نحوه رفع مشکل عدم صدا در گوگل کروم

Google Chrome مرورگر وب پیش‌فرض برای بسیاری از کاربران است زیرا تجربه مروری روان و ویژگی‌های خارق‌العاده مانند افزونه‌های Chrome ، گزینه‌های همگام‌سازی و موارد دیگر را ارائه می‌دهد. با این حال، مواردی وجود دارد که کاربران با مشکلات صوتی در Google Chrome مواجه می‌شوند . وقتی یک ویدیوی یوتیوب(YouTube) یا هر آهنگی را پخش می کنید، می تواند آزاردهنده باشد، اما صدا وجود ندارد. پس از آن، می توانید صدای رایانه خود را بررسی کنید و آهنگ ها به خوبی در رایانه شما پخش می شوند. این بدان معنی است که مشکل از Google Chrome است. بنابراین، برای  رفع مشکل صدا در Google Chrome( fix no sound issue in Google Chrome) ، راهنمای راه‌حل‌های ممکن را داریم که می‌توانید دنبال کنید.

رفع مشکل عدم صدا در گوگل کروم

رفع مشکل عدم صدا در گوگل کروم(Fix No Sound issue in Google Chrome)

دلایل عدم وجود صدا در گوگل کروم(Reasons behind No Sound issue in Google Chrome)

ممکن است دلایل مختلفی در عدم وجود مشکل صدا در Google Chrome وجود داشته باشد. برخی از دلایل احتمالی به شرح زیر است:

  • صدای رایانه شما ممکن است خاموش باشد.
  • ممکن است مشکلی در بلندگوهای خارجی شما وجود داشته باشد.
  • ممکن است مشکلی در درایور صدا وجود داشته باشد و ممکن است مجبور شوید آن را به روز کنید.
  • مشکل صوتی ممکن است مربوط به سایت باشد.
  • ممکن است مجبور شوید تنظیمات صدا را در Google Chrome بررسی کنید تا خطای عدم صدا را برطرف کنید.
  • ممکن است برخی به‌روزرسانی‌های Chrome در انتظار وجود داشته باشد.(Chrome)

اینها برخی از دلایل احتمالی عدم وجود(possible reasons behind no sound) مشکل صدا در Google Chrome هستند.

رفع نشدن صدای گوگل کروم در ویندوز 10(Fix Google Chrome Sound Not Working in Windows 10)

ما تمام روش‌هایی را فهرست می‌کنیم که می‌توانید برای رفع مشکل صدا در Google Chrome امتحان کنید :

روش 1: سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید(Method 1: Restart Your System)

گاهی اوقات، یک راه اندازی مجدد ساده می تواند مشکل صدا را در Google Chrome برطرف کند . بنابراین، می‌توانید رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید تا بررسی کنید که آیا می‌توانید خطای عدم صدا را در مرورگر کروم برطرف کنید یا خیر.(restart your computer to check whether you are able to fix the no audio error in the Chrome browser.)

روش 2: درایور صدا را به روز کنید(Method 2: Update Sound Driver)

اولین موردی که باید در صورت بروز مشکل در صدای رایانه به دنبال آن بگردید، درایور صدا است. اگر از نسخه قدیمی‌تری از درایور صدا در سیستم خود استفاده می‌کنید، ممکن است با مشکل صدا در Google Chrome مواجه شوید .

شما باید آخرین نسخه درایور صدا را روی سیستم خود نصب کنید. شما می توانید درایور صدای خود را به صورت دستی یا خودکار به روز کنید. فرآیند به‌روزرسانی دستی درایور صدا ممکن است کمی زمان‌بر باشد، به همین دلیل است که توصیه می‌کنیم با استفاده از به‌روزرسانی درایور Iobit درایور(Iobit driver updater) صدا را به‌طور خودکار به‌روزرسانی کنید .

با کمک به‌روزرسانی درایور Iobit ، می‌توانید به راحتی با یک کلیک درایور صدای خود را به‌روزرسانی کنید و درایور سیستم شما را اسکن می‌کند تا درایورهای مناسب را برای رفع مشکل کار نکردن صدای Google Chrome پیدا کند.(Google Chrome)

روش 3: تنظیمات صدا را برای همه وب سایت ها بررسی کنید(Method 3: Check Sound Settings for all Websites)

می‌توانید تنظیمات کلی صدا را در Google Chrome بررسی کنید تا مشکل عدم صدا را برطرف کنید. گاهی اوقات، کاربران ممکن است به طور تصادفی سایت ها را برای پخش صدا در Google Chrome(Google Chrome) غیرفعال کنند .

1. مرورگر کروم(Chrome browser) خود را باز کنید .

2. روی سه نقطه عمودی(three vertical dots) از گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و به تنظیمات بروید(Settings) .

روی سه نقطه عمودی از گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و به تنظیمات بروید.

3. از پانل سمت چپ روی Privacy and security کلیک کنید سپس به پایین اسکرول کنید و به (Privacy and security)تنظیمات سایت بروید(Site Settings) .

از پنل سمت چپ روی Privacy and security کلیک کنید سپس به پایین اسکرول کنید و به تنظیمات سایت بروید.

4. دوباره(Again) به پایین اسکرول کنید و به قسمت Content بروید و برای دسترسی به صدا روی Additional content settings کلیک کنید.(Additional content settings)

به پایین اسکرول کنید و به قسمت Content بروید و روی Additional content settings کلیک کنید تا به صدا دسترسی پیدا کنید

5. در نهایت، روی Sound ضربه بزنید و مطمئن شوید که کلید کنار " Allow sites to play sound (توصیه می شود)(Allow sites to play sound (recommended)) " روشن باشد.

روی Sound ضربه بزنید و مطمئن شوید که کلید کنار "Allow sites to play sound (توصیه می شود)" روشن باشد.

بعد از اینکه صدا را برای همه سایت‌ها در Google Chrome فعال کردید، می‌توانید هر ویدیو یا آهنگی را در مرورگر پخش کنید تا بررسی کنید که آیا می‌تواند مشکل صدا را در Google Chrome برطرف کند یا خیر.(to fix no sound issue in Google Chrome.)

همچنین بخوانید: (Also Read:)5 راه برای رفع عدم صدا در یوتیوب( 5 Ways to Fix No Sound on YouTube)

روش 4: Volume Mixer را در سیستم خود بررسی کنید(Method 4: Check the Volume Mixer on your System)

گاهی اوقات، کاربران با استفاده از ابزار ولوم میکسر روی سیستم خود ، صدای گوگل کروم را بی صدا می کنند. (Google Chrome)می‌توانید میکسر صدا را بررسی کنید تا مطمئن شوید صدا برای Google Chrome بی‌صدا نیست .

1. روی (Right-click)نماد بلندگوی(speaker icon) خود از سمت راست پایین نوار وظیفه کلیک راست کنید و سپس بر روی Open Volume Mixer کلیک کنید.(Open Volume Mixer.)

روی نماد بلندگوی خود از سمت راست پایین نوار وظیفه کلیک راست کرده و سپس بر روی باز کردن میکسر صدا کلیک کنید

2. اکنون، مطمئن شوید که سطح صدا(volume level is not on mute) برای Google Chrome خاموش نیست و نوار لغزنده صدا بالا تنظیم شده است.

مطمئن شوید که سطح صدا برای Google Chrome خاموش نیست و نوار لغزنده صدا بالا تنظیم شده است.

اگر گوگل کروم(Google Chrome) را در ابزار ولوم میکسر نمی بینید ، یک ویدیوی تصادفی را در گوگل پخش کنید و سپس ولوم میکسر را باز کنید.(play a random video on Google and then open the volume mixer.)

روش 5: بلندگوهای خارجی خود را دوباره وصل کنید(Method 5: Replug Your External Speakers)

اگر از بلندگوهای خارجی استفاده می کنید، ممکن است مشکلی در بلندگوها وجود داشته باشد. بنابراین، اسپیکرهای خود را از برق بکشید و سپس آنها را به سیستم وصل کنید. وقتی بلندگوهای خود را وصل می‌کنید، سیستم شما کارت صدا را تشخیص می‌دهد و ممکن است بتواند مشکل صوتی Google Chrome را برطرف کند.

روش 6: پاک کردن کوکی ها و حافظه پنهان مرورگر(Method 6: Clear Browser Cookies and Cache)

وقتی مرورگر شما مقدار زیادی از کوکی‌ها و حافظه پنهان مرورگر را جمع‌آوری می‌کند، می‌تواند سرعت بارگذاری صفحات وب را کاهش دهد و حتی ممکن است خطای صوتی ایجاد نکند. بنابراین، با دنبال کردن این مراحل می توانید کوکی ها و کش مرورگر خود را پاک کنید.

1. مرورگر کروم(Chrome browser) خود را باز کنید و روی سه نقطه عمودی(three vertical dots) از گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید، سپس بر روی More tools ضربه بزنید و " Clear browsing data " را انتخاب کنید .

روی ابزارهای بیشتر ضربه بزنید و «پاک کردن داده‌های مرور» را انتخاب کنید.  |  رفع مشکل عدم صدا در گوگل کروم

2. پنجره ای باز می شود که در آن می توانید محدوده زمانی را برای پاک کردن داده های مرور انتخاب کنید. برای تمیز کردن گسترده، می‌توانید همه زمان‌ها(All time) را انتخاب کنید . در نهایت روی Clear data از پایین ضربه بزنید.

روی پاک کردن داده ها از پایین ضربه بزنید.  |  رفع مشکل عدم صدا در گوگل کروم

خودشه؛ سیستم خود را مجددا راه اندازی(Restart) کنید و بررسی کنید که آیا این روش می تواند صدای گوگل کروم را در ویندوز 10 رفع کند یا خیر.(fix Google Chrome sound not working in windows 10.)

روش 7: تنظیمات پخش را تغییر دهید(Method 7: Change Playback Settings)

می‌توانید تنظیمات پخش را بررسی کنید، زیرا ممکن است صدا به یک کانال خروجی غیرمتصل شده باشد که باعث مشکل عدم صدا در Google Chrome شده است.

1. کنترل پنل(Control panel) سیستم خود را باز کنید. می توانید از نوار جستجو برای تعیین مکان کنترل پنل استفاده کنید و سپس به بخش صدا(Sound) بروید .

کنترل پنل را باز کنید و به بخش Sound | بروید  رفع مشکل عدم صدا در گوگل کروم

2. اکنون، در زیر تب Playback ، بلندگوهای(speakers)(you will see your connected speakers) متصل خود را خواهید دید . روی آن کلیک کنید(Click on it) و از پایین سمت چپ صفحه گزینه Configure را انتخاب کنید.(Configure)

اکنون در زیر تب Playback، بلندگوهای متصل خود را مشاهده خواهید کرد.  روی آن کلیک کرده و Configure را انتخاب کنید

3. روی Stereo زیر کانال های صوتی ضربه بزنید و روی Next کلیک کنید .

روی Stereo زیر کانال های صوتی ضربه بزنید و روی Next کلیک کنید.  |  رفع مشکل عدم صدا در گوگل کروم

4. در نهایت، تنظیمات را کامل کنید و برای بررسی صدا به Google Chrome بروید.

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع عدم صدا از هدفون در ویندوز 10(Fix No sound from headphone in Windows 10)

روش 8: دستگاه خروجی صحیح را انتخاب کنید(Method 8: Choose the Correct Output Device)

گاهی اوقات، زمانی که دستگاه خروجی مناسب را تنظیم نکنید، ممکن است با مشکلات صدا مواجه شوید. برای رفع مشکل گوگل کروم(Google Chrome) بدون صدا می توانید این مراحل را دنبال کنید :

1. به نوار جستجوی خود بروید و Sound settings را تایپ کنید سپس روی Sound settings از نتایج جستجو کلیک کنید.

2. در تنظیمات صدا(Sound settings) ، روی منوی کشویی(drop-down menu) زیر « دستگاه خروجی خود را انتخاب کنید(Choose your output device) » کلیک کنید و دستگاه خروجی مناسب را انتخاب کنید.

روی منوی کشویی زیر «دستگاه خروجی خود را انتخاب کنید» کلیک کنید تا دستگاه خروجی مناسب را انتخاب کنید.

اکنون می‌توانید مشکل صدا را در Google Chrome با پخش یک ویدیوی تصادفی بررسی کنید. اگر این روش نتوانست مشکل را برطرف کند، می توانید روش بعدی را بررسی کنید.

روش 9: مطمئن شوید که صفحه وب در حالت بی‌صدا نیست(Method 9: Ensure the Web Page is not on Mute)

این احتمال وجود دارد که صدای صفحه وب که بازدید می کنید خاموش باشد.

1. اولین قدم این است که با فشردن Windows key + Rکادر محاوره ای Run(Run dialog box) را باز کنید .

2. inetcpl.cpl را در کادر محاوره ای تایپ کنید و اینتر را بزنید.

inetcpl.cpl را در کادر محاوره ای تایپ کنید و اینتر را بزنید.  |  رفع مشکل عدم صدا در گوگل کروم

3. روی تب Advanced از پانل بالا کلیک کنید، سپس به پایین اسکرول کنید و بخش چندرسانه ای(multimedia) را پیدا کنید .

4. اکنون، مطمئن شوید که کادر کنار " پخش صداها در صفحات وب(Play sounds in web pages) " را علامت بزنید.

مطمئن شوید که کادر کنار «پخش صداها در صفحات وب» را علامت بزنید.

5. برای ذخیره تغییرات، روی Apply و سپس OK کلیک کنید .

در نهایت، می‌توانید مرورگر کروم(Chrome) خود را مجدداً راه‌اندازی کنید تا بررسی کنید که آیا می‌تواند مرورگر Google Chrome را قطع کند یا خیر.( unmute the Google Chrome browser.)

روش 10: برنامه های افزودنی را غیرفعال کنید(Method 10: Disable Extensions)

برنامه‌های افزودنی کروم(Chrome) می‌توانند تجربه مرور شما را بهبود بخشند، مانند زمانی که می‌خواهید از تبلیغات در ویدیوهای YouTube(YouTube) جلوگیری کنید ، می‌توانید از افزونه Adblock استفاده کنید. (Adblock)اما، این افزونه‌ها ممکن است دلیل عدم دریافت صدا در Google Chrome باشند. بنابراین، برای رفع قطع شدن ناگهانی صدا در Chrome ، می‌توانید این برنامه‌های افزودنی را با دنبال کردن مراحل زیر غیرفعال کنید:

1. مرورگر کروم(Chrome) خود را باز کنید و روی نماد برنامه افزودنی(Extension icon) از گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و سپس روی Manage extensions کلیک کنید .

مرورگر کروم خود را باز کنید و روی نماد برنامه افزودنی از گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و سپس روی Manage extensions کلیک کنید.

2. لیست تمام افزونه ها را مشاهده خواهید کرد، کلید کنار هر افزونه را خاموش کنید تا غیرفعال شود.(turn off the toggle)

کلید کنار هر افزونه را خاموش کنید تا غیرفعال شود |  رفع مشکل عدم صدا در گوگل کروم

مرورگر کروم(Chrome) خود را مجددا راه اندازی کنید تا بررسی کنید آیا می توانید صدا را دریافت کنید یا خیر.

روش 11: تنظیمات صدا را برای وب سایت خاص بررسی کنید(Method 11: Check Sound Setting for Specific Website)

می توانید بررسی کنید که آیا مشکل صدا مربوط به یک وب سایت خاص در Google Chrome است یا خیر . اگر در وب سایت های خاصی با مشکل صدا مواجه هستید، می توانید این مراحل را برای بررسی تنظیمات صدا دنبال کنید.

  1. Google Chrome را روی سیستم خود باز کنید.
  2. به وب سایتی که در آن با خطای صدا مواجه هستید بروید.
  3. نماد بلندگو را از نوار آدرس خود پیدا کنید و اگر علامت ضربدری روی نماد بلندگو مشاهده کردید، روی آن کلیک کنید.
  4. اکنون، روی " همیشه اجازه می دهد صدا در https…..(Always allows sound on https…..) " کلیک کنید تا صدا برای آن وب سایت فعال شود.
  5. در نهایت برای ذخیره تغییرات جدید روی انجام شده ضربه بزنید.

می توانید مرورگر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا می توانید صدا را در وب سایت خاصی پخش کنید یا خیر.

روش 12: تنظیمات کروم را بازنشانی کنید(Method 12: Reset Chrome Settings)

اگر هیچ یک از روش های بالا کار نکرد، می توانید تنظیمات Chrome خود را بازنشانی کنید . نگران نباشید، Google گذرواژه‌ها، نشانک‌ها یا سابقه وب ذخیره‌شده شما را حذف نخواهد کرد. وقتی تنظیمات Chrome را بازنشانی می‌کنید ، صفحه راه‌اندازی، اولویت موتور جستجو، برگه‌هایی که پین ​​می‌کنید و سایر تنظیمات از این دست را بازنشانی می‌کند.

1. مرورگر کروم(Chrome) خود را باز کنید و روی سه نقطه عمودی(three vertical dots) از گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید سپس به تنظیمات بروید(Settings) .

2. به پایین اسکرول کنید و روی Advanced کلیک کنید .

به پایین اسکرول کنید و روی Advanced کلیک کنید.

3. اکنون به پایین اسکرول کنید و روی Reset settings به پیش فرض اصلی خود(Reset settings to their original defaults) کلیک کنید .

به پایین اسکرول کنید و روی Reset settings به پیش فرض اصلی خود کلیک کنید.

4. یک پنجره تأیید ظاهر می شود که در آن باید روی Reset settings کلیک کنید .

یک پنجره تایید باز می شود که در آن باید روی Reset settings کلیک کنید.

خودشه؛ می توانید بررسی کنید که آیا این روش می تواند مشکل کار نکردن صدا را در Google Chrome حل کند یا خیر.( resolve the sound not working issue on Google Chrome.)

روش 13: کروم را به روز کنید(Method 13: Update Chrome)

مشکل عدم صدا در Google Chrome ممکن است زمانی رخ دهد که از نسخه قدیمی مرورگر استفاده می کنید. در اینجا نحوه بررسی به‌روزرسانی‌ها در Google Chrome آمده است.

1. مرورگر کروم(Chrome) خود را باز کنید و روی سه نقطه عمودی(three vertical dots) از گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید سپس به Help بروید و درباره Google Chrome(About Google Chrome) را انتخاب کنید .

مرورگر کروم خود را باز کنید و روی سه نقطه عمودی از گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید سپس به Help بروید و درباره Google Chrome را انتخاب کنید.

2. اکنون، گوگل(Google) به طور خودکار هرگونه به روز رسانی را بررسی می کند. در صورت وجود به روز رسانی، می توانید مرورگر خود را به روز کنید.(You can update your browser if there are any updates available.)

روش 14: گوگل کروم را دوباره نصب کنید(Method 14: Re-install Google Chrome)

اگر هیچ یک از روش ها کار نمی کند، می توانید Google Chrome(Google Chrome) را حذف نصب کرده و مجدداً در سیستم خود نصب کنید. این مراحل را برای این روش دنبال کنید.

1. مرورگر کروم(Chrome) خود را ببندید و به تنظیمات(Settings) سیستم خود بروید. از نوار جستجو برای رفتن به تنظیمات(Settings) استفاده کنید یا Windows Key + I را فشار دهید .

2. روی Apps کلیک کنید .

روی Apps کلیک کنید

3. Google Chrome را انتخاب کنید و روی Uninstall ضربه بزنید . شما همچنین می توانید داده های مرورگر خود را پاک کنید.(You have the option of clearing your browser data as well.)

Google Chrome را انتخاب کنید و روی Uninstall ضربه بزنید

4. پس از حذف موفقیت‌آمیز Google Chrome ، می‌توانید با رفتن به هر مرورگر وب و رفتن به https://www.google.com/chrome/ برنامه را دوباره نصب کنید .

5. در نهایت بر روی Download Chrome ضربه بزنید تا مرورگر دوباره روی سیستم شما نصب شود.

پس از نصب مجدد مرورگر، می توانید بررسی کنید که آیا می تواند  مشکل کار نکردن صدای Google Chrome را برطرف کند یا خیر.(fix Google Chrome sound not working issue.)

سوالات متداول (سؤالات متداول)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. چگونه صدا را در Google Chrome برگردانم؟(Q1. How do I get sound back on Google Chrome?)

برای بازگرداندن صدا در Google ، می‌توانید مرورگر خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و تنظیمات صدا را بررسی کنید تا صدا برای همه سایت‌های موجود در مرورگر فعال شود. گاهی اوقات، ممکن است مشکل از بلندگوهای خارجی شما باشد، می توانید با پخش آهنگی در سیستم خود بررسی کنید که آیا بلندگوهای سیستم شما کار می کنند یا خیر.

Q2. چگونه گوگل کروم را قطع کنم؟(Q2. How do I unmute Google Chrome?)

با رفتن به سایت و کلیک کردن بر روی نماد بلندگو با علامت ضربدر در نوار آدرس خود، می توانید به راحتی گوگل کروم را نادیده بگیرید. (Google Chrome)برای لغو نادیده گرفتن یک سایت در Google Chrome ، همچنین می توانید روی برگه کلیک راست کرده و لغو نادیده گرفتن سایت را انتخاب کنید.

توصیه شده:(Recommended:)

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید  هیچ مشکل صدا را در Google Chrome برطرف کنید(fix no sound issue in Google Chrome) . اگر هنوز سؤالی در مورد این مقاله دارید، در بخش نظرات از آنها بپرسید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر هستم که تجربه کار با نرم افزارهای Microsoft Office از جمله Excel و PowerPoint را دارم. من همچنین با کروم که یک مرورگر متعلق به گوگل است، تجربه دارم. مهارت های من شامل ارتباط نوشتاری و کلامی عالی، حل مسئله و تفکر انتقادی است.



Related posts