چگونه آهنگ هایی را که در کشور یا منطقه شما در دسترس نیستند در Apple Music برطرف کنید

مشکلات اینترنت(Internet) ، خرابی سرور و مقررات مجوز می‌توانند باعث شوند که Apple Music خطای «این آهنگ در حال حاضر در کشور یا منطقه شما موجود نیست» را هنگام پخش آهنگ نشان دهد. این آموزش راه های مختلف برای رفع این خطا را بررسی می کند.

اول: اتصال خود را بررسی کنید

قبل از ادامه، بررسی کنید که iPhone یا iPad شما یک اتصال اینترنتی فعال دارد. از یک وب سایت تصادفی در Safari دیدن کنید یا برنامه های رسانه های اجتماعی خود را باز کنید و بررسی کنید که آیا کار می کنند یا خیر. اگر از داده تلفن همراه(cellular data) استفاده می‌کنید، به اتصال Wi-Fi بروید — یا بالعکس. قرار دادن دستگاه خود در حالت هواپیما و خارج از آن نیز می تواند مشکلات اتصال را حل کند(resolve connectivity problems) .

اگر با وجود داشتن اتصال اینترنتی فعال، خطا همچنان ادامه داشت، توصیه های زیر را امتحان کنید.

وضعیت سرور Apple Music را بررسی کنید

اگر مشکلی در سرورهای Apple Music وجود داشته باشد، ممکن است برنامه Music خراب شود و خطاهای مختلفی ایجاد کند. به صفحه وب وضعیت سیستم اپل(Apple’s System Status webpage) بروید و بررسی کنید که آیا Apple Music به طور معمول کار می کند یا خیر. نشانگر سبز رنگ در کنار Apple Music به این معنی است که سرویس پخش به درستی کار می کند.

یک نشانگر زرد یا نارنجی در کنار سرویس موسیقی نشان دهنده خرابی سرور یا قطع سرویس است. خرابی را به پشتیبانی اپل(Apple Support) گزارش دهید و وقتی اپل(Apple) سرویس پخش را بازیابی کرد، دوباره امتحان کنید.

اتصال VPN خود را غیرفعال کنید

یک شبکه خصوصی مجازی (VPN) می تواند در دسترس بودن محتوا در برنامه (Virtual Private Network (VPN))موسیقی(Music) را مختل کند . برای مثال، بیایید فرض کنیم یک هنرمند یا ناشر آهنگ، ساکنان فرانسه را از گوش دادن به آهنگ(هایشان) محدود کرده است. هنگامی که آهنگ(ها) را با اتصال VPN(VPN) تنظیم شده به فرانسه پخش می کنید، ممکن است (France)Apple Music خطای «این آهنگ در حال حاضر در کشور یا منطقه شما موجود نیست» را نمایش دهد .

اگر اتصال VPN در دستگاه شما فعال است، اگر دیگر نمی‌توانید به آهنگ‌هایی که قبلاً در برنامه (VPN)موسیقی(Music) پخش کرده‌اید دسترسی پیدا کنید، آن را خاموش کنید .

برنامه تنظیمات(Settings) را در iPhone یا iPad خود باز کنید و VPN را خاموش کنید .

Apple Music را ببندید و دوباره باز کنید

باز کردن مجدد برنامه موسیقی(Music) می تواند خطای "این آهنگ در حال حاضر در کشور یا منطقه شما موجود نیست" را برطرف کند. انگشت(Swipe) خود را از پایین به وسط صفحه آیفون یا آیپد خود به بالا بکشید. با ظاهر شدن دکمه iOS App Switcher(App Switcher) انگشت خود را رها کنید . اگر دستگاه iOS شما دارای دکمه فیزیکی Home است، دکمه Home را دوبار فشار دهید(Home) تا App Switcher باز شود .

مکان موسیقی(Locate Music) را پیدا کنید و روی پیش‌نمایش برنامه به سمت بالا بکشید تا آن را ببندید. چند ثانیه صبر کنید ، (Wait)Music را دوباره باز کنید و هر آهنگ یا آهنگ خاصی را که در دسترس نبود، پخش کنید.

کتابخانه موسیقی iCloud خود را مجدداً همگام سازی کنید

آیا آهنگی در یکی از دستگاه های iCloud شما در دسترس نیست، اما دستگاه های دیگر می توانند آهنگ را پخش کنند؟ بررسی کنید که دستگاه آسیب دیده با کتابخانه iCloud شما همگام سازی شده است.

تنظیمات(Settings) را باز کنید ، موسیقی(Music) را انتخاب کنید و روی همگام سازی کتابخانه(Sync Library) آن را تغییر دهید .

اگر گزینه از قبل فعال شده است، آن را خاموش و دوباره روشن کنید. به کتابخانه موسیقی Apple(Apple Music Library) خود برگردید(Return) و بررسی کنید که آیا می‌توانید آهنگ(های) در دسترس را پخش کنید.

توجه: غیرفعال کردن یا فعال کردن مجدد کتابخانه همگام‌سازی(Sync Library) ، همه آهنگ‌های دانلود شده را از دستگاه شما حذف می‌کند.

کتابخانه موسیقی خود را با استفاده از(Music Library Using) iTunes دوباره همگام سازی کنید

برخی از کاربران آیفون(Some iPhone users) با اتصال دستگاه‌های خود به رایانه و همگام‌سازی مجدد کتابخانه موسیقی iCloud،(re-syncing their iCloud music library) آهنگ‌های در دسترس را بازیابی کردند .

  1. آیفون یا آیپد خود را با استفاده از کابل USB به رایانه شخصی خود متصل کنید. iPhone/iPad شما باید یک پاپ آپ نمایش دهد که از شما می خواهد به رایانه اجازه دسترسی به فایل های چند رسانه ای خود را بدهید. برای ادامه روی Allow(Tap Allow) یا Trust ضربه بزنید .
  2. iTunes را باز کنید و مطمئن شوید که به همان حساب Apple ID/iTunes در iPhone یا iPad شما مرتبط است. حساب(Select Account) را در منوی بالا انتخاب کنید، ورود(Sign) به سیستم را انتخاب کنید و سپس اعتبار حساب خود را ارائه دهید.

  1. در منوی بالا Edit(Select Edit) را انتخاب کرده و Preferences را انتخاب کنید.

  1. به تب General بروید و علامت iCloud Music Library را بردارید . با این کار همه آهنگ ها (به جز خریدهای iTunes) از فروشگاه iTunes حذف می شوند. دوباره کادر iCloud Music Library را علامت بزنید تا آهنگ های (Music Library)Apple Music به کتابخانه iTunes بازیابی شود.

  1. بازنشانی همه هشدارهای گفتگو قبل از همگام‌سازی مجدد کتابخانه iTunes، خطای برخی از کاربران در این انجمن گفتگوی اپل(Apple Discussion forum) را برطرف کرد . به تب Advanced بروید، دکمه Reset Warnings را انتخاب کنید و برای ادامه، OK را انتخاب کنید.

  1. نماد Device را در منوی بالا انتخاب کنید.

  1. Songs را در بخش "Library" در نوار کناری انتخاب کنید و کادر Sync Music را علامت بزنید.
  2. پس از آن(Afterward) ، Entire library را انتخاب کنید و گزینه های Include videos و Include voice memos را علامت بزنید. برای شروع فرآیند همگام سازی، Apply را انتخاب کنید.

  1. Sync(Select Sync) و Replace را در پنجره پاپ آپ انتخاب کنید و پس از اتمام همگام سازی، Done را انتخاب کنید.(Done)

آیفون خود را از برق بکشید، برنامه Apple Music را باز کنید و بررسی کنید که آیا اکنون می توانید آهنگ(های) آسیب دیده را پخش کنید.

کتابخانه موسیقی خود را در مک دوباره همگام سازی کنید

اگر رایانه شخصی ویندوز ندارید، می‌توانید کتابخانه (Windows)Apple Music خود را روی نوت‌بوک یا دسکتاپ Mac مجدداً همگام‌سازی کنید .

  1. همگام سازی کتابخانه را در تنظیمات موسیقی(Music) آیفون یا آیپد خود غیرفعال کنید . به Settings > Music ، Sync Library را خاموش کنید و روی (Sync Library)Turn Off در درخواست تأیید ضربه بزنید .

  1. iPhone/iPad خود را با استفاده از کابل USB به (USB)مک خود وصل کنید و (Mac)Finder را باز کنید. دستگاه خود را در نوار کناری انتخاب کنید، به برگه موسیقی(Music) بروید و کادر همگام‌سازی(Sync) موسیقی در [نام دستگاه] را علامت بزنید.

  1. (Select Remove)در پنجره پاپ آپ گزینه Remove & Sync را انتخاب کنید.(Sync)

  1. کل(Select Entire) کتابخانه موسیقی و شامل ویدیوها(Include videos) را انتخاب کنید و برای شروع همگام سازی ، اعمال را انتخاب کنید.(Apply)

  1. برای ادامه، Sync(Select Sync) و Replace را انتخاب کنید .

  1. بررسی کنید که مک(Mac) شما کتابخانه موسیقی شما را همگام‌سازی می‌کند. برنامه Music را باز کنید، Music را در نوار منو انتخاب کنید و Preferences را انتخاب کنید.

  1. به تب General بروید، کادر Sync Library را علامت بزنید و OK را انتخاب کنید.

  1. آیفون یا آیپد خود را از برق جدا کنید و همگام سازی کتابخانه را در منوی تنظیمات موسیقی دوباره فعال کنید. به Settings > Music و همگام‌سازی کتابخانه(Sync Library) را تغییر دهید .

از طرف دیگر، برنامه Music را راه اندازی کنید و کتابخانه خود را باز کنید. روی Turn(Tap Turn) On در زیر اعلان «همگام‌سازی کتابخانه خاموش است» در صفحه ضربه بزنید.

دستگاه خود را به روز کنید

به‌روزرسانی‌های سیستم‌عامل اغلب نقص‌های مربوط به برنامه‌ها و سرویس‌های اپل را(malfunctions with the Apple apps and services) برطرف می‌کنند. آیفون، آی‌پد یا مک(Mac) خود را به‌روزرسانی کنید و بررسی کنید که آیا خطا متوقف می‌شود یا خیر.

iPhone/iPad خود را به یک شبکه Wi-Fi متصل کنید، به Settings > General > Software Update و روی Download and Install ضربه بزنید .

به روز رسانی جدید را نصب کنید و هنگام راه اندازی مجدد دستگاه ، آهنگ(های) آسیب دیده را در Apple Music پخش کنید.(Apple Music)

برای دانلود و نصب به‌روزرسانی macOS در Mac ، به System Preferences > Software Update بروید .

Apple ID یا iTunes Country خود را تغییر دهید

هنرمندان یا ناشران آهنگ گاهی اوقات در دسترس بودن آهنگ های خود را به کشورها یا مناطق خاصی محدود می کنند. بنابراین، نمی‌توانید آهنگی را که برای کشور شما مجوز ندارد در Apple Music پخش کنید. تغییر کشور App Store یا iTunes(Switching your App Store or iTunes country) به منطقه ای که آهنگ در آن مجوز دارد یک راه حل عملی است. اما، فقط در صورتی باید این کار را به عنوان آخرین راه حل انجام دهید که هیچ یک از راه حل های عیب یابی بالا مشکل را حل نکرد.



About the author

من یک مهندس نرم افزار و وبلاگ نویس با نزدیک به 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در ایجاد بررسی ابزارها و آموزش‌ها برای پلتفرم‌های مک و ویندوز، و همچنین ارائه نظرات تخصصی درباره موضوعات توسعه نرم‌افزار تخصص دارم. من همچنین یک سخنران و مدرس حرفه ای هستم و در کنفرانس های فناوری در سراسر جهان ارائه کرده ام.



Related posts