پشتیبانی مایکروسافت: شماره تلفن، چت زنده، شناسه ایمیل، لینک های مفید

اگر با مشکلات مربوط به Windows ، Office ، یا هر نرم افزار یا سرویس مایکروسافت(Microsoft) دیگری مواجه شدید، از کجا با پشتیبانی Microsoft(Microsoft Support) تماس بگیرید ؟ این پست تعدادی پیوند منبع مفید، شماره تلفن و شناسه ایمیل را فهرست می کند که از آنجا می توانید از مایکروسافت(Microsoft) کمک دریافت کنید .

پشتیبانی از مایکروسافت

قبل از شروع، می خواهم بدانید که این سایت متعلق به من است و به هیچ وجه به مایکروسافت(Microsoft) وابسته نیست. من فقط راه های مختلفی را فهرست کرده ام که می توانید برای کمک و پشتیبانی با مایکروسافت تماس بگیرید. (Microsoft)شما باید مستقیماً با آنها تماس بگیرید.

پشتیبانی مایکروسافت: شماره(Number) تلفن ، چت زنده(Live Chat) ، شناسه ایمیل(Email ID) ، پیوندهای مفید(Useful Links)

در اینجا لیستی از روش‌های پشتیبانی وجود دارد که می‌توانید برای ارتباط با پشتیبانی مایکروسافت از(Microsoft Support) آنها استفاده کنید .

  1. پشتیبانی مایکروسافت
  2. شماره تلفن پشتیبانی مایکروسافت
  3. چت پشتیبانی مایکروسافت
  4. ایمیل پشتیبانی مایکروسافت
  5. راهنما و لینک های منبع مفید
  6. پشتیبانی از محصولات OEM
  7. پشتیبانی از صدور مجوز حجمی
  8. از مایکروسافت بخواهید با شما تماس بگیرد
  9. پشتیبانی از ویندوز 11/10

شما می توانید هر یک از آنها را امتحان کنید، و یکی باید به شما کمک کند.

1] پشتیبانی مایکروسافت

مایکروسافت(Microsoft) به همه مشتریانی که از محصولاتش استفاده می‌کنند پشتیبانی می‌کند – و این به شکل‌های متفاوتی است.

  1. خدمات و پشتیبانی مشتری Microsoft(Microsoft Customer Service and Support) برای کمک به شما در مورد سؤالات مربوط به محصولات و خدمات Microsoft در دسترس است. (Microsoft)در این مورد، نماینده مایکروسافت(Microsoft) به شما کمک می کند تا منبع یا تیم مناسب برای پاسخ به سؤالات را پیدا کنید. اگر سؤالات کلی در مورد خدمات مشتری دارید از این مورد استفاده می شود.
  2. پشتیبانی فنی مایکروسافت(Microsoft Technical Support) گزینه‌های پشتیبانی را ارائه می‌کند و تیم پشتیبانی مناسب را برای حل مشکلات پشتیبانی فنی که ممکن است با آن‌ها مواجه هستید، پیدا کند. این ممکن است شامل پشتیبانی خودیاری یا پشتیبانی کمکی باشد.

برای شروع، می توانید از این صفحه(this page) دیدن کنید ، کشور خود را ذکر کنید و محصولی را که می خواهید از آن پشتیبانی دریافت کنید، انتخاب کنید.

همچنین می توانید به این لینک مراجعه کنید(visit this link) :

با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید

  • به یک مشاور ویندوز پیام دهید
  • کاری کنید که مایکروسافت با شما تماس بگیرد
  • یک تماس را برنامه ریزی کنید.

Windows 11/10 می توانند از برنامه تماس با پشتیبانی(Contact Support app) استفاده کنند .

2] شماره تلفن پشتیبانی مایکروسافت

می‌توانید با شماره تلفن‌های زیر، از دوشنبه(Monday) تا جمعه(Friday) ، از ساعت 5 صبح تا 9 بعد از ظهر(PM Pacific Time) و شنبه(Saturday) و یکشنبه(Sunday) ، از ساعت 6 صبح تا 3 بعد از ظهر به وقت اقیانوس آرام(PM Pacific Time) ، با خدمات مشتری و پشتیبانی (Support)مایکروسافت(Microsoft Customer Service) تماس بگیرید :

  • در ایالات متحده(USA) ، (800) MICROSOFT (642-7676)
  • در کانادا، با (877)568-2495 تماس بگیرید
  • در هند با شماره 0008004402130 تماس بگیرید
  • در انگلستان، با 0800 026 03 30 تماس بگیرید

می‌توانید شماره تلفن پشتیبانی مایکروسافت را برای کشور خود از (Microsoft Support)اینجا(here) دریافت کنید - و زمان‌بندی محلی را نیز بررسی کنید. قبل از شروع، بهتر است نام و نسخه محصولی که استفاده می کنید، شماره شناسایی محصول یا کلید محصول را آماده نگه دارید. نمایندگان مایکروسافت(Microsoft) وضعیت گارانتی محصول را تعیین خواهند کرد. پیوندهای انتهای این پست ممکن است به شما در جمع آوری داده های عیب یابی کمک کند.

شماره خدمات مشتری(Customer Service) برای شرکت مایکروسافت(Microsoft Corporation) در ایالات متحده(USA) 1800 102 1100 است. شماره تلفن خدمات مشتری جهانی برای همه کشورها در (Global Customer Service)اینجا(here) ذکر شده است .

3] چت پشتیبانی مایکروسافت

همچنین می توانید از طریق ایمیل و چت با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید. (Microsoft Support)اگر یک نماینده خدمات مشتری(Customer Service Agent) آنلاین باشد و برای چت در اینجا در(here) دسترس باشد ، پیامی در این زمینه خواهید دید. اگر نه، پیام Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE را در سمت راست خواهید دید. سپس می توانید سعی کنید و از این صفحه برای پشتیبانی از چت دیدن کنید. (Chat)همچنین می توانید از مایکروسافت پشتیبانی از راه دور(Remote Assistance Support from Microsoft) دریافت کنید .

همچنین می‌توانید از خدمات Microsoft Answer Desk ، یک سایت پشتیبانی فنی(Tech Support) با پول زنده ، برای گپ زدن با یکی از مدیران پشتیبانی Microsoft استفاده کنید.(Microsoft Support)

مایکروسافت همچنین یک عامل پشتیبانی مجازی ارائه می دهد . ببین مشکلاتت حل میشه یا نه

4] به پشتیبانی مایکروسافت ایمیل بزنید

اگر نمایندگی خدمات مشتری(Customer Service Agent) آفلاین است و اگر سؤالی کلی در مورد محصولات یا خدمات Microsoft دارید، می‌توانید از این فرم(this form) برای ایمیل مایکروسافت(Microsoft) استفاده کنید. آنها از طریق ایمیل با شما تماس خواهند گرفت.

5] لینک های مفید و منبع راهنما

اگر به راه حل هایی نیاز دارید و مایل به جستجوی آنها هستید، می توانید این کار را در وب سایت Microsoft Support یا Microsoft Answers انجام دهید . مطمئناً، همیشه نکات و آموزش های عیب یابی ویندوز را در اینجا در TWC نیز خواهید یافت.

حساب رسمی توییتر پشتیبانی مایکروسافت (Microsoft Support Official Twitter Account)@MicrosoftHelps است .

اگر به پشتیبانی پولی(Paid Support) مایکروسافت نیاز دارید، می‌توانید Fix It Center Pro را امتحان کنید ، یک پورتال تشخیص خودکار برای کمک به حل مشکلات شما.

6] پشتیبانی از محصولات OEM

اگر سؤال مربوط به محصولات OEM است که ممکن است از آنها استفاده کنید، ممکن است از شما خواسته شود که مستقیماً با تولیدکنندگان (Manufacturers)رایانه تماس بگیرید. (Computer) این لینک ها به شما کمک خواهند کرد:

اما اگر PC Signature(Signature PC) را از فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) خریداری کرده اید، می توانید با شماره 877-696-7786 تماس بگیرید.

7] پشتیبانی از صدور مجوز حجم

می‌توانید به‌صورت رایگان با مرکز تماس VLSC(VLSC Contact Center) به شماره 230-0560 (866) تماس بگیرید یا درخواست کتبی خود را(submit a written request) در اینجا ارسال کنید.

در اینجا فهرستی از مراکز فعال‌سازی مجوز مایکروسافت در سراسر جهان به همراه شماره تلفن‌های آن‌ها آمده است که می‌تواند به شما در مسائل مربوط به فعال‌سازی(Activation) مجوز حجمی کمک کند .

8] از مایکروسافت بخواهید با شما تماس بگیرد

با مایکروسافت تماس بگیرید

برای چت کردن، درخواست مایکروسافت(Microsoft) با شما یا برنامه‌ریزی تماس، می‌توانید از اینجا به مایکروسافت(Microsoft) مراجعه کنید.

9] پشتیبانی از ویندوز 11/10

مایکروسافت(Microsoft) این امکان را برای کاربران Windows 11/10 فراهم کرده است که در صورت مواجه شدن با هر گونه مشکلی هنگام استفاده از سیستم عامل جدید، با پشتیبانی تماس بگیرند. (Support)نحوه استفاده از برنامه تماس با پشتیبانی را(Contact Support app) ببینید. راه های دیگری برای دریافت کمک برای ویندوز(get help for Windows) وجود دارد.

می توانید با شماره تلفن(Phone Number) 1 800-642-7676 یا microsoft.com/contactus با پشتیبانی مشتری Microsoft(Microsoft Customer Support) تماس بگیرید .

اکنون می‌توانید با استفاده از Quick Assist در ویندوز ، (Quick Assist in Windows)پشتیبانی(Support) فنی را از راه دور ارائه یا دریافت کنید .

ممکن است بخواهید این پیوندها را بخوانید که ممکن است هنگام جستجوی کمک و پشتیبانی از مایکروسافت(Microsoft) به شما کمک کند :

  1. Microsoft Support Diagnostic Tool در Windows 11/10 توسط پشتیبانی مایکروسافت(Microsoft Support) برای کمک به تشخیص مشکلات ویندوز(Windows) استفاده می شود.
  2. ابزار گزارش پشتیبانی محصول مایکروسافت جمع‌آوری اطلاعات مهم سیستم و گزارش مورد استفاده در عیب‌یابی مشکلات پشتیبانی را تسهیل می‌کند. این اطلاعات به تشخیص سریعتر مشکلات در نرم افزار و ارائه راه حل کمک می کند.
  3. Microsoft Easy Assist به یک متخصص پشتیبانی مایکروسافت(Microsoft) اجازه می دهد تا از راه دور به رایانه شما متصل شود و به شما در حل مشکل کمک کند. با استفاده از یک اتصال ایمن، متخصص پشتیبانی می تواند دسکتاپ شما را مشاهده کند و مراحل عیب یابی و عیب یابی را انجام دهد.

به یاد داشته باشید، (Remember, )مایکروسافت(Microsoft) هرگز برای مشکلاتی که ممکن است با رایانه یا نرم افزار و خدمات مایکروسافت با آن مواجه باشید، به تنهایی با شما تماس نخواهد گرفت. (Microsoft)و در هر صورت، هرگز از مایکروسافت(Microsoft) یا شرکای آن تماس قانونی دریافت نخواهید کرد تا هزینه تعمیرات رایانه را از شما دریافت کند. اگر چنین تماس تلفنی یا ایمیلی دریافت کردید مبنی بر اینکه آنها نماینده مایکروسافت(Microsoft) هستند و به شما کمک می کنند، می توانید مطمئن باشید که این یک کلاهبرداری است! هرگز جزئیات یا دسترسی به رایانه خود را اعلام نکنید.

چگونه با یک فرد زنده در مایکروسافت(Microsoft) صحبت کنم؟

مایکروسافت برای همه محصولات (Microsoft)مایکروسافت(Microsoft) ، از جمله ویندوز ، پشتیبانی از (Windows)چت(Chat) زنده را به همه مشتریان خود ارائه می دهد . هنگامی که در صفحه چت هستید،(chat page,) به جای آن روی دریافت(Get) پشتیبانی در مرورگر کلیک کنید. در زیر دکمه دریافت کمک(Get Help) برنامه.

سپس می توانید مشکل خود را شرح دهید و جستجو را فشار دهید. نتایج بیشتری را نشان می‌دهد، اما می‌توانید همه آن‌ها را نادیده بگیرید و روی دکمه تماس با پشتیبانی(Contact Support) در پایین کلیک کنید.

در مرحله بعد، باید محصول یا خدمات را انتخاب کرده و روی دکمه تایید(Confirm) کلیک کنید. سپس از شما می خواهد شماره تلفن خود را ارائه دهید و یک نماینده پشتیبانی با شما تماس می گیرد.

چگونه برای بازپرداخت با مایکروسافت(Microsoft) تماس بگیرم ؟

می‌توانید به بخش صورت‌حساب حساب(Account Billing) خود مراجعه کنید ، جایی که همه خریدها ظاهر می‌شوند و سپس روی درخواست(Request) بازگشت یا بازپرداخت در صورتی که کالای شما واجد شرایط استرداد است، کلیک کنید. اگر به طور تصادفی پرداخت کرده اید، بهترین کار این است که به سرعت وصل شوید و درخواست بازپرداخت کنید.

چگونه با پشتیبانی (Support)Microsoft Office 365 تماس بگیریم؟

در هر برنامه آفیس(Office) مانند Outlook ، Word ، Excel و روی Help کلیک کنید و سپس با پشتیبانی تماس بگیرید(Contact Support) . پرس و جو خود را تایپ کنید و بر روی دریافت کمک(Get Help) کلیک کنید .

سپس لیستی از نتایج را نمایش می دهد و در پایین، گزینه Talk an Agent را خواهید داشت. روی(Click) آن کلیک کنید و روی چت زنده(Live Chat) کلیک کنید . سپس درخواست خود را حل کنید.

توجه(NOTE) : لطفاً به(do not trust) کسی که قول کمک به شما می‌دهد یا هر کسی که ID/contact اطلاعات تماس خود را در نظرات زیر ذکر می‌کند اعتماد نکنید. اگر سؤالی دارید، مستقیماً با مایکروسافت تماس بگیرید یا (Microsoft)آن را در اینجا در این سایت جستجو کنید. ممکن است بتوانید یک پست در مورد آن پیدا کنید.

اگر نیاز به بازخورد مایکروسافت در مورد محصولات و خدماتش داشته باشید، این پست برای شما جالب خواهد بود.



About the author

من یک مهندس نرم افزار و متخصص ویندوز 10 هستم. من بیش از دو سال تجربه کار با گوشی های هوشمند، ویندوز 10 و مایکروسافت اج را دارم. تمرکز اصلی من این است که دستگاه‌های شما بهتر و سریع‌تر کار کنند. من روی پروژه های مختلفی برای شرکت هایی مانند Verizon، IMac، HP، Comcast و بسیاری دیگر کار کرده ام. من همچنین یک مدرس معتبر در آموزش ابری Microsoft Azure هستم.



Related posts