بسیاری از افرادی که با آنها به مدرسه رفتم، نوه دارند (البته من خودم برای آن خیلی جوان هستم). و همانطور که در وبلاگ‌ها و وب‌سایت‌های فناوری‌محور جستجو می‌کنم، متوجه شده‌ام که بسیاری از آنها از «مادربزرگ» به‌عنوان مخفف «از نظر فناوری ناامیدکننده و بی‌سرنخ» استفاده می‌کنند. چه ربطی به چیزی داره؟ کتاب این هفته محاسبات با ویندوز 7 برای افراد مسن و عاقل^{(Computing with Windows 7 for the Older and Wiser)} است. با توجه به تصور افراد مسن به عنوان ناامید و ناآگاه^{(hopeless and clueless)} ، آیا این کتاب منطقی است؟ مهم نیست چند سال دارید، بخوانید.

صحبت از تجربه

نویسنده کتاب، آدریان آرنولد^(Arnold) ، از قبل به ما اطلاع می‌دهد که او یکی از گروه‌های «پیرتر و عاقل‌تر» است که این کتاب برای آن نوشته شده است. او سال‌هاست که به افراد مسن‌تر استفاده از رایانه را آموزش می‌دهد و سبک نوشتاری^{(writing style)} شاد و ساده‌ای دارد که با کسی صحبت نمی‌کند. او بریتانیایی است و از املا و عبارات انگلیسی استفاده می کند، بنابراین افرادی که به ^{(spelling and expressions)}زبان آمریکایی^{(American language)} عادت دارندممکن است کمی تنظیم شود، اما به نظر من این باعث می شود که آن را جالب تر کند. گاهی اوقات مردم فکر می کنند نمی توانند یک مفهوم جدید را درک کنند زیرا چیزی کاملاً ناآشنا است. اما بیشتر اوقات، تنها چیزی که واقعاً نیاز است این است که کسی آن را با عبارات منطقی توضیح دهد. افرادی که اکنون 40 سال و بالاتر هستند، مانند افراد جوان با رایانه در خانه خود بزرگ نشدند، بنابراین مهارت های لازم برای استفاده از رایانه در کودکی به آنها نرسید. افرادی که ممکن است در کودکی حتی تلویزیون در خانه نداشته باشند، لزوماً رایانه را به عنوان یک ابزار مفید نمی بینند، بلکه آن را چیزی پیچیده و ترسناک می دانند. این کتاب برای غلبه بر این ترس ها نوشته شده است.

هر فصل کوتاه و مفید است. نویسنده فرض می‌کند که خواننده چیزی درباره موضوع نمی‌داند و^{(subject and starts)} دقیقاً با توضیح نحوه کار همه چیز شروع می‌کند. مخصوصاً از این واقعیت خوشم آمد که می‌داند افراد مسن ممکن است از شکستن چیزی یا به هم ریختن چیزی فراتر از امید به بهبودی هراس داشته باشند، و با درخواست از افراد برای انجام چند کار عمدی (مانند فشار دادن شدید صفحه کلید^{(keyboard hard)} با دو دست) شروع می‌کند. تا به آنها اطمینان دهند که در نتیجه هیچ اتفاق بدی نخواهد افتاد. او همچنین به ترس از احمق به نظر رسیدن (که البته هیچ مرز سنی نمی شناسد) و چیزهای دیگری که ممکن است مربوط به یک فرد مسن باشد که برای اولین بار از رایانه استفاده می کند، می پردازد. سپس توضیح می دهد که در یک کامپیوتر خانگی به دنبال چه چیزی باشید^{(home computer)}و اینکه چرا داشتن برخی چیزها خوب است، و به مزایای واقعی یادگیری مهارت های اولیه کامپیوتر اشاره می کند. همه اینها با شوخ طبعی و با درک شخصی از دغدغه های مردم انجام می شود. او سپس به اصول اولیه ویندوز 7^{(Windows 7)} می‌پردازد و در مورد نحوه عملکرد سیستم عامل^{(operating system)} صحبت می‌کند، به زبانی که باعث می‌شود به نظر برسد که دقیقاً در اتاق نشسته است. او همچنین توصیه می‌کند که یک "فرشته نگهبان" پیدا کنید، شخصی با مهارت‌های بیشتر که مایل است در صورت لزوم کمی توضیح دهد یا دست نگه دارد، که توصیه‌ای عالی برای هر کاربر مبتدی کامپیوتر^{(computer user)} است.

مهارت های عملی اولیه هستند

این کتاب با اصول اولیه شروع می‌شود—نحوه روشن کردن رایانه و اتفاقاتی که هنگام راه‌اندازی آن رخ می‌دهد. سپس یک توضیح ساده در مورد دسکتاپ (و چرا به آن نامیده می شود) و آنچه که مردم پس از اتمام بارگذاری ویندوز 7 خواهند دید، وجود دارد. ^{(Windows 7)}از آنجایی که این روزها رایانه‌های شخصی با ویندوز 7^{(Windows 7)} عرضه می‌شوند، این چیزی است که یک کاربر جدید رایانه^{(computer user)} می‌یابد، و این نقطه شروع نویسنده برای توضیح نحوه کار کردن است. من می خواهم در اینجا توضیحی بدهم: این کتاب لزوماً در مورد آموزش استفاده کامل از ویندوز 7^{(Windows 7)} نیست. این کتاب در مورد آموزش محاسبات به مردم با استفاده از ویندوز 7^{(Windows 7)} به عنوان سیستم عامل^{(operating system)} اصلی است . بنابراین، شما اطلاعات کاملی از همه ویندوز 7 نخواهید داشت^{(everything Windows 7)}باید ارائه دهد، اما فقط از چیزهای مهمی که باید بدانید. نویسنده صفحه‌کلید را با مقایسه آن با صفحه‌کلید ماشین تحریر^{(typewriter keyboard)} توضیح می‌دهد ، که افراد مسن‌تر با آن آشنا می‌شوند، و اشاره می‌کند که کدام کلیدها با چیزی که ممکن است به آن عادت داشته باشند متفاوت است. از آنجایی که استفاده از ماوس ممکن است یک مهارت کاملاً جدید باشد، توضیح ساده ای در مورد چیستی و نحوه عملکرد آن و چند پیشنهاد برای تمرین استفاده از آن با بازی Solitaire وجود دارد.^(Solitaire)(که به نظر من ایده بسیار خوبی بود). خود ویندوز 7 به صورت واضح و ساده توضیح داده شده است. هر قسمت از یک پنجره با تصاویر توضیح داده شده است. نویسنده توضیح می‌دهد که برنامه‌ها چیست، و اصول کتابخانه‌ها، پوشه‌ها و فایل‌ها را توضیح می‌دهد (مقایسه آن‌ها با همتایان واقعی‌شان برای سهولت درک مفهوم). سپس بخشی وجود دارد که در مورد شخصی سازی دسکتاپ و استفاده از ابزارها صحبت می کند، با مثال هایی که برای اکثر افراد در هر سنی جذاب خواهد بود. توضیحات خوبی در مورد مواردی مانند منوی استارت^{(Start Menu)} ، نوار وظیفه، و ویژگی های بصری ویژه ویندوز 7 مانند Aero Peek ، Aero Snap و Aero Shake وجود دارد.^{(Aero Snap and Aero Shake)}. نویسنده نحوه عملکرد هر کدام را توضیح می‌دهد و توصیه‌های مفیدی در مورد اینکه اگر تغییرات جذابیتی نداشتند، برای بازگرداندن همه چیز به حالت قبل ارائه می‌کند.

ساده و مرتبط نگه داشتن چیزها

این کتاب به جای کاوش عمیق در موضوعات فناوری، در مورد کارهای عملی صحبت می کند که افراد مسن می خواهند با رایانه انجام دهند - نوشتن، خواندن، ارسال و دریافت ایمیل، جستجوی چیزها در اینترنت^(Internet) ، خرید، ترتیب دادن سفر و سازماندهی عکس ها همچنین توضیح واضح و خوبی در مورد نصب نرم افزار، هم از روی دیسک و هم از طریق دانلود وجود دارد. این یک رویکرد عالی است. می دانم که مادرم تا 70 سالگی از رایانه متنفر بود - و سپس شخصی به او رایانه داد و به او نشان داد که چگونه ایمیل ارسال و دریافت کند و وب سایت روزنامه مورد علاقه اش را بخواند. از آن زمان به بعد، او یک علاقه‌مند به کامپیوتر^{(computer enthusiast)} بود . بنابراین، یافتن این نکته که همه این چیزهای عملی می توانند بسیار آسان باشند، پس از غلبه بر ترس های اولیه، کلید موفقیت است، و این کتاب واقعاً ارائه می دهد.

این کتاب خواننده را در ایجاد یک سند با WordPad راهنمایی^(WordPad) می کند که یک درس ساده در مبانی پردازش کلمه است^{(word processing)} . با شروع با نحوه استفاده از کادر جستجو^{(search box)} در منوی استارت^{(Start Menu)} ، نویسنده به خواننده پیشنهاد می‌کند که برای شروع فقط با صفحه کلید و ماوس^{(keyboard and mouse)} بازی کند، تا با آنچه اتفاق می‌افتد احساس راحتی بیشتری کند، و مکان‌نما و نشانگر ماوس^{(mouse pointer)} و چگونگی را توضیح دهد. آنها کار میکنند. این تمرین به تازه وارد اجازه می دهد تا به راحتی از ویندوز 7^{(Windows 7)} استفاده کند. همچنین یک فصل خوب در مورد نحوه دریافت کمک وجود دارد که برای همه مفید خواهد بود. من از دیدن بخشی در مورد استفاده از Task Manager شگفت زده شدم^{(Task Manager)}در این فصل، که فکر می‌کردم موضوع پیشرفته‌تری در نظر گرفته می‌شود - اما خواننده نمی‌تواند با پیروی از دستورالعمل‌های واضح اینجا اشتباه کند.

پس این "اینترنت" چیست؟

بخش اینترنت^(Internet) شامل دستورالعمل‌هایی برای انتخاب ارائه‌دهنده خدمات^{(service provider)} و راه‌اندازی یک حساب ایمیل^{(email account)} ، و توضیحی در مورد شماره‌گیری و پهنای باند^{(dial-up and broadband)} است. این به طور کامل برای خواننده بریتانیایی طراحی شده است، اما مردم کشورهای دیگر می توانند از دستورالعمل ها برای یافتن خدمات مناسب در خانه های خود استفاده کنند. بخش مهارت‌های اینترنت^(Internet) شامل دستورالعمل‌هایی برای استفاده از نقشه‌های آنلاین، موتورهای جستجو، دایره‌المعارف‌ها و یوتیوب^(YouTube) است. باز هم^(Again) تاکید بر وب سایت هایی است که اطلاعات عملی را ارائه می دهند و استفاده و پیمایش آنها آسان است. و بخش خرید آنلاین^{(online shopping)}بسیار عالی است و به مردم کمک می کند نه تنها سایت های خرید را پیدا کنند بلکه بر ترس طبیعی از ارائه اطلاعات کارت اعتباری خود^{(credit card information)} به یک وب سایت غلبه کنند. یک بخش به خوبی نشان داده شده است که eBay و PayPal^{(eBay and PayPal)} را نیز توضیح می دهد .

تصاویر، اما موسیقی نه؟

بخش عکاسی دیجیتال شامل دستورالعمل‌هایی برای استفاده از Picasa به‌عنوان سازمان‌دهنده، و برخی دستورالعمل‌های ساده در مورد چگونگی بهبود عکس‌ها (با برش، تغییر رنگ و غیره) است. همچنین به سایت‌هایی اشاره می‌کند که افراد می‌توانند عکس‌های دیجیتال را آپلود کنند و پرینت بگیرند. عکس‌های^{(Photographs)} روی کاغذ برای کاربران مسن‌تر کامپیوتر آشناتر هستند و دانستن^{(computer user and knowing)} این‌که عکس‌های دیجیتال را می‌توان به راحتی چاپ کرد کمک بزرگی است. من تعجب کردم که هیچ اشاره ای به موسیقی دیجیتال نشده است، به خصوص که استفاده از Windows Media Player بسیار ساده است. مفید بود که به خواننده نشان داده شود که چگونه یک سی دی موسیقی را وارد کند^{(music CD)}و چه اتفاقی می‌افتد وقتی یک سی‌دی شناسایی می‌شود، با این نکته که می‌توان هنگام انجام کارهای دیگر، موسیقی را در پس‌زمینه با Windows Media Player پخش کرد.^{(Windows Media Player)}

هر فصل با یک خلاصه و یک مسابقه کوتاه به پایان می رسد تا افراد بتوانند آنچه را که آموخته اند مرور کنند. از آنجایی که همه چیز به وضوح توضیح داده شده است، بعید می دانم کسی برای گرفتن نمره کامل در آن تست های پایان فصل مشکلی داشته باشد. در حالی که تاکید بر ویندوز 7^{(Windows 7)} و اجزای سازنده آن است، نویسنده در مورد دریافت نرم افزار از منابع دیگر صحبت می کند و بر برنامه هایی که ارزان یا رایگان هستند تمرکز می کند. این برای کاربر مبتدی رایانه ای^{(novice computer user)} که ممکن است به تازگی پول زیادی را برای این چیز جدید رایانه ای در نظر گرفته باشد بسیار مفید است و به وضوح تمایلی به خرج کردن پول بیشتر برای هر چیز دیگری ندارد.

چه کاری متفاوت انجام می دادم؟

راستش من زیاد تغییر نمی کنم. با وجود اینکه چندین دهه از کامپیوتر استفاده می‌کنم، این کتاب و رویکرد دوستانه و بی‌معنی آن را دوست داشتم. اما من فکر می کنم باید یک یا دو فصل جداگانه در مورد امنیت وجود داشته باشد. امنیت^(Security) در فصل خرید^{(shopping chapter)} (از نظر حفظ امنیت اطلاعات شما به صورت آنلاین) و در قسمت "ایمیل پیشرفته" (از نظر بدافزار و هرزنامه^{(malware and spam)} ) ذکر شده است. از آنجایی که حتی کاربران «جوانتر و عاقل‌تر» رایانه نیز فریب پنجره‌های بازشو، ایمیل‌های جعلی، ویروس‌ها و سایر موارد مخرب آنلاین را خورده‌اند، فکر می‌کنم علاوه بر ذکرهای داخل فصل، این چیزها باید فصلی هم داشته باشند.

حکم

این کتاب چیزی است که واقعا باید برای مادربزرگ، پدربزرگ، یا هرکس دیگری که در سنین بلوغ است و مایل به یادگیری است، بخرید. این رویکرد عملی است و با خواننده صحبت نمی کند یا فرض نمی کند که "همه از قبل می دانند" مهارت های اساسی کامپیوتر. نویسنده "یکی از ما" است و دقیقاً می داند که مردم از چه چیزی می ترسند و بهترین رویکرد برای یادگیری چیزهای جدید است. حتما برای مادرم می خریدمش

Book Review - Computing with Windows 7 for the Older and Wiser

A lot of the people I went to ѕchool with, have grandchildren (I myself am far too youthful fоr that, of course). And as I browse through technology-orіented blogs and websites, I have noticed that a lot of them use "grаndma" as shorthand for "technologіcally hopeless and clueless." What does that have to do with anything? This week's book is Computing with Windows 7 for the Older and Wiser. Given the perception of older people as hopeless and clueless, does this book make sense? No matter how old you are, read on.

Speaking from Experience

The author of the book, Adrian Arnold, lets us know right up front that he's one of the "older and wiser" group this book was written for. He's been teaching older people to use computers for many years and has a cheerful, down-to-earth writing style that doesn't talk down to anyone. He's British, and uses British spelling and expressions, so people who are accustomed to American language might have to adjust a bit, but to my mind that just makes it all the more interesting. Sometimes people think they can't understand a new concept because it's something completely unfamiliar. But most of the time, all that's really needed is for someone to explain it in terms that make sense. People who are now aged 40 and above didn't grow up with computers in their homes as younger people did, so the skills necessary for using a computer didn't come to them as children. People who may not have even had a television in the house as children won't necessarily see a computer as a useful tool, but rather as something complex and scary. This book was written to overcome those fears.

Each chapter is short and to the point. The author assumes the reader knows nothing about the subject and starts right in with an explanation of how everything works. I especially liked the fact that he knows that older people may be afraid of breaking something or messing something up beyond all hope of recovery, and begins by asking people to deliberately do a few things (like pressing down on the keyboard hard with both hands) to reassure them that nothing bad will happen as a result. He also addresses the fear of looking stupid (which, of course, knows no age boundaries) and other things that might concern an older person using a computer for the very first time. Then he explains what to look for in a home computer, and why some things would be good to have, and points out the real advantages of learning basic computer skills. All of this is done with good humor and with a personal understanding of people's concerns. He then goes into the basics of Windows 7 and talks about how the operating system works, in language that makes him sound like he's sitting right there in the room. He also recommends finding a "guardian angel," someone with more skills who'll be willing do to a bit of explaining or hand-holding when necessary, which is excellent advice for any novice computer user.

Practical Skills are Primary

The book begins with the basics—how to turn on the computer and what happens while it's starting. Then there's a simple explanation of the desktop (and why it's called that) and what people will see when Windows 7 finishes loading. Since PCs come with Windows 7 these days, this is what a new computer user will find, and that's the author's starting point for explaining how things work. I would like to make a clarification here: this book is not necessarily about teaching people how to fully use Windows 7. This book is about teaching people computing, using Windows 7 as the main operating system. Therefore, you won't get full knowledge of everything Windows 7 has to offer, but only of the important stuff you need to know. The author explains the keyboard by comparing it to a typewriter keyboard, which older people will find familiar, and points out which keys are different from what they might be used to. Since using a mouse may be a completely new skill, there's a simple explanation of what it is and how it works, and some suggestions for practicing using it by playing Solitaire (which I thought was an excellent idea). Windows 7 itself is explained in clear and simple terms. Each part of a window is described, with illustrations. The author explains what programs are, and the basics of libraries, folders, and files (comparing those to their real-world counterparts to make the concept easy to understand). Then there's a section that talks about personalizing the desktop and using gadgets, with examples that would be appealing to most people of any age. There's a good explanation of things like the Start Menu, the taskbar, and Windows 7's special visual features like Aero Peek, Aero Snap and Aero Shake. The author explains how each works, and offers some helpful advice on what to do to put everything back the way it was if the changes don't appeal.

Keeping Things Simple and Relevant

Instead of delving deeply into technological topics, this book talks about the practical things that older people will want to do with a computer--write, read, send and receive emails, search for things on the Internet, shop, make travel arrangements and organize photographs. There's also a good clear explanation of installing software, both from a disk and from a download. It's an excellent approach. I know my mother hated computers till she was in her 70s—and then someone gave her a computer and showed her how to send and receive email and read her favorite newspaper's web site. From then on, she was a computer enthusiast. So, finding out that all these practical things can be quite easy once one's gotten over the initial fears is the key to success, and this book really delivers.

The book walks the reader through creating a document with WordPad, a simple lesson in the basics of word processing. Beginning with how to use the search box in the Start Menu, the author suggests that the reader just play around with the keyboard and mouse to begin with, to feel more at ease with what happens, and explains the cursor and the mouse pointer and how they work. This exercise lets the newcomer ease into using Windows 7. There's also a good chapter on how to get help, which would be useful for anyone. I was surprised to see a section on using the Task Manager in this chapter, which I thought would be considered a more advanced topic—but the reader can't go wrong following the clear instructions here.

So What is this "Internet" Thing?

The section on the Internet includes instructions for choosing a service provider and setting up an email account, and an explanation of dial-up and broadband. This is entirely geared toward the British reader, but people in other countries can use the instructions to find appropriate services in their own homes. The Internet-skills section includes instructions for using online maps, search engines, encyclopedias, and YouTube. Again, the emphasis is on web sites that provide practical information and which are easy to use and navigate. And the section on online shopping is excellent, helping people not only find shopping sites but overcome the natural fear of giving out one's credit card information to a web site. There's a well-illustrated section that explains eBay and PayPal as well.

Pictures, but not Music?

The section on digital photography includes instructions for using Picasa as an organizer, and some simple instructions on how to improve one's photos (by cropping, changing colors and so forth). It also mentions sites where people can upload digital photos and get prints. Photographs on paper would be more familiar to the older computer user and knowing that digital photos can be printed out quite easily is a big help. I was surprised that there was no real mention of digital music, especially since Windows Media Player is so simple to use. It would have been helpful to show the reader how to insert a music CD and what happens when a CD is detected, with a note that one can play music in the background with Windows Media Player while doing other things.

Each chapter ends with a summary, and a short quiz so people can review what they've learned. Since everything is explained so clearly, I doubt anyone will have any trouble getting a perfect score on those end-of chapter tests. While the emphasis is on Windows 7 and its component parts, the author does talk about getting software from other sources, and focuses on programs that are inexpensive or free. This is very helpful for the novice computer user who may have just laid out what seems like a lot of money for this newfangled computer-thing and who is understandably reluctant to spend any more money on anything else right away.

What I'd Do Differently?

Quite honestly, I wouldn't change much. Even though I've been using computers for decades, I liked this book and its no-nonsense, friendly approach. But I do think there should have been a separate chapter or two on security. Security is mentioned in the shopping chapter (in terms of keeping your information safe online) and in the "advanced email" section (in terms of malware and spam). Since even the "younger and wiser" computer users have been fooled by popups, fake emails, viruses and other online nasties, I think that besides the in-chapter mentions, these things should have had a chapter all their own.

Verdict

This book is something you really should buy for grandma, or grandpa, or anyone else who is of mature years and willing to learn. The approach is practical and doesn't talk down to the reader or assume that "everybody already knows" basic computer skills. The author is "one of us" and knows exactly what people might fear, and the best approach for learning something new. I definitely would have bought it for my mother.

Related posts

• نقد و بررسی کتاب - Windows PowerShell 3.0 First Steps، نوشته اد ویلسون

• نقد و بررسی کتاب - راهنمای گیک برای ویندوز 8

• بررسی کتاب - Windows 8.1 The Missing Manual، اثر دیوید پوگ

• نقد کتاب - Windows 8 Inside Out، نوشته تونی نورتروپ

• نقد کتاب - ویندوز 8 خارج از جعبه، نوشته مایک هالزی

• بررسی کتاب - Microsoft Office 2010 for Dummies

• نقد و بررسی کتاب - مدیریت موثر زمان

• نقد و بررسی کتاب - آموزش تصویری به خودتان ویندوز 8

• بررسی کتاب - Google+ The Missing Manual

• نقد کتاب - Windows 8.1 Inside Out، اثر تونی نورتروپ

• نقد کتاب - Evernote for Dummies

• نقد کتاب - کتاب جسارت، اثر کارلا شرودر

• بررسی کتاب - ویندوز 7 برای Dummies

• بررسی کتاب - گام به گام رایانه ها و دستگاه های خود را شبکه کنید

• نقد کتاب - مزاحمت های ویندوز 7

• بررسی کتاب: وب سایت خود را بسازید: راهنمای کمیک برای HTML، CSS و وردپرس

• بررسی کتاب - Windows 7 Inside Out، Deluxe Edition

• نقد و بررسی ASUS Transformer Book T200 - آیا بهتر از T100 است؟

• نقد و بررسی کتاب - WordPress for Dummies

• نقد و بررسی کتاب - Microsoft Office Professional 2010 گام به گام