چگونه "DNS_probe_finished_no_internet" را در Google Chrome برطرف کنیم

آیا در حین بارگیری صفحات وب در مرورگر Google Chrome(Google Chrome) روی دسکتاپ ویندوز(Windows) خود ، همچنان با خطای «DNS_probe_finished_no_internet» مواجه می شوید؟ ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه آن را برطرف کنید.

« DNS_probe_finished_no_internet » در کروم(Chrome) یک پیام خطای رمزآلود است که زیاد پخش نمی‌شود، اما مشکل اساسی معمولاً مشکل DNS ( سیستم نام دامنه(Domain Name System) ) برای اتصال اینترنت شما است. برای یادگیری نحوه رفع مشکل در ویندوز 10(Windows 10) و 11 به ادامه مطلب مراجعه کنید.

اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید

قبل از غواصی، بهتر است تأیید کنید که اتصال اینترنت شما مشکلی ندارد. برای انجام آن:

  • بررسی کنید که آیا خطای مشابهی در Microsoft Edge یا مرورگر وب دیگری رخ می دهد یا خیر.
  • سایر برنامه‌ها را برای اتصال به اینترنت بررسی کنید - به عنوان مثال، Microsoft Store .
  • برای انجام تست پینگ از(perform a ping test) کنسول Command Prompt استفاده کنید .
  • (Connect)دستگاه دیگری مانند تلفن هوشمند یا تبلت خود را به شبکه بی سیم متصل کنید و بررسی کنید که آیا می توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید یا خیر .

اگر به نظر می رسد اینترنت در همه جا قطع است، روتر خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر کمکی نکرد، روتر یا مودم خود را به صورت نرم تنظیم کنید(soft-reset your router or modem) یا با ISP (ارائه دهنده خدمات اینترنتی) خود تماس بگیرید.

اگر مشکل فقط در Google Chrome(Google Chrome) یا رایانه شخصی ویندوز شما ایزوله شده است، به بقیه راه حل ها ادامه دهید.

عیب‌یابی شبکه داخلی(Built-In Network Troubleshooters) را اجرا کنید

ویندوز دارای چندین عیب یاب مرتبط با شبکه است که قادر به اجرای عیب یابی و رفع خودکار هستند. برای رسیدن به آنها:

  1. Windows + S را فشار دهید تا جستجوی ویندوز(Windows Search) باز شود . سپس تنظیمات عیب‌یابی را تایپ کرده و Open را انتخاب کنید .

  1. Select Additional/Otherعیب یاب اضافی/سایر را انتخاب کنید .

  1. Internet Connections > Run کنید و همه دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید. سپس(Next) به پایین بروید و عیب‌یابی اتصالات ورودی(Incoming Connections) و آداپتور شبکه را اجرا کنید.(Network Adapter)

توجه: هنگام اجرای عیب‌یاب اتصالات ورودی(Incoming Connections) ، وقتی از شما می‌خواهد مشکلی را انتخاب کنید، چیز دیگری را انتخاب کنید. سپس، Chrome.exe را از مسیر C: > Program Files > Google > Chrome > Application Directory انتخاب کنید.

برنامه های آنتی ویروس(Antivirus Programs) شخص ثالث را غیرفعال کنید

اگر یک برنامه آنتی ویروس شخص ثالث روی رایانه خود دارید، به طور خلاصه آن را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا این باعث می شود خطای «DNS_probe_finished_no_internet» برطرف شود یا خیر. اگر کار کرد، Chrome را به عنوان یک استثنا به فهرست مجاز یا فایروال ابزار اضافه کنید — برای دستورالعمل‌های خاص، سؤالات متداول(FAQ) یا اسناد آنلاین آن را بررسی کنید.

سرویس سرویس گیرنده DNS را به روز کنید

ویندوز(Windows) از یک سرویس پس‌زمینه به نام « DNS Client» برای مدیریت فعالیت‌های DNS در رایانه شما استفاده می‌کند. تازه کردن آن به عنوان یک راه حل سریع برای مشکلات مربوط به DNS کار(DNS-related) می کند.

  1. (Right-click)روی دکمه Start (Start)کلیک راست کرده و Run را انتخاب کنید .

  1. Services.msc را تایپ کرده و OK را انتخاب کنید.

  1. روی DNS Client(DNS Client) کلیک راست کرده و Refresh را انتخاب کنید .

کامپیوتر ویندوزی خود را مجددا راه اندازی کنید

راه‌اندازی مجدد رایانه راه‌حلی سریع برای رفع مشکلات غیرمنتظره شبکه است که مانع از اتصال Chrome و سایر برنامه‌ها به اینترنت می‌شود. اگر قبلاً این کار را انجام نداده‌اید، منوی Start را باز کرده و (Start)Power > Restart را انتخاب کنید .

به Google DNS بروید

اگر خطای « DNS _probe_finished_no_internet» در Google Chrome همچنان ادامه دارد، سعی کنید سرورهای DNS را برای اتصال اینترنت خود تغییر دهید. معمولاً تغییر تنظیمات DNS(DNS) پیش‌فرض ISP به نفع Google Public DNS، مشکلات ارتباطی متعددی را کاهش می‌دهد. برای انجام آن:

  1. (Right-click)روی دکمه Start (Start)کلیک راست کرده و Network Connections را انتخاب کنید .

  1. Properties را در کنار اتصال Wi-Fi یا اترنت فعال خود انتخاب کنید .

  1. ویرایش را در تنظیمات IP انتخاب کنید.

  1. (Set Edit IP)ویرایش تنظیمات IP را روی دستی(Manual) تنظیم کنید و سوئیچ کنار IPv4 ( پروتکل اینترنت نسخه 4(Internet Protocol Version 4) ) را روشن کنید.

  1. (Insert)آدرس‌های سرور DNS زیر را در قسمت‌های Preferred DNS Server(Preferred DNS Server) و Alternate DNS Server وارد کنید:
  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

  1. ذخیره را انتخاب کنید.
  2. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

کش DNS را پاک کنید و IP اجاره را تمدید کنید

همچنین ممکن است بخواهید با پاک کردن حافظه پنهان DNS(clearing the DNS cache) از ورودی های منسوخ با استفاده از Command Prompt ، علیرغم تعویض سرورهای DNS ، پیگیری کنید . در حالی که در حال انجام آن هستید، همچنین ایده خوبی است که قرارداد اجاره IP رایانه خود را آزاد و تمدید کنید(release and renew your computer’s IP lease) .

  1. (Right-click)روی دکمه Start (Start)کلیک راست کرده و Run را انتخاب کنید . سپس، cmd را تایپ کنید و Ctrl + Shift + Enter را فشار دهید تا پنجره Command Prompt باز شود .

  1. دستورات زیر را برای شستشوی کش DNS اجرا کنید:(DNS)

ipconfig /flushdns

  1. دستورات زیر را برای آزاد کردن و تمدید آدرس IP رایانه خود اجرا کنید:
  • ipconfig /release
  • ipconfig / تجدید

کش DNS داخلی کروم را پاک کنید

اگر « DNS _probe_finished_no_internet» فقط در Google Chrome نمایش داده می‌شود ، باید کش DNS داخلی مرورگر را نیز پاک کنید. (DNS)برای آن، شما باید:

  1. مسیر زیر را در نوار جستجوی تب جدید کروم(Chrome) تایپ کنید و Enter را فشار دهید:

chrome://net-internals/#dns

  1. پاک کردن کش میزبان را انتخاب کنید.

  1. Google Chrome را ترک کرده و دوباره باز کنید.

کش مرورگر کروم را پاک کنید

راه حل دیگری برای خطای «DNS_probe_finished_no_internet» شامل پاک کردن کش مرورگر کروم است(clearing the Chrome browser cache) . برای انجام آن:

  1. یک برگه کروم(Chrome) جدید باز کنید و Ctrl + Shift + Delete را فشار دهید تا پاپ آپ Clear browsing data بارگیری شود.
  2. محدوده زمانی(Time) را روی All Time تنظیم کنید و کادرهای کنار کوکی‌ها(Cookies) و سایر داده‌های سایت و تصاویر و فایل‌های ذخیره‌شده را علامت بزنید. (Cached)اگر نمی‌خواهید سابقه مرور خود را از دست بدهید، علامت تاریخچه مرور را بردارید.(Browsing History)

  1. پاک کردن داده ها را انتخاب کنید.

کروم را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

اگر مشکل «DNS_probe_finished_no_internet» همچنان در Chrome وجود دارد، اما برای آنلاین شدن در سایر برنامه‌ها مشکلی ندارید، ممکن است بازنشانی مرورگر روی کارت‌ها باشد.

روش بازنشانی کروم(Chrome) کش وب را پاک می‌کند، برنامه‌های افزودنی فعال را غیرفعال می‌کند و تنظیمات را به پیش‌فرض کارخانه برمی‌گرداند. همه اینها با هم تضادهای پنهان و سایر مسائل را حل می کند. نشانک‌ها و رمزهای عبور خود را از دست نخواهید داد، بنابراین اگر می‌خواهید ادامه دهید:

  1. یک تب جدید کروم(Chrome) باز کنید، عبارت زیر را تایپ کنید و Enter را فشار دهید:

chrome://settings/reset

  1. Restore(Select Restore) settings را به پیش فرض اصلی خود انتخاب کنید.

  1. برای تایید تنظیمات Reset را انتخاب کنید.

پس از بازنشانی Google Chrome ، منوی Chrome را باز کنید، Tools > Extension را انتخاب کنید و هر برنامه افزودنی را که می خواهید دوباره فعال کنید. همچنین، دوباره به صفحه تنظیمات(Settings) ( منوی Chrome > Settings ) مراجعه کنید و تغییراتی را در تنظیمات برگزیده مرور عمومی خود ایجاد کنید.

پشته TCP/IP و WinSock را بازنشانی کنید

اگر نه فقط Chrome ، بلکه رایانه شما نیز به اینترنت متصل نمی شود، وقت آن رسیده است reset the TCP/IP stack and the Winsock Catalog . برای انجام آن:

  1. یک کنسول Command Prompt بالا را باز کنید.
  2. دستور زیر را برای تنظیم مجدد پشته TCP/IP اجرا کنید :

netsh int ip reset

  1. دستور زیر را برای تنظیم مجدد کاتالوگ Winsock(Winsock Catalog) دنبال کنید :

بازنشانی netsh winsock

  1. از کنسول Command Prompt خارج شوید.
  2. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

درایور آداپتور شبکه را به روز کنید

اگر Chrome و سایر برنامه‌ها همچنان به اینترنت متصل نیستند، درایورهای آداپتور شبکه رایانه خود را به‌روزرسانی کنید. برای انجام این کار، باید:

  1. (Right-click)روی دکمه Start (Start)کلیک راست کرده و Device Manager را انتخاب کنید .

  1. آداپتورهای شبکه را باز(Expand Network) کنید و روی آداپتور شبکه رایانه خود دوبار کلیک کنید.

  1. (Note)نام مدل و نسخه درایور را یادداشت کنید.

  1. با استفاده از رایانه شخصی یا مک(Mac) با اتصال اینترنت به وب سایت سازنده - به عنوان مثال، Intel - مراجعه کنید و آخرین درایور را برای آداپتور شبکه دانلود کنید.

  1. فایل به روز رسانی درایور را در یک USB کپی کنید و آن را به رایانه شخصی خود منتقل کنید.

  1. فایل را اجرا کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا درایور شبکه را به روز کنید.

همچنین، روی آداپتور شبکه خود در Device Manager کلیک راست کنید ، Update Driver را انتخاب کنید و گزینه Browse my computer for drivers را انتخاب کنید. سپس، فایل درایور را انتخاب کنید و جادوگر Update Driver به طور خودکار به روز رسانی را انجام می دهد.(Update Driver)

رفع خطای DNS_Probe_Finished_No_Internet(Fix DNS_Probe_Finished_No_Internet) : موفقیت آمیز

خطای «DNS_probe_finished_no_internet» در Google Chrome مشکل است، اما چیزی نیست که با یک عیب‌یابی کوچک برطرف نشود.

رفع سریع مانند اجرای عیب‌یاب‌های شبکه داخلی، تازه کردن سرویس DNS Client(DNS Client) یا پاک کردن حافظه پنهان DNS تقریباً همیشه باعث از بین رفتن آن می‌شود. در غیر این صورت، وقت گذاشتن برای کار با سایر اصلاحات باید نتایج مثبتی به همراه داشته باشد.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts