آیا در استفاده از برنامه HBO Max در تلفن هوشمند، تلویزیون هوشمند یا جعبه/چوب استریم خود مشکل دارید؟ داده‌های^(Corrupt) حافظه پنهان، حافظه کم دستگاه و قطع شدن سرور احتمالاً دلایلی هستند که برنامه روی دستگاه شما کار نمی‌کند.

عدم امکان پخش جریانی برنامه های تلویزیونی مورد علاقه خود بسیار بد^{(stream your favorite TV shows sucks)} است، اما راه حل های زیر می توانند مشکلات HBO Max را برطرف کنند. توجه داشته باشید که ممکن است لازم باشد چندین راه حل را برای رفع مشکل در دستگاه خود امتحان کنید.

1. بررسی کنید که HBO Max در کشور شما موجود است

HBO Max در کشورهای منتخبی در ایالات ^(United) متحده^(States) ، آمریکای لاتین^{(Latin America)} ، اروپا^(Europe) و کارائیب^(Caribbean) در دسترس است. فهرست کامل کشورهایی را که HBO Max برای پخش جریانی در آن‌ها در دسترس است،^{(countries where HBO Max is available to stream)} بررسی کنید .

اگر خارج از مناطق خدمات HBO Max هستید ، برنامه باید پیام « HBO Max هنوز در منطقه شما موجود نیست» را نمایش دهد. اگر این سرویس در کشور شما در دسترس نباشد، HBO Max کار نخواهد کرد - اگرچه می‌توانید با استفاده از یک ^{(HBO Max)}شبکه خصوصی مجازی (VPN)^{(Virtual Private Network (VPN))} محدودیت جغرافیایی را دور بزنید.

2. وضعیت سرور HBO Max را بررسی کنید

اگر سرورهای HBO Max در دسترس یا آفلاین نباشند، ممکن است مشکلی در پخش جریانی HBO Max داشته باشید. ^{(HBO Max)}از^(Use) ابزارهای نظارت بر وب سایت مانند DownDetector برای بررسی مشکلات مربوط به سرور HBO Max استفاده کنید.^{(HBO Max)}

فقط HBO Max می تواند خرابی سرور را برطرف کند و سرویس پخش آنلاین را دوباره به حالت آنلاین بازگرداند. خوشبختانه، مشکلات مربوط به سرور در کوتاه ترین زمان برطرف می شوند، بنابراین نیازی به صبر طولانی نخواهید داشت. اگر زمان خرابی سرور برای ساعت ها ادامه داشت، با HBO Max تماس بگیرید .^{(Contact HBO Max)}

3. اتصال اینترنت خود را عیب یابی کنید^(Internet)

مشکلات اتصال به اینترنت شما می تواند باعث شود HBO Max ویدیوها را بافر کند^{(cause HBO Max to buffer videos)} و خطاهای پخش را نمایش دهد.

اگر نمی توانید HBO Max را پخش جریانی کنید، بررسی کنید که دستگاه شما به اینترنت متصل باشد. سپس، بررسی کنید که سرعت دانلود شبکه شما با حداقل الزامات HBO Max مطابقت دارد - 5 ^{(HBO Max)}مگابیت^(Mbps) در ثانیه برای ویدیوهای HD یا 25 مگابیت^(Mbps) در ثانیه برای پخش جریانی 4K.

مرورگر وب خود را باز کنید، "تست سرعت اینترنت" را در گوگل جستجو کنید و در صفحه نتیجه، اجرای تست سرعت را انتخاب کنید. ^{(Run Speed Test)}همچنین می توانید سرعت اینترنت خود را در وب سایت هایی مانند Speedtest.net یا Fast.com تست^(Fast.com) کنید .

راه‌اندازی مجدد روتر، غیرفعال کردن VPN و قطع اتصال دستگاه‌های دیگر از شبکه ممکن است سرعت اتصال را افزایش دهد.

اتصالات اترنت^(Ethernet) معمولاً سرعت انتقال سریعتر و کیفیت شبکه بهتر را از طریق Wi-Fi^(Wi-Fi) ارائه می دهند. اگر دستگاه پخش جریانی شما از اتصال شبکه سیمی پشتیبانی می کند، از کابل اترنت استفاده ^(Ethernet)کنید . ^(Use)اگر مشکل شبکه همچنان ادامه داشت با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید.

4. برنامه HBO Max را به ^{(HBO Max App)}اجبار ^{(Force Close)}ببندید^(Reopen) و دوباره باز کنید

اگر HBO Max روی دستگاه شما پاسخ نمی‌دهد، با بستن اجباری برنامه می‌توانید آن را دوباره به کار بیاندازید. HBO Max را اجباری ترک^{(Force-quit HBO Max)} کنید، 10 تا 20 ثانیه صبر کنید و برنامه را دوباره باز کنید.

بستن اجباری HBO Max^{(Force Close HBO Max)} در دستگاه‌های ^(Devices)Android

به Settings > Apps & Notifications > HBO Max بروید ، Force Close را انتخاب کنید و روی OK ضربه بزنید.

بستن اجباری HBO Max^{(Force Close HBO Max)} در iPhone یا iPad

^(Swipe)از پایین صفحه به بالا بکشید یا دکمه Home را دوبار فشار دهید تا App Switcher باز شود . HBO Max^{(Locate HBO Max)} را پیدا کنید و روی پیش‌نمایش برنامه به سمت بالا بکشید تا آن را ببندید. به صفحه اصلی^{(Home Screen)} یا کتابخانه برنامه دستگاه^{(App Library)} خود برگردید و HBO Max را دوباره باز کنید.

بستن اجباری HBO Max در Apple TV

برای بستن اجباری HBO Max در Apple TV خود ،^(Apple) دکمه TV روی کنترل از راه دور^{(Apple TV Remote)} Apple TV را دوبار فشار دهید و پیش‌نمایش برنامه HBO Max را به سمت بالا بکشید .

بستن اجباری HBO Max^{(Force Close HBO Max)} در دستگاه‌های Fire TV

به Settings > Applications > Manage Installed Applications > HBO Max و Force stop را انتخاب کنید.

5. داده های حافظه پنهان HBO Max را پاک کنید

حذف حافظه پنهان برنامه HBO Max می تواند تمام مشکلاتی را که بر سرویس پخش دستگاه شما تأثیر می گذارد، برطرف کند.

HBO Max Cache را در اندروید پاک کنید

به Settings > Apps & Notifications > All Apps (یا اطلاعات App ) > HBO Max > Storage & cache بروید و روی Clear cache ضربه بزنید.

در دستگاه های Fire TV^{(Fire TV devices)} ، به Settings > Applications > Manage Installed Applications > HBO Max بروید و Clear cache را انتخاب کنید.

حافظه پنهان مرورگر خراب و افزونه‌های بد/ناسازگار برای جلوگیری از بارگیری ^(Corrupt)HBO Max توسط مرورگرهای وب شناخته شده‌اند . اگر HBO Max را از طریق رایانه پخش می‌کنید، حافظه پنهان مرورگر خود را پاک کنید و ^{(clear your browser’s cache)}افزونه‌های اخیراً نصب شده را^{(uninstall recently installed extensions)} غیرفعال یا حذف نصب کنید. اگر مشکل ادامه داشت، مرورگر وب خود را مجددا راه اندازی کنید—همه برنامه های افزودنی را غیرفعال کنید—و HBO Max را مجدداً بارگیری کنید.

6. سایر برنامه ها را ببندید

حافظه کم دستگاه باعث می شود HBO Max به کندی کار کند یا باز نشود. بستن برنامه‌هایی که استفاده نمی‌کنید راهی آسان برای آزاد کردن حافظه برای HBO Max برای اجرای روان است.

7. HBO Max را به روز کنید

ممکن است نسخه برنامه قدیمی یا معیوب داشته باشید. اگر دستگاه شما برنامه‌ها را به‌طور خودکار به‌روزرسانی نمی‌کند، فروشگاه برنامه را باز کنید و HBO Max را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.

8. دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید

چرخه برق^(Power) دستگاه شما می تواند مشکلات سیستم و خرابی برنامه ها را حل کند. دستگاه^(Power) خود را خاموش کنید، 10 تا 20 ثانیه صبر کنید تا خاموش شود و دوباره آن را روشن کنید. HBO Max^{(Open HBO Max)} را قبل از هر برنامه دیگری باز کنید و بررسی کنید که آیا می توانید محتوا را پخش کنید.

9. دستگاه خود را به روز کنید

به روز رسانی سیستم عامل می تواند مشکلاتی را که باعث اختلال در عملکرد HBO Max و سایر برنامه ها در دستگاه شما می شود، برطرف کند. دستگاه پخش خود را به اینترنت وصل کنید و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری جدید را بررسی کنید.

10. HBO Max را دوباره نصب کنید

اگر به‌روزرسانی سیستم‌عامل HBO Max به درستی کار نمی‌کند، برنامه را حذف نصب کنید و دستگاه خود را راه‌اندازی مجدد کنید. دوباره HBO Max را نصب^{(Install HBO Max)} کنید و بررسی کنید که آیا می‌توانید از برنامه پخش جریانی استفاده کنید یا خیر.

HBO Max بازیابی شد

این اصلاحات ساده هستند و باید برنامه HBO Max دوباره کار کند. اگر برنامه پخش جریانی همچنان نادرست عمل می کند ، مشکل را به HBO Max یا سازنده دستگاه خود گزارش دهید.^{(Report the problem to HBO Max)}

HBO Max App Not Working? 10 Fixes to Try

Having trоuble using the HBO Mаx app on your smartphone, smart TV, or streaming box/stick? Cоrrupt caсhe data, low device memory, and server outages are likelу reasоns the app isn’t working on your device.

Not being able to stream your favorite TV shows sucks, but the fixes below can remedy HBO Max issues. Note that you may need to try multiple solutions to fix the problem on your device.

1. Verify that HBO Max Is Available in Your Country

HBO Max is available in select countries in the United States, Latin America, Europe, and the Caribbean. Check out the full list of countries where HBO Max is available to stream.

If you’re outside HBO Max’s service areas, the app should display an “HBO Max isn’t available in your region yet” message. HBO Max won’t work if the service is unavailable in your country—although you could bypass the geo-restriction using a Virtual Private Network (VPN).

2. Check HBO Max Server Status

You may have issues streaming HBO Max if its servers are unavailable or offline. Use website monitoring tools like DownDetector to check for HBO Max server-related issues.

Only HBO Max can fix server outages and get the streaming service back online. Luckily, server-related problems are fixed in no time, so you won’t have to wait too long. Contact HBO Max if the server downtime lingers for hours.

3. Troubleshoot Your Internet Connection

Problems with your internet connection can cause HBO Max to buffer videos and display playback errors.

If you can’t stream HBO Max, check that your device has an internet connection. Next, verify that your network’s download speed meets HBO Max’s minimum requirements—5 Mbps for HD videos or 25 Mbps for 4K streaming.

Open your web browser, google “internet speed test” and select Run Speed Test on the result page. You can also test your internet speed on websites like Speedtest.net or Fast.com.

Rebooting your router, disabling your VPN, and disconnecting other devices from your network might boost connection speed.

Ethernet connections typically offer faster transfer speed and better network quality over Wi-Fi. Use an Ethernet cable if your streaming device supports wired network connectivity. Contact your internet service provider if the network issue persists.

4. Force Close and Reopen the HBO Max App

If HBO Max isn’t responding on your device, force-closing the app can get it working again. Force-quit HBO Max, wait 10-20 seconds, and reopen the app.

Force Close HBO Max on Android Devices

Go to Settings > Apps & notifications > HBO Max, select Force Close, and tap OK.

Force Close HBO Max on iPhone or iPad

Swipe up from the bottom of the screen or double-press the Home button to open the App Switcher. Locate HBO Max and swipe up on the app preview to close it. Return to your device’s Home Screen or App Library and reopen HBO Max.

Force Close HBO Max on Apple TV

To force close HBO Max on your Apple TV, double-press the TV button on the Apple TV Remote and swipe up the HBO Max app preview.

Force Close HBO Max on Fire TV Devices

Head to Settings > Applications > Manage Installed Applications > HBO Max and select Force stop.

5. Clear HBO Max Cache Data

Deleting the HBO Max app cache can fix all issues affecting your device’s streaming service.

Clear HBO Max Cache in Android

Go to Settings > Apps & notifications > All Apps (or App info) > HBO Max > Storage & cache and tap Clear cache.

On Fire TV devices, head to Settings > Applications > Manage Installed Applications > HBO Max and select Clear cache.

Corrupt browser cache and bad/incompatible extensions are known to stop web browsers from loading HBO Max. If you stream HBO Max through a computer, clear your browser’s cache and disable or uninstall recently installed extensions. If the problem persists, restart your web browser—leave all extensions disabled—and reload HBO Max.

6. Close Other Applications

Low device memory will cause HBO Max to run slowly or not open. Closing applications you aren’t using is an easy way to free up memory for HBO Max to run smoothly.

7. Update HBO Max

You may have an outdated or faulty app version. If your device doesn’t update apps automatically, open the app store and update HBO Max to the latest version.

8. Reboot Your Device

Power cycling your device can resolve system issues and app failures. Power off your device, wait 10-20 seconds for it to shut down, and turn it back on. Open HBO Max before any other app and check if you can stream content.

9. Update Your Device

An operating system update can fix problems causing HBO Max and other apps to malfunction on your device. Connect your streaming device to the internet and check for new software updates.

10. Reinstall HBO Max

If an operating system update doesn’t get HBO Max working correctly, uninstall the app and reboot your device. Install HBO Max again and check if you’re able to use the streaming app.

HBO Max Restored

These fixes are straightforward, and they should get the HBO Max app working again. Report the problem to HBO Max or your device manufacturer if the streaming app still malfunctions.

Related posts

• زیرنویس HBO Max کار نمی کند؟ 10 راه برای رفع

• دانلودهای HBO Max کار نمی کنند؟ 9 راه حل برای امتحان

• برنامه پیام های اندروید کار نمی کند؟ 12 راه حل برای امتحان

• برنامه وب مایکروسافت تیمز کار نمی کند؟ 6 رفع سریع

• نحوه رفع خطای «نمی توان عنوان بازی» HBO Max را برطرف کرد

• کد QR وب واتس اپ کار نمی کند؟ 8 راه حل برای امتحان

• 9 راه حل زمانی که چت Xbox Party کار نمی کند

• تایپ صوتی Google Docs کار نمی کند؟ 6 راه حل برای امتحان

• فیلترهای اینستاگرام کار نمی کنند؟ 12 راه حل برای امتحان

• برنامه Outlook همگام سازی نمی شود؟ 13 راه حل برای امتحان

• Doordash کار نمی کند؟ 7 چیز برای امتحان

• Windows Defender کار نمی کند؟ 7 راه حل برای امتحان

• تب Alt کار نمی کند؟ 13 راه برای رفع

• HBO Max روی Fire TV Stick کار نمی کند؟ 8 راه حل برای امتحان

• نتفلیکس کار نمی کند؟ 7 راه برای رفع آن

• رفع: خطای عدم اتصال به شبکه استیم

• رفع مشکل: Adblock در Crunchyroll کار نمی کند

• چرا Ntoskrnl.Exe باعث افزایش CPU می شود و چگونه آن را برطرف کنیم

• صفحه کلید Chromebook کار نمی کند؟ 10 راه حل برای امتحان

• نحوه رفع خطای “Scratch Disks Are Full” در فتوشاپ