رفع BAD POOL HEADER در ویندوز 10

BAD_POOL_HEADER(Death) با کد خطای توقف 0x00000019 یک خطای BSOD ( صفحه آبی(Blue Screen) مرگ ) است که به طور ناگهانی سیستم شما را راه اندازی مجدد می کند. علت اصلی این خطا زمانی است که یک فرآیند به حافظه ذخیره می شود اما قادر به خروج از آن نیست، سپس این Pool Header خراب می شود. هیچ اطلاعات خاصی در مورد اینکه چرا این خطا رخ می دهد وجود ندارد زیرا مشکلات مختلفی مانند قدیمی بودن درایورها، برنامه ها، پیکربندی سیستم خراب و غیره وجود دارد. اما نگران نباشید، در اینجا در عیب یاب ما باید لیستی از روش ها را ترکیب کنیم که به شما در حل این خطا کمک می کند. .

رفع BAD POOL HEADER در ویندوز 10

رفع BAD POOL HEADER در ویندوز 10

توصیه می شود در صورت بروز مشکل ، یک نقطه بازیابی ایجاد کنید .

روش 1: Windows Memory Diagnostic را اجرا کنید(Windows Memory Diagnostic)

1. حافظه را در نوار جستجوی ویندوز تایپ کنید و “ (Windows)Windows Memory Diagnostic” را انتخاب کنید. (Windows Memory Diagnostic.)

2. در مجموعه گزینه های نمایش داده شده گزینه Restart now را انتخاب کنید و مشکلات را بررسی کنید.(Restart now and check for problems.)

تشخیص حافظه ویندوز را اجرا کنید

3. پس از آن ویندوز(Windows) برای بررسی خطاهای احتمالی RAM راه اندازی مجدد می شود و امیدواریم دلایل احتمالی برای دریافت پیام خطای صفحه آبی(Blue Screen) مرگ ( BSOD ) را (Death)نشان دهد.(BSOD)

4. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

روش 2: CCleaner(Run CCleaner) و Malwarebytes را اجرا کنید(Malwarebytes)

1. CCleaner  & Malwarebytes را دانلود و نصب کنید.

2. Malwarebytes را اجرا(Run Malwarebytes)(Run Malwarebytes) کنید و اجازه دهید سیستم شما را برای یافتن فایل های مضر اسکن کند. اگر بدافزار پیدا شود به طور خودکار آنها را حذف می کند.

پس از اجرای Malwarebytes Anti-Malware روی Scan Now کلیک کنید

3. اکنون CCleaner را اجرا کرده و Custom Clean را انتخاب کنید .

4. در قسمت Custom Clean، تب Windows(Windows tab) را انتخاب کنید، سپس مطمئن شوید که پیش فرض ها را علامت زده و روی تجزیه و تحلیل(Analyze) کلیک کنید .

Custom Clean را انتخاب کنید و سپس در تب Windows، پیش فرض را علامت بزنید  رفع خطای Aw Snap در کروم

5. هنگامی که تجزیه و تحلیل کامل شد، مطمئن شوید که فایل هایی را که قرار است حذف شوند حذف کنید.(Once Analyze is complete, make sure you’re certain to remove the files to be deleted.)

برای فایل های پاک شده روی Run Cleaner کلیک کنید

6. در نهایت بر روی دکمه Run Cleaner کلیک کنید و اجازه دهید CCleaner دوره خود را اجرا کند.

7. برای تمیز کردن بیشتر سیستم خود، برگه Registry را انتخاب کنید(select the Registry tab) و مطمئن شوید موارد زیر بررسی شده اند:

برگه Registry را انتخاب کنید و سپس روی Scan for Issues کلیک کنید

8. روی دکمه Scan for Issues کلیک کنید و اجازه دهید CCleaner اسکن کند، سپس روی دکمه Fix Selected Issues کلیک کنید.

پس از اتمام اسکن برای مشکلات، روی Fix Selected Issues | کلیک کنید  رفع خطای Aw Snap در گوگل کروم

9. هنگامی که CCleaner می پرسد " آیا تغییرات پشتیبان در رجیستری را می خواهید؟ (Do you want backup changes to the registry?)بله را انتخاب کنید( select Yes) .

10. پس از تکمیل پشتیبان بر روی دکمه Fix All Selected Issues کلیک کنید.

11. برای ذخیره تغییرات، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 3: راه اندازی سریع را غیرفعال کنید

راه اندازی سریع ویژگی های  خاموش شدن سرد یا کامل و Hibernates(Cold or full shutdown and Hibernates) را ترکیب می کند. هنگامی که رایانه خود را با فعال کردن ویژگی راه اندازی سریع خاموش می کنید، همه برنامه ها و برنامه های در حال اجرا روی رایانه شخصی شما بسته می شود و همچنین همه کاربران از سیستم خارج می شوند. این به عنوان یک ویندوز(Windows) تازه بوت شده عمل می کند . اما هسته ویندوز(Windows kernel) بارگیری می شود و جلسه سیستم در حال اجرا است که به درایورهای دستگاه هشدار می دهد تا برای خواب زمستانی آماده شوند، یعنی همه برنامه ها و برنامه های فعلی در حال اجرا بر روی رایانه شخصی شما را قبل از بستن آنها ذخیره می کند. اگرچه، Fast Startup یک ویژگی عالی در ویندوز 10(Windows 10) است زیرا هنگام خاموش کردن رایانه شخصی و راه اندازی ویندوز(Windows) نسبتاً سریع، داده ها را ذخیره می کند. اما این نیز می تواند یکی از دلایلی باشد که شما با آن مواجه هستید(USB Device Descriptor Failure)خطای خرابی توصیفگر دستگاه USB . بسیاری از کاربران گزارش دادند که غیرفعال کردن ویژگی Fast Startup(disabling the Fast Startup feature) این مشکل را در رایانه شخصی آنها حل کرده است.

چرا باید راه اندازی سریع را در ویندوز 10 غیرفعال کنید؟

روش 4: تأیید کننده درایور را اجرا کنید

این روش تنها در صورتی مفید است که بتوانید به طور معمول و نه در حالت ایمن وارد ویندوز خود شوید. (Windows)بعد، مطمئن شوید که یک نقطه بازیابی سیستم ایجاد کرده اید.

مدیر تأیید کننده راننده را اجرا کنید

برای اجرای تأیید کننده درایور(Driver verifier) برای رفع مشکل BAD POOL HEADER(Fix BAD POOL HEADER) در ویندوز 10(Windows 10) ، این راهنما را دنبال کنید.(follow this guide.)

روش 5: Memtestx86 را اجرا کنید

اکنون نرم افزار Memtest86 را اجرا کنید که یک نرم افزار شخص ثالث است، اما تمام استثناهای احتمالی خطاهای حافظه را حذف می کند زیرا خارج از محیط ویندوز(Windows) اجرا می شود .

توجه:(Note:) قبل از شروع، مطمئن شوید که به رایانه دیگری دسترسی دارید زیرا باید نرم‌افزار را روی دیسک یا درایو فلش USB(USB) دانلود و رایت کنید. بهتر است هنگام اجرای Memtest کامپیوتر را یک شبه رها کنید زیرا مطمئناً کمی زمان می برد.

1. یک درایو فلش USB را(USB flash drive) به سیستم خود وصل کنید.

2. Windows Memtest86  Auto-Installer for USB Key را دانلود و نصب کنید .

3. روی فایل تصویری که به تازگی دانلود کرده اید کلیک راست کرده و گزینه Extract here را انتخاب کنید.

4. پس از استخراج، پوشه را باز کنید و Memtest86+ USB Installer را اجرا کنید.

5. انتخاب کنید که برای رایت نرم افزار MemTest86 به (burn the MemTest86 software)درایو USB متصل(plugged in USB drive) هستید (این درایو USB شما را فرمت می کند).

ابزار نصب usb memtest86

6. پس از اتمام فرآیند بالا، USB را به رایانه شخصی وارد کنید که خطای Bad Pool Header (BAD_POOL_HEADER) را( Bad Pool Header Error (BAD_POOL_HEADER)) می دهد.

7. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و مطمئن شوید که بوت از درایو فلش USB(USB) انتخاب شده است.

8. Memtest86 تست خرابی حافظه در سیستم شما را آغاز خواهد کرد.

Memtest86

9. اگر تمام آزمون ها را پشت سر گذاشته اید، می توانید مطمئن باشید که حافظه شما به درستی کار می کند.

10. اگر برخی از مراحل ناموفق بود، Memtest86 خرابی حافظه را پیدا می کند، به این معنی که خطای صفحه آبی مرگ BAD_POOL_CALLER شما  به دلیل حافظه بد/فاسد است.

11. برای رفع مشکل BAD POOL HEADER در ویندوز 10( Fix BAD POOL HEADER in Windows 10) ، در صورت یافتن بخش های حافظه بد ، باید RAM خود را جایگزین کنید .

روش 6: بوت Clean را اجرا کنید

1. کلیدهای Windows + R را فشار دهید و سپس msconfig را تایپ کنید و اینتر را به System Configuration بزنید.(System Configuration.)

msconfig

در زبانه عمومی، راه اندازی انتخابی را با کلیک بر روی دکمه رادیویی در کنار آن فعال کنید

3. به برگه Services بروید و کادری را که می گوید “ Hide all Microsoft services” را علامت بزنید. (Hide all Microsoft services.)

مخفی کردن همه خدمات مایکروسافت

4. در مرحله بعد، روی Disable all کلیک کنید که تمام سرویس های باقیمانده را غیرفعال می کند.

5. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

6. پس از اتمام عیب یابی، مطمئن شوید که مراحل بالا را لغو کرده اید تا کامپیوتر خود را به طور عادی راه اندازی کنید.

روش 7: سیستم را به نقطه قبلی(Earlier Point) بازگردانید

خوب، گاهی اوقات که به نظر می رسد هیچ چیز قادر به  رفع BAD POOL HEADER در ویندوز 10(Fix BAD POOL HEADER in Windows 10 ) نیست ، بازیابی سیستم(System Restore) به کمک ما می آید. به منظور بازگرداندن سیستم خود به( restore your system to an earlier) نقطه کار قبلی، مطمئن شوید که آن را اجرا کنید.

روش 8: درایورها را به روز کنید

1. کلید Windows + R را فشار دهید و devmgmt.msc را(devmgmt.msc)  در کادر گفتگوی Run تایپ کنید تا مدیر دستگاه باز شود.(device manager.)

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. آداپتورهای شبکه(Network adapters) را گسترش دهید، سپس روی کنترلر Wi-Fi( Wi-Fi controller) خود (به عنوان مثال Broadcom یا Intel ) کلیک راست کرده و Update Drivers را انتخاب کنید.(Update Drivers.)

آداپتورهای شبکه کلیک راست کرده و درایورها را به روز کنید

3. در به روز رسانی نرم افزار درایور ویندوز(Update Driver Software Windows) ، « Browse my computer for driver software» را انتخاب کنید. (Browse my computer for driver software.)

کامپیوتر من را برای نرم افزار درایور جستجو کنید

4. اکنون « Let me pick from a list of device drivers on my computer » را انتخاب کنید. (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)

اجازه دهید از لیستی از درایورهای دستگاه در رایانه خود انتخاب کنم

5. سعی کنید درایورها را از نسخه های ذکر شده به روز کنید.(update drivers from the listed versions.)

6. اگر موارد بالا کار نکرد، برای به روز رسانی درایورها به وب سایت سازنده بروید: (manufacturer’s website)https://downloadcenter.intel.com/

7. برای اعمال تغییرات، راه اندازی مجدد کنید.(Reboot)

روش 9: پاکسازی دیسک را اجرا کنید

1. ویندوز خود را در حالت ایمن بوت کنید و مراحل زیر را برای هر پارتیشن دیسک سختی که دارید دنبال کنید (مثال درایو C(Drive C) : یا E:).

2. به This PC یا My PC رفته(This PC or My PC) و روی درایو کلیک راست کنید تا Properties را انتخاب کنید.(Properties.)

3. حالا از پنجره Properties Disk Cleanup را انتخاب کنید و روی clean up system files کلیک کنید.( system files.)

پاکسازی دیسک و پاکسازی فایل های سیستم

4. دوباره(Again) به پنجره های خواص رفته و تب Tools را انتخاب کنید.(Tools)

5. در مرحله بعد، بر روی Check در قسمت Error-checking کلیک کنید.(Error-checking.)

بررسی خطا

6. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا بررسی خطا به پایان برسد.

7. رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید و به طور معمول ویندوز را بوت کنید و با این کار BAD POOL HEADER در ویندوز 10 برطرف می شود.(Fix BAD POOL HEADER in Windows 10.)

روش 10: متفرقه

1. هر نرم افزار VPN را(VPN software) حذف نصب کنید .

2. نرم افزار Bit Defender/Antivirus/Malwarebytes خود را حذف کنید (از دو محافظ آنتی ویروس استفاده نکنید).

3. درایورهای کارت بی سیم خود را دوباره نصب کنید.(wireless card drivers.)

4. آداپتورهای نمایشگر را حذف نصب کنید.

5. رایانه شخصی خود را به روز کنید.

تمام شد، شما با موفقیت  BAD POOL HEADER را در ویندوز 10 رفع( Fix BAD POOL HEADER in Windows 10) کردید،  اما اگر هنوز در مورد این راهنما سؤالی دارید، در بخش نظرات از آنها بپرسید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار و متخصص ویندوز 10 هستم. من بیش از دو سال تجربه کار با گوشی های هوشمند، ویندوز 10 و مایکروسافت اج را دارم. تمرکز اصلی من این است که دستگاه‌های شما بهتر و سریع‌تر کار کنند. من روی پروژه های مختلفی برای شرکت هایی مانند Verizon، IMac، HP، Comcast و بسیاری دیگر کار کرده ام. من همچنین یک مدرس معتبر در آموزش ابری Microsoft Azure هستم.



Related posts