نحوه رفع عدم پاسخگویی سرویس های صوتی در ویندوز 10

نحوه رفع عدم پاسخگویی سرویس‌های صوتی در ویندوز 10: (How to fix Audio services not responding in Windows 10: ) بنابراین شما مدت زیادی است که از ویندوز 10(Windows 10) استفاده می‌کنید ، اما ناگهان یک روز از ناکجاآباد خطایی ظاهر می‌شود که « سرویس‌های صوتی پاسخ نمی‌دهند(Audio services not responding) » و صدا دیگر روی رایانه شما کار نمی‌کند. نگران نباشید این کاملاً قابل رفع است، اما اجازه دهید ابتدا بفهمیم که چرا چنین خطایی دریافت می کنید.

نحوه رفع عدم پاسخگویی سرویس های صوتی در ویندوز 10

خطای Audio service not running ممکن است به دلیل قدیمی بودن یا ناسازگار بودن درایورهای صوتی، اجرا نشدن سرویس های مرتبط با صدا، مجوز نادرست برای سرویس های صوتی(Audio) و غیره رخ دهد. ویندوز 10(Fix Audio services not responding in Windows 10) با کمک مراحل عیب یابی لیست شده در زیر.

(Audio)سرویس‌های صوتی در ویندوز 10 پاسخ (Windows 10) نمی‌دهند(Fix) .

پیشنهادی از روزی بالدوین(Rosy Baldwin) که به نظر برای هر کاربری جواب می دهد، بنابراین تصمیم گرفتم در مقاله اصلی قرار دهم:

1. کلید Windows key + R را فشار دهید سپس services.msc را تایپ کنید و (services.msc)Enter را بزنید تا لیست خدمات ویندوز(Windows) باز شود .

Windows Key + R را فشار دهید سپس services.msc را تایپ کنید

2. Windows Audio را در لیست خدمات پیدا کنید، W را فشار دهید تا به راحتی آن را پیدا کنید.

3. بر روی Windows Audio(Windows Audio) کلیک راست کرده سپس Properties را انتخاب کنید.(Properties.)

بر روی Windows Audio کلیک راست کرده سپس Properties را انتخاب کنید

4. از پنجره Properties به برگه " (Properties)Log on " بروید.

به Log On Tab | بروید  رفع عدم پاسخگویی سرویس های صوتی در ویندوز 10

5. بعد، This account را انتخاب کنید و مطمئن شوید که Local Service با Password انتخاب شده است.

توجه:(Note:) اگر رمز عبور را نمی‌دانید، می‌توانید یک رمز عبور جدید تایپ کرده و برای ذخیره تغییرات روی OK کلیک کنید. در غیر این صورت می توانید روی دکمه Browse کلیک کنید و سپس روی دکمه Advanced کلیک کنید. اکنون بر روی دکمه Find Now کلیک کنید و سپس از نتایج جستجو LOCAL SERVICE را انتخاب کرده و OK را کلیک کنید.

از زبانه Log on This account را انتخاب کنید و مطمئن شوید که Local Service با رمز عبور انتخاب شده است

اکنون بر روی دکمه Find Now کلیک کنید و سپس از نتایج جستجو LOCAL SERVICE را انتخاب کنید. 

6. برای ذخیره تغییرات روی Apply و سپس OK کلیک کنید.(Click Apply)

7. اگر قادر به ذخیره تغییرات نیستید، ابتدا باید تنظیمات سرویس دیگری به نام Windows Audio Endpoint Builder را تغییر دهید .

8. بر روی Windows Audio Endpoint Builder(Windows Audio Endpoint Builder) راست کلیک کرده و Properties را انتخاب کنید . اکنون به تب "Log on" بروید.

9. از زبانه "Log on" Local System account را انتخاب کنید.(select Local System account.)

از زبانه Log on Windows Audio Endpoint Builder Local System account را انتخاب کنید

10. برای ذخیره تغییرات روی Apply و سپس Ok کلیک کنید.(Click Apply)

11. حالا دوباره سعی کنید تنظیمات Windows Audio را از سربرگ Log on تغییر دهید و این بار موفق خواهید شد.

روش 1: سرویس های صوتی ویندوز را راه اندازی کنید(Method 1: Start Windows Audio services)

1. کلید Windows key + R را فشار دهید سپس services.msc را تایپ کنید و (services.msc)Enter را بزنید تا لیست خدمات ویندوز(Windows) باز شود .

