ویژگی Discord Screen Sharing^{(Discord Screen Sharing feature)} به کاربران این امکان را می دهد که صفحه نمایش خود را با دوستان خود به اشتراک بگذارند. گیمرهای رایانه شخصی می توانند بازی ها و همچنین سایر برنامه ها را در رایانه های ویندوز 11 و ویندوز 10^{(Windows 10)} خود به اشتراک بگذارند . برخی از کاربران Discord مشکلات مربوط به عدم کارکرد ^(Discord)Discord Screen Share Audio را گزارش کرده اند. در این پست مناسب ترین راه حل ها را برای این موضوع ارائه می دهیم.

چرا وقتی صفحه نمایشم را در Discord^(Discord) به اشتراک می گذارم صدایی شنیده نمی شود ؟

محتمل ترین عاملی که باعث می شود وقتی صفحه نمایش خود را در Discord در رایانه ویندوزی خود به اشتراک می گذارید صدایی شنیده نمی شود، حافظه پنهان ^(Windows)Discord و حافظه پنهان فایل های موقت خراب است. برای حل سریع مشکل، می‌توانید فایل‌های کش را حذف کرده و سپس دستگاه خود را مجددا راه‌اندازی کنید.

چرا صدای Discord من کار نمی کند؟^(Discord)

اگر با مشکل عدم کارکرد صدای Discord در دستگاه بازی ویندوز 11/10 خود مواجه هستید، معمولاً به دلیل تنظیمات نامناسب صدا یا انتخاب نشدن دستگاه صوتی شما به عنوان دستگاه پیش فرض است. همچنین، این مشکل ممکن است ناشی از به‌روزرسانی خراب Discord^(Discord) یا اشکال در برنامه Discord باشد. این مشکلات به راحتی قابل رفع است.

Discord Screen Share Audio کار نمی کند

اگر با مشکل عدم کارکرد Discord Screen Share Audio^{(Discord Screen Share Audio not working)} مواجه هستید  ، می‌توانید راه‌حل‌های پیشنهادی ما در زیر را بدون ترتیب خاصی امتحان کنید و ببینید آیا این به حل مشکل کمک می‌کند یا خیر.

1. پیکربندی صحیح گزینه اشتراک‌گذاری صفحه^{(Screen Sharing)}
2. روش آزمایشی را فعال کنید
3. فعالیت^(Activity) خود را به صورت دستی در Discord اضافه کنید^(Discord)
4. از Push to Talk استفاده کنید
5. Discord را با امتیاز Admin اجرا کنید
6. تنظیمات صدا را در Discord بازنشانی کنید
7. از زیر سیستم صوتی Discord Legacy استفاده کنید
8. به روز رسانی/نصب مجدد درایورهای صوتی
9. پوشه کش Discord را پاک کنید
10. تنظیمات صدا را در رایانه شخصی بررسی کنید
11. Discord را در حالت پنجره ای اجرا کنید
12. Discord را حذف و دوباره نصب کنید

بیایید به شرح فرآیند مربوط به هر یک از راه حل های ذکر شده نگاهی بیندازیم.

قبل از ادامه راه حل ها، وضعیت سرور Discord را در ^(Discord)discordstatus.com بررسی کنید . اگر قطعی وجود داشته باشد، به این معنی است که سرور در حال تعمیر و نگهداری یا مشکلی در انتهای Discord است. در این صورت باید منتظر بمانید تا حل شود و سرورها دوباره آنلاین شوند. همچنین کامپیوتر ویندوزی خود را مجددا راه اندازی کنید^{(restart your Windows PC)} و همچنین با کلیک راست بر روی نماد Discord در سینی سیستم در نوار وظیفه و انتخاب گزینه ^(Discord)Check for updates ، مطمئن شوید که ^{(Check for updates)}Discord به آخرین نسخه به روز شده است.

اگر هنگام استفاده از مرورگر هنگام اشتراک‌گذاری صفحه با این مشکل مواجه^{(issue while screen sharing when using a browser)} می‌شوید، می‌توانید جلسه اشتراک‌گذاری صفحه را پایان دهید و سپس  کلید ترکیبی Ctrl + R Discord را بازخوانی کنید، از مرورگر خود خارج شده و مجدداً راه‌اندازی کنید، و ببینید آیا پخش صدا در مرورگر کار می‌کند یا خیر. ، اکنون Screen Share را فعال کنید و ببینید آیا صدا کار می کند یا خیر. اگر این مراحل در مرورگر فعلی که استفاده می‌کنید جواب نداد، مرورگر دیگری را امتحان کنید.

1] گزینه صحیح Screen Sharing را ^{(Screen Sharing)}پیکربندی^(Configure) کنید

موارد زیر را انجام دهید:

• در پایین برنامه/بازی که می‌خواهید به اشتراک بگذارید، روی صفحه^(Screen) کلیک کنید .
• به تب  Screens  بروید.
• برای  انتخاب برنامه ای که می خواهید به اشتراک بگذارید، به برگه برنامه ها بروید.^{(Applications)}
• برای شروع اشتراک‌گذاری صفحه، روی  Go Live کلیک کنید.^{(Go Live)}

2] روش آزمایشی را فعال کنید

برای فعال کردن روش آزمایشی^{(Experimental)} برای ضبط صدا در Discord در رایانه شخصی ویندوز^(Windows) خود ، موارد زیر را انجام دهید:

• برنامه Discord^(Discord) را در رایانه ویندوز^(Windows) خود باز کنید.
• روی^(Click) نماد چرخ دنده (چرخ دنده) کلیک کنید تا تنظیمات^(Settings) باز شود .
• در پنجره تنظیمات^(Settings) ، روی تنظیمات صدا و^{(Voice & Video)} تصویر  در سمت چپ کلیک کنید.
• به قسمت Screen Share^{(Screen Share)} به پایین بروید و دکمه گزینه Use a Experimental Method برای ضبط صدا از برنامه^{(Use an experimental method to capture audio from applications)}  ها در  حالت ON را تغییر دهید .
• از تنظیمات Discord خارج شوید.

بررسی کنید که آیا مشکل Discord Screen Share Audio کار نمی کند یا خیر^{(Discord Screen Share Audio not working )} . در غیر این صورت می توانید راه حل بعدی را ادامه دهید.

3] فعالیت خود را به صورت ^(Activity)دستی^(Manually) در Discord اضافه کنید

برنامه Discord^(Discord) می تواند به طور خودکار جریان شما را شناسایی کند. در صورتی که برنامه نتواند تشخیص دهد که شما در حال اشتراک گذاری صفحه بین بازی ها و برنامه ها هستید، با این مشکل مواجه خواهید شد. در این صورت، برای رفع مشکل، می توانید به صورت دستی فعالیت خود را در اپلیکیشن Discord اضافه کنید . در اینجا به این صورت است:

• برنامه Discord^(Discord) را در رایانه ویندوز^(Windows) خود باز کنید.
• روی^(Click) نماد چرخ دنده (چرخ دنده) کلیک کنید تا تنظیمات^(Settings) باز شود .
• در پنجره تنظیمات، روی تنظیمات وضعیت فعالیت^{(Activity Status)} در قسمت سمت چپ در قسمت تنظیمات فعالیت^{(Activity Settings )} کلیک کنید .
• به وضعیت Activity^{(Activity Status)} در سمت راست بروید.
• روی Add it  کلیک کنید و اپلیکیشنی را انتخاب کنید که صدا در هنگام اشتراک گذاری صفحه به درستی کار نمی کند.
• برای افزودن برنامه روی دکمه  افزودن بازی^{( Add Game)} کلیک کنید.

حالا بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است. اگر نه، ویژگی همپوشانی Discord را برای آن بازی/برنامه روشن کنید و ببینید که آیا این کمک می کند یا خیر.

4] از Push to Talk استفاده کنید

این راه‌حل از شما می‌خواهد که تشخیص خودکار فعالیت صوتی را متوقف کنید و در Discord^(Discord) به فشار برای صحبت تغییر دهید . در اینجا به این صورت است:

• برنامه Discord^(Discord) را در رایانه ویندوز^(Windows) خود باز کنید.
• روی^(Click) نماد چرخ دنده (چرخ دنده) کلیک کنید تا تنظیمات^(Settings) باز شود .
• در پنجره تنظیمات^(Settings) ، روی تنظیمات صدا و^{(Voice & Video)} تصویر  در سمت چپ کلیک کنید.
• به بخش  Input mode در سمت راست بروید.
• تیک گزینه  Push to talk را بزنید  تا فعال شود.
• در پنل سمت چپ، روی  تب Keybinds  کلیک کنید.
• در  بخش Action  ، مطمئن شوید که از  Push to talk استفاده می‌کنید .
• روی دکمه Record keybind  کلیک کنید و کلیدی را که می‌خواهید به‌عنوان  فشار برای صحبت^{(push to talk toggle)} استفاده کنید فشار دهید .
• روی  Stop Recording کلیک کنید  تا تنظیمات برگزیده شما ذخیره شود.
• به تب Voice & Video برگردید  .

اکنون یک نوار لغزنده به نام  Push to Talk Release Delay خواهید دید . بررسی کنید که آیا مشکل موجود حل شده است یا خیر. در غیر این صورت راه حل بعدی را امتحان کنید.

5] Discord را با امتیاز Admin اجرا کنید

این راه حل به شما نیاز دارد که برنامه Discord را ^(Discord)با امتیاز مدیر اجرا کنید. اگر نصب Discord شما روی درایو سیستم قرار دارد، ممکن است برای اجرای برخی از عملکردها در دستگاه ذخیره‌سازی به مجوزهای سرپرست اضافی رایانه نیاز داشته باشد.

6] تنظیمات صدا را در Discord بازنشانی کنید

تنظیمات صوتی نادرست در Discord می تواند منجر به این مشکل شود. در این مورد، اگر تنظیمات دستی را در برنامه Discord^(Discord) انجام داده باشید، بازنشانی تنظیمات صدا ممکن است به رفع مشکل کمک کند .

برای بازنشانی تنظیمات صدا در Discord در رایانه شخصی ویندوز 11/10، موارد زیر را انجام دهید:

• برنامه Discord^(Discord) را در رایانه ویندوز^(Windows) خود باز کنید.
• روی^(Click) نماد چرخ دنده (چرخ دنده) کلیک کنید تا تنظیمات^(Settings) باز شود .
• در پنجره تنظیمات^(Settings) ، روی تنظیمات صدا و^{(Voice & Video)} تصویر  در سمت چپ کلیک کنید.
• در قسمت سمت راست به پایین اسکرول^(Scroll) کنید و روی  Reset Voice Settings کلیک کنید .
• در اعلان ظاهر شده روی Okay کلیک کنید .
• از تنظیمات Discord خارج شوید.

7] از زیر سیستم صوتی Discord Legacy استفاده کنید^{(Use Discord Legacy Audio Subsystem)}

ممکن است به دلیل ناسازگاری سخت افزار خود با آخرین زیرسیستم صوتی Discord ، مشکلات صوتی را در Discord روی رایانه شخصی خود تجربه کنید. در این حالت، جابجایی به زیرسیستم صوتی قدیمی در Discord می تواند مشکل را برطرف کند.

موارد زیر را انجام دهید:

• برنامه Discord^(Discord) را در رایانه ویندوز^(Windows) خود باز کنید.
• روی^(Click) نماد چرخ دنده (چرخ دنده) کلیک کنید تا تنظیمات^(Settings) باز شود .
• در پنجره تنظیمات^(Settings) ، روی تنظیمات صدا و^{(Voice & Video)} تصویر  در سمت چپ کلیک کنید.
• در زیر  سیستم صوتی^{(Audio Subsystem)} ، گزینه  Legacy را انتخاب کنید .
• در اعلان ظاهر شده روی Okay کلیک کنید .
• از تنظیمات Discord خارج شوید.

8] درایورهای صوتی را به‌روزرسانی/نصب مجدد کنید

این راه حل مستلزم آن است که درایور صوتی را حذف کنید^{(uninstall the audio driver)} و سپس درایورها^{(reinstall the drivers)} را روی رایانه شخصی ویندوز خود نصب کنید. اگر کمکی نکرد، می توانید درایورهای صوتی خود را به روز کنید و ببینید که آیا کمک می کند یا خیر. اگر نه، می توانید نسخه قبلی درایور صوتی را دانلود و نصب کنید یا راه حل بعدی را امتحان کنید.

9] پوشه کش Discord را پاک کنید

برای پاک کردن پوشه کش Discord در رایانه شخصی ^(Discord)ویندوز^(Windows) خود ، موارد زیر را انجام دهید:

• فرآیند Discord را^{(Kill the Discord process)} در Task Manager بکشید.
• Windows key + R را فشار   دهید تا گفتگوی Run فراخوانی شود.
• در کادر محاوره‌ای Run،  متغیر محیطی^{(environment variable)}  زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید.

%appdata%

• در محل مورد نظر،  پوشه Discord را پیدا کنید (شاید لازم باشد فایل‌ها/پوشه‌های پنهان را نشان دهید ).
• پوشه Discord را انتخاب کنید و روی DELETE در صفحه کلید خود ضربه بزنید.
• سپس  %localappdata% را اجرا  کنید و پوشه Discord را در آن مکان نیز حذف کنید.
• برنامه Discord را ببندید و دوباره راه اندازی کنید.

ببینید آیا مشکل در دست حل شده است. در غیر این صورت راه حل بعدی را امتحان کنید.

10] تنظیمات صدا را در رایانه شخصی بررسی کنید

موارد زیر را انجام دهید:

•  برای باز کردن تنظیمات ، ^{(open Settings)}Windows key + I را فشار دهید .
• از منوی تنظیمات، روی حریم خصوصی^(Privacy) کلیک کنید .
• به پایین اسکرول کنید و روی Microphone در قسمت سمت چپ کلیک کنید.
• مطمئن شوید که گزینه  Allow apps to access microphone^{(Allow apps to access your microphone)} فعال باشد.
• به پایین بروید و به انتخاب برنامه‌های فروشگاه مایکروسافت می‌توانید به میکروفون شما دسترسی پیدا کنید^{(Choose which Microsoft Store apps can access your microphone)} و مطمئن شوید که Discord روی روشن است.
• از برنامه تنظیمات خارج شوید.

ببینید آیا مشکل حل شده است. اگر نه، تنظیمات صدا را در رایانه شخصی ویندوز خود باز کنید و دستگاه ورودی صحیح (میکروفون) را به عنوان پیش فرض انتخاب و تنظیم کنید^{(select and set the correct input device (mic) as default)} .

11] Discord را در حالت پنجره ای اجرا کنید

اگر برنامه/بازی در حالت تمام صفحه باشد، به احتمال زیاد با این مشکل مواجه خواهید شد. در این حالت، رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید و سعی کنید بازی/برنامه را در حالت Minimed/Windowed اجرا کنید. اگر این مشکل را حل کند، خوب است. در غیر این صورت راه حل بعدی را امتحان کنید.

12] Discord را حذف و دوباره نصب کنید

اگر هیچ‌کدام از راه‌حل‌ها تا کنون جواب نداده است، می‌توانید برنامه Discord را حذف نصب کنید^{(uninstall the Discord app)} (ترجیحاً از یک  برنامه حذف نصب کننده نرم‌افزار شخص ثالث استفاده کنید^{(third-party software uninstaller)} )، محتویات پوشه Discord AppData را پاک کنید، رایانه شخصی را راه‌اندازی مجدد کنید، و سپس آخرین نسخه برنامه Discord را دانلود و دوباره نصب کنید. در رایانه شخصی ویندوز 10/11 شما.

امیدوارم این کمک کند!

چگونه کیفیت صدای Discord را تعمیر کنم؟

اگر با مشکلات کیفیت صدای Discord در رایانه شخصی خود مواجه هستید، چند راه حل وجود دارد که می توانید برای بهبود کیفیت صدای Discord^{(improve the quality of Discord audio)} ، از جمله تغییر نرخ بیت^{(changing the bitrate)} ، خرید میکروفون بهتر برای Discord^{(microphone for Discord)} ، سعی کنید.

Discord Screen Share Audio not working on Windows 11/10

The Discord Screen Sharing feature allows users to share their screens with their friends. PC gamers can share the games as well as other applications on their Windows 11 and Windows 10 computers. Some Discord users have been reporting issues of Discord Screen Share Audio not working. In this post, we provide the most suitable solutions to this issue.

Why is there no sound when I share my screen on Discord?

The most likely culprit to why there is no sound when you share your screen on Discord on your Windows PC, is a corrupted Discord cache and temporary files cache. To quickly resolve the issue, you can try deleting cache files and then restart your device.

Why is my Discord audio not working?

If you are experiencing Discord audio not working issue on your Windows 11/10 gaming rig, it’s usually due to improper audio settings or your audio device not being selected as the default device. Also, the issue might be caused by a botched Discord update or a bug in the Discord app. These issues can easily be fixed.

Discord Screen Share Audio not working

If you’re faced with this Discord Screen Share Audio not working issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Configure correct Screen Sharing option
2. Enable Experimental method
3. Manually add your Activity in Discord
4. Use Push to Talk
5. Run Discord with Admin privilege
6. Reset Voice Settings in Discord
7. Use Discord Legacy Audio Subsystem
8. Update/reinstall audio drivers
9. Clear Discord cache folder
10. Check audio settings on PC
11. Run Discord in windowed mode
12. Uninstall and Reinstall Discord

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you proceed with the solutions, check the Discord server status at discordstatus.com. If there are outages, then it means the server is undergoing maintenance or a problem at Discord’s end. In this case, you need to wait until it is resolved and the servers are back online. Also restart your Windows PC and as well make sure Discord is updated to the latest version by right-clicking the Discord icon in the system tray on the taskbar and select Check for updates.

If you are experiencing this issue while screen sharing when using a browser, you can end the screen share session and then press Ctrl + R key combo to refresh Discord, quit and relaunch your browser, and see if playing audio in the browser works, then, now enable Screen Share and see whether the audio works. If these steps on the current browser you’re using didn’t work, try another browser.

1] Configure correct Screen Sharing option

Do the following:

• At the bottom of the app/game you want to share, click on Screen.
• Go to the Screens tab.
• Go to the Applications tab to select what application you want to share.
• Click on Go Live to start screen sharing.

2] Enable Experimental method

To enable the Experimental method to capture audio in Discord on your Windows PC, do the following:

• Open the Discord app on your Windows computer.
• Click the gear (cogwheel) icon to open Settings.
• In the Settings window, click on the Voice & Video settings on the left pane.
• Scroll down to Screen Share section and toggle the button for the option Use an experimental method to capture audio from applications to ON.
• Exit Discord settings.

Check if the Discord Screen Share Audio not working issue is resolved; else you can proceed with the next solution.

3] Manually add your Activity in Discord

Discord app can automatically detect your current. In the case whereby the application is unable to detect when you are screen sharing between games and applications, you’ll encounter this issue. In this case, to resolve the issue, you can manually add your activity on the Discord app. Here’s how:

• Open the Discord app on your Windows computer.
• Click the gear (cogwheel) icon to open Settings.
• In the Settings window, click on Activity Status settings on the left pane under Activity Settings section.
• Go to Activity Status on the right pane.
• Click on Add it and select the application in which the audio is not working properly while screen sharing.
• Click on Add Game button to add the app.

Now, check if the issue is resolved. If not, then turn on the overlay feature of Discord for that game/application and see if that helps.

4] Use Push to Talk

This solution requires you to stop the automatic detection of audio activity and switch to push to talk on Discord. Here’s how:

• Open the Discord app on your Windows computer.
• Click the gear (cogwheel) icon to open Settings.
• In the Settings window, click on the Voice & Video settings on the left pane.
• Navigate to the Input mode section on the right pane.
• Check the option Push to talk to enable it.
• In the left panel, click on the Keybinds tab.
• In the Action section, make sure you use Push to talk.
• Click on the Record keybind button and press the key you want to use as a push to talk toggle.
• Click on Stop Recording to save your preferences.
• Go back to Voice & Video tab.

You will now see a slider named Push to Talk Release Delay. Check if the issue at hand is resolved. Otherwise, try the next solution.

5] Run Discord with Admin privilege

This solution requires you to run the Discord app with admin privilege. If your Discord installation is located on the system drive, it might require some additional admin permissions of the computer to execute some functions on the storage device.

6] Reset Voice Settings in Discord

Incorrect voice settings in Discord can give rise to this issue. In this case, resetting the voice settings may help fix the issue if you have made some manual configurations on the Discord app.

To reset voice settings in Discord on your Windows 11/10 PC, do the following:

• Open the Discord app on your Windows computer.
• Click the gear (cogwheel) icon to open Settings.
• In the Settings window, click on the Voice & Video settings on the left pane.
• Scroll down in the right pane and click on Reset Voice Settings.
• Click Okay on the prompt that appears.
• Exit Discord settings.

7] Use Discord Legacy Audio Subsystem

You may experience audio issues in Discord on your PC due to incompatibility of your hardware with Discord’s latest audio subsystem. In this case, switching to the legacy audio subsystem in Discord can fix the issue.

Do the following:

• Open the Discord app on your Windows computer.
• Click the gear (cogwheel) icon to open Settings.
• In the Settings window, click on the Voice & Video settings on the left pane.
• Under Audio Subsystem, select the option Legacy.
• Click Okay on the prompt that appears.
• Exit Discord settings.

8] Update/reinstall audio drivers

This solution requires you to uninstall the audio driver and then reinstall the drivers on your Windows PC. If it doesn’t help, you can update your audio drivers and see if that helps. If not, you can download and install an earlier version of the audio driver or try the next solution.

9] Clear Discord cache folder

To clear the Discord cache folder on your Windows PC, do the following:

• Kill the Discord process in Task Manager.
• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type the environment variable below and hit Enter.

%appdata%

• At the location, locate (you may need to show hidden files/folders) the Discord folder.
• Select the Discord folder, and tap DELETE on your keyboard.
• Next, run %localappdata% and delete the Discord folder at that location as well.
• Close and relaunch the Discord app.

See if the issue at hand is resolved; otherwise, try the next solution.

10] Check audio settings on PC

Do the following:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• From the Settings menu, click Privacy.
• Scroll down and click Microphone on the left pane.
• Make sure the option for Allow apps to access your microphone is enabled.
• Scroll down to the Choose which Microsoft Store apps can access your microphone and make sure Discord is toggled to On.
• Exit Settings app.

See if the issue is resolved. If not, open sound settings on your Windows PC and select and set the correct input device (mic) as default.

11] Run Discord in windowed mode

You are most likely to encounter this issue if the application/game is in full-screen mode. In this case, restart your PC and try running the game/application in a minimized/windowed mode. If this solves the problem, good; otherwise, try the next solution.

12] Uninstall and Reinstall Discord

If none of the solutions has worked so far, you can uninstall the Discord app (preferably, use a third-party software uninstaller), clear Discord AppData folder contents, reboot the PC, and then download and reinstall the latest version of the Discord app on your Windows 10/11 PC.

Hope this helps!

How do I fix Discord audio quality?

If you’re experiencing Discord audio quality issues on your PC, there are a couple of fixes you can try to improve the quality of Discord audio, including changing the bitrate, purchasing a better microphone for Discord.

Related posts

• Black Screen به نظر می رسد در طول Screen Share در Discord در Windows 11/10

• 10 راه برای رفع مشکل عدم کارکرد صدای اشتراک گذاری صفحه نمایش Discord

• Fix Discord Mic در Windows 11/10 کار نمی کند

• Fix Discord Notifications در Windows 11/10 کار نمی کند

• چگونه برای کاهش Discord CPU usage در Windows 10

• Best رایگان MKV به MP4 converter برای Windows 10 PC

• SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT Blue Screen در Windows 10

• Best Free Crash Dump Analyzer software برای Windows 10

• اسکایپ Audio or Microphone در Windows 10 کار نمی کند

• چگونه Default Audio Output Device را برای Narrator در Windows 10 تغییر دهید

• نحوه تغییر نام Audio device در Windows 10

• بدون صدا در Windows 10 Video Editor

• چگونه به پیمایش تصویر در Windows 10

• نحوه اشتراک گذاری صفحه نمایش Netflix در Discord

• Fix hardlock.sys Blue Screen از Death error در Windows 11/10

• نحوه تعمیر Drops and Lag issues در Discord در Windows 11/10

• چگونه برای تغییر Windows 11/10 Lock Screen Timeout Period

• چگونه برای تعمیر Blue Screen از Death error در Windows 10

• Audio Service در حال اجرا نیست در Windows 11/10

• Audio خدمات خطا پاسخ در Windows 10 نیست