برنامه‌های Windows 8 به حساب Google/Gmail شما متصل نمی‌شوند؟

آیا با هر یک از این برنامه های ویندوز 8(Windows 8) مشکل دارید : افراد، پیام رسانی(Messaging) ، تقویم یا ایمیل(Calendar or Mail) ؟ نمی‌توانید آنها را مجبور کنید به حساب Google شما متصل شوند و به(Google account and access) مخاطبین، ایمیل یا تقویم(email or calendar) شما دسترسی داشته باشند ؟ این آموزش به شما در حل این مشکل کمک می کند.

نکته مهم:(IMPORTANT NOTE:) از 30 ژانویه(January 30) 2013، Google تصمیم گرفت پشتیبانی Google Sync را(Google Sync support) برای حساب های رایگان Gmail خود کنار بگذارد. این بدان معنی است که شما می توانید از برنامه Mail(Mail app) برای همگام سازی ایمیل خود فقط از طریق IMAP استفاده کنید و اصلاً نمی توانید تقویم و مخاطبین(calendar and contacts) خود را همگام کنید . نه مگر اینکه مایکروسافت(Microsoft) تصمیم بگیرد این برنامه ها را به روز کند و از پروتکل های دیگری که می توانند این همگام سازی را اجازه دهند پشتیبانی کند. جزئیات بیشتر درباره تصمیم و تأثیر (decision and impact)Google را می‌توانید در اینجا مشاهده کنید: Gmail Google Sync را از دست می‌دهد: Windows 8، RT، Office چگونه تحت تأثیر قرار(Gmail loses Google Sync: How Windows 8, RT, Office are affected) می‌گیرند.

شرح مشکل

پس از وارد کردن جزئیات ورود به حساب Google خود(Google account) ، به صفحه‌ای مشابه تصویر زیر هدایت می‌شوید، جایی که می‌گوید: "اتصال نمی‌شود، لطفاً مطمئن شوید اطلاعاتی که وارد کرده‌اید درست است."("Unable to connect, please ensure the information you've entered is correct.")

سپس، از شما خواسته می شود که جزئیات زیر را تکمیل کنید: آدرس ایمیل، آدرس سرور(server address) ، دامنه، نام کاربری و رمز عبور.

Windows 8 Mail

توجه:(NOTE:) اگر می خواهید جزئیات صحیح این فیلدها را بدانید، آنها به شرح زیر هستند:

  • آدرس ایمیل(Email address) - آدرس ایمیل گوگل(Google e-mail) شما .
  • آدرس سرور - باید m.google.com باشد.
  • دامنه(Domain) - این قسمت باید خالی باشد.
  • نام کاربری(Username) - آدرس ایمیل گوگل(Google e-mail) شما .
  • رمز عبور(Password) - رمز عبور حساب Google(Google account) شما .

علل ریشه ای احتمالی برای مشکل(Problem)

دو منبع ممکن برای مشکل شما وجود دارد:

  • شما جزئیات ورود به سیستم را به درستی تکمیل نکرده اید. اطمینان حاصل کنید که از آدرس ایمیل صحیح استفاده می کنید. اگر به جای @gmail.com @googlemail.com دارید ، از آن استفاده کنید. اگر از خدمات محلی Google به زبان خود استفاده می‌کنید، به جای سرویس‌های جهانی به زبان انگلیسی(English) ، مطمئن شوید که پسوند کشور را(country extension) به درستی ارائه کرده‌اید . سپس دوباره بررسی کنید که رمز عبور صحیح(correct password) را وارد کرده اید .
  • اگر این کار مشکلات شما را حل نکرد، ممکن است: آیا از Google Authenticator با تأیید صحت 2 مرحله‌ای آن استفاده می‌کنید تا حساب Google(Google account) شما به راحتی توسط هکرها قابل دسترسی نباشد؟

    به احتمال زیاد شما از این سرویس استفاده می کنید و بخش بعدی نحوه رفع مشکل خود را نشان می دهد.

مجوز برنامه (Apps)های Windows 8(Windows 8) برای دسترسی به حساب Google شما(Google Account)

برای حل این مشکل، این مراحل ساده را دنبال کنید:

  • Login to your Google Account in your favorite browser.
  • Go to the Authorized Access to your Google Account page.
  • Generate password

    Google Authenticator

    Google Authenticator

    برنامه Windows 8 که استفاده می‌کنید اکنون می‌تواند به حساب Google(Google account) شما دسترسی داشته باشد.

    آیا باید این کار را برای همه برنامه(Apps) ها انجام دهید ؟

    پاسخ به این بستگی دارد که چه برنامه های ویندوز 8 را می خواهید با حساب Google(Google account) خود ادغام کنید . متوجه شدم که به محض مجوز دادن به نامه(Mail) ، تقویم(Calendar) از همان جزئیات حساب برای دسترسی به تقویم Google(Google Calendar) من استفاده می کند. با این حال، برنامه People(People app) هنوز برای دسترسی به Google Contacts من مجاز نبود ، بنابراین مجبور شدم یک رمز عبور اختصاصی برنامه جداگانه برای آن ایجاد کنم.



    About the author

    من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



    Related posts