برنامه با کلیک بر روی آن در ویندوز 10 باز نمی شود؟ 7 راه برای رفع

ویندوز 10 بدون شک کاربرپسندترین سیستم عامل موجود در بازار در حال حاضر است و مطمئناً بالاترین پایگاه کاربر را دارد. متأسفانه، حتی بهترین سیستم‌های عامل هم از مشکلات در امان نیستند. 

زمانی که برنامه ای با(program refuses to open) کلیک روی آن باز نمی شود خسته کننده است، اما خبر خوب این است که چندین اصلاح وجود دارد. برای رفع مشکل نیازی نیست که از فناوری آگاه باشید – فقط چند مورد از این مراحل را امتحان کنید تا ویندوز 10(Windows 10) آنطور که باید عمل کند. 

نحوه رفع باز نشدن برنامه های ویندوز 10(How to Fix When Windows 10 Programs Won’t Open)

اگر نمی توانید برنامه ها را در ویندوز 10(Windows 10) باز کنید، یکی از این راه حل ها را امتحان کنید. ما فرض می کنیم که قبلاً رایانه خود را از نظر بدافزار و ویروس(computer for malware and viruses) بررسی کرده اید زیرا قطعاً می تواند باعث ایجاد مشکلات عجیبی مانند این شود. راهنمای ما در مورد حذف بدافزار در ویندوز 10(removing malware in Windows 10) را نیز بخوانید.

1. به‌روزرسانی‌های برنامه را بررسی کنید(1. Check for App Updates)

اگر مشکل از یک برنامه ویندوز 10(Windows 10) است که از فروشگاه مایکروسافت دانلود(Microsoft Store) شده است، مطمئن شوید که همه چیز به‌روزرسانی شده است تا به درستی کار کنند. خوشبختانه، می‌توانید اپلیکیشن‌های ویندوز 10 را(Windows 10 apps) تنها در چند مرحله به‌روزرسانی کنید.

ابتدا فروشگاه مایکروسافت را باز کنید. (Microsoft Store.)این احتمالاً نمادی در منوی ناوبری شما است. اگر نه، می توانید Windows + S را تایپ کرده و store را تایپ کنید تا باز شود. پس از باز کردن، روی سه نقطه کنار نماد کاربر خود در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید و سپس Downloads and updates را انتخاب کنید.(Downloads and updates.)

با این کار لیستی از برنامه های نصب شده شما باز می شود. روی دریافت به‌روزرسانی‌ها(Get Updates) کلیک کنید تا هر برنامه‌ای با به‌روزرسانی‌های موجود به‌روزرسانی شود. در برخی موارد، سه نقطه ممکن است با نماد یک فلش جایگزین شود. با کلیک بر روی این فلش نیز به روز رسانی ها شروع می شود. 

2. مطمئن شوید که ویندوز 10 به روز شده است(2. Make Sure Windows 10 Is Updated)

اگر به‌روزرسانی برنامه‌هایتان جواب نداد، مطمئن شوید که ویندوز 10 به‌روز است(Windows 10 is up to date) . این ایده خوبی است که سیستم عامل خود را همیشه به روز نگه دارید. به روز رسانی های سیستم عامل نقص ها و اشکالات امنیتی را برطرف کرده و تجربه کاربری شما را ساده می کند.

Settings > Update & Security > Windows Update را باز کنید . اگر به روز رسانی در دسترس باشد، در پنجره سمت راست نمایش داده می شود. اگر از شما خواسته شد تا نصب به روز رسانی تمام شود، اکنون روی Restart(Restart now) کلیک کنید . اگر به روز رسانی در دسترس نباشد، پیامی خواهید دید که به شما می گوید ویندوز(Windows) به روز است.

3. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید(3. Restart Your PC)

"آیا سعی کرده اید آن را خاموش و دوباره روشن کنید؟" این عبارت ممکن است یک شوخی باشد، اما راه اندازی مجدد سریع دستگاه شما می تواند بسیاری از مشکلات را حل کند. 

روی منوی Start کلیک کنید و سپس نماد Power را انتخاب کنید.(Power)

Restart را انتخاب کنید و سپس منتظر بمانید تا سیستم شما آنلاین شود. قبل از رفتن به مرحله بعدی برنامه های خود را تست کنید. در بسیاری از موارد، راه اندازی مجدد هر مشکلی را که با آن مواجه شدید حل می کند. 

اگر راه اندازی مجدد کمکی نکرد، حداقل یک دقیقه کامپیوتر را به طور کامل خاموش کنید و سپس دوباره آن را روشن کنید. 

4. Troubleshooter را اجرا کنید(4. Run the Troubleshooter)

ویندوز 10 دارای بسیاری از ابزارهای داخلی(built-in tools) است که می تواند به اصلاح بسیاری از مشکلاتی که ممکن است با آن مواجه شوید کمک کند. یکی از این ها Troubleshooter است. ابتدا (First)Settings > Update & Security را باز کرده و سپس Troubleshoot را انتخاب کنید. (Troubleshoot.)Additional Troubleshooters را انتخاب کنید و صفحه را به پایین اسکرول کنید.

Windows Store Apps را انتخاب کنید و در کادر زیر آن Run the troubleshooter را انتخاب کنید. (Run the troubleshooter.)بررسی کنید که آیا کنترل حساب کاربری(User Account Control) فعال است یا خیر. اگر در حال حاضر غیر فعال باشد، ویندوز(Windows) از شما می خواهد که آن را فعال کنید. 

عیب یاب شروع می شود و برنامه های شما را برای مشکلات اسکن می کند. در صورت امکان، به طور خودکار هر گونه مشکل را برطرف می کند. در پایان اسکن، عیب یاب گزارشی از آنچه را که رفع کرده است ارائه می دهد. در برخی موارد، ممکن است پس از اجرای عیب یاب برای تکمیل فرآیند، از شما خواسته شود که کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. 

5. مطمئن شوید که Windows Update Service در حال اجرا است(5. Make Sure Windows Update Service Is Running)

بسیاری از افراد گزارش داده اند که اگر سرویس به روز رسانی(update service) در پس زمینه اجرا نشود، برنامه های ویندوز 10 باز نمی شوند . برای اطمینان از اجرا شدن آن، Windows + R را بزنید و وارد services.msc شوید. (services.msc. )

با این کار لیستی از خدمات دستگاه شما باز می شود. به پایین بروید(Scroll) تا Windows Update را پیدا کنید و نوار وضعیت را بررسی کنید. باید بگوید Running. اگر نشد، روی Windows Update کلیک راست کرده و Start را انتخاب کنید.(Start.)

6. اطمینان حاصل کنید که Application Identity Service در حال اجرا است(6. Ensure Application Identity Service Is Running)

یکی دیگر از خدمات ضروری برای برنامه های ویندوز 10(Windows 10) ، سرویس هویت برنامه(Application Identity Service) است . اگر برنامه‌های شما از باز کردن امتناع می‌کنند، مطمئن شوید که(Ensure) این سرویس فعال است. مثل قبل Windows + R را تایپ کرده و services.msc را تایپ کنید.(services.msc.)

در لیست اسکرول(Scroll) کنید تا زمانی که Application Identity را ببینید. (Application Identity.) روی سرویس دوبار کلیک کنید(Double-click) تا منوی تنظیمات آن باز شود. به دنبال وضعیت سرویس(Service Status ) بگردید و بررسی کنید که آیا در حال اجرا است یا متوقف شده است. اگر متوقف شد، شروع را انتخاب کنید. (Start.)ویندوز فرآیند را شروع می کند.

پس از تکمیل، Okay را انتخاب کنید.(Okay.) 

7. از System File Checker استفاده کنید(7. Use the System File Checker)

یکی از دلایل باز نشدن برنامه ها این است که فایل های آنها خراب است. تعیین دقیق این ممکن است دشوار باشد، اما یک راه استفاده از System File Checker برای جستجوی اطلاعات گم شده یا خراب است.

خط فرمان را با تایپ Windows + R و سپس cmd باز کنید(cmd) . Enter را بزنید(Enter) . با این کار صفحه Command Prompt باز می شود . اگرچه ممکن است ترسناک به نظر برسد، اما اینطور نیست. فقط (Just)sfc /scannow را تایپ کنید و بنشینید و منتظر بمانید. این فرآیند مدتی طول می کشد - تا چند دقیقه بسته به اندازه درایو شما.

در حین اجرا، System File Checker به دنبال فایل‌های خراب می‌گردد و در(look for corrupted files and attempt to repair) صورت امکان آنها را تعمیر می‌کند. پس از اتمام، خلاصه‌ای از فعالیت خود و همچنین مقصدی را که می‌توانید فایل‌های گزارش را در آنجا پیدا کنید، ارائه می‌کند.

عیب یابی ویندوز 10 مرحله به مرحله(Troubleshoot Windows 10 Step By Step)

ویندوز 10 محبوب ترین سیستم عامل موجود است، به این معنی که کاربران آن در مقطعی با برخی از رایج ترین مشکلات مواجه خواهند شد. خبر خوب این است که اکثر مشکلات را می توان به راحتی و تنها با چند مرحله تعمیر کرد. 

اگر هیچ یک از گزینه های موجود در این لیست مشکل را اصلاح نکرد، مراحل دیگری نیز وجود دارد که می توانید انجام دهید، اما هشدار دهید: آنها بسیار فشرده تر هستند و به دانش کمی در مورد رایانه نیاز دارند. اگر از انجام چنین اقداماتی راحت نیستید، اجازه دهید یک متخصص این کار را انجام دهد. 



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts