بازار فیس بوک کار نمی کند؟ 9 راه برای رفع

Facebook Marketplace به یکی از محبوب ترین برنامه های خرید دست دوم تبدیل شده است، اما عاری از مشکلات نیست. مردم به طور فزاینده ای مشکلات مربوط به بارگیری نشدن بازار فیس بوک(Facebook Marketplace) در وب سایت یا برنامه را گزارش می دهند.

در این مقاله، دلایلی را که باعث توقف کار فیسبوک مارکت(Facebook Marketplace) می‌شود و نه روشی که می‌توانید آن را برطرف کنید، بیان می‌کنیم.

چه چیزی باعث می‌شود که بازار فیس‌بوک (Facebook Marketplace)کار نکند(Working) ؟

دلایل متعددی وجود دارد که چرا فیسبوک مارکت(Facebook Marketplace) ممکن است کار نکند. مثلا:

  1. ممکن است مشکلات فنی یا اشکالات تصادفی نرم افزاری وجود داشته باشد که مانع از بارگیری یا عملکرد صحیح Facebook Marketplace شود(Facebook Marketplace)
  2. تنظیمات حساب یا اطلاعات اصلی شما ممکن است نادرست باشد
  3. ممکن است حساب شما از دسترسی به Marketplace به دلیل نقض استانداردهای انجمن مسدود شود
  4. ممکن است سعی کنید از یک مکان پشتیبانی نشده به Facebook Marketplace دسترسی پیدا کنید(Facebook Marketplace)

9 راه(Ways) برای رفع(Fix Facebook Marketplace) عدم کارکرد بازار فیس بوک

در اینجا نه راه حل وجود دارد که امیدواریم بازار فیس بوک(Facebook Marketplace) شما را اصلاح کند . ما با راه‌حل‌هایی شروع می‌کنیم که آسان‌ترین و به احتمال زیاد کار می‌کنند و به سمت تعمیرات فنی‌تر حرکت می‌کنیم، بنابراین از ابتدا شروع کنید و به سمت پایین بروید.

1. تنظیمات و قابلیت دسترسی خود را بررسی کنید(Accessibility)

Facebook Marketplace برای همه در دسترس نیست. معیارهای زیر را دوباره بررسی کنید تا مطمئن شوید که در وهله اول قادر به دسترسی به Marketplace هستید.(Marketplace)

  1. حساب شما کاملاً جدید نیست. فیس بوک(Facebook) فقط به حساب های کارکشته اجازه دسترسی به بازار(Marketplace) را می دهد تا از کلاهبرداران و کاربران مخرب جلوگیری کند.
  2. شما بالای 18 سال دارید. فیس بوک(Facebook) به افراد زیر 18 سال اجازه دسترسی به Marketplace را نمی دهد .
  3. منطقه یا کشور شما پشتیبانی می شود. Facebook Marketplace در حال حاضر فقط در حدود 70 کشور(around 70 countries) در دسترس است ، بنابراین دوباره بررسی کنید که شما شامل آن می شود.
  4. زبان شما پشتیبانی می شود. Facebook Marketplace فقط از 13 زبان پشتیبانی می کند، بنابراین بررسی کنید که آیا از زبان مناسب استفاده می کنید یا خیر.

  1. دستگاه شما سازگار است. فیس بوک(Facebook) با تمام مدل های اخیر آیفون، اندروید(Android) و آی پد سازگاری دارد. برنامه فیس بوک(Facebook) دیگر با اندروید(Android) نسخه 2.3 یا قدیمی تر یا iOS 7 یا بالاتر سازگار نیست.
  2. دسترسی شما لغو شده است. اگر هر یک از خط‌مشی‌های فیسبوک را نقض کرده‌اید، ممکن است دسترسی شما به Marketplace لغو شده باشد.
  3. اتصال اینترنت شما قطع شده است. این یکی ممکن است واضح باشد، اما دوباره بررسی کنید که به اینترنت دسترسی(double-check that you have access to the internet) دارید - اگر به یک اتصال پایدار عادت دارید، ممکن است شما را غافلگیر کند!

2. بررسی کنید که برنامه به روز باشد

اگر از برنامه استفاده می‌کنید، می‌توانید با رفتن به فروشگاه Google Play(Play Store) در Android یا Apple Store iOS در iPhone/iPad، بررسی کنید که آیا نسخه برنامه شما به‌روز است یا خیر. برنامه فیس بوک(Facebook) را جستجو کنید و اگر آخرین نسخه نیست، روی Update ضربه بزنید.(Update)

3. از سیستم خارج شوید و دوباره وارد شوید

بسیاری از کاربران فیس‌بوک(Facebook) گزارش می‌دهند که صرفاً با خروج از سیستم و بازگشت مجدد به آن، مشکل کار نکردن Marketplace برطرف می‌شود . برای انجام این کار در یک مرورگر وب، فلش رو به پایین را در گوشه سمت راست بالای صفحه انتخاب کنید، سپس خروج از سیستم(Log Out) را انتخاب کنید . در برنامه، نماد همبرگر را انتخاب کنید، سپس به پایین بروید و Log Out را انتخاب کنید . سپس دوباره وارد شوید و ببینید آیا Marketplace کار می کند یا خیر.

4. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر هیچ چیزی تا به حال جواب نداده است، راه اندازی مجدد گوشی شما اغلب برای رفع هرگونه اشکال نرم افزاری باقیمانده و بازنشانی برنامه کافی است. برای راه‌اندازی مجدد دستگاه(restart your device) ، دکمه روشن/خاموش را برای چند ثانیه فشار دهید و نگه دارید، سپس روی Restart (در Android ) ضربه بزنید یا نوار لغزنده را (در iPhone) بکشید.

5. کش را پاک کنید

گاهی اوقات، حافظه پنهان برنامه یا مرورگر و داده‌های موقت می‌تواند منجر به یک مشکل نرم‌افزاری شود که از عملکرد درست Marketplace جلوگیری می‌کند. بسته به مرورگری که استفاده می کنید، این فرآیند ممکن است کمی متفاوت باشد. در اینجا نحوه پاک کردن داده‌های مرور در هر مرورگری(clear browsing data in any browser) آمده است .

برای پاک کردن حافظه پنهان برنامه در دستگاه Android:

  1. تنظیمات را باز کنید.
  2. روی Apps ضربه بزنید.

  1. فیس بوک را پیدا کنید و آن را انتخاب کنید.
  2. روی Storage ضربه بزنید.

  1. روی Clear data and Clear cache ضربه بزنید.

4. افزونه های شخص ثالث را در مرورگر وب خود غیرفعال کنید(Web Browser)

اگر از افزونه‌ها، افزونه‌ها یا افزونه‌های مرورگر شخص ثالث ، از جمله مسدودکننده‌های تبلیغات، استفاده می‌کنید، ممکن است با عملکرد برنامه (third-party browser extensions)فیس‌بوک(Facebook) تداخل داشته باشند . برای بررسی اینکه آیا این مورد است، افزونه های خود را غیرفعال کنید و آنها را یکی یکی دوباره فعال کنید. در اکثر مرورگرها (به عنوان مثال، گوگل کروم(Google Chrome) یا موزیلا فایرفاکس(Mozilla Firefox) )، می توانید این کار را با انتخاب نماد همبرگر > Add ها و خاموش کردن هر یک انجام دهید.

5. یک مرورگر(Different Browser) (یا برنامه(App) ) متفاوت را امتحان کنید

می‌توانید با تلاش برای بارگیری وب‌سایت در مرورگر دیگری، مشخص کنید که آیا مرورگر شما باعث توقف کار کردن Marketplace می‌شود یا خیر. (Marketplace)به همین ترتیب(Likewise) ، می توانید سعی کنید از برنامه استفاده کنید و ببینید آیا در آنجا کار می کند یا خیر. اگر اینطور است، مرورگر معمولی شما مشکل دارد.

6. برنامه Marketplace را دوباره نصب کنید

حذف(Uninstall) نصب و نصب مجدد برنامه فیس بوک(Facebook) به رفع هرگونه مشکل نرم افزاری احتمالی در برنامه کمک می کند. برای نصب مجدد Facebook ، روی نماد برنامه ضربه بزنید و نگه دارید و حذف(Remove) یا حذف(Uninstall) را انتخاب کنید . سپس، به فروشگاه برنامه بروید، فیس بوک را جستجو کنید و (Facebook)Enable یا Download را انتخاب کنید .

پس از نصب مجدد، بررسی کنید که آیا Marketplace کار می کند یا خیر.

7. منطقه یا زبان خود را تغییر دهید

از آنجایی که Facebook فقط تعداد محدودی از کشورها و زبان‌ها را قادر می‌سازد تا به Marketplace دسترسی داشته باشند ، ممکن است در منطقه‌ای زندگی کنید که پشتیبانی نمی‌شود. اگر اینطور است، می توانید با تغییر منطقه خود، آن را دور بزنید.

با این حال، به یاد داشته باشید که این بدان معناست که برای هر منطقه ای که به آن تغییر می کنید، تبلیغات محلی دریافت می کنید، به این معنی که نمی توانید در منطقه خود خرید و فروش کنید و در عوض باید به حمل و نقل تکیه کنید.

برای تغییر منطقه یا زبان خود:

  1. فیس بوک را باز کنید
  2. روی(Click) فلش رو به پایین کلیک کنید و تنظیمات(Settings) و حریم خصوصی(Privacy) را انتخاب کنید .

  1. روی تنظیمات کلیک کنید.

  1. روی زبان و منطقه کلیک کنید.

  1. با فشار دادن ویرایش، قالب و زبان منطقه خود را به یکی از موارد پشتیبانی شده تغییر دهید، سپس از سیستم خارج شوید و دوباره وارد شوید.

اگر این کار نکرد، ممکن است لازم باشد از VPN برای تغییر موقعیت جغرافیایی خود(VPN to alter your geolocation) استفاده کنید .

توجه: همچنین می‌توانید سن خود را از نظر فنی تغییر دهید به طوری که اگر به این دلیل نمی‌توانید به بازار(Marketplace) دسترسی داشته باشید، سن خود را بالای 18 سال بگذارید . با این حال، توصیه می‌کنیم این کار را فقط در صورتی انجام دهید که بالای 18 سال دارید. در غیر این صورت، شرایط خدمات(Service) و خط‌مشی‌های انجمن را نقض می‌کنید و ممکن است دسترسی شما لغو شود.

8. درخواست تجدید نظر لغو دسترسی

اگر معلوم شد که دسترسی شما به Marketplace به دلیل نقض یکی از خط‌مشی‌های فیس‌بوک لغو شده است، باید درخواست تجدیدنظر ارسال کنید. تیم فیس بوک(Facebook Team) درخواست تجدیدنظر شما را بررسی می کند و انتخاب می کند که آیا مجدداً به شما اجازه دسترسی به Marketplace را بدهد یا خیر .

برای درخواست تجدید نظر برای دسترسی لغو شده:

  1. فیس بوک را باز کنید
  2. روی نماد Marketplace ضربه بزنید.

  1. درخواست بررسی را انتخاب کنید(Select Request Review) و فرم را پر کنید.
  2. منتظر(Wait) پاسخ از تیم فیس بوک باشید(Facebook Team) .

9. با پشتیبانی فیس بوک تماس بگیرید

اگر هیچ چیز دیگری جواب نداد، آخرین راه حل شما این است که با تیم پشتیبانی 24 ساعته فیسبوک(Facebook) تماس بگیرید و امیدوار باشید که آنها بتوانند مشکل را مشخص کنند و دسترسی شما به فیس بوک(Facebook) را بازگردانند . می توانید این کار را با ارسال درخواست به مرکز راهنمایی فیس بوک انجام(Facebook Help Center) دهید . جزئیات مشکل خود را اضافه کنید و فرم را به صندوق ورودی پشتیبانی ارسال کنید. تیم پشتیبانی در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.

بازگشت به عمل

امیدواریم این نکات عیب‌یابی خطای Facebook Marketplace شما را برطرف کند و شما را به برنامه بازگرداند و آماده خرید و فروش هر آنچه می‌خواهید باشید. به یاد داشته باشید که چشمان خود را برای کلاهبرداری نگه دارید!



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts