متأسفیم، نتوانستیم خطای فایل آفلاین را در ویندوز 10 باز کنیم

در پست امروز به علت و راه‌حل پیشنهادی می‌پردازیم، اگر زمانی که می‌خواهید فایلی را در حین کار آفلاین در ویندوز 10(Windows 10) باز کنید و تلاش با شکست مواجه شد - پیام خطایی که در این موقعیت نمایش داده می‌شود بسته به برنامه متفاوت است. ورد(Word) ، اکسل(Excel) ، پاورپوینت(PowerPoint) با خطای زیر شکست می خورد:

Sorry, we couldn’t open ‘\\severname\fileshare\filename

با عرض پوزش(Sorry) ، نتوانستیم خطای فایل آفلاین را باز کنیم(Offline)

با عرض پوزش، نتوانستیم خطای فایل آفلاین را باز کنیم

اگر ویندوز 10 را نصب کرده باشید و پوشه های خاص (مثلاً Documents یا Favorites) به اشتراک فایل هدایت شوند، ممکن است با این خطا مواجه شوید، جایی که داده های کاربر در پوشه های هدایت شده به صورت محلی از طریق ویژگی Offline Files ذخیره می شوند . همچنین، محافظت از اطلاعات ویندوز(Windows Information Protection) (همچنین به عنوان حفاظت از داده های سازمانی(Enterprise Data Protection) شناخته می شود ) در سیستم فعال است و شما از یک برنامه کاربردی (در این مورد، Word ) استفاده می کنید که توسط حفاظت اطلاعات ویندوز مدیریت می شود -(Windows Information Protection –) اگر سعی می کنید یک فایل را در حین کار آفلاین باز کنید. در این سناریو، تلاش با شکست مواجه می شود.

این مشکل به این دلیل رخ می دهد که ویژگی Offline Files از (Offline Files)محافظت از اطلاعات ویندوز(Windows Information Protection) پشتیبانی نمی کند .

اگر هنگام کار آفلاین نمی توانید فایلی را باز کنید، مایکروسافت(Microsoft) توصیه می کند از یکی از روش های زیر استفاده کنید:

  1. با استفاده از برنامه‌ای که توسط Windows Information Protection مدیریت نمی‌شود، فایل را باز کنید .
  2. هنگامی که به صورت آنلاین کار می کنید (به شبکه شرکتی خود متصل هستید) فایل را باز کنید.

به گفته مایکروسافت(Microsoft) ، هیچ برنامه ای برای به روز رسانی فایل های (Files)آفلاین(Offline) برای پشتیبانی از محافظت از اطلاعات ویندوز(Windows Information Protection) وجود ندارد .

توصیه می شود به یک راه حل مدرن همگام سازی فایل مانند Work Folders  یا  OneDrive for Business مهاجرت کنید .

And that’s it, folks!



کاساندان اعتبار

About the author

وقتی صحبت از تکنولوژی می شود، هیچ چیز مهمتر از دقت و کیفیت نیست. در مایکروسافت، ما به توانایی خود در ارائه بهترین تجربه ممکن برای مشتریان خود افتخار می کنیم. محصولات ویندوز و iOS ما برخی از نوآورانه‌ترین محصولات در این صنعت هستند و ما دائماً در حال تلاش برای بهبود آنها هستیم. پی دی اف های بدون خطا دلیل دیگری برای موفقیت محصولات ما است. ما می دانیم که کنترل کیفیت در مورد گردش کار و ارتباطات ضروری است، بنابراین ما در حصول اطمینان از اینکه تمام PDF های ما بدون خطا هستند بسیار مراقب هستیم. و در نهایت، به عنوان یک عاشق ابزار، می‌دانیم که آسان‌تر کردن زندگی همیشه یک اولویت کلیدی است. ما مطمئن می شویم که همه دستگاه های Lumia ما دارای ویژگی هایی مانند NFC و CarPlay هستند تا بتوانید به راحتی فایل ها را با دوستان و خانواده به اشتراک بگذارید. با این مهارت ها،


Related posts