هنگامی که به پشتیبان‌گیری از رایانه ویندوز 10 خود ادامه می‌دهید، اگر نسخه پشتیبان با خطای 0x8031004A با مشکل مواجه شد، رمزگذاری درایو BitLocker نمی‌تواند استفاده شود زیرا فایل‌های سیستم BitLocker حیاتی گم شده‌اند یا خراب شده‌اند، از Windows Startup Repair برای بازیابی این فایل‌ها به رایانه خود استفاده^{(0x8031004A, BitLocker Drive Encryption cannot be used because critical BitLocker system files are missing or corrupted, Use Windows Startup Repair to restore these files to your computer)} کنید. این پست به شما کمک خواهد کرد

ما دیدیم که چگونه می توانیم یک تصویر سیستم^{(create a System Image)} را از طریق کنترل پنل یا با استفاده از PowerShell ایجاد کنیم . با این حال، گاهی اوقات ممکن است یک خطا رخ دهد. ممکن است مکان ذخیره‌سازی پشتیبان دارای فضای ذخیره‌سازی کپی سایه‌ای در حجم دیگری باشد^{(Backup storage location has shadow copy storage on another volume)} ، یا ممکن است این پیام خطای فایل‌های سیستم BitLocker بحرانی از دست رفته یا خراب شده باشد. ^{(Critical BitLocker system files are missing or corrupted)}بیایید ببینیم چگونه خطای اخیر را امروز حل کنیم.

رفع رمزگذاری درایو BitLocker^{(Fix BitLocker Drive Encryption)} قابل استفاده نیست، خطای 0x8031004A^{(Error 0x8031004A)}

(منبع تصویر: Microsoft Answers)

رمزگذاری درایو BitLocker^{(BitLocker Drive Encryption)} نمی‌تواند استفاده شود زیرا فایل‌های سیستم BitLocker حیاتی گم شده یا خراب شده‌اند (0x8031004A)^(BitLocker)

اگر هنگام استفاده از BitLocker با این مشکل مواجه شدید ، سعی کنید سیستم را راه اندازی مجدد کنید و بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر. به احتمال زیاد، این کار را نخواهد کرد. سپس مراحل عیب یابی زیر را ادامه دهید:

1] System File Checker را اجرا کنید

یک پنجره Command Prompt را باز^{(Open an elevated Command Prompt)} کنید، دستور زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید :

sfc /scannow

در صورت مشاهده هر گونه خرابی فایل، آنها با فایل های خوب جایگزین می شوند.

2] DISM را اجرا کنید

یک پنجره Command Prompt را باز کنید، دستور زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

این یک تصویر احتمالاً خراب سیستم ویندوز^(Windows) را تعمیر می کند.

3] ChkDsk را اجرا کنید

یک پنجره Command Prompt را باز کنید، دستور زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید :

chkdsk /r

به بخش های بد اشاره می کند و هر گونه اطلاعات قابل خواندن را بازیابی می کند.

4] وضعیت Volume Shadow Copy Service را ^{(Shadow Copy Service)}بررسی کنید^(Check)

^(Type)Services.msc را در Start Search تایپ کنید تا Windows Services Manager باز شود. روی آن راست کلیک کرده و روی Properties کلیک کنید . وضعیت سرویس را بررسی کنید. باید در Manual تنظیم شود . همین الان آن را شروع کنید و مطمئن شوید که در حال اجرا است و سپس دوباره امتحان کنید.

5] تصاویر قدیمی پشتیبان تصویر ویندوز را ^{(Windows Image Backup)}حذف کنید^(Delete)

اگر توانایی مالی دارید، می‌توانید تصاویر و نسخه‌های پشتیبان قبلی سیستم را حذف کنید و سپس دوباره امتحان کنید.

6] از Automatic Startup Repair استفاده کنید

اگر هیچ چیزی برای شما کار نمی کند، همانطور که در خود پیام خطا نشان داده شده است، می توانید از Automatic Repair برای بازیابی فایل های سیستم خراب یا از دست رفته به رایانه خود استفاده کنید.

در Advanced Startup Options راه اندازی^{(Advanced Startup Options)} شده و Automatic Repair را انتخاب کنید .

7] ویندوز RE را به طور موقت غیرفعال کنید

یک پیشنهاد دیگر وجود دارد که می توانید امتحان کنید که توسط مایکروسافت^(Microsoft) پیشنهاد شده است :

در یک خط فرمان بالا، دستور زیر را تایپ کرده و Enter را فشار دهید:

C:\Windows\System32\REAgentC.exe /disable

هارد اکسترنال را جدا کنید.

