چگونه دانلود نشدن کتاب کیندل را رفع کنیم

چگونه دانلود نشدن کتاب کیندل را رفع کنیم

دستگاه‌های Kindle(Kindle) اساساً کتاب‌خوان‌های الکترونیکی هستند که کاربران را قادر می‌سازند تا هر شکلی از رسانه دیجیتال را در حال حرکت بخوانند. اگر کتاب‌های الکترونیکی را به کتاب‌های چاپی ترجیح می‌دهید، عالی عمل می‌کند، زیرا از زحمت حمل وزن اضافی جلدهای کاغذی جلوگیری می‌کند. کاربران Kindle(Kindle) می توانند به راحتی میلیون ها کتاب الکترونیکی را(E-books) قبل از دانلود یا خرید آنها مرور کنند. با این حال، مواقعی پیش می‌آید که هنگام دانلود کتاب‌های الکترونیکی(E-books) مورد علاقه خود در دستگاهتان با مشکلاتی مواجه می‌شوید. نگران نباشید و ما پشت شما هستیم. با این راهنمای مختصر(concise guide) ، می‌توانید به راحتی یاد بگیرید که چگونه کتاب Kindle را که دانلود نمی‌شود تعمیر کنید.(fix Kindle book that’s not downloading.)

چگونه دانلود نشدن کتاب کیندل را رفع کنیم

نحوه رفع مشکل دانلود نشدن کتاب کیندل(How to fix Kindle book not downloading issue)

دو دلیل اصلی برای مشکل دانلود نشدن کتاب الکترونیکی Kindle وجود دارد:(Kindle e-book)

1. اتصال اینترنت ناپایدار:(1. Unstable internet connection:) دلیل اصلی عدم نمایش کتاب ها در Kindle این است که دستگاه قادر به دانلود برنامه ها یا کتاب های الکترونیکی(apps or e-books) نیست. این می تواند ناشی از اتصال اینترنت(internet connection) کند و ناپایدار باشد.

2. فضای ذخیره سازی کامل:(2. Full storage space:) دلیل دیگر این امر می تواند این باشد که هیچ فضای ذخیره سازی(storage space) در دستگاه شما باقی نمانده است. بنابراین(Thus) ، هیچ دانلود جدیدی امکان پذیر نیست.

اجازه دهید اکنون راه حل هایی را برای رفع مشکل دانلود نشدن کتاب Kindle مورد بحث قرار دهیم.(Kindle book)

روش 1: اتصال اینترنت خود را بررسی کنید (Method 1: Check your Internet Connection )

اولین چیزی که باید بررسی کنید اتصال به اینترنت است. با اجرای این بررسی‌های اساسی ، مطمئن شوید که اتصال پایداری را روی Kindle خود دارید:(Kindle)

1. می توانید روتر خود را جدا(disconnect) کرده و پس از مدتی دوباره آن را وصل کنید.(reconnect)

2. علاوه بر این، می توانید یک تست سرعت(speed test) (speed test ) برای بررسی سرعت اتصال اینترنت خود اجرا کنید.

3. طرح بهتری را انتخاب کنید یا با (Opt)ارائه دهنده خدمات(service provider) خود تماس بگیرید .

4. علاوه بر این، می‌توانید روتر خود را(Reset your router) برای رفع سرعت پایین و اشکالات(speed and glitches) با فشار دادن دکمه تنظیم مجدد، ریست کنید(reset button) .

بازنشانی روتر با استفاده از دکمه تنظیم مجدد.  رفع نشدن کتاب Kindle

پس از اطمینان از اینکه اتصال پایداری دارید، دوباره برنامه یا رزرو(app or book) را دانلود کنید.

همچنین بخوانید:(Also Read:) نحوه تنظیم مجدد نرم و سخت Kindle Fire(Soft and Hard Reset Kindle Fire)

روش 2: دستگاه Kindle خود را مجددا راه اندازی کنید(Method 2: Reboot your Kindle device)

راه اندازی مجدد هر دستگاهی می تواند به شما در رفع مشکلات جزئی و فرآیندهای ناقص کمک کند. بنابراین، راه اندازی مجدد دستگاه کیندل می تواند راه حلی برای رفع مشکل دانلود کیندل باشد.(Kindle)

برای خاموش کردن دستگاه، باید دکمه روشن/خاموش (Power button)کیندل(Kindle) خود را نگه دارید تا زمانی که گزینه های روشن/خاموش روی صفحه نمایش خود را دریافت کنید و مانند تصویر Restart را انتخاب کنید .

گزینه های برق کیندل  رفع نشدن کتاب الکترونیکی Kindle

یا(Or, ) اگر کادر گفتگوی پاور(power dialog box) ظاهر نشد، منتظر بمانید تا صفحه به طور خودکار خالی شود. اکنون برای راه اندازی مجدد دستگاه، دوباره دکمه پاور را(power button) به مدت 30-40 ثانیه فشار دهید تا راه اندازی مجدد شود.

سعی کنید برنامه یا کتاب(app or book) را دانلود کنید و بررسی کنید که آیا مشکل دانلود نشدن کتاب Kindle حل شده است یا خیر.(Kindle book)

روش 3: سفارشات دیجیتال را در آمازون بررسی کنید (Method 3: Check Digital Orders on Amazon )

اگر برنامه‌ها یا کتاب‌ها در (apps or books)Kindle در بخش محتوا و دستگاه‌های شما(Your content and devices ) ظاهر نمی‌شوند ، به این دلیل است که سفارش خرید(purchase order) شما هنوز تکمیل نشده است. در اینجا نحوه رفع مشکل دانلود نشدن کتاب الکترونیکی Kindle با بررسی سفارشات دیجیتالی خود در آمازون آورده شده است:( Here’s how to fix Kindle e-book not downloading issue by checking your Digital Orders on Amazon:)

1. آمازون(Amazon ) را روی دستگاه Kindle خود راه اندازی کنید.

2. به حساب کاربری(Account) خود بروید و روی سفارشات خود(Your Orders) کلیک کنید . 

3. در نهایت، تب Digital Orders را از بالا انتخاب کنید تا لیست تمام سفارشات دیجیتال خود را بررسی کنید.

سفارشات دیجیتال را در آمازون بررسی کنید 

4. بررسی کنید که آیا برنامه یا کتاب الکترونیکی مورد(app or e-book) نظر شما در لیست سفارشات دیجیتالی است یا خیر. 

همچنین بخوانید: (Also Read:) راهنمای گام به گام(Step-by-Step Guide) حذف اکانت آمازون(Your Amazon Account)

روش 4: تنظیمات محتوا و دستگاه ها را مدیریت کنید
(Method 4: Manage Content and Devices Settings )

هر زمان که کتاب الکترونیکی یا برنامه‌ای را در آمازون(Amazon) دانلود می‌کنید ، در بخش مدیریت محتوا و دستگاه‌های خود(Manage your content and devices ) نشان داده می‌شود . از این بخش می‌توانید کتاب‌هایی را که در کیندل ظاهر نمی‌شوند به صورت زیر مشاهده کنید:(Kindle)

1. آمازون(Amazon) را در دستگاه خود راه اندازی کنید و وارد حساب کاربری(Account) خود شوید .

2. از گوشه سمت چپ بالای صفحه به تب All بروید (All)و(screen and tap) روی Kindle E-readers and books ضربه بزنید . 

روی Kindle E-Readers & eBooks کلیک کنید

3. به قسمت Apps and Resources بروید و  مدیریت محتوا و دستگاه های خود را انتخاب کنید.(manage your content and devices.)

در بخش Apps & Resources روی Manage Your Content and Devices کلیک کنید

4. در اینجا، کتاب یا برنامه‌ای را(book or app) که دانلود نمی‌شود پیدا کنید و روی More actions ضربه بزنید. (More actions. )

در زیر کتاب روی More actions کلیک کنید

5. گزینه تحویل کتاب به دستگاه خود را(Deliver the book to your device) انتخاب کنید یا کتاب را در رایانه خود دانلود کنید(download the book on your computer) و بعداً آن را با استفاده از کابل USB(USB cable) به دستگاه خود منتقل کنید .

کتاب را به دستگاه خود تحویل دهید یا کتاب را در رایانه خود دانلود کنید

روش 5: کتاب الکترونیکی را دوباره دانلود کنید 
(Method 5: Re-download the e-Book  )

گاهی اوقات، دانلود کتاب به دلیل (book download)فرآیند دانلود(download process) ناقص با شکست مواجه می شود . علاوه بر این، اگر اتصال اینترنت ناپایدار یا قطع شده دارید، ممکن است بارگیری شما با شکست مواجه شود یا دستگاه شما ممکن است (internet connection)کتاب الکترونیکی(E-book) یا برنامه ای را که می خواهید دانلود کنید تا حدی دانلود کند. بنابراین، می‌توانید برای رفع مشکل ظاهر نشدن کتاب‌ها در Kindle ، (Kindle problem)برنامه یا کتاب(app or book) را دوباره دانلود کنید .

1. برنامه یا کتاب الکترونیکی را(app or E-book) که هنگام مشاهده با مشکل مواجه هستید حذف(Delete) کنید .

برنامه یا کتاب الکترونیکی را که هنگام مشاهده با مشکل مواجه هستید حذف کنید

2. دانلود جدیدی را(fresh download) شروع کنید .

هنگامی که فرآیند دانلود(download process) بدون وقفه کامل شد، باید بتوانید خطای دانلود نشدن کتاب الکترونیکی Kindle(Kindle ebook) را در دستگاه خود برطرف کنید.

روش 6: با پشتیبانی آمازون تماس بگیرید
(Method 6: Contact Amazon Support )

اگر تمام روش‌های ذکر شده در بالا را امتحان کرده‌اید، و هیچ چیز جواب نداد، باید با خدمات پشتیبانی آمازون(Amazon support) تماس بگیرید .

1. برنامه آمازون را راه اندازی کنید و به (Amazon app )خدمات مشتری(Customer service) بروید تا مشکلی که با آن روبرو هستید را توضیح دهید.

2. یا، اینجا را کلیک کنید(click here) تا از طریق هر مرورگر وب به صفحه راهنمای آمازون و خدمات مشتری برسید.(Amazon Help & Customer Service page)

با پشتیبانی آمازون تماس بگیرید

سوالات متداول (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQ))

Q1. چگونه صف دانلود خود را در کیندل پاک کنم؟(Q1. How do I clear my download queue on Kindle?)

هیچ برنامه داخلی در Kindle وجود ندارد که به شما امکان می دهد لیست صف دانلود خود را مشاهده کنید. با این حال، هنگامی که دانلودها در صف قرار می گیرند، می توانید اعلان را در (Notification)سایه اعلان(Notification shade.) خود مشاهده کنید. برای مشاهده دانلودهای در حال انجام،(in-progress downloads) سایه اعلان را پایین بکشید(Pull) . روی Notification کلیک کنید و شما را به صفحه صف دانلود هدایت می کند.(Download queue page.)

Q2. چگونه می توانم کتاب های الکترونیکی را به صورت دستی در کیندل خود دانلود کنم؟(Q2. How do I manually download E-books to my Kindle?)

برای دانلود دستی کتاب های الکترونیکی(E-books) در کیندل خود،

  • آمازون(Amazon) را راه اندازی کنید و به صفحه مدیریت محتوا و دستگاه های خود بروید(Manage your content and devices) .
  • اکنون کتابی را که می خواهید دانلود کنید پیدا کنید و روی Actions کلیک کنید .
  • اکنون، می توانید کتاب الکترونیکی را در رایانه خود دانلود کنید.(download)
  • پس از دانلود کتاب الکترونیکی(E-book) در رایانه خود، از کابل USB(USB cable) برای انتقال(transfer) کتاب الکترونیکی به دستگاه Kindle خود استفاده کنید.

Q3. چرا کتاب های Kindle من دانلود نمی شوند؟(Q3. Why are my Kindle books not downloading?)

اگر کتاب ها در کیندل(Kindle) شما دانلود نمی شوند، ممکن است اتصال اینترنت(internet connection) ناپایدار داشته باشید .

  • اتصال ضعیف به اینترنت می تواند (poor internet connection)روند دانلود(downloading process) را مختل کند . بنابراین، مطمئن شوید که اتصال اینترنت(internet connection) پایداری برای شروع فرآیند دانلود(download process) دارید .
  • یکی دیگر از دلایلی که چرا کتاب های Kindle شما دانلود نمی شوند، حافظه کامل(full storage) دستگاه شما است. می‌توانید فضای ذخیره‌سازی خود را خالی کنید تا فضایی برای دانلودهای جدید ایجاد کنید.
  • یا می توانید Kindle خود را مجددا راه اندازی کنید(restart your Kindle) تا مشکل دانلود را برطرف کنید.

Q4. چگونه صف دانلود خود را در کیندل پاک کنم؟(Q4. How do I clear my download queue on Kindle?)

هیچ ویژگی برای پاک کردن صف دانلود(download queue) در Kindle وجود ندارد، اما پس از اتمام دانلود، می‌توانید برنامه‌ها یا کتاب‌های(apps or books) ناخواسته را حذف کنید .

توصیه شده:(Recommended:)

  • نحوه اتصال Kindle Fire به تلویزیون
  • رفع مشکل آمازون Fire Tablet(Fix Amazon Fire Tablet) روشن نمی شود
  • چگونه رفع کنیم که نمی توانم عکس های اینستاگرام(Instagram) را لایک کنم؟
  • چگونه اعلان‌های توییتر(Twitter Notifications) کار نمی‌کنند؟

امیدواریم راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید مشکل دانلود نشدن کتاب Kindle را برطرف کنید(fix Kindle book not downloading issue) . به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهتر کار می کند. اگر هنوز در مورد این مقاله سوالی دارید، در قسمت نظرات از آنها بپرسید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts