برنامه Mail^(Mail) ویندوز 10 معمولاً خوب کار می کند، اما گاهی اوقات ممکن است با مشکلاتی از عدم همگام سازی ایمیل ها با خراب شدن برنامه به محض باز شدن آن مواجه شوید.

اگر با مشکلی در مورد کار نکردن برنامه Mail Windows 10 در ^{(Windows 10)} ویندوز 10^{(Windows 10)} مواجه هستید، در اینجا چند روش برای رفع مشکل وجود دارد.

مطمئن شوید که اینترنت شما کار می کند^{(Make Sure Your Internet Is Working)}

برنامه Mail برای ارسال و دریافت ایمیل به اینترنت متصل می شود. اگر مشکلی در اتصال اینترنت شما وجود دارد، این فرآیند ارسال و دریافت نمی‌تواند انجام شود.

بنابراین، مطمئن شوید که اتصال اینترنت شما فعال است و همانطور که باید کار می کند.

یک مرورگر در رایانه خود راه اندازی کنید، یک سایت را باز کنید و ببینید آیا بارگیری می شود یا خیر. اگه بشه عالیه اگر سایت بارگذاری نشد، ابتدا باید مشکلات شبکه خود را برطرف کنید^{(fix your network issues)} .

ویندوز 10 را به روز کنید^{(Update Windows 10)}

باید سعی کنید رایانه شخصی ویندوز 10^{(Windows 10)} خود را با آخرین نسخه به روز نگه دارید زیرا این به روز رسانی ها اغلب باگ های موجود در سیستم را اصلاح می کنند.

اگر مشکل سیستم عامل آن باشد، ممکن است به‌روزرسانی رایانه شخصی^{(Updating your PC)} شما مشکلات شما را برطرف کند.

1. کلیدهای Windows + I را فشار دهید تا برنامه ^(I)تنظیمات^(Settings) باز شود .

1. اگر این شما را به صفحه تنظیمات اصلی نمی برد، روی دکمه Home در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید.
   
2. Update & Security را در پایین انتخاب کنید .

1. Windows Update را در نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.

1. در قسمت سمت راست گزینه Check for updates را انتخاب کنید.^{(Check for updates)}

1. ^(Reboot)هنگامی که به روز رسانی ها نصب شد، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
   
2. برنامه Mail^(Mail) را باز کنید و ببینید کار می کند یا خیر.

به برنامه Mail از طریق فایروال ویندوز اجازه دهید^{(Allow the Mail App Through Windows Firewall)}

فایروال رایانه شخصی شما^{(The firewall on your PC)} تصمیم می‌گیرد که چه اتصال‌های ورودی و خروجی در دستگاه شما مجاز است و ممکن است باعث شود برنامه Mail با مشکلاتی مواجه شود که نمی‌تواند ایمیل‌های جدید ارسال یا دریافت کند. می‌توانید برنامه Mail را در Windows Firewall در لیست سفید قرار دهید تا مشکل خود را برطرف کنید.

1. منوی Start را باز کنید، Windows Security را تایپ کنید و آن را در نتایج انتخاب کنید.

1. در صفحه تنظیمات اصلی، فایروال و حفاظت شبکه^{(Firewall & network protection )} را انتخاب کنید .

1. اجازه دادن به برنامه از طریق فایروال را^{(Allow an app through firewall)} انتخاب کنید .

1. دکمه تغییر تنظیمات^{(Change settings)} را در بالا سمت راست انتخاب کنید.

1. به پایین لیست بروید و Mail and Calendar را پیدا کنید .

1. هر دو کادر خصوصی^(Private) و عمومی^(Public) را در کنار ورودی نامه و تقویم^{(Mail and Calendar)} فعال کنید.

1. برای ذخیره تنظیمات خود، OK را در پایین انتخاب کنید.

تاریخ و زمان نادرست را برطرف کنید^{(Fix Incorrect Date and Time)}

تنظیم تاریخ و زمان اشتباه روی رایانه شخصی می تواند باعث شود برنامه Mail ایمیل^(Mail) های شما را همگام نکند. تنظیم تاریخ و زمان صحیح باید مشکل شما را برطرف کند.

1. منوی Start را اجرا کنید ، ^(Start)Settings را جستجو کنید و تنظیمات^(Settings) را در نتایج انتخاب کنید.

1. اگر این شما را به صفحه تنظیمات اصلی نمی برد، روی دکمه Home در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید.

1. زمان و زبان^{(Time & Language)} را در صفحه زیر انتخاب کنید .

1. گزینه های Set time به طور خودکار^{(Set time automatically)} و Set time zone automatically را روشن کنید.

1. رایانه شما اکنون باید تاریخ و زمان فعلی را داشته باشد.

گزینه های حریم خصوصی ایمیل را فعال کنید^{(Enable Mail’s Privacy Options)}

در ویندوز 10^{(Windows 10)} ، گزینه ای وجود دارد که به شما کمک می کند انتخاب کنید چه برنامه هایی می توانند به ایمیل های شما دسترسی داشته باشند. برنامه Mail باید در این لیست باشد تا بتواند به ایمیل‌های شما دسترسی داشته باشد. می‌توانید این دسترسی را در برنامه تنظیمات^(Settings) بررسی و فعال کنید . 

1. کلیدهای Windows + I را همزمان فشار دهید تا تنظیمات^(Settings) باز شود .

1. Privacy را در پنجره تنظیمات انتخاب کنید.

1. ایمیل^{(Email, )} را در نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.

1. در قسمت سمت راست، Allow apps to access email your email را روشن کنید.^{(Allow apps to access your email)}

1. در بخش انتخاب برنامه‌هایی که می‌توانند به ایمیل شما دسترسی داشته باشند^{(Choose which apps can access your email)} ، مطمئن شوید که کلید کنار Mail and Calendar روشن است.

1. حالا از نوار کناری سمت چپ، Calendar را انتخاب کنید.^(Calendar)

1. اجازه دادن به برنامه‌ها برای دسترسی به تقویم^{(Allow apps to access your calendar)} و گزینه‌های ایمیل و تقویم را^{(Mail and Calendar options )} به تنظیمات روشن^{(On )} تغییر دهید .

گزینه تنظیمات همگام‌سازی را تغییر دهید^{(Toggle the Sync Settings Option)}

ارزش آن را دارد که گزینه تنظیمات همگام‌سازی را در تنظیمات^(Settings) خاموش و روشن کنید تا ببینید آیا با این کار مشکل کار نکردن برنامه Mail در ^(Mail)ویندوز 10^{(Windows 10)} حل می‌شود یا خیر .

1. برنامه تنظیمات^(Settings) را در رایانه شخصی خود باز کنید.

1. حساب‌ها^(Accounts) را در تنظیمات انتخاب کنید.

1. همگام سازی تنظیمات خود را^{(Sync your settings, )} در نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.

1. گزینه Sync settings^{(Sync settings)} را در سمت راست خاموش کنید.

1. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

1. هنگامی که کامپیوتر شما بوت شد، مراحل 1-3 را تکرار کنید.

1. گزینه Sync settings^{(Sync settings)} را در سمت راست روشن کنید.

از Windows Store Apps Troubleshooter استفاده کنید^{(Use Windows Store Apps Troubleshooter)}

یکی از بسیاری از عیب‌یابی‌ها در ویندوز 10^{(Windows 10)} ، عیب‌یاب Windows Store Apps^{(Windows Store Apps)} است که به شناسایی و رفع مشکلات برنامه‌های فروشگاه^(Store) ، از جمله برنامه Mail ، کمک می‌کند.

برای اجرای این عیب‌یاب مراحل زیر را دنبال کنید تا ببینید آیا می‌تواند مشکل شما را برطرف کند یا خیر.

1. به برنامه تنظیمات^(Settings) دسترسی پیدا کنید . 

1. Update & Security را در پایین انتخاب کنید .

1. از نوار کناری سمت چپ، عیب‌یابی^{(Troubleshoot)} را انتخاب کنید .

1. Additional troubleshooters را در قسمت سمت راست انتخاب کنید .

1. ^(Scroll)لیست عیب یاب ها را به پایین اسکرول کنید و Windows Store Apps را انتخاب کنید .

1. Run the troubleshooter را^{(Run the troubleshooter)} انتخاب کنید .

1. منتظر بمانید^(Wait) تا عیب‌یاب مشکلات برنامه‌های شما را پیدا کرده و برطرف کند.

کش فروشگاه مایکروسافت را پاک کنید^{(Clear the Microsoft Store Cache)}

در حالی که فایل‌های حافظه پنهان فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} مستقیماً به برنامه Mail مرتبط نیستند ، ارزش آن را دارد که این فایل‌ها را پاک کنید تا ببینید آیا مشکلات ایمیل^(Mail) شما برطرف می‌شود یا خیر .

1. اگر فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} از قبل در رایانه شما باز است، آن را ببندید .

1. کلیدهای Windows + R را فشار دهید تا ^(R)Run باز شود .

1. wsreset.exe را در کادر Run تایپ کنید و Ok را بزنید^(Ok)

1. یک پنجره Command Prompt باز خواهد شد. حدود نیم دقیقه صبر کنید و پنجره به طور خودکار بسته می شود.^(Wait)

1. برنامه Mail^(Mail) را باز کنید و ببینید کار می کند یا خیر.

رفع فایل های خراب^{(Fix Corrupt Files)}

فایل‌های خراب^(Corrupt) روی رایانه شخصی شما می‌تواند باعث مشکلات مختلفی شود، از جمله ناکارآمدی برنامه Mail . می‌توانید از بررسی‌کننده فایل داخلی ویندوز 10^{(Windows 10)} برای یافتن و رفع فایل‌های معیوب استفاده^{(find and fix faulty files)} کنید.

1. منوی Start را باز کنید، Command Prompt را تایپ کنید و Run as administrator را انتخاب کنید .

1. در اعلان کنترل حساب کاربری^{(User Account Control)} گزینه Yes را انتخاب کنید.^(Yes)

1. sfc /scannow را در پنجره Command Prompt تایپ کنید و Enter را فشار دهید .

1. به ویندوز 10 اجازه دهید^(Allow) فایل های خراب را در رایانه شخصی شما اسکن و رفع کند.

برنامه ایمیل را بازنشانی کنید^{(Reset the Mail App)}

اگر برنامه Mail^(Mail) آنطور که باید کار نمی کند، بازنشانی کنید. با این حال، بازنشانی تمام تنظیمات اولیه را حذف می کند و باید برنامه را با^{(reconfigure the app with your email)} تنظیمات حساب ایمیل خود پیکربندی مجدد کنید.

1. منوی Start^(Start) را باز کنید، تنظیمات^(Settings) را تایپ کنید و برنامه تنظیمات^{(Settings app)} را انتخاب کنید .

1. برنامه^(Apps) ها را در صفحه تنظیمات انتخاب کنید.

1. ^(Scroll)لیست برنامه ها را به پایین اسکرول کنید و Mail and Calendar را انتخاب کنید .

1. گزینه های پیشرفته را^{(Advanced options)} انتخاب کنید .

1. ^(Scroll)صفحه زیر را به پایین اسکرول کنید و Reset را انتخاب کنید .

1. Reset را در اعلان انتخاب کنید .

ایمیل اکنون بازنشانی شده و آماده پیکربندی با حساب ایمیل شما است.

چگونه مشکلات برنامه Mail را در رایانه شخصی ویندوز 10 خود برطرف کردید؟ در قسمت نظرات پایین ما را آگاه کنید.

Windows 10 Mail App Not Working? 10 Ways to Fix

Windows 10’s Mail app usually works fine but occasionally, you might encounter issues ranging from not being able to sync emails to the apр crashing as soon as it’s opened.

If you’re experiencing any issues with the Windows 10 Mail app not working on Windows 10, here are some methods to try and fix the problem.

Make Sure Your Internet Is Working

The Mail app connects to the internet to send and receive emails. If there’s an issue with your internet connection, this sending and receiving process can’t take place.

Therefore, ensure that your internet connection is active and working as it should.

Launch a browser on your computer, open a site, and see if it loads. If it does, great. If the site fails to load, you need to fix your network issues first.

Update Windows 10

You should try and keep your Windows 10 PC updated with the latest version because these updates often patch existing bugs on the system.

Updating your PC may fix your issues if a system bug is the cause.

1. Press Windows + I keys to open the Settings app.

1. If this doesn’t take you to the  main settings page, click on the Home button on the top left corner.
   
2. Select Update & Security at the bottom.

1. Select Windows Update in the left sidebar.

1. Select Check for updates on the right pane.

1. Reboot your computer when the updates are installed.
   
2. Open the Mail app and see if it works.

Allow the Mail App Through Windows Firewall

The firewall on your PC decides what incoming and outgoing connections are allowed on your machine and may cause the Mail app to have issues where it can’t send or receive new emails.You can whitelist the Mail app in Windows Firewall to fix your issue.

1. Open the Start menu, type Windows Security, and select it in the results.

1. Select Firewall & network protection on the main settings page.

1. Select Allow an app through firewall.

1. Select the Change settings button at the top right.

1. Scroll down the list and find Mail and Calendar.

1. Enable both Private and Public checkboxes next to the Mail and Calendar entry.

1. Select OK at the bottom to save your settings.

Fix Incorrect Date and Time

Having the wrong date and time set on your PC can cause the Mail app not to sync your emails. Setting the correct date and time should fix your issue.

1. Launch the Start menu, search for Settings, and select Settings in the results.

1. If this doesn’t take you to the main settings page, click on the Home button on the top left corner.

1. Select Time & Language on the following screen.

1. Toggle on the Set time automatically and Set time zone automatically options.

1. Your PC should now have the current date and time.

Enable Mail’s Privacy Options

In Windows 10, there’s an option that helps you choose what apps can access your emails. The Mail app must be on this list in order for it to access your emails.You can check and enable this access in the Settings app. 

1. Press the Windows + I keys at the same time to open Settings.

1. Select Privacy on the Settings window.

1. Select Email, in the left sidebar.

1. Turn on Allow apps to access your email on the right pane.

1. Under the Choose which apps can access your email section, make sure the toggle next to Mail and Calendar is turned on.

1. Now select Calendar from the sidebar on the left.

1. Toggle the Allow apps to access your calendar and Mail and Calendar options to the On setting.

Toggle the Sync Settings Option

It’s worth toggling off and on the sync settings option in Settings to see if this resolves the Mail app not working issue in Windows 10.

1. Open the Settings app on your PC.

1. Select Accounts in Settings.

1. Select Sync your settings, on the left sidebar.

1. Turn off the Sync settings option on the right.

1. Restart your PC.

1. When your PC boots back up, repeat steps 1-3.

1. Turn on the Sync settings option on the right.

Use Windows Store Apps Troubleshooter

One of the many troubleshooters in Windows 10 is Windows Store Apps troubleshooter that helps detect and fix issues with the Store apps, including the Mail app.

Follow the steps below to run this troubleshooter to see if it can fix your problem.

1. Access the Settings app. 

1. Select Update & Security at the bottom.

1. From the left sidebar, choose Troubleshoot.

1. Select Additional troubleshooters on the right pane.

1. Scroll down the troubleshooters list and select Windows Store Apps.

1. Select Run the troubleshooter.

1. Wait for the troubleshooter to find and fix issues with your apps.

Clear the Microsoft Store Cache

While Microsoft Store cache files are not directly linked to the Mail app, it’s worth clearing these files to see if that fixes your Mail issues.

1. Close Microsoft Store if it’s already open on your PC.

1. Press the Windows + R keys to open Run.

1. Type wsreset.exe in the Run box and click Ok

1. A Command Prompt window will open. Wait for about half a minute and the window will automatically close.

1. Open the Mail app and see if it works.

Fix Corrupt Files

Corrupt files on your PC can cause various issues, including making the Mail app dysfunctional. You can use Windows 10’s built-in file checker to find and fix faulty files.

1. Open the Start menu, type Command Prompt, and select Run as administrator.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.

1. Type sfc /scannow in the Command Prompt window and press Enter.

1. Allow Windows 10 to scan and fix corrupt files on your PC.

Reset the Mail App

Reset the Mail app if it doesn’t function the way it should. However, resetting removes all pre configurations and you will have to reconfigure the app with your email account settings.

1. Open the Start menu, type Settings and select the Settings app.

1. Select Apps on the Settings screen.

1. Scroll down the apps list and select Mail and Calendar.

1. Select Advanced options.

1. Scroll down the following screen and select Reset.

1. Select Reset in the prompt.

Mail is now reset and ready to be configured with your email account.

How did you fix the Mail app issues on your Windows 10 PC? Let us know in the comments below.

Related posts

• Set تا Yahoo email حساب در Windows 10 Mail App

• نحوه بازنشانی Mail App در Windows 10

• رفع مشکلی که هنگام همگام سازی برنامه ایمیل در ویندوز 10 رخ داده است

• 9 Ways به Fix Netflix App در Windows 10 کار نمی کند

• نور شب ویندوز 10 کار نمی کند؟ 8 راه برای تعمیر

• 4 Ways به View Saved WiFi Passwords در Windows 10

• Fotor: رایگان Editing App تصویر برای Windows 10

• Fix WiFi در Windows 10 کار نمی کند [100٪ کار]

• چگونه برای باز کردن Scan App در Windows 10 Computer and Scan یک سند

• چگونه Autocorrect or Spellcheck را در Mail app از Mail app از Windows 10 غیرفعال کنیم

• 3 Ways به Delete Files Protected توسط TrustedInstaller در Windows 10

• Copy Paste در Windows 10 کار نمی کند؟ 8 Ways به آن را ثابت!

• Weekend Recap notification خود را در Windows 10 Photos App متوقف کنید

• 4 Ways برای تغییر Date and Time در Windows 10

• نحوه کپی متن از Image در Your Phone App در Windows 10

• روش برای اضافه کردن یک برنامه به Microsoft Teams App bar در Windows 10

• 6 Ways به Show Hidden Files and Folders در Windows 10

• 6 Ways به Change User Account Name در Windows 10

• چگونه برای تغییر جهت از حساب های ایمیل در Windows 10 Mail app

• 7 Ways به گسترش Elevated Windows PowerShell در Windows 10