رفع خطای چاپگر شبکه 0x00000bcb - نمی توان به چاپگر متصل شد

در حین اتصال به چاپگر شبکه، اگر پیامی را مشاهده کردید که ویندوز نمی تواند به چاپگر متصل شود، عملیات با خطای 0x00000bcb انجام نشد(Windows cannot connect to the printer, Operation failed with error 0x00000bcb) . در اینجا چند پیشنهاد برای عیب یابی این مشکل وجود دارد. این پیام خطا ممکن است صرف نظر از نوع چاپگری که برای رایانه های شبکه خود دارید ظاهر شود.

ویندوز نمی تواند به چاپگر متصل شود

خطای چاپگر شبکه(Network Printer) 0x00000bcb - نمی توان به چاپگر متصل شد

برای رفع خطای چاپگر شبکه 0x00000bcb، پیشنهادات زیر را دنبال کنید:

  1. عیب یاب چاپگر را اجرا کنید
  2. اسپولر چاپ را مجددا راه اندازی کنید
  3. درایورهای چاپگر را بررسی کنید
  4. یک چاپگر محلی اضافه کنید
  5. (Change LAN Manager)سطح احراز هویت مدیر LAN را تغییر دهید

برای دانستن بیشتر در مورد این مراحل، به خواندن ادامه دهید.

1] عیب یاب چاپگر را اجرا کنید

رفع خطای چاپگر شبکه 0x00000bcb - نمی توان به چاپگر متصل شد

ویندوز 10 دارای چندین عیب یاب داخلی برای رفع مشکلات رایج مانند این است. در صورتی که نمی دانید، می توانید  عیب یاب های ویندوز 10  را از پنل تنظیمات ویندوز بیابید و اجرا کنید. (Windows Settings)بنابراین ، (Therefore)Win+I را فشار دهید  تا تنظیمات ویندوز(Windows Settings)  باز شود و به  Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters بروید .

در اینجا می توانید  عیب یاب چاپگر(Printer troubleshooter) را پیدا کنید . آن را انتخاب کرده و روی دکمه  Run the troubleshooter  کلیک کنید.

سپس با توجه به علت مشکل شما گزینه های مختلفی را نشان می دهد. دستورالعمل های روی صفحه را برای رفع مشکل دنبال کنید.

با این حال، اگر اجرای عیب‌یاب چاپگر(Printer) مشکل چاپگر شبکه شما را حل نکرد، چیز دیگری وجود دارد که می‌توانید دنبال کنید.

2] Print Spooler را مجدداً راه اندازی کنید

رفع خطای چاپگر شبکه 0x00000bcb - نمی توان به چاپگر متصل شد

Print Spooler یک سرویس پس زمینه است که برای برقراری ارتباط بین چاپگر و رایانه شما باید اجرا شود. همانطور که قبلاً ذکر شد ممکن است مواردی وجود داشته باشد که ممکن است به دلیل درگیری های داخلی از کار خارج شود و باعث ایجاد مشکل شود. اگر چنین وضعیتی پیش آمد، راه اندازی مجدد سرویس Print Spooler مشکل را برطرف می کند.

برای انجام این کار، "سرویس ها" را در کادر جستجوی نوار وظیفه(Taskbar) جستجو کنید و روی نتیجه فردی کلیک کنید تا Services در رایانه شما باز شود. پس از آن  سرویس Print Spooler  را جستجو کرده و روی آن دوبار کلیک کنید.

اگر وضعیت سرویس به صورت در (Service)حال اجرا(Running) نشان داده می شود  ، روی  دکمه Stop  کلیک کنید و با کلیک روی  دکمه Start  آن را مجددا راه اندازی کنید.

با این حال، اگر قبلاً غیرفعال شده است، کلیک کردن روی  دکمه Start  کار را انجام می دهد. در مرحله بعد، روی  دکمه OK  کلیک کنید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل همچنان باقی است یا خیر.

3] درایورهای چاپگر را بررسی کنید

هر سازنده ای درایورهایی را برای ایجاد ارتباط بین سیستم شما و چاپگر ارائه می دهد - چه به عنوان یک چاپگر آفلاین یا شبکه استفاده کنید. اگر ویندوز 10(Windows 10) را تازه نصب کرده اید، باید درایورها را همانطور که در چاپگر داده شده است نصب کنید. در صورتی که نمی توانید رسانه درایور را پیدا کنید، می توانید آن را از وب سایت رسمی(download it from the official website) سازنده چاپگر خود دانلود کنید.

4] یک چاپگر محلی اضافه کنید

هنگامی که سیستم شما به طور خودکار آن را شناسایی نمی کند، ممکن است با اضافه کردن چاپگر خود به صورت محلی مشکل را برطرف کند. برای انجام این کار، می‌توانید از  پانل دستگاه‌ها و چاپگرها(Devices and Printers)  کمک بگیرید، که تمام اطلاعات دستگاه‌های متصل را ذخیره می‌کند. برای باز کردن این پنجره، Control Panel را باز کرده و روی گزینه  Devices and Printers  کلیک کنید. اگر نمی توانید این گزینه را پیدا کنید، مطمئن شوید که  View  به عنوان  نمادهای بزرگ(Large icons) تنظیم شده است .

هنگامی که  پنجره Devices and Printers  باز شد، روی گزینه  Add a printer  قابل مشاهده در نوار منوی بالا کلیک کنید.

رفع خطای چاپگر شبکه 0x00000bcb - نمی توان به چاپگر متصل شد

پنجره ای را باز می کند و چاپگرهای موجود را جستجو می کند. منتظر تکمیل نباشید و در عوض روی گزینه  The printer that I want isn't listed  کلیک کنید.

رفع خطای چاپگر شبکه 0x00000bcb - نمی توان به چاپگر متصل شد

سپس گزینه  Add a local printer or network printer with manual settings  را انتخاب کرده و روی  دکمه Next  کلیک کنید.

رفع خطای چاپگر شبکه 0x00000bcb - نمی توان به چاپگر متصل شد

حالا گزینه  Create a new port  را انتخاب کنید >  Local Port را انتخاب کنید و روی  دکمه Next  کلیک کنید. نام پورت خود را وارد کرده و روی  دکمه OK  کلیک کنید. سپس از شما می خواهد درایورهای چاپگر را نصب کنید. این کار را انجام دهید و روی  دکمه Next  کلیک کنید.

رفع خطای چاپگر شبکه 0x00000bcb - نمی توان به چاپگر متصل شد

پس از اتمام، می توانید بدون هیچ مشکلی از چاپگر خود استفاده کنید.

موارد مرتبط(Related) : خطاهای چاپگر شبکه 0x00000002،0x0000007a، 0x00004005، 0x00000057، 0x00000006 .

5] سطح احراز هویت مدیر LAN را تغییر دهید(Change LAN Manager)

دو راه برای تغییر سطح احراز هویت LAN Manager(change the LAN Manager authentication level) در رایانه ویندوز 10(Windows 10) وجود دارد - با استفاده از ویرایشگر سیاست گروه محلی(Local Group Policy Editor) و ویرایشگر رجیستری(Registry Editor) . اگر از Windows 10 Home Edition استفاده می کنید، باید از روش REGEDIT پیروی کنید ، زیرا GPEDIT در رایانه شما در دسترس نیست.

استفاده از ویرایشگر خط مشی گروه محلی:

ابتدا  Win+R را فشار دهید ، تایپ کنید gpedit.mscو  دکمه Enter  را بزنید تا Local Group Policy Editor باز شود. سپس به مسیر زیر بروید-

Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options

در اینجا می‌توانید خط‌مشی به نام  امنیت شبکه بیابید: سطح احراز هویت مدیر LAN(Network security: LAN Manager authentication level) . بر روی آن دوبار کلیک کنید و گزینه  Send LM & NTLM را انتخاب کنید – از گزینه امنیت جلسه NTLMv2 در صورت مذاکره(Send LM & NTLM – use NTLMv2 session security if negotiated)  استفاده کنید.

رفع خطای چاپگر شبکه 0x00000bcb - نمی توان به چاپگر متصل شد

روی  دکمه OK  کلیک کنید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل را حل می کند یا خیر.

استفاده از ویرایشگر رجیستری:

Win+R را فشار  regeditدهید،  تایپ کنید، دکمه Enter  را فشار دهید، دکمه  Yes  را انتخاب کنید تا ویرایشگر رجیستری(Registry Editor) در رایانه شما باز شود. پس از آن به مسیر زیر بروید-

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa

روی  Lsa > New > DWORD (32-bit) Value راست کلیک کنید و آن را  LmCompatibilityLevel نامگذاری(LmCompatibilityLevel) کنید.

رفع خطای چاپگر شبکه 0x00000bcb - نمی توان به چاپگر متصل شد

روی آن دوبار کلیک کنید تا Value data را به صورت  1 تنظیم کنید.

رفع خطای چاپگر شبکه 0x00000bcb - نمی توان به چاپگر متصل شد

برای ذخیره تغییرات روی  دکمه OK  کلیک کنید. (OK )پس از آن، ویرایشگر رجیستری(Registry Editor) را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

همین! امیدواریم(Hope) این راه حل ها به شما در رفع خطای چاپگر شبکه 0x00000bcb در ویندوز 10 کمک کرده باشد.

موارد مرتبط: (Related: )ویندوز نمی تواند به چاپگر متصل شود، خطای 0x0000052e.(Windows cannot connect to the printer, Error 0x0000052e.)



About the author

من یک توسعه دهنده وب با تجربه در Firefox و Google Docs هستم. من مدرک مدیریت بازرگانی از دانشگاه فلوریدا دارم. مهارت های من عبارتند از: توسعه وب سایت، سیستم مدیریت محتوا (CMS)، تجزیه و تحلیل داده ها، و طراحی رابط کاربری. من یک مشاور باتجربه هستم که می‌توانم به تیم شما در ساخت وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌های مؤثر کمک کنم.



Related posts