وقتی مردم به تماس ویدیویی فکر می کنند، به Skype فکر می کنند . اگرچه اکنون با رقابت سختی مانند Google Meet و Zoom روبرو است، حتی بیشتر از آن زمانی که همه ما در خانه های خود قفل شده ایم، این اسکایپ^(Skype) بود که موجی از ارتباط ما را با عزیزانمان از طریق یک پلت فرم چت ویدیویی به ارمغان آورد. و این فقط یک پلت فرم برای تعامل شخصی نیست، بلکه کمکی در حوزه های حرفه ای زندگی نیز می باشد.

اسکایپ در Windows 11/10

کاربران بارها و بارها باگ‌هایی را در اسکایپ^(Skype) گزارش کرده‌اند و امروز ما اینجا هستیم تا یکی از آنها را برطرف کنیم، مشکلی که در Windows 11/10 کار نمی‌کند و از کار می‌افتد . چندین دلیل احتمالی پشت این وجود دارد، بنابراین ما در مورد هر یک از آنها صحبت خواهیم کرد و در مورد چگونگی اصلاح آنها صحبت خواهیم کرد.

1. تنظیمات حریم خصوصی اسکایپ را تغییر دهید
2. اسکایپ^(Skype) را در Windows Clean Boot State راه اندازی کنید
3. اسکایپ را تعمیر یا بازنشانی کنید
4. اسکایپ^(Skype) را به طور کامل حذف^(Uninstall) و دوباره نصب کنید.

1] تنظیمات حریم خصوصی اسکایپ را تغییر دهید

یکی از دلایل بسیار رایج باز نکردن سیستم شما توسط اسکایپ^(Skype) می تواند این واقعیت باشد که مجوز دسترسی به وب کم رایانه شما را دریافت نکرده است. با مراجعه به تنظیمات رایانه و پیکربندی آن در غیر این صورت، می توان این مشکل را به راحتی برطرف کرد. قبل از انجام هر گونه تغییر، مطمئن شوید که برنامه Skype در پس زمینه اجرا نمی شود.

• تنظیمات کامپیوتر خود را باز کنید.
• به دنبال حریم خصوصی بگردید و دوربین^(Camera) را در زیر عنوان مجوزهای برنامه^{(App Permissions)} در نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.
• در میان برنامه‌هایی که می‌توانند وب‌کم رایانه شما را کار کنند، اسکایپ^(Skype) را خواهید یافت و اگر تنظیمات حریم خصوصی واقعاً باعث این مشکل شده است، اسکایپ^(Skype) نباید به آن دسترسی داشته باشد.
• دسترسی اسکایپ^(Skype) را فعال کنید، پنجره تنظیمات را ببندید و اسکایپ^(Skype) را راه اندازی کنید .

2] برنامه اسکایپ را حذف کنید

ابتدا باید ویندوز 10 را در حالت Safe Mode^{(boot Windows 10 in Safe Mode)} با شبکه بوت کنید.

• کلیدهای ترکیبی ^(Press)Windows + R را فشار دهید تا کادر محاوره‌ای run باز شود و msconfig.exe را قبل از فشردن enter در فضای خالی تایپ کنید.
• با این کار تنظیمات سیستم^{(System Configurations)} باز می شود .
• در اینجا، از گزینه های بالا ، روی " Boot " کلیک کنید.^(Boot)
• در قسمت Boot^(Boot) ، گزینه های Boot را خواهید دید که معمولاً غیرفعال می شوند.
• آن را فعال کنید و سپس Network را انتخاب کنید .
• ^(Click)بر روی Apply کلیک کنید و برای اجرای این تنظیمات گزینه Ok را انتخاب کنید.

دستگاه خود را بوت کنید و ^(Boot)اسکایپ^(Skype) را راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر. اگر این کمکی نکرد، هنوز نباید آن را ترک کنید.

• کادر محاوره‌ای Run را با کلید ترکیبی همانطور که در بالا گفته شد و در فاصله نوع ' %appdata% ' باز کنید.
• در پنجره^(Window) ای که این دستور باز می شود، پوشه ای به نام Skype را جستجو کنید .
• ^{(Right-click)}روی پوشه اسکایپ ^(Skype)کلیک راست کرده و نام آن را به « اسکایپ_2^(Skype_2) » تغییر دهید.
• پنجره را ببندید و بررسی کنید که Skype به درستی کار می کند یا خیر.

موارد مرتبط^(Related) : نمی توان در اسکایپ تماس^{(Cannot make a call on Skype)} گرفت.

3] اسکایپ را تعمیر یا تنظیم مجدد کنید

ویندوز 11

برای بازنشانی برنامه اسکایپ -

1. به تنظیمات بروید
2. برنامه ها و ویژگی ها را باز کنید
3. اسکایپ را پیدا کنید
4. روی گزینه های پیشرفته کلیک کنید.
5. اگر نمی‌خواهید داده‌های خود را از دست بدهید، به Repair بروید
6. اگر کمکی نکرد، Reset را انتخاب کنید .

ویندوز 10

• تنظیمات > برنامه ها را باز کنید
• اسکایپ را پیدا کنید
• روی گزینه های پیشرفته کلیک کنید
• ابتدا از دکمه Repair استفاده کنید و ببینید
• اگر کمکی نکرد از دکمه Reset استفاده کنید.

مرتبط^(RELATED) : اسکایپ باز نمی‌شود، کار نمی‌کند، یا تماس صوتی و تصویری برقرار نمی‌کند^{(Skype is not opening, working, or making voice and video calls)} .

4 ] اسکایپ را به ^{(Reinstall Skype)}طور کامل حذف^{(] Completely Uninstall)} و دوباره نصب کنید

اگر هیچ یک از راه حل های توصیه شده در بالا قادر به انجام این ترفند برای شما نیست، آخرین راه حل این است که اسکایپ^(Skype) را به طور کامل حذف کنید و دوباره آن را روی رایانه خود نصب کنید. برای جلوگیری از خرابی و آسیب سیستم، مطمئن شوید که اسکایپ^(Skype) در پس‌زمینه اجرا نمی‌شود و آن را حذف نصب می‌کنید.

Task Manager را با فشردن Ctrl+Shift+Esc باز کنید و اگر اسکایپ^(Skype) در حال اجرا است، روی آن کلیک راست کنید تا «End Task» را انتخاب کنید.

• کلیدهای Windows + ‘ I' را با هم فشار دهید تا تنظیمات ویندوز شما باز شود.^(Windows)
• ^(Click)روی Apps کلیک کنید و از لیست برنامه های نصب شده روی رایانه شخصی خود، Skype را جستجو کنید.
• روی آن کلیک کنید و سپس Uninstall را انتخاب کنید .
• فرآیند را تایید کنید و پنجره را ببندید.

پس از انجام این کار، کلید Windows^(Windows) و R را با هم فشار دهید تا پنجره اجرا باز شود.

" %appdata% " را تایپ کنید، پوشه Skype را جستجو کرده و آن را حذف کنید.

به طور مشابه، به C:Program Files (x86) بروید، پوشه Skype را پیدا کنید و آن را حذف کنید.

سپس، ویرایشگر رجیستری^{(Registry Editor)} را با تایپ «regedit» در کادر محاوره‌ای اجرا باز کنید. فایل را انتخاب^(Select) کنید و بر روی Export کلیک کنید تا یک نسخه پشتیبان از فایل های رجیستری^(Registry) خود ایجاد کنید .

سپس از گزینه Edit بر روی Find and Search Skype کلیک کنید .

^{(Right-click)}روی کلیدی که این جستجو شما را به آن هدایت می کند کلیک راست کرده و آن را حذف کنید. این فرآیند را بارها و بارها تکرار کنید تا تمام کلیدهای مربوط به اسکایپ^(Skype) پاک شوند.

هنگامی که لیست کلیدها تمام شد، ویرایشگر رجیستری^(Registry) را ببندید

اکنون رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و آخرین نسخه اسکایپ^(Skype) را از فروشگاه ویندوز^{(Windows Store)} یا وب سایت رسمی آنها نصب کنید.

امیدواریم یکی از راه حل های ذکر شده به شما کمک کرده باشد تا هر مشکلی را که با Skype در رایانه ویندوز^(Windows) خود داشتید برطرف کنید و اکنون بتوانید برنامه را بدون هیچ مشکلی اجرا کنید. به کاربران توصیه می شود که تمام دستورالعمل ها را دقیقاً دنبال کنند تا آسیبی به رایانه آنها وارد نشود.

Skype has stopped working on Windows 11/10

When people think of video-calling, they think of Skype. Although it now faces stiff competition from the likes of Google Meet and Zoom, even more so when we’re all locked in our homes, it was Skype that brought the wave of connecting us with our loved ones via a video-chatting platform. And it is not just a platform for personal interaction but a helping hand in the professional spheres of life too.

Skype has stopped working on Windows 11/10

Users have time and again reported bugs in Skype and today we are here to put one of them to rest, the issue where it keeps crashing and stops working on Windows 11/10. There are several probable causes behind this so we will talk about each one of them and discuss how they can be rectified.

1. Change Skype privacy settings
2. Launch Skype in Windows Clean Boot State
3. Repair or Reset Skype
4. Completely Uninstall and reinstall Skype.

1] Change Skype privacy settings

A very common reason behind Skype not opening your system can be the fact that it hasn’t been granted permission to access your computer’s webcam. This can be easily rectified by visiting your computer’s settings and configuring it otherwise. Before making any changes, make sure that the Skype application isn’t running in the background.

• Open your computer settings.
• Look for privacy and further select Camera under the App Permissions header in the left sidebar.
• Among the apps that can operate your computer’s webcam, you will find Skype and if the privacy settings are really what’s been causing the issue, then Skype must not have access to it.
• Enable access for Skype, close the settings window, and try launching Skype.

2] Delete Skype Appdata

You need to first boot Windows 10 in Safe Mode with Networking.

• Press the Windows + R key combination to open the run dialog box and type ‘msconfig.exe’ in the empty space before pressing enter.
• This will open the System Configurations.
• Here, click on ‘Boot’ from the options on the top.
• Under Boot, you will find Boot options that would ordinarily be disabled.
• Enable it and further select Network.
• Click on Apply and further select ‘Ok’ to implement these settings.

Boot your device and try launching Skype and check if the issue has been resolved. You shouldn’t quit just yet if this doesn’t help.

• Open the Run dialog box with the key combination as told above and in the space type ‘%appdata%’.
• In the Window that this command opens, search for a folder named Skype.
• Right-click on the Skype folder and rename it as ‘Skype_2’.
• Close the window and check if Skype is working properly.

Related: Cannot make a call on Skype.

3] Repair or Reset Skype

Windows 11

To reset the Skype app-

1. Go to Settings
2. Open Apps & Features
3. Locate Skype
4. Click Advanced Options.
5. Scroll down to Repair, if you don’t want to lose your data
6. If that does not help, Choose Reset.

Windows 10

• Open Settings > Apps
• Locate Skype
• Click on Advanced options
• First use the Repair button and see
• If that does not help use the Reset button.

RELATED: Skype is not opening, working, or making voice and video calls.

4] Completely Uninstall and Reinstall Skype

If none of the above-recommended solutions are able to do the trick for you, then the last resort is for you to completely uninstall Skype and reinstall it on your computer. In order to avoid corruption and system damage, make sure that Skype isn’t running in the background while you uninstall it.

Open the Task Manager by pressing Ctrl+Shift+Esc, and if Skype is running, right-click on it to ‘End Task’.

• Press Windows + ‘I’ keys together to open your Windows settings.
• Click on Apps and from the list of installed applications on your PC, search for Skype.
• Click on it and further select Uninstall.
• Confirm the process and close the window.

Having done that, press the Windows and ‘R’ key together to open the run dialog.

Type in ‘%appdata%,’ search for the Skype folder and delete it.

Similarly, navigate to C:\Program Files (x86), find the Skype folder and delete it.

Next, open the Registry Editor by typing ‘regedit’ in the run dialog box. Select file and click on Export to create a backup of your Registry files.

Then, from the Edit option, click on Find and search Skype.

Right-click on the key that this search directs you to and delete it. Repeat the process again and again till all the keys related to Skype have been deleted.

Once the list of keys has been exhausted, close the Registry editor

Now restart your computer and install the latest version of Skype from the Windows Store or their official website.

We hope that one of the aforementioned solutions helped you rectify whatever problem you were having with Skype on your Windows computer and you are now able to run the application without any hiccups. Users are advised to follow all the instructions precisely so as to not cause harm to their computer.

Related posts

• اسکایپ Audio or Microphone در Windows 10 کار نمی کند

• Skype camera در Windows 10 کار نمی کند

• چگونه برای نشان دادن Details pane در File Explorer در Windows 10

• چگونه به استفاده از Charmap and Eudcedit ساخته شده در ابزار از Windows 10

• نحوه بررسی Shutdown and Startup Log در Windows 10

• چگونه به مبادله درایوهای هارد دیسک در Windows 10 با Hot Swap

• Taskbar اطلاعیه در Windows 10 نشان داده نمی شود

• چگونگی فعال کردن و یا Disable Archive Apps feature در Windows 10

• Windows.edb file در Windows 10 است

• PPS file چیست؟ چگونه برای تبدیل PPS به PDF در Windows 11/10؟

• چگونه Notepad را در Windows 10 حذف یا دوباره نصب کنید

• چگونه برای نقشه برداری Network Drive یا اضافه کردن FTP Drive در Windows 11/10

• چگونه Webcam را در Windows 11/10 آزمایش کنید؟ آیا این کار می کند؟

• Microsoft Edge Browser Tips and Tricks برای Windows 10

• نحوه تغییر پیش فرض Webcam در کامپیوتر Windows 10

• Fix Crypt32.dll یافت نشد و یا گم خطا در Windows 11/10

• چگونه برای مدیریت Data Usage Limit در Windows 10

• نحوه استفاده از Alarms and Clocks app از Windows 10

• چگونه برای نصب مجدد Microsoft Store Apps در Windows 10

• Best رایگان Timetable software برای Windows 11/10