Microsoft Outlook یک برنامه عالی برای مدیریت ایمیل است. گزینه های زیادی در اختیار شما قرار می دهد تا ایمیل ها را به دلخواه شخصی سازی و سازماندهی کنید. همانطور که برای مدت طولانی از آن استفاده می کنید، ایمیل ها و پوشه های شما انباشته می شوند و ممکن است بخواهید گاهی اوقات آنها را تمیز کنید. برخی از کاربران گزارش می دهند که نمی توانند ایمیل ها یا پوشه ها^{(cannot delete emails or folders)} را در برنامه Outlook حذف کنند. این راهنما به شما در رفع مشکل و استفاده از Outlook به طور معمول کمک می کند.

نمی توان ایمیل^(Emails) ها یا پوشه ها^(Folders) را در Outlook حذف کرد^(Outlook)

اگر نمی توانید ایمیل ها یا پوشه ها را در برنامه Outlook حذف کنید ، در اینجا چند راه حل وجود دارد که می تواند مشکل را حل کند:

1. ایمیل را ویرایش، ذخیره و حذف کنید
2. حذف سخت ایمیل ها یا پوشه ها
3. پوشه موارد حذف شده را خالی کنید
4. Outlook را در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید
5. فایل Outlook PST را اسکن کنید

بیایید اصلاحات را با جزئیات ببینیم.

1] ایمیل را ویرایش، ذخیره و حذف کنید

اگر نمی توانید ایمیل خاصی را حذف کنید، این راه حل می تواند به شما در حذف ایمیل کمک کند.

ایمیلی را که حذف آن سخت است باز کنید، آن را ویرایش کنید و ایمیل را ذخیره کنید. سپس، سعی کنید ایمیل را مانند همیشه حذف کنید. ممکن است ایمیلی را که در حین حذف برای شما مشکل ایجاد می کند حذف کند.

2] ایمیل ها یا پوشه ها را سخت حذف کنید

راه حل دیگری که می تواند به شما در حذف ایمیل ها و پوشه ها در برنامه Outlook کمک کند ، حذف سخت است. در حالی که می خواهید حذف کنید، کلید Shift را^{(Shift key)} روی صفحه کلید خود نگه دارید و ایمیل یا یک پوشه را حذف کنید. پوشه Deleted Items^{(Deleted Items)} را رد می کند و برای همیشه پاک می شود. ممکن است هنگام حذف سخت، هشداری را مشاهده کنید، برای ادامه آن را بپذیرید.

3] پوشه موارد حذف شده را خالی کنید

خالی کردن پوشه آیتم های حذف شده^{(Deleted Items)} و سپس تلاش برای حذف ایمیل ها یا پوشه ها ممکن است کارساز باشد. این برای بسیاری از کاربرانی که با مشکل مشابهی روبرو بودند کار کرد. برای خالی کردن پوشه Deleted Items روی آن راست کلیک کرده و  از بین گزینه ها Empty Folder  را انتخاب کنید . تمام موارد موجود در پوشه موارد حذف شده را پاک می کند و مسیر موارد بعدی را که قرار است حذف شوند پاک می کند.

4] Outlook را در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید

اگر روش‌های بالا مشکل را برای شما برطرف نکرد، تلاش برای حذف آنها در حین اجرای Outlook در حالت ایمن ممکن است کارساز باشد. وقتی Outlook را در حالت ایمن اجرا می‌کنید، کاری را که باید انجام دهد انجام می‌دهد و ممکن است ایمیل‌ها و پوشه‌هایی را که در حالت عادی حذف نمی‌شوند حذف کند.

برای باز کردن Outlook در حالت ایمن^{(Safe Mode)} ،  Win+R  را روی صفحه کلید خود فشار دهید، تایپ کنید outlook.exe/safeو  روی صفحه کلید Enter  را فشار دهید .

از شما خواسته می شود که  نمایه را انتخاب کنید^{(Choose Profile)} . اطمینان حاصل کنید که  Outlook  در کادر متن نوشته شده است و OK را فشار دهید.^(OK.)

Outlook را در حالت امن باز می کند. حالت Safe Mode را در بالای پنجره خواهید دید.

اکنون، سعی کنید ایمیل ها یا پوشه هایی را که نمی توانید در حالت عادی^(Normal) حذف کنید، حذف کنید. ممکن است کار کند. اگر نه راه حل بعدی را امتحان کنید.

5] فایل Outlook PST را اسکن کنید

راه حل نهایی برای این مشکل اسکن فایل داده Outlook PST برای هر گونه خطایی است که برای شما مشکل ایجاد می کند. شما باید فایل داده PST را با استفاده از ابزار ^(PST)Microsoft Outlook Inbox Repair اسکن کنید. می توانید SCANPST.exe را در مکان زیر پیدا کنید.

C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE

فایل را اجرا کنید و فایل PST حساب خود را در پوشه داده برنامه Outlook انتخاب کنید. ^(Outlook)اسکن را اجرا می کند و خطاها را تعمیر می کند.

پس از اتمام کار، فایل را ببندید و برنامه Outlook را باز کنید و سعی کنید ایمیل ها یا پوشه ها را حذف کنید.

اینها راه حل های احتمالی هستند که ممکن است به شما در رفع مشکل کمک کند. امیدواریم این راهنما مفید باشد. اگر پیشنهاد یا ابهامی دارید در قسمت نظرات زیر نظر دهید.

بخوانید^(Read) : ایمیل در Outlook همگام سازی نمی شود؟ تعمیر حساب Outlook

Cannot delete Emails or Folders in Outlook

Microsoft Outlook is a great program for email management. It gives you many options to customize and organize the emails as you like. As you use it for a long time, your emails and folders pile up and you may want to clean them up occasionally. Some users are reporting that they cannot delete emails or folders in the Outlook application. This guide helps you in fixing the issue and use Outlook normally.

Cannot delete Emails or Folders in Outlook

If you are unable to delete emails or folders in the Outlook application, here are some fixes that can solve the issue:

1. Edit, Save, and Delete the Email
2. Hard Delete Emails or Folders
3. Empty Deleted Items Folder
4. Restart Outlook in Safe Mode
5. Scan the Outlook PST File

Let’s see the fixes in detail.

1] Edit, Save, and Delete the Email

If you are unable to delete a particular email, this fix can help you in deleting the email.

Open the email you are finding it hard to delete, edit it and save the email. Then, try to delete the email like you normally do. It might delete the email that is causing you trouble while deleting.

2] Hard Delete Emails or Folders

Another fix that can help you in deleting emails and folders in the Outlook app is hard deleting. While you are trying to delete, hold the Shift key on your keyboard and delete the email or a folder. It skips the Deleted Items folder and gets deleted permanently. You may see a warning while hard deleting, accept it to continue.

3] Empty Deleted Items Folder

Emptying the Deleted Items folder and then trying to delete emails or folders might work. This worked for many users who faced a similar issue. To empty the Deleted Items folder, right-click on it and select Empty Folder from the options. It will clear all the items in the deleted items folder and clear the path for future items that are to be deleted.

4] Restart Outlook in Safe Mode

If the above methods do not fix the issue for you, trying to delete them while running Outlook in safe mode might work. When you run Outlook in safe mode, it does what it is meant to do and might delete emails and folders which are not deleting in the normal mode.

To open Outlook in Safe Mode, press Win+R on your keyboard, type outlook.exe/safe and press Enter on your keyboard.

You will be asked to Choose Profile. Make sure Outlook is written in the text box and press OK.

It will open Outlook in safe mode. You’ll see Safe Mode written at the top of the window.

Now, try to delete the emails or folders that you are unable to delete in Normal mode. It might work. If not try the next fix.

5] Scan the Outlook PST File

The final fix for the issue is scanning the Outlook PST data file for any errors that are causing you trouble. You need to scan the PST data file using the Microsoft Outlook Inbox Repair tool. You can find SCANPST.exe at the following location.

C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE

Run the file and select your account PST file in the Outlook app data folder. It will run the scan and repair the errors.

Once, you are done with it, close the file and open the Outlook application, and try to delete emails or folders.

These are the possible fixes where one might help you fix the issue. We hope this guide is helpful. Do comment if you have any suggestions or doubts in the comments section below.

Read: Email in Outlook not syncing? Repair Outlook account.

Related posts

• به طور خودکار ایمیل ها را با استفاده از قوانین به پوشه های Outlook منتقل کنید

• نحوه بایگانی Emails و بازیابی ایمیل در آرشیو Outlook

• بدن Emails or Text در Outlook از دست رفته

• چگونه به رمز در آوردن Emails در Microsoft Outlook app and Outlook.com

• چگونه MIME Emails and Attachments را در Outlook باز کنید

• چگونه Outlook download تمام ایمیل ها از سرور

• چگونه به طور خودکار Forward Email در Microsoft Outlook

• چگونه برای ایجاد Contact Group در Outlook برای ارسال ایمیل به صورت فله

• Outlook نمی تواند آخرین بار شروع شود آیا می خواهید در حالت امن شروع کنید؟

• نمی توانید فایل ها را به ایمیل در برنامه Outlook.com or Desktop متصل کنید [ثابت]

• نحوه ارسال ایمیل در Outbox از Microsoft Outlook client گیر کرده است

• فایل داده Remove Outlook .pst از OneDrive در Windows 10

• نحوه اضافه کردن یک جدول در Gmail and Outlook email messages

• چگونه می توان Expiration Date and Time برای ایمیل در Outlook

• چگونه Junk Email Folder را در Outlook خالی کنید

• Outlook.exe location در Windows 10 کجاست؟

• چگونه می توان Outlook به عنوان Email Reader پیش فرض بر روی Mac

• Outlook.com ایمیل دریافت نمی کند یا ارسال نمی کند

• چگونه به استفاده از Gmail From Outlook.com interface

• Fix Outlook Send/Receive error 0x8004102A