در خط فرمان elevated دستور زیر را تایپ کرده و Enter را فشار دهید:

C:\Windows\System32\REAgentC.exe /enable

هارد اکسترنال را دوباره به کامپیوتر وصل کنید و ببینید.

اگر همه این مراحل ناموفق بود و خطا باعث وقفه جدی در کار شما شد، ممکن است سیستم ویندوز 10 را به‌روزرسانی کنید.^{(If all these steps fail, and the error is causing a serious interruption to your work, you might consider refreshing the Windows 10 system.)}

اگر دریافت کردید این دستگاه نمی تواند از خطای Trusted Platform Module هنگام شروع پیام BitLocker استفاده کند، این پست را بخوانید.

Fix BitLocker Drive Encryption cannot be used, Error 0x8031004A

When you go on to backup your Windows 10 computer, if your backup fails with error 0x8031004A, BitLocker Drive Encryption cannot be used because critical BitLocker system files are missing or corrupted, Use Windows Startup Repair to restore these files to your computer then perhaps something in this post will help you.

We have seen how we can create a System Image via the Control Panel or using the PowerShell. At times, however, an error can be thrown up. It could be Backup storage location has shadow copy storage on another volume, or it could be this Critical BitLocker system files are missing or corrupted error message. Let us see how to resolve the latter error today.

Fix BitLocker Drive Encryption cannot be used, Error 0x8031004A

(Image source: Microsoft Answers)

BitLocker Drive Encryption cannot be used because critical BitLocker system files are missing or corrupted (0x8031004A)

If you face this issue when using BitLocker, try rebooting the system and check if it works. Most probably, it won’t. Then proceed to the following troubleshooting steps:

1] Run System File Checker

Open an elevated Command Prompt window, type the following command and hit Enter:

sfc /scannow

If any file corruption is found, they will be replaced with good files.

2] Run DISM

Open an elevated Command Prompt window, type the following command and hit Enter:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

This will repair a possibly corrupted Windows system image.

3] Run ChkDsk

Open an elevated Command Prompt window, type the following command and hit Enter:

chkdsk /r

It points out bad sectors and recovers any information that is readable.

4] Check the status of the Volume Shadow Copy Service

Type services.msc in Start Search to open the Windows Services Manager. Right-click on it and click Properties. Check the status of the service. It should be set at Manual. Start it right now and ensure that it is running, and then try again.

5] Delete the old Windows Image Backup images

If you can afford to, you may delete previous System Images and Backups and then try again.

6] Use Automatic Startup Repair

If nothing works for you, then as suggested in the error message itself, you may use Automatic Repair to restore the corrupted or missing system files to your computer.

Boot into Advanced Startup Options and select Automatic Repair.

7] Temporarily disable Windows RE

There is one more suggestion you can try that has been suggested by Microsoft:

In an elevated command prompt, type the following command, and then press Enter:

C:\Windows\System32\REAgentC.exe /disable

Disconnect the external hard drive.

At the elevated command prompt, type the following command, and then press Enter:

C:\Windows\System32\REAgentC.exe /enable

Reconnect the external hard disk to the computer and see.

If all these steps fail, and the error is causing a serious interruption to your work, you might consider refreshing the Windows 10 system.

Read this post if you receive This device can’t use a Trusted Platform Module error while starting BitLocker message.

Related posts

• Fix Windows Update Error 0x80070005

• Fix Event Error 1020 و 1008 خطای مایکروسافت ویندوز-Perflib

• Fix Error 0x80070091 این پوشه در ویندوز 11/10 خالی نیست

• Fix WerMgr.exe or WerFault.exe Application Error در Windows 11/10

• Fix Error Code 0x80070017 در طول Installation، Update، System Restore

• Windows قادر به تعمیر درایو در Windows 10 نبود

• Fix OBS Display Capture به درستی در ویندوز 10 کار نمی کند

• Fix ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR در Google Chrome

• چگونه Runtime Error 1004 را در Microsoft Excel تعمیر کنم؟

• Fix Windows Update error 0x800f0845 بر روی ویندوز 10

• Fix Microsoft Edge گرافیک گرافیکی در ویندوز 10

• Fix ویندوز 10 Printer با Printer Troubleshooter

• Error code 191، قادر به نصب UWP apps در ویندوز 10 نیست

• Fix Account Notice error پیام در اشتراک Office 365

• Sensors Troubleshooter: Fix Sensor، Motion، Location مشکلات

• ویندوز می تواند شروع Service، Error 0x80070005، Access Is Denied نیست

• Problem uploading به Windows Error Reporting service

• Fix Your computer است memory problem در ویندوز 11/10

• ثابت: کامپیوتر شما به درستی ارسال در Windows 10 شروع نشد

• چگونه به Fix Google Drive Access Denied Error