Windows Key + R را فشار دهید سپس services.msc را تایپ کنید

2. اکنون سرویس های زیر را بیابید:

Windows Audio 
Windows Audio Endpoint Builder 
Plug and Play

Windows Audio، Windows Audio Endpoint Builder، Plug and Play را بیابید

3. مطمئن شوید که نوع راه اندازی(Startup Type) آنها  روی Automatic تنظیم شده است و سرویس ها در حال اجرا(Running) هستند ، در هر صورت، همه آنها را یکبار دیگر راه اندازی مجدد کنید.

روی Audio Services کلیک راست کرده و Restart | را انتخاب کنید  رفع عدم پاسخگویی سرویس های صوتی در ویندوز 10

4. اگر نوع Startup Automatic نیست، روی سرویس ها دوبار کلیک کنید و در داخل ویژگی، آنها را روی Automatic قرار دهید.(Automatic.)

توجه:(Note:) ممکن است لازم باشد ابتدا با کلیک بر روی دکمه Stop سرویس را متوقف کنید تا سرویس را روی Automatic تنظیم کنید. پس از(Once) اتمام، روی دکمه Start کلیک کنید تا دوباره سرویس فعال شود.

مطمئن شوید که نوع Startup روی Automatic تنظیم شده است

5. Windows Key + R را فشار دهید سپس msconfig را تایپ کنید و (msconfig)Enter را بزنید تا System Configuration باز شود .

"msconfig" را در گفتگوی Run تایپ کنید و برای راه اندازی پیکربندی سیستم، Enter را بزنید

6. به تب Services بروید و مطمئن شوید که سرویس های(services are checked) فوق در پنجره System configuration علامت زده شده اند.

msconfig صدای ویندوز و نقطه پایانی صوتی ویندوز در حال اجرا است

7. برای اعمال این تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.(Restart)

روش 2: Windows Audio Components را راه اندازی کنید(Method 2: Start Windows Audio Components)

1. کلید Windows key + R را فشار دهید سپس services.msc را تایپ کنید(services.msc)

Windows Key + R را فشار دهید سپس services.msc را تایپ کنید

2. سرویس Windows Audio را( Windows Audio service) پیدا کنید و روی آن دوبار کلیک کنید تا ویژگی ها باز شوند.(open properties.)

3. به برگه Dependencies بروید(Dependencies tab) و اجزای فهرست شده در « این سرویس به اجزای سیستم زیر بستگی دارد(This service depends on the following system components) » را گسترش دهید.

در قسمت Windows Audio Properties به تب Dependencies | بروید  رفع عدم پاسخگویی سرویس های صوتی در ویندوز 10

4. اکنون مطمئن شوید که تمام اجزای فهرست شده در بالا در services.msc Started و Running هستند( Started and Running in the services.msc)

مطمئن شوید که Remote Procedure Call و RPC Endpoint Mapper در حال اجرا هستند

5. در نهایت سرویس های صوتی ویندوز را مجددا راه اندازی کرده( restart the Windows Audio services) و برای اعمال تغییرات Reboot کنید.

ببینید آیا می‌توانید خطای عدم پاسخگویی سرویس‌های صوتی در ویندوز 10 را برطرف کنید(fix Audio services not responding in Windows 10 error) ، اگر نه، سپس به روش بعدی ادامه دهید.

روش 3: درایورهای صدا را حذف کنید(Method 3: Uninstall Sound drivers)

1. CCleaner را دانلود و نصب کنید(Download and Install CCleaner) .

2. به پنجره رجیستری(Registry window) در سمت چپ بروید، سپس تمام مشکلات را اسکن کنید و بگذارید آنها را برطرف کند.

فایل های موقت مورد استفاده توسط برنامه ها را با استفاده از CCleaner حذف کنید

3. سپس کلیدهای Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را(devmgmt.msc) تایپ کنید و اینتر را بزنید تا Device Manager باز شود.(Device Manager.)

مدیر دستگاه devmgmt.msc

4. کنترلرهای صدا، ویدیو و بازی را(Sound, video, and game controllers) باز کنید و روی دستگاه صدا کلیک کنید سپس Uninstall را انتخاب کنید.( Uninstall.)

درایورهای صدا را از کنترلرهای صدا، ویدیو و بازی حذف کنید

5. اکنون با کلیک بر روی OK ، حذف نصب را تایید کنید.( confirm the uninstall)

حذف نصب دستگاه را تایید کنید

6. در نهایت در پنجره Device Manager به Action رفته(Action) و بر روی Scan for hardware changes کلیک کنید.(Scan for hardware changes.)

اسکن عمل برای تغییرات سخت افزاری |  رفع عدم پاسخگویی سرویس های صوتی در ویندوز 10

7. برای اعمال تغییرات، راه اندازی مجدد کنید.

روش 4: بازیابی کلید رجیستری از آنتی ویروس(Method 4: Restore Registry key from Antivirus)

1. آنتی ویروس خود را باز کنید و به صندوق ویروس بروید.( virus vault.)

2. از سینی سیستم روی Norton Security(Norton Security) کلیک راست کرده و " View Recent History " را انتخاب کنید. (View Recent History.)

نمای امنیتی نورتون تاریخ اخیر

3. اکنون از منوی کشویی Show، “ Quarantine ” را انتخاب کنید.(Quarantine)

قرنطینه را از نمایش نورتون انتخاب کنید

4. Inside Quarantine یا virus vault دستگاه صوتی یا سرویس هایی را که قرنطینه شده اند جستجو کنید.(Audio device or services that are quarantined.)

5. به دنبال کلید رجیستری باشید: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROL و اگر پایان کلید رجیستری به:

AUDIOSRV.DLL
AUDIOENDPOINTBUILDER.DLL

6. آنها را بازیابی کنید و(Restore them and Restart) برای اعمال تغییرات، Restart کنید.

7. ببینید آیا می‌توانید مشکل « خدمات صوتی در (Audio)ویندوز 10(Windows 10) پاسخ نمی‌دهند » را حل کنید، در غیر این صورت مراحل 1 و 2 را تکرار کنید.(repeat steps 1 and 2.)

روش 5: کلید رجیستری را تغییر دهید(Method 5: Modify Registry key)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس regedit را تایپ کنید و اینتر را بزنید تا (regedit)ویرایشگر رجیستری(Registry Editor.) باز شود.

دستور regedit را اجرا کنید

2. اکنون در ویرایشگر رجیستری(Registry) به کلید زیر بروید:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AudioEndPointBuilder\Parameters

3. محل ServicDll را پیدا کنید و اگر مقدار %SystemRoot%\System32\Audiosrv.dll باشد، این دلیل مشکل است.

ServicDll را در زیر رجیستری ویندوز بیابید  رفع عدم پاسخگویی سرویس های صوتی در ویندوز 10

4. مقدار پیش فرض زیر Value data را با این جایگزین کنید:

%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll

مقدار پیش فرض ServiceDLL را با این جایگزین کنید

5. برای اعمال تغییرات، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.(Restart)

روش 6: عیب یاب صوتی را اجرا کنید(Method 6: Run Audio Troubleshooter)

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس بر روی Update & Security کلیک کنید. (Update & Security. )

Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی نماد Update & Security کلیک کنید

2. از منوی سمت چپ Troubleshoot را انتخاب کنید.(Troubleshoot.)

3. اکنون در زیر عنوان “ Get up and running ” بر روی Playing Audio کلیک کنید.( Playing Audio.)

4. در مرحله بعد، بر روی Run the troubleshooter در زیر Playing Audio کلیک کنید.

روی Run the Troubleshooter در قسمت Playing Audio | کلیک کنید  رفع عدم پاسخگویی سرویس های صوتی در ویندوز 10

5. پیشنهادات عیب‌یاب را امتحان کنید و اگر مشکلی پیدا شد، باید به عیب‌یاب اجازه دهید تا خطای عدم پاسخگویی سرویس‌های صوتی را برطرف کند.(Audio)

پیشنهادات عیب یاب-min را امتحان کنید

6. عیب یاب به طور خودکار مشکل را تشخیص می دهد و از شما می پرسد که آیا می خواهید اصلاح را اعمال کنید یا خیر.

7. روی Apply this fix و Reboot کلیک کنید(Click Apply this fix and Reboot) تا تغییرات اعمال شود.

توصیه شده برای شما:(Recommended for you:)

اگر تمام مراحل را طبق این راهنما دنبال کرده اید، فقط مشکل « خدمات صوتی پاسخ نمی دهند(Audio services not responding) » را برطرف کرده اید، اما اگر هنوز در مورد این پست سؤالی دارید، در بخش نظرات از آنها بپرسید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts