیب یاب اضافی را(Additional troubleshooters) در تنظیمات انتخاب کنید.
  3. Internet Connections را انتخاب کنید ، سپس Run the troubleshooter را انتخاب کنید .

  1. عیب یاب شما باز می شود و شروع به یافتن مشکلات مربوط به اتصال اینترنت شما می کند.

  1. مشکلات خود را فهرست شده می‌بینید و از عیب‌یاب برای رفع آن مشکلات کمک می‌گیرید.

کش DNS خود را پاک کنید و آدرس IP را تمدید کنید(Flush Your DNS Cache and Renew the IP Address)

رایانه شما یک کتابخانه کش DNS برای حل سریع دامنه های شما به آدرس های IP نگه می دارد. گاهی اوقات، این کش با مشکلاتی مواجه می شود و مشکلات مختلفی را در مرورگرهای وب شما ایجاد می کند، از جمله "dns_probe_started".

می‌توانید کش DNS خود را حذف کنید(delete your DNS cache) و یک آدرس IP جدید(acquire a new IP address) بدون تأثیر بر تاریخچه مرور یا داده‌های شخصی خود به دست آورید.

  1. منوی Start را اجرا کنید، Command Prompt را جستجو کنید و ابزار را در نتایج جستجو انتخاب کنید.
  2. دستور زیر را در Command Prompt تایپ کنید و Enter را فشار دهید : ipconfig /flushdns

  1. هنگامی که کش DNS شما پاک شد، آدرس IP خود را با وارد کردن دستور زیر آزاد کنید: ipconfig /release
  2. با استفاده از این دستور یک آدرس IP جدید بدست آورید: ipconfig /renew
  3. Chrome را راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید به سایت های خود دسترسی داشته باشید.

سرور DNS رایانه شخصی خود را تغییر دهید(Change Your PC’s DNS Server)

مرورگرهای وب شما (از جمله Chrome ) از سرور DNS شما برای دسترسی به آدرس IP سایت های شما استفاده می کنند. اگر سرور DNS شما با مشکلاتی مواجه شود(DNS server ever experiences issues) ، مرورگرهای شما نمی توانند نام دامنه را حل کنند و در نتیجه خطاها را نمایش می دهند.

می‌توانید با تغییر سرور DNS ، خطای «dns_probe_started» را در (changing your DNS server)کروم(Chrome) برطرف کنید . گزینه‌های جایگزین خوبی برای انتخاب وجود دارد که برخی از آنها از شرکت‌های بزرگی مانند Google و Cloudflare هستند.

  1. تنظیمات(Settings) را باز کنید و Network & Internet > Change adapter options را انتخاب(Change adapter options) کنید.
  2. (Right-click)روی آداپتور شبکه خود کلیک راست کرده و از منو گزینه Properties را انتخاب کنید .

  1. پروتکل اینترنت نسخه 4(Internet Protocol Version 4) را انتخاب کنید و Properties را انتخاب کنید .
  2. گزینه Use the following DNS server addresses(Use the following DNS server addresses) را روشن کنید.

  1. برای استفاده از DNS عمومی Google، 8.8.8.8 را در قسمت Preferred DNS Server(Preferred DNS server field) و 8.8.4.4 را در قسمت Alternate DNS server وارد کنید .
  2. برای استفاده از DNS Cloudflare، 1.1.1.1 را در(1.1.1.1) قسمت Preferred DNS Server و 1.0.0.1 را در قسمت Alternate DNS server تایپ کنید .
  3. تغییرات خود را با انتخاب OK در پایین ذخیره کنید.

آنتی ویروس و فایروال خود را غیرفعال کنید(Disable Your Antivirus and Firewall)

گاهی اوقات، اگر آنتی ویروس یا فایروال سایت شما را مسدود کند، کروم(Chrome) خطای «dns_probe_started» را نشان می دهد. در این صورت آنتی ویروس و فایروال خود را خاموش کنید و ببینید آیا سایت شما باز می شود یا خیر.

در اینجا نحوه غیرفعال کردن آنتی ویروس(disable Windows’ built-in antivirus) و فایروال داخلی ویندوز آمده است:

  1. منوی Start را باز کنید، Windows Security را جستجو کنید و آن گزینه را در نتایج جستجو انتخاب کنید.
  2. محافظت از ویروس و تهدید(Virus & threat protection) در سمت چپ و مدیریت تنظیمات(Manage settings) در سمت راست را انتخاب کنید .
  3. گزینه Real-time protection(Real-time protection) را خاموش کنید.

  1. در نوار کناری سمت چپ، فایروال و حفاظت شبکه را(Firewall & network protection) انتخاب کنید .
  2. Domain network را(Domain network) انتخاب کرده و گزینه Microsoft Defender Firewall را غیرفعال کنید. این مرحله را برای هر دو گزینه شبکه خصوصی(Private network) و شبکه عمومی(Public network) تکرار کنید .

  1. کروم(Chrome) را باز کنید و سایت های خود را بارگیری کنید.

درایور آداپتور شبکه را به روز کنید(Update the Network Adapter Driver)

به روز رسانی درایورهای آداپتور شبکه شما به اندازه سایر اجزای سخت افزاری شما مهم است. به‌روزرسانی‌های جدید(New) درایور رفع اشکال، ویژگی‌های جدید و بهبودهای کلی را به همراه دارد که به کاهش خطاهای مختلف کمک می‌کند.

ویندوز کل فرآیند به‌روزرسانی درایور را خودکار می‌کند(Windows automates the whole driver update process) ، بنابراین دلیلی وجود ندارد که از این روش برای رفع مشکل «dns_probe_started» استفاده نکنید.

  1. روی نماد منوی Start کلیک راست کرده و Device Manager را انتخاب کنید .
  2. Network adapters را انتخاب کنید ، روی آداپتور شبکه خود در لیست کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید .

  1. جستجوی خودکار برای درایورها را(Search automatically for drivers) انتخاب کنید و اجازه دهید ویندوز(Windows) درایورهای مناسب را برای شما نصب کند.

dns_probe_started را با چند کلیک آسان در کروم برطرف کنید(Fix dns_probe_started With a Few Easy Clicks in Chrome)

خطای «dns_probe_started» کروم دائمی نیست یا به یک مشکل مهم سیستم مرتبط نیست. به همین دلیل، می توانید با تغییر چند گزینه مرتبط با DNS در سیستم خود ، خطا را برطرف کنید. (get around the error)پس از انجام این کار، مرورگر شما مانند قبل فعال و فعال می شود.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts