نحوه رفع خطای Windows Update 80072ee2
هنگامی که ویندوز خود را به روز می کند ، ممکن است " خطای به روز رسانی ویندوز (Windows)80072ee2(Windows Update Error 80072ee2) " را تجربه کنید . این با پیامی همراه است که نشان می دهد " عیب ناشناخته است(fault is unknown) " و " اطلاعات اضافی در دسترس نیست(no additional information is available) ". این یک مشکل رایج در دستگاه های ویندوز(Windows) است. با این وجود، این مشکل برای مدت طولانی شما را آزار نخواهد داد. از طریق این راهنمای دقیق، ما قصد داریم به شما در رفع خطای بهروزرسانی ویندوز 8072ee2 کمک کنیم.(fix the Windows update error 8072ee2.)
چگونه کد خطای 80072ee2 به روز رسانی ویندوز را در ویندوز 10 رفع کنیم
(How to Fix Windows Update Error Code 80072ee2 on Windows 10
)
به روز رسانی ویندوز(Windows) به سیستم عامل کمک می کند تا آخرین به روز رسانی های امنیتی و رفع اشکال را نصب کند. بنابراین، اطمینان حاصل کنید که دستگاه شما به خوبی با ایمنی تا حد ممکن کار می کند. فرآیند بهروزرسانی گاهی اوقات نمیتواند به پایان برسد. این منجر به مشکلات مربوط به به روز رسانی ویندوز(Windows) به جای حل مشکلات دیگر می شود. هنگامی که برای دریافت آخرین به روز رسانی ها به یک سرور ویندوز(Windows) متصل می شوید و رایانه قادر به اتصال نیست، پیام خطای 80072ee2 به روز رسانی ویندوز روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود.(Windows)
چرا خطای Windows Update 80072ee2 رخ می دهد؟(Why does Windows Update Error 80072ee2 Occur?)
این خطا به این معنی است که سرورهای (servers are overburdened)Windows Update با درخواست های کاربران برای به روز رسانی بیش از حد بار شده اند. این مشکل زمانی رخ می دهد که:
- فایل های سیستم عامل خراب هستند یا
- به روز رسانی رایانه های شخصی ویندوز متوقف شده است.
خطای 80072ee2 باعث می شود دستگاه ویندوز(Windows) شما یخ بزند، از کار بیفتد و همچنین ممکن است رایانه شما را با ویروس آلوده کند.
بررسی های اولیه
(Preliminary Checks
)
1. مطمئن شوید که رایانه همچنان به اینترنت(hooked up to the internet) متصل است و عمر باتری کافی دارد(enough battery life) . در غیر این صورت، ممکن است قبل از اتمام دانلود و نصب برنامه، اتصال خود را از دست داده یا خاموش شود. چنین وقفه هایی نیز می تواند مشکلات به روز رسانی ایجاد کند.
2. از آنجایی که نرم افزارهای مخرب می توانند مشکلاتی ایجاد کنند، نرم افزار امنیتی سیستم خود را به روز نگه دارید و هر از چند گاهی یک اسکن بدافزار را اجرا( run a malware scan) کنید.
3. فضای موجود روی هارد دیسک ها را(available space on the hard drives) بررسی کنید.
4. قبل از اجازه دادن به Windows Update برای استفاده از آن، مطمئن شوید که زمان و تاریخ صحیح تنظیم شده است.(correct time and date are set)
این مقاله شامل روش های گام به گام برای حل مشکل Code 0x80072ee2 در Windows Update است.
توجه:(Note:) این راه حل ها برای کدهای خطای 8024400A و 8024400D نیز کار می کنند.
روش 1: Windows Update Troubleshooter را اجرا کنید(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)
عیب یاب به روز رسانی ویندوز(Windows update troubleshooter) تمام تنظیمات و رجیستری های رایانه شما را بررسی می کند، آنها را با الزامات به روز رسانی ویندوز(Windows) مقایسه می کند و سپس راه حل هایی را برای رفع خطای به روز رسانی ویندوز(Windows) 80072ee2 پیشنهاد می کند.
توجه:(Note:) قبل از اجرای عیبیاب، مطمئن شوید که به عنوان یک سرپرست(administrator) وارد سیستم شدهاید .
1. برای باز کردن نوار جستجوی منوی استارت ، کلیدهای ( Start)Windows + S را با هم فشار دهید.
2. در کادر محاوره ای، troubleshoot را تایپ کرده و روی اولین نتیجه ای که ظاهر می شود کلیک کنید.
3. Windows Update را از منوی عیب یابی انتخاب کنید.
4. سپس بر روی دکمه Run the troubleshooter کلیک کنید.
5. اکنون ویندوز شروع به شناسایی مشکلات(Detecting problems) می کند .
توجه:(Note:) ممکن است به شما اطلاع داده شود که عیبیاب برای بررسی مشکلات سیستم به امتیازات مدیریتی نیاز دارد.
6. سعی کنید عیب یابی به عنوان مدیر را(Try troubleshooting as an administrator) انتخاب کنید .
7. پس از اعمال وصله ها، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا خطای به روز رسانی (Restart your PC)ویندوز(Windows) 80072ee2 برطرف شده است.
همچنین بخوانید: (Also Read:) نحوه رفع خطای 0x80070002 ویندوز 10(How to Fix Error 0x80070002 Windows 10)
روش 2: اسناد رسمی مایکروسافت را بررسی کنید(Method 2: Review Microsoft Official Documentation)
برای سیستم عامل ویندوز(Windows) ، ممکن است لازم باشد اسناد رسمی مایکروسافت(Microsoft official documentation) را بررسی کنید. به نظر می رسد برخی به روز رسانی ها با آخرین به روز رسانی های سیستم عامل جایگزین شده اند. بنابراین(Hence) ، ابتدا باید تأیید کنید که آیا این قوانین جدید برای شما اعمال می شود یا خیر.
1. ویندوز(Windows) اسناد رسمی منتشر کرده است که نحوه رفع این خطا را توضیح می دهد. آنها را به طور کامل بخوانید، تأیید و اجرا کنید.(Read, verify and implement )
2. در نهایت، کامپیوتر ویندوز 10 خود را مجددا راه اندازی کنید(restart your Windows 10 PC) . باید خطا برطرف می شد.
روش 3: اسکن های SFC، DISM و CHKDSK را اجرا کنید
(Method 3: Run SFC, DISM & CHKDSK Scans
)
اگر کد خطای Windows Update 80072ee2 همچنان ادامه دارد، باید به دنبال گزینه های جایگزین باشید. ابزارهای کاربردی سیستم ویندوز عبارتند از:(Windows)
- DISM ، که به دنبال فایل های سیستمی ویندوز(Windows) مفقود و آسیب دیده می گردد.
- SFC ، از طرف دیگر، به دنبال نقص در فایل های سیستم ویندوز است.(Windows)
- در حالی که CHKDSK به دنبال خطا در کل دیسک می گردد.
بنابراین، ما این ابزارها را برای تعمیر/تصحیح این مشکل به صورت زیر اجرا خواهیم کرد:
1. در منوی Start ، Command Prompt را تایپ کرده و روی Run as administrator کلیک کنید .
2. دستورات زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام کلید Enter(Enter key) را بزنید :
DISM /online /cleanup-image /scanhealth
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
توجه: (Note: )اجازه دهید(Allow) تا دستور تکمیل شود. بسته به سلامت دستگاه شما، این روش ممکن است تا 20 دقیقه طول بکشد. صبر کنید(Wait) تا فرآیند به پایان برسد، حتی اگر به نظر می رسد گاهی اوقات متوقف شده است.
3. پس از تکمیل، دستور sfc /scannowEnter را بزنید .
4. پس از آن، دستور chkdsk /r را تایپ کرده و Enter را بزنید .
این برنامه دستگاه شما را از نظر نقص بررسی می کند و مشکلاتی را که قادر به تشخیص آن است اصلاح می کند.
روش 4: کلیدهای رجیستری را تغییر دهید
(Method 4: Modify Registry Keys
)
فایل های خراب(Corrupt) و کلیدهای رجیستری می توانند باعث این مشکل شوند. تغییر رجیستری و حذف چندین کلید ساده ترین راه برای رفع این مشکل به روز رسانی است. می توانید فایل ها و کلیدهایی را که مشکل ایجاد می کنند حذف کنید.
نکته 1:(Note 1:) حذف اشتباه کلیدهای رجیستری ممکن است منجر به مشکلات اساسی شود. توصیه می شود قبل از ادامه از کلیدهای رجیستری نسخه پشتیبان تهیه کنید. در صورت لزوم، می توانید کلیدهای رجیستری حذف شده را بازیابی کنید.
