گاهی اوقات چاپگر شما ممکن است یک پیام خطا منتشر کند - زمانی که به چاپ برخی از اسناد می روید ، مداخله کاربر^{(User intervention required)} در رایانه Windows 10/8/7 شما لازم است. اگر  چاپگر شما چاپ نمی‌شود^{(Printer will not print)} و اغلب چنین پیام‌های خطایی را دریافت می‌کنید، در اینجا چند مرحله عیب‌یابی وجود دارد که ممکن است به شما کمک کند.

مداخله کاربر^{(User Intervention Required)} برای چاپگر مورد نیاز است^(Printer)

پیام چیزی شبیه به این خواهد بود:

Your printer needs your attention – Printer needs user intervention

بنابراین اگر چاپگر به توجه شما نیاز دارد^{(The Printer requires your attention)} ، در اینجا چند پیشنهاد وجود دارد که به شما در رفع مشکل کمک می کند:

1. اتصالات را بررسی کنید
2. اتصال مجدد چاپگر؛ کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید
3. لغو صف چاپ
4. وضعیت خدمات را بررسی کنید
5. عیب‌یابی چاپگر را اجرا کنید
6. چاپ سند را دوباره شروع کنید
7. به روز رسانی درایور را بررسی کنید
8. تنظیمات چاپگر را بررسی کنید
9. HP Print Doctor را اجرا کنید
10. پورت USB را تغییر دهید.

اجازه دهید آنها را با جزئیات ببینیم.

1] اتصالات را بررسی کنید

بررسی کنید که آیا چراغ های چشمک زن روی چاپگر می بینید و مطمئن شوید که همه اتصالات محکم وصل شده اند.

2] چاپگر را دوباره وصل کنید. کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید

چاپگر^(Printer) را روشن کنید . سیم برق را از چاپگر و همچنین از منبع برق جدا کنید. یک دقیقه صبر کنید . ^(Wait)در همین حال، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. هنگامی که رایانه روی دسکتاپ بوت شد، سیم را به منبع برق دیواری و سپس به پشت چاپگر وصل کنید و سپس چاپگر را روشن کنید^(Printer) .

3] لغو صف چاپ

صف چاپ را بازنشانی یا لغو کنید^{(Reset or cancel the Print queue)} . ببینید آیا این کمک می کند.

4] وضعیت خدمات را بررسی کنید

Services.msc را اجرا کنید تا Open Services Manager باز شود و بررسی کنید که Spooler Service در حال اجرا است یا خیر. اگر نه، آن را شروع کنید. اگر در حال اجرا است، سرویس ویندوز را مجددا ^{(Windows Service)}راه اندازی^(Restart) کنید . اگر با مشکلی در سرویس^(Service) مواجه شدید ، Print Spooler Cleanup Diagnostic را از مایکروسافت^(Microsoft) اجرا کنید. پردازنده ها و مانیتورهای چاپ غیر مایکروسافت را حذف می کند. ^(Microsoft)بعلاوه، اطلاعات اولیه در مورد اسپول چاپ و رایانه، مانند اطلاعات در مورد درایورهای چاپ، چاپگرها، شبکه های اولیه و خوشه بندی شکست خورده را جمع آوری می کند و حالت های مختلف پاکسازی را ارائه می دهد.

5] عیب یاب چاپگر را اجرا کنید

از عیب‌یابی چاپگر^{(Printer Troubleshooter)} داخلی استفاده کنید.

برای نمایش عیب‌یابی چاپگر داخلی، کادر ^{(Printer Troubleshooter)}Run را باز کنید، عبارت زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

همچنین می‌توانید Hardware Troubleshooter را اجرا کنید .

6] چاپ سند را مجدداً شروع کنید

^(Restart)چاپ سند را مجدداً شروع کنید و ببینید آیا این کمک می کند یا خیر . برای انجام این کار، Control Panel > All Control Panel Items > Devices and Printers را باز کنید. چاپگر را انتخاب کنید، روی آن کلیک راست کرده و See what's printing را^{(See what’s printing)} انتخاب کنید .

در کادر وضعیت Print Driver^{(Print Driver status box)} که باز می شود، روی برگه Document کلیک کرده و ^(Document)Restart را انتخاب کنید .

7] به روز رسانی درایور را بررسی کنید

بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی‌های درایور^(Driver) برای چاپگر شما از وب‌سایت سازنده موجود است یا خیر. در همان کادر وضعیت Print Driver ، روی Printer کلیک کرده و Update Driver را انتخاب کنید .

8] تنظیمات چاپگر را بررسی کنید

در آنجا، در زیر تب Printer ، مطمئن شوید که تیک گزینه Pause Printing and Use Printer Offline را بردارید.

9] HP Print Doctor را اجرا کنید

اگر از چاپگر HP استفاده می کنید، HP Print and Scan Doctor را اجرا کنید و ببینید که آیا به رفع مشکل کمک می کند یا خیر.

10] پورت USB را تغییر دهید

اگر چاپگر را به صورت محلی متصل کرده اید، پورت USB^{(USB Port)} را تغییر دهید و ببینید.

I hope something helps!

اگر اسکنر شما^{(Scanner is not working)} در ویندوز 10 کار نمی کند، این پست را ببینید.

پست های دیگری که به شما در رفع مشکلات مربوط به چاپگر کمک می کند:^{(Other posts that will help you fix printer-related issues:)}

1. چاپگر پیش فرض همچنان در حال تغییر است
2. خطای 0x803C010B هنگام عیب یابی چاپگرها
3. دستور Print کادرهای گفتگوی Send to OneNote، Save As، Send Fax و غیره را باز می کند
4. ویندوز به شما اجازه چاپ بیش از 15 فایل را نمی دهد.

FIX Your printer needs your attention, Printer needs user intervention

At tіmes your Printer may give out аn error message – User intervention required on your Windows 10/8/7 computer when you go on to print some documents. If your Printer will not print and you receive such error messages frequently, here are a few troubleshooting steps that may help you.

User Intervention Required for Printer

The message would read something like this:

Your printer needs your attention – Printer needs user intervention

So if The Printer requires your attention, here are a few suggestions that will help you fix the problem:

1. Check connections
2. Reconnect Printer; Restart PC
3. Cancel Print Queue
4. Check Services status
5. Run Printer Troubleshooter
6. Restart printing of the document
7. Check for Driver update
8. Check Printer settings
9. Run HP Print Doctor
10. Switch the USB Port.

Let us see them in detail.

1] Check connections

Check if you see any blinking lights on the printer and ensure that all connections are made tightly.

2] Reconnect Printer; Restart PC

Turn the Printer On. Disconnect the power cord from the printer as well as from the power source. Wait for a minute. Meanwhile, restart your computer. Once the computer has booted to the desktop, plug the cord into the wall power source and then to the back of the printer and then turn on the Printer.

3] Cancel Print Queue

Reset or cancel the Print queue. See if this helps.

4] Check Services status

Run services.msc to open the Open Services Manager and check if the Spooler Service is running. If not, Start it. If it is running, Restart the Windows Service. If you face issues with the Service, run the Print Spooler Cleanup Diagnostic from Microsoft. It removes non-Microsoft print processors and monitors. Additionally, it collects basic information about the print spooler and the computer, such as information about print drivers, printers, basic networking, and failover clustering and offers various modes of cleanups.

5] Run Printer Troubleshooter

Use the built-in Printer Troubleshooter.

To bring up the built-in Printer Troubleshooter, open Run box, type the following and hit Enter:

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

You may also run the Hardware Troubleshooter.

6] Restart printing of the document

Restart printing of the document and see if that helps. To do this, open Control Panel > All Control Panel Items > Devices and Printers. Select the printer, right-click on it and select See what’s printing.

In the Print Driver status box which opens, click on the Document tab and select Restart.

7] Check for Driver update

Check if any Driver updates are available for your printer from the manufacturer’s website. In the same Print Driver status box, click on Printer and select Update Driver.

8] Check Printer settings

While there, under the Printer tab, make sure that the Pause Printing and Use Printer Offline entries are unchecked.

9] Run HP Print Doctor

If you are using an HP printer, run the HP Print and Scan Doctor and see if it helps fix the problem.

10] Switch the USB Port

If you have connected the printer locally, switch the USB Port and see.

I hope something helps!

See this post if your Scanner is not working on Windows 10.

Other posts that will help you fix printer-related issues:

1. Default Printer keeps changing
2. Error 0x803C010B while troubleshooting Printers
3. Print command opens Send to OneNote, Save As, Send Fax, etc., dialogue boxes
4. Windows does not allow you to print more than 15 files.

Related posts

• Fix ویندوز 10 Printer با Printer Troubleshooter

• Fix Canon Printer Error 853 در ویندوز 11/10

• Fix Service Error 79، Turn Off آن پس، در HP Printer

• Fix HP Printer validation خطا در Windows 10 شکست خورده

• Fix Printer Status متوقف شد، خطا در Windows 11/10 از سر گرفته است

• Fix Device encryption است به طور موقت به حالت تعلیق خطا در Windows 11/10

• چگونه به Fix Slow Printing در Windows 11/10 PC؟

• Fix HP Printer Error Code 0xc4eb827f در ویندوز 10

• Fix قادر به تنظیم Default Printer Error 0x00000709 نیست

• "نمی توان نرم افزار را برای چاپگر نصب کرد" را در OS X برطرف کنید

• Sensors Troubleshooter: Fix Sensor، Motion، Location مشکلات

• Fix Your computer است memory problem در ویندوز 11/10

• Fix این برنامه نمیتواند خطای Office app را در ویندوز 10 باز کند

• Fix ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID error

• Fix Run DLL: EED_EC.DLL، ماژول مشخص شده خطا یافت نشد

• Fix Printer Offline Status در Windows 10

• خطاهای Fix Windows Update با استفاده از online troubleshooter Microsoft

• Fix ویندوز 10 Camera app error 0xA00F424F (0x80004005)

• Fix Printer Spooler Errors در Windows 10

• Fix Printer Driver در ویندوز 10 در دسترس نیست