پروتکل دسکتاپ از راه دور^{(Remote Desktop Protocol)} ( RDP ) یک پروتکل اختصاصی است که توسط مایکروسافت^(Microsoft) توسعه یافته است که یک رابط گرافیکی برای اتصال به رایانه دیگر از طریق اتصال شبکه در اختیار کاربر قرار می دهد. کاربر از نرم افزار مشتری RDP برای این منظور استفاده می کند، در حالی که کامپیوتر دیگر باید نرم افزار سرور RDP را اجرا کند. ^(RDP)این پست برای شناسایی علت مشکل و همچنین راه حل مربوط به مشکلات حافظه اتصال RDP (mstsc.exe) هنگام پخش صدا در ویندوز 10^{(Windows 10)} در نظر گرفته شده است.

وقتی صدا را فعال می کنید، اتصال RDP قطع می شود

وقتی صدا را فعال می کنید، اتصال RDP^(RDP) قطع می شود

بیایید نگاهی به یک سناریوی معمولی بیندازیم که در آن می‌توانید با مشکل نشت حافظه اتصال RDP روبرو شوید.^(RDP)

در یک اتصال دسکتاپ راه دور (mstsc.exe) به رایانه ویندوز 10^{(remote desktop connection (mstsc.exe) to a Windows 10 computer)} ، هنگام پخش هر صدایی، اتصال حافظه را نشت می کند. این شامل صداهای بیپ ساده ای است که روی بلندگوی رایانه شخصی تولید می شود.

در این شرایط، mstsc.exe ممکن است به طور ناگهانی قطع شود و از شما بخواهد که دوباره به کامپیوتر راه دور متصل شوید.

MSTSC.exe اتصالاتی را به سرورهای میزبان جلسه دسکتاپ^{(Desktop Session Host)} راه دور یا سایر رایانه های راه دور ایجاد می کند، فایل پیکربندی اتصال از راه دور دسکتاپ^{(Remote Desktop Connection)} (.rdp) موجود را ویرایش می کند و فایل های اتصال قدیمی که با Client Connection Manager ایجاد شده اند را به فایل های اتصال .rdp جدید منتقل می کند.

اتصال RDP^(RDP) (mstsc.exe) هنگام پخش صدا مشکل حافظه دارد

این مشکل به این دلیل رخ می دهد که کنترل Remote Desktop ActiveX^{(Remote Desktop ActiveX)} ، Mstscax.dll ، حافظه ای را برای پخش صدا در رایانه مشتری اختصاص می دهد، اما حافظه هرگز آزاد نمی شود. این وضعیت از بین رفتن حافظه باعث می شود اتصال دسکتاپ از راه دور قطع شود و خود دوباره راه اندازی شود.

برای ^{(To work around)}حل مشکل نشت حافظه^{(memory leak issue)} هنگام پخش صدا در حین اتصال RDP در ^(RDP)ویندوز 10^{(Windows 10)} ، دوباره به رایانه راه دور متصل شوید.

به خاطر داشته باشید^(Bear) که چون این جلسه جدید است، باید اعتبار RDP خود را دوباره وارد کنید^{(re-enter your RDP credentials)} .

اطلاعات پاداش^{(Bonus information)}

Remote Desktop Connection در ویندوز تعبیه شده است اما به عنوان یک برنامه یونیورسال ^(Universal)ویندوز 10^{(Windows 10)} در فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} نیز وجود دارد . اگر می‌خواهید از یک دستگاه غیرویندوزی به رایانه دسترسی داشته باشید و آن را کنترل کنید، برنامه RDC مایکروسافت برای Mac ، iOS و Android در دسترس است.

RDP connection disconnects when you enable Sound on Remote Desktop

Remote Desktop Protocol (RDP) is a proprietary protocol developed by Microsoft which provides a user with a graphical interface to connect to another computer over a network connection. The user employs RDP client software for this purpose, while the other computer must run RDP server software. This post is intended to identify the cause of the issue, as well as the workaround as it concerns RDP connection (mstsc.exe) memory issues when sound plays on Windows 10.

RDP connection disconnects when you enable Sound

Let’s take a look at a typical scenario where you can encounter this RDP connection memory leak issue.

In a remote desktop connection (mstsc.exe) to a Windows 10 computer, the connection leaks memory when you play any sound. This includes simple beep tones that are generated on the PC speaker.

In this situation, mstsc.exe may disconnect suddenly and prompt you to reconnect to the remote computer.

MSTSC.exe creates connections to Remote Desktop Session Host servers or other remote computers, edits an existing Remote Desktop Connection (.rdp) configuration file, and migrates legacy connection files that were created with Client Connection Manager to new .rdp connection files.

RDP connection (mstsc.exe) memory issues when sound plays

This issue occurs because the Remote Desktop ActiveX control, Mstscax.dll, allocates memory for the sound to be played on the client computer, but the memory is never released. This out-of-memory condition causes the remote desktop connection to disconnect and restart itself.

To work around this memory leak issue when sound plays during the RDP connection on Windows 10, reconnect to the remote computer.

Bear in mind that because this is a new session, you must re-enter your RDP credentials.

Bonus information

Remote Desktop Connection is built into Windows but also exists as a Windows 10 Universal app in the Microsoft Store. If you want to access and control a computer from a non-Windows device, Microsoft’s RDC app is available for Mac, iOS, and Android.

گلچهر محجوبی

About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!

وقتی صدا را روی دسکتاپ از راه دور فعال می‌کنید، اتصال RDP قطع می‌شود

وقتی صدا را فعال می کنید، اتصال RDP^(RDP) قطع می شود

اتصال RDP^(RDP) (mstsc.exe) هنگام پخش صدا مشکل حافظه دارد

RDP connection disconnects when you enable Sound on Remote Desktop