نکته 2:(Note 2:) لازم به ذکر است که همه کاربران کلید رجیستری را روی دستگاه خود نصب نمی کنند زیرا از ویندوز(Windows) در تنظیمات Home استفاده می کنند. (Home)این در اصل به این معنی است که کاربران خانگی به کلید دسترسی نخواهند داشت.
اگر این کار را می کنید، در اینجا نحوه تغییر کلیدهای رجیستری برای اصلاح خطای به روز رسانی ویندوز(Windows) 8072ee2 آورده شده است:
مرحله اول: سرویس Windows Update را غیرفعال کنید(Step I: Disable Windows Update service)
1. کلیدهای Window + R را با هم فشار دهید تا کادر گفتگوی Run باز شود .
2. مطابق شکل services.msc را(services.msc) تایپ کنید و روی OK کلیک کنید تا پنجره Services اجرا شود.
3. روی سرویس Windows Update کلیک راست کرده و از منوی زمینه، همانطور که در زیر نشان داده شده است، Stop را انتخاب کنید.(Stop)
مرحله دوم: پوشه SoftwareDistribution را حذف کنید (Step II: Delete SoftwareDistribution Folder )
4. کلیدهای Windows + R را یک بار دیگر نگه دارید تا Run اجرا(Run) شود.
5. C:\Windows\SoftwareDistribution را تایپ کنید و روی OK کلیک کنید .
6. روی > Delete the SoftwareDistribution folder here کلیک راست کنید (Right-click).
مرحله سوم: ورودی های به روز رسانی ویندوز را حذف کنید
(Step III: Delete Windows Update Entries
)
7. کلیدهای Windows و R(Windows and R ) را نگه دارید تا کادر گفتگوی Run برای آخرین بار باز شود.(Run )
8. در اینجا regedit را تایپ کرده و ( regedit)Enter را بزنید تا ویرایشگر رجیستری(Registry Editor) باز شود .
9. به مکان زیر بروید:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
10. در قسمت سمت راست به دنبال کلیدهای WUServer و WUStatusServer بگردید(WUStatusServer) .
11. بر روی هر یک از آنها کلیک راست کرده سپس گزینه Delete as تصویر شده را انتخاب کنید.
12. برای تایید در اعلان پاپ آپ گزینه Yes را انتخاب کنید.(Yes )
مرحله چهارم: سرویس Windows Update را مجددا راه اندازی کنید(Step IV: Restart Windows Update service)
13. به کنسول Services برگردید.(Services )
14. روی سرویس Windows Update(Windows Update service) کلیک راست کرده و همانطور که در زیر نشان داده شده است، Start را انتخاب کنید.
همچنین بخوانید: (Also Read:) نحوه رفع خطای StartupCheckLibrary.dll(How to Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error)
روش 5: پوشه توزیع نرم افزار را حذف کنید
(Method 5: Delete Software Distribution Folder
)
SoftwareDistribution یک زیرشاخه در فهرست ویندوز(Windows) است که فایلهایی را که ممکن است برای نصب آخرین بهروزرسانیهای ویندوز(Windows) روی دستگاه شما ضروری باشد، ذخیره میکند. این نیاز به ماژول به روز رسانی است و WUagent عملیات خواندن/نوشتن را مدیریت می کند.
1. در منوی Start ، Command Prompt را تایپ کرده و روی Run as administrator کلیک کنید .
2. دستورات زیر را یکی یکی تایپ کنید و در خط فرمان Enter را بزنید:(Enter)
- نت استاپ cryptSvc(net stop cryptSvc)
- نت استاپ wuauserv(net stop wuauserv)
- net stop msiserver
- بیت های توقف خالص(net stop bits)
3. کلیدهای Windows + E keys را فشار دهید تا File Explorer باز شود.(File Explorer.)
4. مطابق شکل به C:\Windows\SoftwareDistribution بروید .
5. تمام فایل ها و پوشه ها را انتخاب کنید، کلیک راست کرده و حذف(Delete ) را از منوی زمینه انتخاب کنید، همانطور که در زیر نشان داده شده است.
توجه:(Note: ) همچنین میتوانید اینها را برش(Cut) (Ctrl + X) و چسباندن(and Paste) ( Ctrl + V ) در مکان دیگری نیز انجام دهید.
6. برای راهاندازی مجدد همه سرویسهایی که قبلاً متوقف کردهایم، Command Prompt بالا(elevated Command Prompt) را دوباره باز کنید و دستورات داده شده را اجرا کنید:
- شروع خالص cryptSvc(net start cryptSvc)
- شروع خالص wuauserv(net start wuauserv)
- net start msiserver
- بیت های شروع خالص(net start bits)
7. کامپیوتر خود را(Restart your PC) مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید یک بار دیگر ویندوز(Windows) را به روز کنید .
همچنین بخوانید: (Also Read:) چگونه صفحه لمسی ویندوز 10 کار نمی کند؟(How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working)
روش 6: ماژول های Windows Update را بازنشانی کنید
(Method 6: Reset Windows Update Modules
)
SoftwareDistribution یک زیرشاخه در فهرست ویندوز(Windows) است که فایلهایی را که ممکن است برای نصب آخرین بهروزرسانیهای ویندوز(Windows) روی دستگاه شما ضروری باشد، ذخیره میکند. این نیاز به ماژول به روز رسانی است و WUagent عملیات خواندن/نوشتن را مدیریت می کند. بنابراین(Hence) ، بازنشانی آن باید به رفع خطای بهروزرسانی 80072ee2 کمک کند.
1. در منوی Start ، Command Prompt را تایپ کرده و روی Run as administrator کلیک کنید .
2. دستورات زیر را یکی یکی تایپ کنید و Enter را بزنید تا اجرا شود:
- نت استاپ cryptSvc(net stop cryptSvc)
- نت استاپ wuauserv(net stop wuauserv)
- net stop msiserver
- بیت های توقف خالص(net stop bits)
3. فایل های qmgr*.dat را حذف کنید، برای این کار دوباره cmd را باز کرده و تایپ کنید:
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”
4. عبارت زیر را در cmd تایپ کنید و Enter را بزنید :
cd /d %windir%\system32
5. فایل های BITS و فایل های Windows Update را دوباره(Reregister the BITS files and the Windows Update files) ثبت کنید. هر یک از دستورات زیر را به صورت جداگانه در cmd تایپ کنید و بعد از هر کدام (Type)Enter را بزنید :
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll
6. برای تنظیم مجدد Winsock:
بازنشانی netsh winsock(netsh winsock reset)
7. سرویس BITS و سرویس Windows Update را به توصیفگر امنیتی پیش فرض بازنشانی کنید:
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
8. دوباره(Again) با اجرای این دستورات سرویس های به روز رسانی ویندوز(Windows) را راه اندازی کنید:
- بیت های شروع خالص(net start bits)
- شروع خالص wuauserv(net start wuauserv)
- net start appidsvc
- شروع خالص cryptsvc(net start cryptsvc)
9. آخرین Windows Update Agent(latest Windows Update Agent ) را با دنبال کردن به روز رسانی Windows Update Agent به آخرین نسخه راهنمای Microsoft(Update the Windows Update Agent to the latest version guide by Microsoft) نصب کنید.
10. برای ذخیره این تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید .(Reboot your PC)
همچنین بخوانید: (Also Read: )نحوه رفع مشکل دسترسی در ویندوز 10(How to Fix Access is Denied Windows 10)
روش 7: ویندوز 10 رایانه شخصی را بازنشانی کنید
(Method 7: Reset Windows 10 PC
)
اگر هیچ چیز دیگری کار نمی کند، می توانید از ویژگی Windows Reset برای بازنشانی دستگاه خود استفاده کنید. (Windows Reset)در حالی که بخش عمده ای از داده های حیاتی شما دست نخورده باقی می ماند، Windows 10 Reset فایل های دستگاه شما را با مجموعه ای کاملاً جدید از فایل ها جایگزین می کند و از نظر تئوری هرگونه مشکل باقی مانده مربوط به کد خطای 80072ee2 را برطرف می کند.
1. کلیدهای Windows + I keys تنظیمات(Settings.) باز شود .
2. روی کاشی Updates & Security کلیک کنید(Updates & Security)
3. به تب Recovery در سمت چپ بروید.
4. در زیر Reset this PC بر روی دکمه Get start(Get started) کلیک کنید .
توجه:(Note:) از آنجایی که رایانه شما به محض فشار دادن دکمه مجدداً راه اندازی می شود، قبل از فشار دادن آن، یک نسخه پشتیبان از فایل های حیاتی ایجاد کنید.
5. پس از راه اندازی مجدد رایانه، می توانید موارد زیر را انتخاب کنید:
- فایل های من را نگه دارید(Keep my files )
- یا، همه چیز را حذف کنید.(Or, Remove everything.)
سوالات متداول (سؤالات متداول)(Frequently Asked Questions (FAQs))
Q1. اگر ویندوزم را آپدیت نکنم چه اتفاقی می افتد؟(Q1. What happens if I don’t update my Windows?)
پاسخ:(Ans: ) ممکن است فکر کنید که به روز رسانی ویندوز خود به نسخه فعلی بر تنظیمات و پیکربندی هایی که در رایانه شخصی خود انجام داده اید تأثیر می گذارد و بنابراین، خاموش کردن به روز رسانی ها وسوسه انگیز خواهد بود. اما اگر بهروزرسانی نکنید، رایانه شخصی شما با مشکلات امنیتی جدی مواجه میشود و ممکن است نتواند به ویژگیهای جدیدی که با هر بهروزرسانی اضافه میشود دسترسی داشته باشد یا از آن لذت ببرد.
Q2. چرا هر کاری که می کنم به روز رسانی های ویندوز نصب نمی شوند؟(Q2. Why are Windows updates not installing no matter what I do?)
پاسخ (Ans.) Windows Update یک برنامه کاربردی مایکروسافت(Microsoft) است که بهروزرسانیهای امنیتی و بهبودهای سیستم را برای سیستم عامل ویندوز بهطور خودکار دانلود و نصب میکند(Windows) . اگرچه به خودی خود بدون ایراد نیست، اکثر آنها را می توان به راحتی اصلاح کرد. اگر در تاریخچه Windows Update خود یک به روز رسانی ناموفق مشاهده کردید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و (restart)Windows Update(rerun Windows Update) را مجددا اجرا کنید . وب سایت مایکروسافت(Microsoft) یک برنامه عیب یاب Windows Update(Windows Update Troubleshooter) را برای ویندوز(Windows) ارائه می دهد که می توانید از آن برای عیب یابی مشکلات خاص استفاده کنید.
توجه:(Note:) برخی به روز رسانی ها ممکن است ناسازگار باشند و بدون توجه به تلاش شما نصب نخواهند شد.
توصیه شده:(Recommended:)
- فرآیند استخدام آمازون چیست؟(What is Amazon Hiring Process?)
- نحوه رفع خطای Origin 9:0 در ویندوز 10(How to Fix Origin Error 9:0 in Windows 10)
- رفع مشکل این برنامه در ویندوز 10 باز نمی شود(Fix This app can’t open in Windows 10)
- نحوه رفع خطای Action Blocked on Instagram(How to Fix Action Blocked on Instagram Error)
امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و بتوانید به راحتی خطای به روز رسانی ویندوز 80072ee2 را برطرف کنید( fix Windows update error 80072ee2) . به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهتر کار می کند. اگر در مورد این مقاله سوالی دارید، آن را در بخش نظرات مطرح کنید.
Related posts
Fix Windows Update Error Code 0x80072efe
Fix Windows Update Error 0x80070020
Fix Windows Update Error 0x800704c7
Fix Windows Update Error 0x80246002
Fix Windows Update Error 0x80080005
Fix U-Verse Modem Gateway Authentication Failure Error
Fix Windows Update Error 80246008
چگونه به Fix Application Load Error 5:0000065434
Fix Background Images پس از Anniversary Update در Lock Screen ظاهر نمی شود
چگونه Fix Application Error 0xc0000005
Fix PNP Detected Fatal Error ویندوز 10
Fix Developer Mode package موفق به نصب Error code 0x80004005
Fix Unable به نصب Network Adapter Error Code 28
رفع خطای به روز رسانی ویندوز 10 0x80072ee7
Fix Windows Update Error 0x80070026
چگونه به Fix Application Error 523
Fix Network Adapter Error Code 31 در Device Manager
چگونه به Fix Google Drive Access Denied Error
رفع خطای Windows Update 0x8024a000
رفع خطای به روز رسانی ویندوز 10 0x8e5e0147