7 راه برای رفع خرابی کامپیوتر

اگر کامپیوتر شما مدام خراب می شود و می خواهید بدانید چرا این اتفاق می افتد، در جای مناسبی هستید! ما راهنمای کاملی را برای شما آورده ایم که به شما کمک می کند مشکل خرابی مداوم رایانه در ویندوز 10(Windows 10) را برطرف کنید . این راهنما نه تنها به شما در درک دلایل خرابی کمک می کند، بلکه در مورد روش های مختلف در مورد چگونگی رفع خرابی رایانه نیز بحث می کند. تا آخر بخوانید(Read) تا بیشتر بدانید!

نحوه تعمیر خرابی مداوم کامپیوتر

رفع (Fix )خرابی کامپیوتر (Computer Keeps Crashing )ویندوز 10(Windows 10 )

چرا کامپیوتر من مدام خراب می شود؟(Why Does My Computer Keep Crashing?)

دلایل مختلفی می تواند پشت خرابی کامپیوتر باشد. چند مورد قابل توجه عبارتند از:

  • فایل‌های رجیستری خراب:(Corrupt Registry Files: ) وقتی فایل‌های رجیستری نابجا، خراب یا گم می‌شوند، این اختلال باعث خرابی رایانه می‌شود.
  • سازماندهی نامناسب فایل: سازماندهی نادرست(Improper File Organization: ) این فایل ها منجر به خرابی رایانه می شود.
  • فضای نامناسب حافظه:(Inadequate Memory Space: ) کمبود فضای حافظه در رایانه ویندوزی شما نیز باعث از کار افتادن رایانه می شود. بنابراین(Therefore) ، برای آزاد کردن فضای دیسک، فایل‌های غیر ضروری مانند فایل‌های موقت اینترنتی و فایل‌های کش را حذف کنید. علاوه بر این، می توانید از یک برنامه پاکسازی رایانه شخصی استفاده کنید.
  • گرم شدن بیش از حد رایانه:(Overheating of PC: ) گاهی اوقات ممکن است فن CPU بر اساس میزان مصرف سیستم کار نکند و دستگاه شما بیش از حد گرم شود.
  • نرم افزارهای مخرب :(Malicious Software: ) نرم افزارهای مخرب قصد دارند به سیستم شما آسیب برسانند، داده های خصوصی را سرقت کنند و/یا از شما جاسوسی کنند.

توجه: ایمیل های مشکوک را باز (Note:) نکنید(DO NOT ) یا روی لینک های تایید نشده کلیک نکنید زیرا کدهای مخرب به سیستم شما نفوذ می کنند.

روش 1: کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید
(Method 1: Restart Your PC )

در بیشتر موارد، یک راه اندازی مجدد ساده مشکل را حل می کند.

1. کلید Windows را فشار داده و (key)روی(Windows) نماد پاور کلیک کنید.(Power icon.)

2. در اینجا ، همانطور که مشخص شده است ، روی Restart کلیک کنید.(Restart)

در اینجا، روی Restart کلیک کنید.  رفع خرابی کامپیوتر ویندوز 10

روش 2: راه اندازی در حالت ایمن(Method 2: Boot into Safe Mode)

می‌توانید با بوت کردن رایانه شخصی ویندوز 10 در حالت ایمن(Safe Mode) و حذف برنامه‌ها یا برنامه‌هایی که مشکل‌ساز به نظر می‌رسند، مشکل خرابی مداوم رایانه را برطرف کنید. علاوه بر این، می‌توانید زمان و نحوه استفاده از حالت ایمن را از آموزش ما در اینجا(When & How to Use Safe Mode from our tutorial here) بیاموزید .

1. در حالی که کلید Shift را نگه داشته اید، روی (Shift key)Windows icon > نماد روشن/خاموش (Power icon) > Restart کنید .

2. در اینجا، روی Troubleshoot کلیک کنید .

در اینجا روی Troubleshoot کلیک کنید

3. اکنون گزینه های پیشرفته و(Advanced options ) سپس تنظیمات راه اندازی را انتخاب کنید.(Startup Settings.)

اکنون روی گزینه های پیشرفته و سپس تنظیمات راه اندازی کلیک کنید.  رفع خرابی کامپیوتر ویندوز 10

4. روی Restart کلیک کنید و منتظر بمانید تا صفحه Startup Settings ظاهر شود.

5. کلید (شماره) 4 را((number) 4 key) فشار دهید تا وارد حالت ایمن(Safe Mode) شوید .

توجه:(Note:) برای فعال کردن Safe Mode با دسترسی به شبکه، شماره 5(number 5) را بزنید.

در نهایت کلید شماره 4 را بزنید تا بدون شبکه وارد حالت Safe Mode شوید.

6. Add or remove programs را(Add or remove programs) جستجو کنید و روی Open کلیک کنید تا اجرا شود.

برنامه های افزودن یا حذف را از جستجوی ویندوز راه اندازی کنید

7. یک برنامه شخص ثالث یا برنامه اخیرا نصب شده را که ممکن است دردسرساز یا مخرب باشد انتخاب کنید و روی Uninstall کلیک کنید . به عنوان مثال، ما مرحله برنامه ای به نام AnyDesk را توضیح داده ایم .

برای حذف برنامه روی حذف نصب کلیک کنید.

8. در اعلان پاپ آپ نیز بر روی Uninstall کلیک کنید.(Uninstall)

9. در نهایت، طبق 2 راه برای خروج از حالت ایمن در ویندوز 10(2 Ways to Exit Safe Mode in Windows 10) از حالت ایمن خارج شوید .

روش 3: درایورها را به روز کنید
(Method 3: Update Drivers )

برای حل مشکل خرابی مداوم رایانه در رایانه شخصی ویندوز(Windows) خود ، سعی کنید درایورهای سیستم خود را به شرح زیر به روز کنید:

1. کلید Windows را فشار دهید و (Windows key)دستگاه manager را(device manager) تایپ کنید. سپس مطابق شکل روی Device Manager کلیک کنید تا آن را اجرا کنید.

مدیر دستگاه را باز کنید  نحوه تعمیر خرابی مداوم کامپیوتر

2. روی نوع دستگاه(device type) (به عنوان مثال آداپتورهای نمایش(Display adapters) ) که می خواهید درایور آن را به روز کنید، دوبار کلیک کنید .

روی Display adapters دوبار کلیک کنید تا آن را بزرگ کنید

3. اکنون، روی درایور(driver ) (مثلاً NVIDIA GeForce 940MX ) کلیک راست کرده و گزینه Update driver را مطابق تصویر انتخاب کنید.

روی Display adapters | دوبار کلیک کنید  نحوه تعمیر خرابی مداوم کامپیوتر

4. در اینجا بر روی Search automatically for drivers کلیک کنید تا آخرین درایور به صورت خودکار دانلود و نصب شود.

روی جستجوی خودکار برای درایورها کلیک کنید تا یک درایور به طور خودکار دانلود و نصب شود.  موج دستگاه صوتی مجازی NVIDIA قابل توسعه است

5. همین کار را برای درایورهای صوتی، شبکه و سایر دستگاه ها(Audio, Network & other Device Drivers) انجام دهید .

همچنین بخوانید: (Also Read:) درایور دستگاه چیست؟ چگونه کار می کند؟(What is a Device Driver? How Does It Work?)

روش 4: درایورها را دوباره نصب کنید(Method 4: Reinstall Drivers)

اگر به‌روزرسانی درایورها کمکی نکرد، سعی کنید درایورها را مجدداً نصب کنید تا مشکل خرابی رایانه برطرف شود. برای این کار مراحل داده شده را دنبال کنید:

1. همانطور که در روش 3 آموزش داده شده است، به (Method 3)Device Manager  > Display adapters  بروید .

2. روی درایور(driver ) (مثلاً NVIDIA GeForce 940MX ) کلیک راست کرده و Uninstall device را(Uninstall device) انتخاب کنید ، همانطور که نشان داده شده است.

اکنون روی درایور کارت گرافیک راست کلیک کرده و Uninstall device | را انتخاب کنید  رفع خرابی کامپیوتر ویندوز 10

3. گزینه Delete the driver software for this device را تیک بزنید و برای تایید بر روی (Delete the driver software for this device)Uninstall کلیک کنید .

4. پس از حذف، به وب سایت رسمی درایور یعنی NVIDIA مراجعه (NVIDIA)کنید(download) و آخرین نسخه درایور کارت گرافیک را همانطور که در زیر نشان داده شده است دانلود کنید.

اکنون به وب سایت سازنده مراجعه کرده و آخرین نسخه درایور کارت گرافیک را دانلود کنید.

5. پس از اتمام دانلود، فایل راه اندازی دانلود شده را(downloaded setup file) اجرا کنید و دستورالعمل های روی صفحه را(on-screen instructions) برای نصب آن دنبال کنید.

توجه:(Note:) هنگام نصب درایور کارت گرافیک روی دستگاه، رایانه شما ممکن است چندین بار راه اندازی مجدد شود.

6. همین کار را برای درایورهای (& other Device drivers)صوتی(Audio) ، شبکه(Network) و سایر دستگاه ها نیز انجام دهید.

روش 5: SFC و DISM Scan را اجرا کنید(Method 5: Run SFC & DISM Scan)

فایل های رجیستری مجموعه ای از چندین جزء جدایی ناپذیر از فایل های کوچک هستند که به سرعت بخشیدن به عملکرد کلی و عملکرد سیستم عامل ویندوز(Windows) کمک می کنند. همانطور که قبلاً گفته شد، هر مشکلی در این فایل ها باعث از کار افتادن رایانه می شود. با این حال، می توان آن را به سادگی با اجرای اسکن System File Checker و Deployment Image Service(Deployment Image Servicing) & Management که به طور خودکار، اسکن و چنین مشکلاتی را تعمیر می کند، برطرف کرد.

توجه:(Note:) قبل از اجرای اسکن، سیستم خود را طبق روش 2 در (Method 2)حالت ایمن(Safe mode) بوت کنید .

1. با جستجوی cmd و کلیک بر روی Run as administrator ، Command Prompt را به عنوان مدیر راه اندازی کنید ، همانطور که نشان داده شده است.

اکنون Command Prompt را با رفتن به منوی جستجو و تایپ command prompt یا cmd اجرا کنید.

2. sfc /scannow را تایپ کنید و Enter را بزنید .

دستور زیر را وارد کرده و Enter را بزنید.  رفع خرابی کامپیوتر ویندوز 10

3. منتظر بمانید تا عبارت Verification 100 % completed شده ظاهر شود.

4. اکنون Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth را تایپ کرده و کلید Enter را فشار دهید .

دستور DISM checkhealth را اجرا کنید

5. سپس دستور زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید:(Enter:)

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

توجه: دستور (Note:) ScanHealth اسکن پیشرفته تری را انجام می دهد و تعیین می کند که آیا تصویر سیستم عامل ویندوز مشکلی دارد یا خیر.(Windows OS)

دستور DISM scanhealth را اجرا کنید.  رفع خرابی کامپیوتر ویندوز 10

6. در نهایت، دستور DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth را برای تعمیر فایل های خراب اجرا کنید.

دستور DISM restorehealth را اجرا کنید.  رفع خرابی کامپیوتر ویندوز 10

7. پس از انجام، کامپیوتر خود را (your PC)مجددا راه اندازی(restart) کنید .

همچنین بخوانید:  (Also Read: )رفع خطای DISM 87 در ویندوز 10(Fix DISM Error 87 in Windows 10)

روش 6: آنتی ویروس اسکن را اجرا کنید(Method 6: Run Antivirus Scan)

اگر سیستم شما دارای هر گونه نرم افزار مخرب باشد، احتمال خرابی مکرر آن بیشتر است. انواع مختلفی از نرم افزارهای مخرب مانند ویروس ها، کرم ها، باگ ها، ربات ها، جاسوس افزارها، اسب های تروجان(Trojan) ، ابزارهای تبلیغاتی مزاحم و روت کیت ها وجود دارد. با مشاهده علائم زیر می توانید تشخیص دهید که آیا سیستم شما در معرض تهدید است:

  • تبلیغات مکرر ناخواسته حاوی پیوندهایی(unwanted ads containing links) دریافت خواهید کرد که شما را به وب سایت های مخرب هدایت می کنند.
  • هر زمان که در اینترنت گشت و گذار می کنید، مرورگر(browser is redirected) شما بارها و بارها تغییر مسیر می دهد.
  • هشدارهای تأیید نشده(unverified warnings) ای از برنامه های ناشناخته دریافت خواهید کرد .
  • ممکن است با پست های عجیب و غریب در حساب های رسانه های اجتماعی خود مواجه شوید(strange posts over your social media accounts) .
  • ممکن است از یک کاربر ناشناس درخواست باج(ransom demands) دریافت کنید تا عکس ها و ویدیوهای خصوصی دزدیده شده از دستگاهتان را پس بگیرید.
  • اگر حقوق سرپرست شما غیرفعال شده باشد و پیامی دریافت کنید مبنی بر اینکه این ویژگی توسط سرپرست شما غیرفعال شده است(This feature has been disabled by your administrator) ، به این معنی است که سیستم شما توسط کاربر دیگری یا احتمالاً یک هکر کنترل می شود.

برنامه های ضد بدافزار به طور معمول سیستم شما را اسکن و محافظت می کنند. بنابراین، برای رفع مشکل خرابی رایانه، اسکن آنتی ویروس را با استفاده از ویژگی امنیتی داخلی ویندوز اجرا کنید :(Windows)

1. با فشار دادن کلیدهای Windows (keys)Windows + Iتنظیمات(Settings) ویندوز بروید .

2. در اینجا، مطابق شکل بر روی Update & Security کلیک کنید .

در اینجا، صفحه تنظیمات ویندوز ظاهر می شود، اکنون روی Update and Security کلیک کنید.

3. اکنون در پنجره سمت چپ بر روی Windows Security کلیک کنید.(Windows Security )

4. در مرحله بعد، گزینه حفاظت از ویروس و تهدید را در قسمت (Virus & threat protection )Protection area(Protection areas) انتخاب کنید .

در قسمت Protection area گزینه Virus & risk protect را انتخاب کنید.  کامپیوتر مدام خراب می شود

5A. همه تهدیدها در اینجا ثبت خواهند شد. بر روی Start (Click)Actions(Start Actions ) زیر Current gefs(Current threats) کلیک کنید تا در برابر این تهدیدات اقدام کنید.

بر روی Start Actions در قسمت Current gefs کلیک کنید.  کامپیوتر مدام خراب می شود

5B. اگر هیچ تهدیدی در سیستم خود نداشته باشید، سیستم هشدار No action need need را نشان می دهد، همانطور که در زیر مشخص شده است. (No actions needed )در این مورد، بهتر است یک اسکن جامع همانطور که در مرحله 6(Step 6) توضیح داده شد اجرا کنید.

اگر هیچ تهدیدی در سیستم خود نداشته باشید، سیستم هشدار No action need need را همانطور که مشخص شده است نشان می دهد.

6. در قسمت حفاظت از ویروس و تهدید(Virus & threat protection) ، روی گزینه Scan(Scan options) کلیک کنید . سپس، Full scan را انتخاب کنید و روی Scan now کلیک کنید ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

.  Full Scan را انتخاب کنید و روی Scan Now کلیک کنید.  رفع خرابی کامپیوتر ویندوز 10

7. مرحله 5A(Step 5A) را برای خلاص شدن از شر تهدیدها، در صورت یافتن، تکرار کنید.

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع خرابی تصادفی ویندوز 10(Fix Windows 10 Crashing Randomly)

روش 7: سخت افزار کامپیوتر را تمیز کنید و از تهویه مناسب اطمینان حاصل کنید(Method 7: Clean Computer Hardware & Ensure Proper Ventilation)

همچنین ممکن است مشکلات مربوط به سخت افزار مانند گرم شدن بیش از حد و تجمع گرد و غبار وجود داشته باشد. معمولاً رایانه شما از فن ها برای خنک کردن سیستم در هنگام گرم شدن یا بارگذاری بیش از حد استفاده می کند. اما اگر فن به خوبی کار نمی کند یا فرسوده شده است، به فکر خرید یک پنکه جدید برای جایگزینی پنکه موجود باشید.

  • اجازه دهید سیستم استراحت کند(Let the System Rest) : در این مورد، به شما توصیه می شود که سیستم خود را به حالت استراحت رها کنید. سپس پس از مدتی به کار خود ادامه دهید.
  • از تهویه مناسب اطمینان حاصل کنید(Ensure Proper Ventilation) : از مسدود کردن گردش هوا با پارچه یا سطح بسته خودداری کنید. در عوض، سیستم خود را روی یک سطح صاف باز قرار دهید تا از تهویه مناسب اطمینان حاصل کنید.
  • اطمینان حاصل کنید که فن ها در حال(Ensure Fans are Running) کار هستند : بررسی کنید که آیا فن ها بدون هیچ نقصی در شرایط کارکرد هستند یا خیر. اگر معیوب هستند، آنها را تعویض یا تعمیر کنید.
  • Clean the Case of Computer (Clean the Case of your Computer): این یک تمرین خوب است که سیستم خود را هم به صورت داخلی و هم خارجی به طور معمول تمیز کنید. به عنوان مثال، از دمنده ها برای تمیز کردن گرد و غبار جمع شده در محفظه جریان هوای فن استفاده کنید.

سخت افزار کامپیوتر را تمیز کنید و تهویه مناسب را حفظ کنید

نکته حرفه ای:(Pro Tip:) همچنین به شما پیشنهاد می شود برای جلوگیری از چنین مشکلاتی، ابزار Defragmentation Utility(Disk Defragmentation Utility) را هر ماه اجرا کنید.

توصیه شده:(Recommended:)

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و بتوانید مشکل خرابی رایانه را(fix computer keeps crashing) در رایانه شخصی ویندوزی خود برطرف کنید. به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهترین کار را دارد. همچنین، اگر هنوز سوال یا پیشنهادی دارید، در قسمت نظرات مطرح کنید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts